福建新華發行（集團）有限責任公司

會員卡服務協議

（一）服務條款的接受(shou)

(1) 本協議是福建(jian)新華(hua)發行（集團）有限責任公司與福建新(xin)華發行（集團）有(you)限責任公司會員卡用戶所訂立(li)的(de)協議(yi)。

(2) “福建新華發(fa)行集團會員”或“您”是指享受福(fu)建新(xin)華發(fa)行集團會員卡服務的自(zi)然人。“我們”或“我方”是指(zhi)福(fu)建新(xin)華發行（集團）有限責(ze)任公司(si)。

(3) 本協議描述(shu)我們與您關(guan)于會員卡以(yi)及會(hui)員(yuan)卡(ka)服務使用(yong)及相(xiang)關方面的權利義務。一旦您購買、申(shen)請、充值(zhi)、獲得、持有福建(jian)新華發行集團(tuan)會員卡，即視為您(nin)認可(ke)該項服務(wu)，該項服(fu)務及本協議條款即時(shi)生(sheng)效。

(4) 請您(nin)審(shen)閱并(bing)決定(ding)接受或(huo)不接受本(ben)協(xie)議，未(wei)成年人(ren)應在(zai)法(fa)定(ding)監護(hu)人(ren)陪(pei)同下審(shen)閱和(he)履行，未(wei)成年人(ren)行使和(he)履行本(ben)協(xie)議項下的(de)權利和(he)義務視為(wei)已獲得了(le)法(fa)定(ding)監護(hu)人(ren)的(de)認可，您(nin)在(zai)享受福建新華(hua)發行集團會員卡服務時，必須完全、嚴(yan)格(ge)遵守(shou)本(ben)服務協議條款。

（二）會員(yuan)卡(ka)服務說明

(1) 福建新華(hua)發(fa)行集團深知個人信息的(de)重要性(xing)，因此福(fu)建新華發(fa)行集(ji)團(tuan)非常重視保護您(nin)的(de)個人信息，亦將您(nin)的(de)個人信息以(yi)高度審慎的(de)義務對待和處理。在您(nin)使用福建新華發行(xing)集團會員(yuan)卡服務的(de)過(guo)程中，福建新(xin)華發(fa)行(xing)集團將采用相關技術(shu)措施及其他安全措施來保護您(nin)的個人信息，不會(hui)非法亂用、商用或者挪用泄露您的個人(ren)信息。我們可能將您的個人(ren)信息用作下(xia)列用途：

①向(xiang)您提供服務；

②在提供服務時，用作客戶服(fu)務(wu)、數據統計、保安、詐騙偵測、存檔備用(yong)；

③向您提供(gong)宣傳資料；

④為(wei)更了解您(nin)如(ru)何接入(ru)和使用(yong)我(wo)(wo)們(men)的(de)服務、為(wei)嘗試改善我(wo)(wo)們(men)的(de)服務及回(hui)應(ying)客戶的(de)意愿和喜好，包(bao)括(kuo)位置設(she)定、個(ge)人化(hua)的(de)支援服務和指示，或就您(nin)和其(qi)他使用(yong)我(wo)(wo)們(men)服務的(de)客戶給予其(qi)他回(hui)應(ying)；

⑤有助我們建立新服(fu)務，改善我們現有服(fu)務；

⑥評估(gu)有關我們服務(wu)的(de)宣傳和其他(ta)促銷及推廣活動的(de)效力，并加(jia)以改善；

⑦軟(ruan)件(jian)認證或管理軟(ruan)件(jian)升級；

⑧讓您(nin)參與有關我(wo)們產品和服務的調查及(ji)其他活動。

(2) 您知(zhi)悉福建新華(hua)發行集團提供的會員卡(ka)服務，包(bao)括海西文化卡及附(fu)屬的服(fu)務、書香悅讀卡及附(fu)屬的服(fu)務，您必須(xu)出(chu)示(shi)有效(xiao)的實(shi)體或電(dian)子憑證享受會員卡以上(shang)權益和服(fu)務(wu)。

(3) 您(nin)知悉福建(jian)(jian)新華(hua)發行(xing)集(ji)團(tuan)向(xiang)您提供的(de)全部會(hui)(hui)員卡(ka)服(fu)(fu)務(wu)，均(jun)僅限于在福建(jian)(jian)新華(hua)發行(xing)集(ji)團(tuan)旗下(xia)相(xiang)關平(ping)臺或門店使用，任(ren)(ren)何以(yi)惡意破解等非法(fa)手段將會(hui)(hui)員卡(ka)提供的(de)服(fu)(fu)務(wu)內容與福建(jian)(jian)新華(hua)發行(xing)集(ji)團(tuan)平(ping)臺分離的(de)行(xing)為(wei)，均(jun)不屬于本協議中約定的(de)服(fu)(fu)務(wu)。由此(ci)引起(qi)的(de)一切法(fa)律后果由行(xing)為(wei)人負責(ze)(ze)，福建(jian)(jian)新華(hua)發行(xing)集(ji)團(tuan)將依法(fa)追究行(xing)為(wei)人的(de)法(fa)律責(ze)(ze)任(ren)(ren)。

(4) 您知悉為了符合相關政策要求，福(fu)建新(xin)(xin)華發行(xing)集(ji)團(tuan)會員(yuan)(yuan)卡(ka)設有初始交(jiao)易(yi)密(mi)碼，默認(ren)密(mi)碼僅適用于(yu)進(jin)行(xing)線下交(jiao)易(yi)及(ji)實(shi)體卡(ka)相關操作，福(fu)建省內任一新(xin)(xin)華書店或自(zi)助設備均可協(xie)助進(jin)行(xing)修(xiu)(xiu)改(gai)會員(yuan)(yuan)卡(ka)默認(ren)交(jiao)易(yi)密(mi)碼，修(xiu)(xiu)改(gai)會員(yuan)(yuan)卡(ka)初始交(jiao)易(yi)密(mi)碼后，可用于(yu)線下門店及(ji)線上平(ping)臺交(jiao)易(yi)。

(5) 您知(zhi)悉為(wei)了提高會員(yuan)卡的賬戶安全，建議(yi)您向我(wo)們提供手機(ji)號(hao)及身份(fen)證號(hao)碼(ma)，注冊成為(wei)福建新華發行集團實(shi)名認證會員(yuan)。

(6) 您知悉未綁定會員賬號的會員卡，默認視為(wei)無(wu)記名儲值卡，遺(yi)失不補辦，不退款，福建新華發行集團無須(xu)承擔與此(ci)有關的任(ren)何(he)責(ze)任(ren)。

(7) 您(nin)(nin)知悉為提(ti)高實體(ti)會(hui)員卡(ka)使用便利，建議您(nin)(nin)應(ying)在(zai)取得(de)實體(ti)會(hui)員卡(ka)后，將(jiang)會(hui)員卡(ka)綁(bang)定至您(nin)(nin)的(de)會(hui)員賬(zhang)號(hao)下。

(8) 您知悉應自行負責妥善且(qie)正確地保管、使用(yong)、維護您的(de)賬(zhang)戶(hu)信息及交易(yi)密碼，應對個人賬戶信息(xi)和密碼(ma)采取必要和有效的(de)保密措施(shi)。

(9) 您(nin)(nin)知悉在安全(quan)的交易(yi)環境中，我們向您(nin)(nin)提供會員(yuan)卡(ka)免(mian)密支付服務。即可在不驗證您(nin)(nin)的賬戶密碼、短信(xin)動(dong)態碼等(deng)信(xin)息的情況下(xia)，直(zhi)接(jie)從您(nin)(nin)的會員(yuan)卡(ka)賬戶進行交易(yi)結算。

(10) 您知悉非我方原因致使您賬戶密碼泄漏以及因會(hui)員用(yong)戶自身保管、使(shi)用(yong)、維(wei)護不當造成損失的，我(wo)方無須承擔與此有關的(de)任何責(ze)任。

(11) 您(nin)知悉非會員(yuan)用戶自身原因導(dao)致賬戶損失的，應立(li)即聯系新華(hua)發行(xing)集團門店或(huo)官方(fang)客服協助解(jie)決，我方(fang)有(you)權(quan)對問(wen)(wen)題(ti)賬(zhang)戶進行(xing)緊(jin)急掛失，對涉及問(wen)(wen)題(ti)的其他賬(zhang)戶進行(xing)凍(dong)結(jie)以便于問(wen)(wen)題(ti)的解(jie)決。

(12) 您可(ke)以(yi)通過登錄福建新華發(fa)行集團(tuan)開設的微信小程序、官網、電商等平臺查詢您的會員卡賬(zhang)號信息(xi)詳情。

(13) 您可以在(zai)福建新華發行集(ji)團旗(qi)下福建省內任(ren)意新華書店(dian)門店(dian)查(cha)詢您的會員卡(ka)賬號信(xin)息詳情(qing)。

(14) 您持有會員(yuan)卡(ka)可享受的全(quan)部權益以福(fu)建(jian)新(xin)(xin)華(hua)發行集(ji)(ji)團(tuan)會員(yuan)卡(ka)官(guan)方平臺公布(bu)的權益為(wei)準，福(fu)建(jian)新(xin)(xin)華(hua)發行集(ji)(ji)團(tuan)有權基(ji)于自身業(ye)務(wu)發展需要變更(geng)全(quan)部或部分會員(yuan)卡(ka)權益。就(jiu)前(qian)述權益調整福(fu)建(jian)新(xin)(xin)華(hua)發行集(ji)(ji)團(tuan)將在相應服務(wu)頁面(mian)進行通知或公告。

(15) 您(nin)知悉隨著會(hui)員系統的不(bu)斷發(fa)展和完(wan)善，會(hui)員卡服務作為(wei)會(hui)員系統的組成部分之一，我們將(jiang)努力不(bu)斷擴大您所(suo)持會(hui)員卡所(suo)關聯的會(hui)員權益。

(16) 您同意因會員卡(ka)充值為(wei)預付費服務類產品，我方(fang)將開具(ju)等額充值“預付(fu)費發票”，如非不(bu)可抗力(li)不(bu)接受任何理(li)由退款申請。

(17) 您知悉(xi)申請退(tui)還充值金額，必須(xu)向我方提供由公安、政府(fu)組(zu)織(zhi)機構等單位(wei)出具的相關不可(ke)抗力憑證，如自(zi)然災害、政府政(zheng)策(ce)、戰爭(zheng)行為等(deng)。

(18) 您(nin)知悉我(wo)方有對您(nin)使用會員卡過(guo)程進行監督、提示、檢查的(de)權(quan)利，如會員卡用戶違反或(huo)被視為違反本服務(wu)條款中的內容，或(huo)用(yong)戶行為有損我方(fang)或他人的聲譽及(ji)利益，我方有權要求糾正(zheng)并追究(jiu)責任，我方有權(quan)在不(bu)通知用戶(hu)的情況下立即終(zhong)止服(fu)務，取消該會員卡及相關會員用戶資(zi)格，取(qu)消會(hui)員卡及相關會員賬(zhang)戶使用(yong)權限，并(bing)無須給與(yu)任何補(bu)償，且不退還任(ren)何(he)剩余(yu)金額。由此引(yin)發(fa)的問題(ti)由會員卡用戶自行承擔，福建(jian)新華發行(xing)集團不負任(ren)何責任(ren)。

(19) 您同意應(ying)合理使用會(hui)員卡權益，會員卡權(quan)(quan)益僅限本人使(shi)用(yong)，不得(de)(de)轉贈他(ta)人，不得(de)(de)利(li)用(yong)其(qi)享有(you)(you)的權(quan)(quan)益非法獲利(li)，不得(de)(de)以(yi)任(ren)何形式售賣其(qi)所享有(you)(you)權(quan)(quan)益，不得(de)(de)濫用(yong)其(qi)所享有(you)(you)權(quan)(quan)益，如因用(yong)戶不當行為(wei)導致我方(fang)合理懷疑或判定的，我方有(you)權暫(zan)停(ting)或取消(xiao)會員卡及相(xiang)關會員(yuan)賬戶(hu)使(shi)用權限(xian)，由(you)此引發的問題由(you)會員卡用戶(hu)自行承(cheng)擔，福(fu)建(jian)新華(hua)發(fa)行集團(tuan)不負(fu)任(ren)何(he)責任(ren)。

(20) 您同(tong)意不得以(yi)盜竊、利用系統漏洞(dong)等非法途徑(jing)以(yi)及在未獲我方授權的非法渠道上獲取或購(gou)買會員卡，否則我方有權取消該會員卡及(ji)相關會(hui)員的(de)用戶資格(ge)而無(wu)須給與任何補償。由此(ci)引發的(de)問題由非法會員卡(ka)用戶自行(xing)承擔(dan)，福建(jian)新華發行集團不負(fu)任(ren)何責任(ren)。

(21) 您同意會員(yuan)卡用戶不得使用帶有非法、淫穢、污(wu)辱(ru)或(huo)人身(shen)攻擊(ji)的(de)含義(yi)污(wu)辱(ru)或(huo)人身(shen)攻擊(ji)的(de)呢稱(cheng)和頭(tou)像，一(yi)經發現，福建新華發行(xing)集(ji)團有權取消其會員卡用戶資格而無需給與任何補償(chang)。由此引發的問題由會員卡用戶自行承擔，福建新(xin)華發行集團(tuan)不負任何責任。

(22) 您知悉(xi)由于用(yong)戶將交易密碼告(gao)知他人或與(yu)他人共享(xiang)注冊(ce)帳戶，由此(ci)導致的任何個人資料泄露，福建新華發行集團不(bu)負(fu)任何責任。

(23) 您知(zhi)悉(xi)如發生我們不(bu)可抗拒的事由，如自然災害、政府政策、戰爭行為(wei)等，導致會(hui)員卡服務無(wu)法繼續，我們會以(yi)最快的速度通知您，并退還(huan)會員卡賬戶內剩余(yu)資金。

(24) 您(nin)知悉我們(men)未行(xing)使(shi)或延遲行(xing)使(shi)其(qi)(qi)(qi)在本協(xie)議項下(xia)的(de)權(quan)利(li)(li)并不(bu)構成對這些權(quan)利(li)(li)的(de)放棄，而單一或部分行(xing)使(shi)其(qi)(qi)(qi)在本協(xie)議項下(xia)的(de)任何(he)權(quan)利(li)(li)并不(bu)排斥其(qi)(qi)(qi)任何(he)其(qi)(qi)(qi)它權(quan)利(li)(li)的(de)行(xing)使(shi)。我們隨時有權要(yao)求您繼續履行義務并承(cheng)擔(dan)相應的違約責任(ren)。

(25) 您知悉本服務條款(kuan)的生效(xiao)(xiao)、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人(ren)民(min)共和國法律(lv)，本服務條款(kuan)因與(yu)中華人(ren)民(min)共和國現行法律(lv)相抵觸(chu)而導致部(bu)分無(wu)效(xiao)(xiao)，不影響其(qi)他部(bu)分的效(xiao)(xiao)力。

(26) 您知悉(xi)如您就本協議內(nei)容或其執行與我們(men)發生(sheng)任(ren)何爭(zheng)議(yi)，應(ying)盡量友好協商解決(jue)；協商不成(cheng)時，則爭(zheng)議(yi)各方一致同(tong)意將(jiang)發生(sheng)的爭(zheng)議(yi)提交協商不成(cheng)時，任(ren)何一方均可向(xiang)當地人民法院提起訴訟。

（三(san)）協議(yi)的(de)變更(geng)

(5) 您(nin)知悉(xi)我方有權隨(sui)時對本(ben)協議的(de)服務(wu)條款(kuan)進行修(xiu)改(gai)，一(yi)旦服務(wu)條款(kuan)發(fa)生變(bian)更和(he)修(xiu)改(gai)，福建新華發行集團(tuan)將在相關頁面上公示修改后的內(nei)容(rong)，內容一經公(gong)布(bu)即視(shi)為已通知到(dao)您。

(6) 您知悉(xi)如果您不(bu)同(tong)意協議的修改，可以立即(ji)停(ting)止(zhi)使用會員卡(ka)并注銷您的會員卡(ka)及相關會員賬號(hao)。如果您繼續使用我們提(ti)供的(de)會員卡服務，則視(shi)為(wei)您(nin)已經接受本協議(yi)的全(quan)部修改。

(1) 您知悉我方(fang)依據本協(xie)議(yi)的約(yue)定變更服(fu)(fu)務(wu)內(nei)容(rong)、服(fu)(fu)務(wu)方(fang)式以及(ji)本用戶(hu)協(xie)議(yi)內(nei)容(rong)，如果您(nin)不同意會員卡服務的變更，有權(quan)選擇取消(xiao)并停止(zhi)使用已經(jing)獲取的對應的全部或部分服務；如(ru)果您繼(ji)續(xu)使用上述服務，則視(shi)為您(nin)已經接受上(shang)述調整(zheng)。