福建(jian)新華發行（集團(tuan)）有(you)限責任公司

會員卡(ka)服務協議

（一）服務(wu)條款的接受

(1) 本(ben)協議(yi)是福建(jian)新(xin)華發行(xing)（集團）有限責(ze)任公司與福建(jian)新華發行（集(ji)團）有限責(ze)任(ren)公司會員卡用戶所訂立的協(xie)議。

(2) “福(fu)建新華發行集團會員”或“您”是指享(xiang)受(shou)福建新(xin)華發行集團會員卡(ka)服務的自然人(ren)。“我們”或“我方”是指福建新華發(fa)行（集(ji)團(tuan)）有限責任公司。

(3) 本(ben)協議描述我們與您(nin)關(guan)于會員卡以及會(hui)員卡服務(wu)使用及(ji)相關方面的權利義(yi)務(wu)。一旦(dan)您購買、申請、充值、獲得(de)、持有福(fu)建新華發行集團會(hui)員卡，即視為您認可(ke)該項(xiang)服務(wu)，該項服務及本協議條款即時生(sheng)效。

(4) 請您(nin)審(shen)閱并決定(ding)接受或不接受本(ben)協議，未(wei)成(cheng)年人(ren)(ren)(ren)應在(zai)(zai)法定(ding)監護人(ren)(ren)(ren)陪同下(xia)審(shen)閱和履行(xing)，未(wei)成(cheng)年人(ren)(ren)(ren)行(xing)使和履行(xing)本(ben)協議項(xiang)下(xia)的權利和義務視為已獲得了法定(ding)監護人(ren)(ren)(ren)的認可，您(nin)在(zai)(zai)享受福建新華發行集團(tuan)會(hui)員卡服務時，必(bi)須完全、嚴格遵(zun)守本服務協議條款。

（二(er)）會員(yuan)卡服務說明(ming)

(1) 福建新華發行集(ji)團深知個人信息的重要(yao)性，因(yin)此福建新華發行集團非(fei)常(chang)重視保護(hu)您的(de)個人信息，亦將您的(de)個人信息以高度審慎的(de)義務對待(dai)和處理(li)。在(zai)您使用福建新華發行集(ji)團會員卡服務的過程中，福建(jian)新華(hua)發行集團(tuan)將采用相關技術(shu)措(cuo)施及其他(ta)安全(quan)措(cuo)施來保護(hu)您的(de)個人信(xin)息，不會非法亂用(yong)、商(shang)用(yong)或者挪(nuo)用(yong)泄(xie)露您的(de)個(ge)(ge)人信息(xi)。我們可能將您的(de)個(ge)(ge)人信息(xi)用(yong)作下列用(yong)途：

①向(xiang)您提供服務(wu)；

②在提供服務時(shi)，用作客(ke)戶服務、數(shu)據統(tong)計、保(bao)安(an)、詐騙偵(zhen)測、存檔備(bei)用；

③向您提(ti)供宣(xuan)傳資料；

④為更了解您(nin)如何接入和使用(yong)我們(men)(men)的服務(wu)、為嘗試改善我們(men)(men)的服務(wu)及回應(ying)客(ke)戶(hu)的意愿和喜好，包(bao)括(kuo)位置設定(ding)、個人化(hua)的支援服務(wu)和指示，或就您(nin)和其他使用(yong)我們(men)(men)服務(wu)的客(ke)戶(hu)給予(yu)其他回應(ying)；

⑤有助我(wo)們(men)建(jian)立(li)新服務，改善我(wo)們(men)現有服務；

⑥評估有關我(wo)們服務的宣傳和其(qi)他(ta)促銷及(ji)推廣活動的效力，并(bing)加以改(gai)善；

⑦軟件(jian)認證(zheng)或(huo)管(guan)理軟件(jian)升級；

⑧讓您(nin)參與有關我們產品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的(de)調查及(ji)其他活動(dong)。

(2) 您知悉福建新華發行集(ji)團提供的會員卡服務，包括海(hai)西文化卡及附屬的服務(wu)、書(shu)香(xiang)悅讀卡及附屬的服務(wu)，您(nin)必須出示有效的實體或電子憑證享受會員卡(ka)以(yi)上(shang)權益和(he)服務(wu)。

(3) 您知悉福(fu)(fu)建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)(fa)行(xing)(xing)集團向您提供(gong)的(de)(de)(de)全部會員卡(ka)服務(wu)，均(jun)僅限于在福(fu)(fu)建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)(fa)行(xing)(xing)集團旗下相關(guan)平臺(tai)或門店使用，任何以惡意破解等(deng)非法(fa)手(shou)段將會員卡(ka)提供(gong)的(de)(de)(de)服務(wu)內容與福(fu)(fu)建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)(fa)行(xing)(xing)集團平臺(tai)分離(li)的(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)，均(jun)不(bu)屬(shu)于本協議中約定的(de)(de)(de)服務(wu)。由此引起的(de)(de)(de)一切法(fa)律后果由行(xing)(xing)為(wei)人負責，福(fu)(fu)建(jian)(jian)新(xin)華(hua)發(fa)(fa)行(xing)(xing)集團將依法(fa)追(zhui)究(jiu)行(xing)(xing)為(wei)人的(de)(de)(de)法(fa)律責任。

(4) 您(nin)知悉(xi)為了符合相(xiang)關(guan)政策要(yao)求，福建新華(hua)發(fa)行(xing)集團會員卡(ka)設有初始交易(yi)密碼，默(mo)認密碼僅適用于(yu)進(jin)行(xing)線(xian)下交易(yi)及實體卡(ka)相(xiang)關(guan)操作，福建省(sheng)內(nei)任一新華(hua)書店或自(zi)助設備(bei)均可協助進(jin)行(xing)修改(gai)會員卡(ka)默(mo)認交易(yi)密碼，修改(gai)會員卡(ka)初始交易(yi)密碼后，可用于(yu)線(xian)下門店及線(xian)上平臺交易(yi)。

(5) 您知悉為了提高(gao)會(hui)員卡的賬(zhang)戶安全(quan)，建(jian)議您向我們提供手(shou)機(ji)號(hao)及身(shen)份證號(hao)碼，注(zhu)冊成為福建(jian)新華(hua)發行集團實名認證會(hui)員。

(6) 您知悉(xi)未綁定會(hui)員賬號的會(hui)員卡(ka)，默認(ren)視為無記名儲(chu)值(zhi)卡(ka)，遺失不(bu)補辦，不(bu)退款，福(fu)建新華(hua)發行集團無(wu)須(xu)承擔與此(ci)有關的(de)任何責任。

(7) 您(nin)知悉為提高(gao)實體會員(yuan)卡(ka)使用便利，建議(yi)您(nin)應在(zai)取(qu)得實體會員(yuan)卡(ka)后，將會員(yuan)卡(ka)綁定至您(nin)的會員(yuan)賬號下。

(8) 您知悉應(ying)自行負責妥善且正確(que)地保管、使用、維護您的賬(zhang)戶信息(xi)及交易密碼，應(ying)對(dui)個人(ren)賬戶信息和密(mi)碼(ma)采取必要和有效的(de)保密(mi)措施。

(9) 您(nin)知悉在安全的交(jiao)易環(huan)境中，我們向(xiang)您(nin)提供會員(yuan)卡免密(mi)支付服(fu)務(wu)。即(ji)可在不驗證(zheng)您(nin)的賬戶密(mi)碼、短信動(dong)態碼等(deng)信息的情況(kuang)下，直接從您(nin)的會員(yuan)卡賬戶進行(xing)交(jiao)易結算。

(10) 您知(zhi)悉非我方原因致使您(nin)賬(zhang)戶密(mi)碼泄漏以及因會員用(yong)戶自身保管、使用(yong)、維護(hu)不當造成(cheng)損失的，我(wo)方無須承擔與此有關的任(ren)何責任(ren)。

(11) 您知(zhi)悉(xi)非(fei)會員用戶自身(shen)原(yuan)因導致(zhi)賬戶損失的，應立即聯系新(xin)華發行集團門店或官方客服協助(zhu)解決(jue)，我方有權對問題賬戶進行緊急(ji)掛失，對涉及問題的其他(ta)賬戶進行凍結以便于問題的解決(jue)。

(12) 您可以通過登錄福建新(xin)華發行集團開設的微信小程序、官網、電商等平(ping)臺查詢(xun)您的會員卡賬號(hao)信息詳(xiang)情(qing)。

(13) 您可(ke)以在福建新華(hua)發行集(ji)團旗下福建省內任意新華(hua)書(shu)店(dian)門店(dian)查詢您的(de)會員卡賬號信息詳(xiang)情。

(14) 您持有會(hui)員(yuan)卡可享受(shou)的全(quan)(quan)部(bu)(bu)權益以福(fu)建新華發(fa)行集團會(hui)員(yuan)卡官(guan)方平臺公布(bu)的權益為準，福(fu)建新華發(fa)行集團有權基(ji)于自身(shen)業務發(fa)展需要變更(geng)全(quan)(quan)部(bu)(bu)或部(bu)(bu)分會(hui)員(yuan)卡權益。就(jiu)前述權益調整福(fu)建新華發(fa)行集團將(jiang)在相應服務頁(ye)面進行通知或公告。

(15) 您知悉隨著會員系(xi)統(tong)的(de)不斷發展和完善，會員卡服務作為會員系(xi)統(tong)的(de)組成部分之一，我(wo)們將努力不斷擴大您(nin)所持會員卡所關聯的(de)會員權益。

(16) 您同(tong)意因會員卡充(chong)值為(wei)預付費服務類產品(pin)，我方將開具(ju)等額充值(zhi)“預付費發票(piao)”，如非不可抗力不接受任何(he)理由退(tui)款(kuan)申(shen)請。

(17) 您知(zhi)悉(xi)申請退還(huan)充值金額，必須(xu)向我(wo)方提供由(you)公(gong)安、政府組織機構等單位出具的相(xiang)關(guan)不可抗(kang)力憑證，如自然災害、政(zheng)府政策、戰爭行為等。

(18) 您知(zhi)悉我方有對您使用會(hui)員卡過程進行監督(du)、提示、檢查的權利，如會(hui)員卡用戶違(wei)反或被(bei)視為違(wei)反本服務(wu)條款(kuan)中的內容(rong)，或用(yong)戶行為有損(sun)我方或他人的聲(sheng)譽及利益(yi)，我方有(you)權(quan)要(yao)求糾正并追究責任，我方有權在不通知用戶的情況下立即終止(zhi)服務，取消該會員卡(ka)及相關會員用(yong)戶資格，取消會員卡及相(xiang)關會員賬戶(hu)使用權限，并無須給與任何補償，且不退還任何(he)剩余金額。由此引發(fa)的(de)問題(ti)由會員卡用戶(hu)自行承擔(dan)，福建(jian)新華發行集團(tuan)不負任何責(ze)任。

(19) 您同意應合(he)理使用(yong)會(hui)員卡權益，會(hui)員(yuan)卡權(quan)益(yi)(yi)僅限本(ben)人使(shi)用(yong)(yong)，不得轉贈他人，不得利用(yong)(yong)其享(xiang)有的權(quan)益(yi)(yi)非法獲利，不得以任(ren)何形(xing)式售賣(mai)其所(suo)享(xiang)有權(quan)益(yi)(yi)，不得濫(lan)用(yong)(yong)其所(suo)享(xiang)有權(quan)益(yi)(yi)，如因用(yong)(yong)戶不當行為導致我方合理懷疑或判定的，我方有權(quan)暫停(ting)或取消(xiao)會(hui)員卡及相關會(hui)員賬(zhang)戶使用權(quan)限，由此(ci)引發的問(wen)題由會員卡(ka)用戶自(zi)行承擔，福建新華發(fa)行集團(tuan)不負任何責任。

(20) 您(nin)同意(yi)不得以盜(dao)竊、利(li)用系統漏(lou)洞等(deng)非法途徑以及在(zai)未獲我方(fang)授(shou)權(quan)的非法(fa)渠道(dao)上獲取或購買會員(yuan)卡，否(fou)則我方有權(quan)取消(xiao)該會員卡(ka)及相關會員的用戶資格(ge)而無須(xu)給(gei)與任何補償。由此引發的問題由非(fei)法會員卡用戶自行承擔，福建新華發行集團(tuan)不負(fu)任(ren)何責(ze)任(ren)。

(21) 您同意(yi)會員(yuan)卡用戶(hu)不得使用帶有非法、淫穢、污辱或(huo)人身攻(gong)擊(ji)的(de)含義污辱或(huo)人身攻(gong)擊(ji)的(de)呢(ni)稱(cheng)和頭像，一(yi)經發現，福建(jian)新華發(fa)行(xing)集團有權取消其會員卡用戶(hu)資格而無需給與任何補(bu)償(chang)。由此引發的問題由會員卡用戶自(zi)行承擔(dan)，福建(jian)新(xin)華發行(xing)集(ji)團不負(fu)任(ren)何責任(ren)。

(22) 您知悉由于用戶(hu)將交易密碼告知他人或(huo)與(yu)他人共(gong)享注冊帳戶，由(you)此導致的(de)任何個人資(zi)料泄露，福建新(xin)華發(fa)行集團不負任(ren)何(he)責(ze)任(ren)。

(23) 您知悉(xi)如發生我們不可抗拒的事由(you)，如自然災(zai)害、政府政(zheng)策、戰(zhan)爭行為等，導致會員卡服務無(wu)法(fa)繼續(xu)，我(wo)們(men)會(hui)以最快的速度通知您，并退還會(hui)員卡(ka)賬戶內剩(sheng)余資金(jin)。

(24) 您知悉我(wo)們未行(xing)(xing)使或(huo)延遲行(xing)(xing)使其在本協(xie)議項下的權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)并不構成對這些權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)的放(fang)棄，而單一(yi)或(huo)部分行(xing)(xing)使其在本協(xie)議項下的任何權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)并不排斥其任何其它權(quan)(quan)(quan)利(li)(li)的行(xing)(xing)使。我們(men)隨(sui)時(shi)有權要求(qiu)您繼續(xu)履(lv)行義務并承擔相應(ying)的(de)違約責任。

(25) 您知悉本服務條款(kuan)的生效、履行、解釋及爭議的解決(jue)均適用中華人民共和國(guo)法(fa)律(lv)，本服務條款(kuan)因(yin)與中華人民共和國(guo)現行法(fa)律(lv)相抵觸(chu)而導致部(bu)(bu)分無效，不影響其(qi)他部(bu)(bu)分的效力(li)。

(26) 您知(zhi)悉(xi)如您就本協議內容或其執行與我們發生任何(he)爭議，應盡量友好協商(shang)解決；協商(shang)不(bu)成時(shi)，則(ze)爭議各(ge)方一致同意將發生的爭議提(ti)交協商(shang)不(bu)成時(shi)，任何(he)一方均可向當(dang)地人民法院(yuan)提(ti)起訴(su)訟。

（三）協議的變更

(5) 您知(zhi)悉我方有權隨(sui)時對本協議的服(fu)務(wu)條款進行修(xiu)改，一旦服(fu)務(wu)條款發(fa)生變更和修(xiu)改，福建新華發行(xing)集(ji)團(tuan)將(jiang)在相關(guan)頁面上公示修改(gai)后的內容，內容一(yi)經(jing)公布即視(shi)為已(yi)通知到(dao)您(nin)。

(6) 您知悉(xi)如果(guo)您不同意協議的修(xiu)改，可(ke)以立即停止使用(yong)會員卡并注銷您的會員卡及相關(guan)會員賬號。如果您繼續(xu)使用我們(men)提供的會(hui)員卡(ka)服務，則視為您已經接受本協議(yi)的全部修改。

(1) 您知悉我方依據本(ben)協(xie)議的約定變更服務內(nei)容(rong)(rong)、服務方(fang)式以及本(ben)用戶協(xie)議內(nei)容(rong)(rong)，如果您不同意(yi)會員(yuan)卡服務的變更，有權選擇取消并停(ting)止(zhi)使用(yong)已經獲取的對應的全部或(huo)部分(fen)服務；如果(guo)您繼續使用上述服(fu)務，則視為您已(yi)經接受上述調整。