福建新華(hua)發(fa)行(xing)（集(ji)團）有限責任公司

會員卡服務協議

（一）服(fu)務條款的接(jie)受

(1) 本協議是(shi)福建新華發(fa)行（集團）有限責任公(gong)司與福建(jian)新(xin)華發(fa)行(xing)（集團）有限責任公(gong)司會員卡用戶所訂(ding)立的協議。

(2) “福建新華發行(xing)集團會員”或“您”是指享受福建(jian)新華(hua)發行集團(tuan)會員(yuan)卡服務的自然(ran)人。“我(wo)們”或“我(wo)方”是(shi)指福建新華發(fa)行（集團(tuan)）有限責(ze)任公司。

(3) 本協議描述我們與(yu)您關于會(hui)員卡以及會員卡服(fu)務使用及相關方面(mian)的權利(li)義務。一旦(dan)您購(gou)買、申請(qing)、充(chong)值、獲得、持(chi)有福建新華發行(xing)集團會員卡(ka)，即(ji)視為您(nin)認可(ke)該項(xiang)服務，該項服務及本協議條款即(ji)時生效。

(4) 請(qing)您審(shen)閱并決定(ding)接受(shou)(shou)或不接受(shou)(shou)本協(xie)(xie)議(yi)，未成年(nian)人(ren)應在法定(ding)監護(hu)人(ren)陪同(tong)下審(shen)閱和(he)(he)履行(xing)，未成年(nian)人(ren)行(xing)使和(he)(he)履行(xing)本協(xie)(xie)議(yi)項下的(de)權利和(he)(he)義務(wu)視(shi)為已獲得(de)了(le)法定(ding)監護(hu)人(ren)的(de)認(ren)可(ke)，您在享受(shou)(shou)福建新華(hua)發(fa)行集團會員卡服務時，必須(xu)完全、嚴格遵守本(ben)服務協議條款。

（二）會員(yuan)卡服務說(shuo)明

(1) 福建新(xin)華發行集團深知個人信(xin)息的重要性，因此福(fu)建新華(hua)發行集團非常(chang)重(zhong)視保護您(nin)的個人信息(xi)，亦將(jiang)您(nin)的個人信息(xi)以高(gao)度審慎的義務對待和處理。在您(nin)使用福建新華發行集團(tuan)會員卡服務的過程中(zhong)，福建新(xin)華(hua)發行(xing)集團將采用相關(guan)技(ji)術措(cuo)施(shi)及其他安全措(cuo)施(shi)來保護您(nin)的個人信(xin)息(xi)，不(bu)會非法亂用、商用或者挪用泄(xie)露(lu)您的個(ge)人(ren)(ren)信息。我們可能將您的個(ge)人(ren)(ren)信息用作(zuo)下列用途(tu)：

①向您提供服(fu)務；

②在提供服務時(shi)，用作客戶(hu)服務、數據(ju)統計、保安、詐騙偵測(ce)、存(cun)檔備用；

③向您提供(gong)宣傳(chuan)資(zi)料；

④為更了解您(nin)如何接入和(he)使用我們的服(fu)務、為嘗(chang)試(shi)改善(shan)我們的服(fu)務及回(hui)(hui)應客(ke)(ke)戶的意愿和(he)喜好，包(bao)括位置設定、個人(ren)化的支援服(fu)務和(he)指示(shi)，或就(jiu)您(nin)和(he)其他(ta)使用我們服(fu)務的客(ke)(ke)戶給予其他(ta)回(hui)(hui)應；

⑤有(you)助我們(men)建立(li)新服(fu)務，改善我們(men)現(xian)有(you)服(fu)務；

⑥評(ping)估有關我(wo)們服務的宣傳和其他促(cu)銷及推(tui)廣活(huo)動的效(xiao)力，并(bing)加以改善(shan)；

⑦軟件(jian)認證或管理軟件(jian)升級；

⑧讓您參(can)與(yu)有(you)關我(wo)們產(chan)品和服務的調(diao)查(cha)及其他活動。

(2) 您知悉福建(jian)新華(hua)發行集團提供的會(hui)員(yuan)卡(ka)服(fu)務，包(bao)括海(hai)西(xi)文化卡(ka)及附(fu)屬(shu)的服務、書香悅讀(du)卡(ka)及附(fu)屬(shu)的服務，您必(bi)須出示有效的實體(ti)或電子憑(ping)證享受會員卡以上(shang)權益和服務(wu)。

(3) 您知悉(xi)福建新華(hua)(hua)發(fa)(fa)行集(ji)(ji)(ji)團向您提(ti)供(gong)的全部會員(yuan)卡服(fu)(fu)務(wu)，均(jun)僅限(xian)于在福建新華(hua)(hua)發(fa)(fa)行集(ji)(ji)(ji)團旗下相關平臺或(huo)門店使(shi)用，任何以惡(e)意(yi)破解等非法(fa)手(shou)段將(jiang)(jiang)會員(yuan)卡提(ti)供(gong)的服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容與福建新華(hua)(hua)發(fa)(fa)行集(ji)(ji)(ji)團平臺分離的行為，均(jun)不屬于本協(xie)議中約定(ding)的服(fu)(fu)務(wu)。由此引起的一(yi)切法(fa)律后果(guo)由行為人(ren)負責(ze)，福建新華(hua)(hua)發(fa)(fa)行集(ji)(ji)(ji)團將(jiang)(jiang)依法(fa)追究行為人(ren)的法(fa)律責(ze)任。

(4) 您(nin)知悉為(wei)了(le)符合相關政策(ce)要求，福建新(xin)(xin)華(hua)發(fa)行集團會(hui)員(yuan)卡(ka)設(she)有初始交易(yi)密碼(ma)(ma)，默認密碼(ma)(ma)僅適用于進行線(xian)下交易(yi)及實(shi)體卡(ka)相關操作(zuo)，福建省內(nei)任一新(xin)(xin)華(hua)書店或自助設(she)備均(jun)可協助進行修(xiu)改(gai)會(hui)員(yuan)卡(ka)默認交易(yi)密碼(ma)(ma)，修(xiu)改(gai)會(hui)員(yuan)卡(ka)初始交易(yi)密碼(ma)(ma)后(hou)，可用于線(xian)下門店及線(xian)上平(ping)臺交易(yi)。

(5) 您(nin)(nin)知悉為了提高(gao)會員(yuan)卡(ka)的賬戶安全，建(jian)議您(nin)(nin)向我(wo)們提供(gong)手機號及身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)號碼，注冊(ce)成為福建(jian)新華發行集團實名認(ren)證(zheng)(zheng)會員(yuan)。

(6) 您(nin)知(zhi)悉(xi)未(wei)綁定會(hui)員賬號的會(hui)員卡，默(mo)認視為無(wu)記名(ming)儲值卡，遺失不補辦(ban)，不退款，福建新華發行集(ji)團(tuan)無(wu)須(xu)承(cheng)擔(dan)與此有關的(de)任何責任。

(7) 您知悉為(wei)提高實(shi)體(ti)會員卡使(shi)用便利，建議您應在取(qu)得實(shi)體(ti)會員卡后(hou)，將會員卡綁定至您的會員賬號下(xia)。

(8) 您知悉應(ying)自(zi)行負責(ze)妥善且(qie)正確地保管、使用、維(wei)護您的(de)賬戶信息及交(jiao)易密碼，應對(dui)個人賬戶信(xin)息和密(mi)碼采取(qu)必要和有效的保密(mi)措施。

(9) 您知悉(xi)在安全的(de)交(jiao)易環境中(zhong)，我們向(xiang)您提(ti)供會員(yuan)卡免密(mi)支(zhi)付服務。即可(ke)在不驗(yan)證(zheng)您的(de)賬戶(hu)密(mi)碼、短信動態碼等信息的(de)情況下，直接從您的(de)會員(yuan)卡賬戶(hu)進行交(jiao)易結算。

(10) 您知悉非我方原因致使您賬戶密碼泄漏以及因會員用(yong)戶自(zi)身保管、使用、維護不(bu)當造成(cheng)損失的(de)，我(wo)方(fang)無須承(cheng)擔與(yu)此有(you)關的任何(he)責任。

(11) 您知悉非會員用戶自(zi)身原因導致賬戶損失的(de)，應立即聯系新華發行(xing)(xing)集團門店(dian)或官方(fang)客(ke)服協助解(jie)決，我(wo)方(fang)有(you)權對問題(ti)(ti)賬戶進行(xing)(xing)緊急掛失，對涉及(ji)問題(ti)(ti)的(de)其他賬戶進行(xing)(xing)凍(dong)結(jie)以便于問題(ti)(ti)的(de)解(jie)決。

(12) 您(nin)可以通過登錄福建新華(hua)發(fa)行(xing)集團開(kai)設的(de)微信小(xiao)程序、官網(wang)、電(dian)商(shang)等平臺查詢您的(de)會員卡賬號信(xin)息詳情。

(13) 您可以(yi)在福(fu)建新(xin)華發行集(ji)團(tuan)旗下福(fu)建省內任意新(xin)華書店(dian)門店(dian)查(cha)詢您(nin)的會員(yuan)卡(ka)賬號信息詳情(qing)。

(14) 您(nin)持(chi)有會員(yuan)卡(ka)可享受的(de)全(quan)部權(quan)(quan)(quan)益以福建(jian)新華發(fa)行(xing)集團會員(yuan)卡(ka)官(guan)方(fang)平臺(tai)公(gong)布(bu)的(de)權(quan)(quan)(quan)益為(wei)準，福建(jian)新華發(fa)行(xing)集團有權(quan)(quan)(quan)基于自身業務(wu)發(fa)展需要變更全(quan)部或部分會員(yuan)卡(ka)權(quan)(quan)(quan)益。就(jiu)前述(shu)權(quan)(quan)(quan)益調整(zheng)福建(jian)新華發(fa)行(xing)集團將在相應服務(wu)頁面進(jin)行(xing)通知或公(gong)告。

(15) 您知(zhi)悉隨著會(hui)員(yuan)系(xi)統的(de)不斷發展和完(wan)善，會(hui)員(yuan)卡(ka)服務作為(wei)會(hui)員(yuan)系(xi)統的(de)組成部分之一，我(wo)們將努力不斷擴(kuo)大您所持(chi)會(hui)員(yuan)卡(ka)所關(guan)聯的(de)會(hui)員(yuan)權(quan)益。

(16) 您同意因會員卡充(chong)值為預(yu)付費(fei)服務類(lei)產品，我(wo)方將開具等額(e)充值“預付費發(fa)票”，如非不(bu)可(ke)抗力不接(jie)受(shou)任何(he)理由退款申請。

(17) 您知悉(xi)申(shen)請退還充值金額(e)，必須向我方(fang)提供由公安、政府(fu)組織機構等單位出具(ju)的相關(guan)不可抗(kang)力(li)憑證，如自(zi)然災害(hai)、政府政策、戰爭(zheng)行為(wei)等。

(18) 您知悉我方(fang)有對您使用會(hui)員卡(ka)過程進行(xing)監(jian)督、提示、檢查的(de)權利，如會(hui)員卡(ka)用戶違反(fan)或被視(shi)為違反(fan)本(ben)服務(wu)條(tiao)款中的(de)內容，或用戶行為有損我方或他(ta)人的聲譽及(ji)利益(yi)，我(wo)(wo)方(fang)有權要求(qiu)糾正并追究責任(ren)，我(wo)(wo)方(fang)有權在(zai)不(bu)通知用戶的情(qing)況下立即終止服務，取消該會員(yuan)卡及相關會(hui)員用(yong)戶資格，取消會員卡及相關會員賬戶使用(yong)權限，并無須給與任(ren)何補(bu)償(chang)，且不退還任何剩余金額(e)。由(you)此引發(fa)的問題由(you)會員卡用戶自(zi)行(xing)承擔，福建(jian)新(xin)華發行集團不負(fu)任(ren)何責(ze)任(ren)。

(19) 您同意(yi)應合(he)理使用會員卡(ka)權益，會員卡權(quan)(quan)益(yi)僅限本人(ren)使用(yong)，不(bu)(bu)得(de)轉(zhuan)贈他(ta)人(ren)，不(bu)(bu)得(de)利(li)用(yong)其享有(you)的權(quan)(quan)益(yi)非法獲利(li)，不(bu)(bu)得(de)以任何形式售賣其所享有(you)權(quan)(quan)益(yi)，不(bu)(bu)得(de)濫用(yong)其所享有(you)權(quan)(quan)益(yi)，如因用(yong)戶(hu)不(bu)(bu)當行(xing)為導致我方合理懷疑或判定的，我方(fang)有(you)權暫停或取消會員卡及相關會員(yuan)賬戶使用權(quan)限(xian)，由此(ci)引發的問題由會員卡用戶自行承擔，福建新華(hua)發行集團不負任何責(ze)任。

(20) 您同意不得以盜竊、利(li)用系統漏洞(dong)等非法(fa)途徑以及在未獲我(wo)方授權的(de)非法渠道上獲取(qu)或購買會員卡，否(fou)則我方有權(quan)取消該(gai)會員卡及(ji)相關會員(yuan)的用戶資格而無須(xu)給與(yu)任何補償。由此引發的問題由非法(fa)會(hui)員(yuan)卡用戶自行承(cheng)擔，福建新華發(fa)行集團不負任(ren)(ren)何責任(ren)(ren)。

(21) 您同意(yi)會(hui)員卡用戶不得使用帶(dai)有非法、淫穢、污(wu)辱或人身攻擊的(de)含義污(wu)辱或人身攻擊的(de)呢稱(cheng)和頭像，一經發(fa)現，福建(jian)新華(hua)發(fa)行集團(tuan)有(you)權取消其(qi)會員卡用戶資格而(er)無需給與任何(he)補(bu)償。由此(ci)引發(fa)的問題由會員(yuan)卡(ka)用戶(hu)自行承擔，福建(jian)新(xin)華發行集團不負任何責任。

(22) 您(nin)知悉由于用戶將交易密碼告知他人(ren)或(huo)與他人(ren)共享注冊(ce)帳戶，由此(ci)導致(zhi)的任何個(ge)人(ren)資料泄露，福建新華發行集(ji)團不(bu)負任何責任。

(23) 您知悉如(ru)發生我們不可(ke)抗(kang)拒的事由，如自然災害、政府政(zheng)策、戰爭行為等，導致會員卡(ka)服務無法繼續，我們會以最快的(de)速度通知您(nin)，并退還會員卡(ka)賬戶(hu)內剩余資金。

(24) 您知悉我們未(wei)行(xing)使(shi)或延遲(chi)行(xing)使(shi)其(qi)在本協(xie)議項下的權(quan)(quan)利并不(bu)構成對這些權(quan)(quan)利的放棄，而單一或部分行(xing)使(shi)其(qi)在本協(xie)議項下的任何權(quan)(quan)利并不(bu)排斥其(qi)任何其(qi)它權(quan)(quan)利的行(xing)使(shi)。我們隨時有權(quan)要求您(nin)繼(ji)續履(lv)行義務并承擔相應(ying)的違(wei)約責任。

(25) 您知悉本(ben)服(fu)務條款的(de)生效(xiao)、履行(xing)(xing)、解(jie)釋及爭(zheng)議的(de)解(jie)決均適用中(zhong)華人(ren)(ren)民共和(he)國(guo)法(fa)律，本(ben)服(fu)務條款因(yin)與中(zhong)華人(ren)(ren)民共和(he)國(guo)現行(xing)(xing)法(fa)律相抵(di)觸而導致部分(fen)無效(xiao)，不影(ying)響其他部分(fen)的(de)效(xiao)力。

(26) 您知悉如(ru)您(nin)就本協(xie)議內容或其執行與我(wo)們發生任(ren)何(he)爭議(yi)，應盡量友好協(xie)商解決；協(xie)商不成時，則(ze)爭議(yi)各方一(yi)致同意將發生的爭議(yi)提交協(xie)商不成時，任(ren)何(he)一(yi)方均(jun)可向當地人(ren)民法院提起訴訟。

（三）協議的(de)變(bian)更

(5) 您知悉我方有權隨(sui)時對本協議的服務條款進行修改，一(yi)旦服務條款發生變(bian)更和修改，福建新華發(fa)行集(ji)團將(jiang)在相關頁面(mian)上(shang)公示(shi)修改后(hou)的內容(rong)，內容一(yi)經公布即視為已通知到(dao)您。

(6) 您知悉如果(guo)您(nin)不同意協議的修改，可以立即停止使用(yong)會員卡并注銷您的(de)會員卡及相關會員賬號(hao)。如果(guo)您繼續使用我們(men)提供的(de)會員(yuan)卡(ka)服務，則(ze)視為您已經接受本(ben)協議的全部修改。

(1) 您知(zhi)悉我方依(yi)據(ju)本協(xie)議(yi)的(de)約定變更服務(wu)(wu)內容、服務(wu)(wu)方(fang)式以(yi)及本用(yong)戶協(xie)議(yi)內容，如果您(nin)不同意會員(yuan)卡服務的(de)變更(geng)，有權選擇取(qu)消(xiao)并停止使用已(yi)經獲取(qu)的(de)對應的(de)全(quan)部或(huo)部分服務(wu)；如果您繼(ji)續使用上述服(fu)務，則視為(wei)您(nin)已經接受上述(shu)調(diao)整。