誕生于延安窯洞里的新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店，如今(jin)已經走(zou)過(guo)了(le)84個(ge)春秋。作為中國共產黨創建并領導(dao)的紅(hong)色文化企業，新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店始終堅持傳承紅(hong)色基因、弘揚先(xian)進(jin)文化、踐行社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)。根據中國新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店協會(hui)(hui)發(fa)布(bu)的2016年(nian)—2019年(nian)《中國新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)報(bao)告書(shu)(shu)》（以下簡稱《報(bao)告書(shu)(shu)》），以及(ji)《中國新(xin)(xin)聞出版廣(guang)電報(bao)》記者近年(nian)來對(dui)行業的觀察，我們梳理了(le)“十三五”期間新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店履行社會(hui)(hui)責(ze)任(ren)的主要(yao)做法和(he)成就經驗，試(shi)圖從中得到一些(xie)啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三(san)五”期間，新華書店積極發揮國有主(zhu)渠道、主(zhu)陣地優(you)勢，承擔文(wen)化傳播使命(ming)，全(quan)力(li)以赴做(zuo)好(hao)重要(yao)文(wen)件文(wen)獻、重點主(zhu)題出版(ban)物、優(you)秀大眾(zhong)讀物等相關發行工作。

這5年(nian)(nian)(nian)中(zhong)，全(quan)國(guo)(guo)各地新華書(shu)店(dian)(dian)在門店(dian)(dian)突出(chu)位置設(she)立(li)專柜專架(jia)，開(kai)展重點出(chu)版物展示(shi)展銷(xiao)和宣傳征(zheng)訂活(huo)(huo)動(dong)，對(dui)讀者購(gou)書(shu)給(gei)予(yu)優惠，取得了顯著成(cheng)效。2016年(nian)(nian)(nian)，新華書(shu)店(dian)(dian)開(kai)展“習近(jin)平總書(shu)記系列重要講話”“慶祝中(zhong)國(guo)(guo)共產(chan)黨(dang)成(cheng)立(li)95周(zhou)年(nian)(nian)(nian)”“紀念(nian)長征(zheng)勝利80周(zhou)年(nian)(nian)(nian)”等(deng)主題(ti)展示(shi)展銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)；2017年(nian)(nian)(nian)，設(she)立(li)黨(dang)的(de)十九(jiu)大文獻展銷(xiao)專區(qu)、專臺、專架(jia)；2018年(nian)(nian)(nian)，舉(ju)辦以“習近(jin)平新時(shi)代中(zhong)國(guo)(guo)特(te)色社會主義思(si)(si)想”“馬克思(si)(si)誕辰200周(zhou)年(nian)(nian)(nian)”“改革開(kai)放(fang)40周(zhou)年(nian)(nian)(nian)”等(deng)為主題(ti)的(de)專題(ti)展銷(xiao)活(huo)(huo)動(dong)；2019年(nian)(nian)(nian)，舉(ju)辦“慶祝新中(zhong)國(guo)(guo)成(cheng)立(li)70周(zhou)年(nian)(nian)(nian)”主題(ti)出(chu)版物展。

“課(ke)(ke)前(qian)到書(shu)，人手一冊”是黨(dang)和(he)國(guo)家(jia)對教材發行(xing)工作(zuo)(zuo)提(ti)出的要求，是中小學開(kai)展正常教育活動的基本保障。“十(shi)三五(wu)”期(qi)間，新華書(shu)店將(jiang)“課(ke)(ke)前(qian)到書(shu)”作(zuo)(zuo)為重要的政治任(ren)務和(he)社會責任(ren)，精心組(zu)織，精細操作(zuo)(zuo)，以長期(qi)積淀(dian)的專業服務能(neng)力圓滿(man)完成每季(ji)教材的征訂發行(xing)工作(zuo)(zuo)。

“課前(qian)到(dao)(dao)(dao)書(shu)”的(de)服務(wu)水平在(zai)“十(shi)三五”期間得到(dao)(dao)(dao)提升，安徽(hui)新華在(zai)這(zhe)方面領全國風(feng)氣(qi)之(zhi)先。2014年秋季(ji)學期，安徽(hui)新華將教材(cai)配(pei)送從“送書(shu)到(dao)(dao)(dao)校(xiao)”延(yan)伸到(dao)(dao)(dao)“分書(shu)到(dao)(dao)(dao)班”，2016年又開始試點(dian)“服務(wu)到(dao)(dao)(dao)生”。在(zai)榜樣的(de)示范和帶動下，河南(nan)、河北、云南(nan)等地的(de)新華書(shu)店，紛(fen)紛(fen)嘗試“分書(shu)到(dao)(dao)(dao)班”。

這5年(nian)中，有兩個特(te)殊的年(nian)份值得銘記。2017年(nian)秋季學期，歷(li)經5年(nian)完成編審的統編三科教(jiao)材(cai)正式啟用(yong)。由于三科教(jiao)材(cai)編審、評(ping)議(yi)教(jiao)輔重新申(shen)報定(ding)價、印刷業減產(chan)限排等原(yuan)因(yin)，這一(yi)年(nian)新華人“課前到書(shu)”的時間空前緊迫，工作尤其艱苦。

2020年，新冠(guan)肺炎疫情來襲(xi)，南方多地遭遇(yu)洪澇災害，教材教輔發運(yun)工作形(xing)勢更加(jia)嚴峻。各地新華人兌現(xian)一份承諾，堅守(shou)一份初心，以堅實行動兌現(xian)“課前到書”錚錚誓言。

承辦地方書展  推動全民閱讀

承辦(ban)或協辦(ban)各(ge)種書展，舉辦(ban)各(ge)種文化(hua)活動，是“十三五”期間新華書店(dian)推動全民閱讀工(gong)作的一個重(zhong)要方(fang)面。

各地新(xin)華(hua)連續多年承(cheng)辦或協辦地方書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如上(shang)海書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、江(jiang)蘇書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、南(nan)國書(shu)(shu)(shu)香(xiang)節、深圳讀書(shu)(shu)(shu)月(yue)、黃山(shan)書(shu)(shu)(shu)會、山(shan)東(dong)書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、河北省惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)市、海南(nan)書(shu)(shu)(shu)香(xiang)節、書(shu)(shu)(shu)香(xiang)彩云南(nan)惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)市、重慶讀書(shu)(shu)(shu)月(yue)惠(hui)民書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)(shu)香(xiang)龍(long)江(jiang)讀書(shu)(shu)(shu)節、遼寧省全民閱讀節、廣西書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、寧波(bo)書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、海峽讀書(shu)(shu)(shu)節、天府書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)等。還有的新(xin)華(hua)走出當地舉辦書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如福建新(xin)華(hua)赴(fu)臺(tai)舉辦金門書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，赴(fu)俄羅斯、瑞(rui)典(dian)、挪(nuo)威、美(mei)國、日本等國家舉辦中國（福建）圖書(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)銷會。

這些書展(zhan)大(da)大(da)推(tui)動了當地的(de)全(quan)民(min)閱讀(du)。如福建(jian)新(xin)華(hua)2016年承辦的(de)第(di)二屆“世界讀(du)書日·海峽讀(du)書節(jie)”，實(shi)現(xian)銷售(shou)碼洋(yang)3530萬(wan)(wan)元(yuan)，成為福州參展(zhan)規模最(zui)大(da)、入(ru)(ru)場人(ren)次(ci)最(zui)多、銷售(shou)收入(ru)(ru)最(zui)高、宣(xuan)傳效果最(zui)好的(de)一次(ci)群眾性閱讀(du)活動。再如2020河北省(sheng)惠民(min)書市，在7天時間里，166家新(xin)華(hua)書店(dian)上下聯動，發放(fang)260萬(wan)(wan)元(yuan)優惠券，累計(ji)銷售(shou)各類出版物41.17萬(wan)(wan)冊、1896萬(wan)(wan)元(yuan)，讓利800萬(wan)(wan)元(yuan)。

除了承辦(ban)當地(di)書(shu)(shu)展(zhan)，各地(di)新(xin)(xin)華還(huan)組織(zhi)策劃了豐富多樣的品牌閱(yue)讀(du)活動(dong)，形成一(yi)道道全(quan)民(min)閱(yue)讀(du)的亮麗(li)風景(jing)(jing)線。歷(li)年的《報(bao)告書(shu)(shu)》對此進行了記錄。例如(ru)，新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店總店的“出版界(jie)圖書(shu)(shu)館界(jie)全(quan)民(min)閱(yue)讀(du)年會”“全(quan)國(guo)館社高層論(lun)壇”“全(quan)國(guo)少兒閱(yue)讀(du)峰(feng)會”，江西新(xin)(xin)華的“朗讀(du)者(zhe)”“美(mei)麗(li)中國(guo)·精彩江西”等(deng)誦讀(du)活動(dong)，已成品牌活動(dong)。海南新(xin)(xin)華開設的數十個“新(xin)(xin)時代經(jing)典傳(chuan)習所”，搭建起(qi)新(xin)(xin)時代傳(chuan)播新(xin)(xin)思想的“新(xin)(xin)平臺、新(xin)(xin)陣(zhen)地(di)、新(xin)(xin)機制”。內蒙(meng)古新(xin)(xin)華利用(yong)旗下發行網(wang)點，通過鴻(hong)(hong)雁傳(chuan)書(shu)(shu)（文化扶貧活動(dong)）、鴻(hong)(hong)雁使(shi)者(zhe)（草原文化志愿者(zhe)活動(dong)）、鴻(hong)(hong)雁校(xiao)園（場(chang)景(jing)(jing)閱(yue)讀(du)實踐課堂）、鴻(hong)(hong)雁之家（“學習強國(guo)”積(ji)分(fen)兌書(shu)(shu)）、鴻(hong)(hong)雁誦讀(du)（講(jiang)我的故事）和鴻(hong)(hong)雁書(shu)(shu)店（在(zai)你身邊的流動(dong)書(shu)(shu)房）的方(fang)式，推動(dong)“鴻(hong)(hong)雁悅讀(du)”深(shen)入全(quan)區各地(di)。

投入(ru)人力物力  助力精準扶(fu)貧

2021年2月25日，習近平總書(shu)(shu)記在(zai)全國(guo)(guo)脫(tuo)貧(pin)(pin)攻堅總結表彰大會上(shang)莊嚴宣告(gao)：我國(guo)(guo)脫(tuo)貧(pin)(pin)攻堅戰取得了(le)全面勝(sheng)利(li)！“十(shi)三(san)五”期(qi)間，各地新華書(shu)(shu)店(dian)投入(ru)大量資金和物資，派出(chu)一(yi)線扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)干部(bu)，通過開展產業幫扶(fu)(fu)、教(jiao)育文化幫扶(fu)(fu)等方式(shi)幫助(zhu)扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)村脫(tuo)貧(pin)(pin)，在(zai)國(guo)(guo)家脫(tuo)貧(pin)(pin)攻堅的(de)時代畫卷(juan)上(shang)寫(xie)下了(le)一(yi)筆。歷(li)年的(de)《報告(gao)書(shu)(shu)》記錄了(le)這些數據。

2017年，甘(gan)肅新華、深(shen)圳新華、重慶新華分別(bie)向對(dui)口幫(bang)扶村(cun)捐贈240萬(wan)元(yuan)、220萬(wan)元(yuan)、110萬(wan)元(yuan)。河南新華云(yun)書網(wang)成(cheng)立扶貧團(tuan)隊，提供農(nong)副(fu)產品網(wang)上銷售服務，探索(suo)電商(shang)扶貧新模式。

2018年，江西新(xin)(xin)華對138個扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)點開展幫扶(fu)(fu)，累計捐(juan)贈(zeng)約500萬元；湖南(nan)新(xin)(xin)華參與建設扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)點上百個，派駐蹲(dun)點的人(ren)員(yuan)200多人(ren)，對口扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)人(ren)數達(da)753人(ren)；甘肅新(xin)(xin)華為扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)村(cun)學校援建圖(tu)書(shu)室折合人(ren)民幣267萬元，為貧(pin)(pin)困(kun)(kun)戶捐(juan)資(zi)捐(juan)物90多萬元；河北(bei)新(xin)(xin)華向貧(pin)(pin)困(kun)(kun)村(cun)派駐干(gan)部黨員(yuan)20余人(ren)，為貧(pin)(pin)困(kun)(kun)地(di)區捐(juan)贈(zeng)物資(zi)共(gong)計232萬元。

2019年，山西新華(hua)(hua)(hua)118人(ren)駐村(cun)幫(bang)扶、486人(ren)結(jie)對幫(bang)扶，年投入資金(jin)(jin)千余(yu)萬(wan)元(yuan)；內(nei)蒙古(gu)新華(hua)(hua)(hua)脫(tuo)貧(pin)攻(gong)堅戰斗(dou)隊加入了12個貧(pin)困村(cun)的駐村(cun)工(gong)作(zuo)，投入資金(jin)(jin)、財物百余(yu)萬(wan)元(yuan)；甘肅新華(hua)(hua)(hua)198人(ren)參(can)與精準扶貧(pin)，投入扶貧(pin)資金(jin)(jin)68萬(wan)余(yu)元(yuan)，為(wei)貧(pin)困地區(qu)捐(juan)錢(qian)、捐(juan)物、捐(juan)贈圖(tu)書超過360萬(wan)元(yuan)。

對(dui)于援(yuan)藏、援(yuan)疆、援(yuan)青(qing)的(de)國家重(zhong)點項目(mu)，新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)更(geng)是(shi)高度重(zhong)視，落實(shi)到(dao)位。2018年(nian)(nian)，新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)總(zong)店(dian)派員參加青(qing)海扶貧工作，籌措資金(jin)500余萬(wan)元(yuan)，修(xiu)建一條27公(gong)里長的(de)砂石路和一座44米長的(de)涵橋；2017年(nian)(nian)，江蘇新(xin)華對(dui)口援(yuan)藏、援(yuan)疆圖書(shu)(shu)近(jin)200萬(wan)元(yuan)；福建新(xin)華2017年(nian)(nian)捐(juan)贈(zeng)(zeng)的(de)1000萬(wan)元(yuan)圖書(shu)(shu)中，相當(dang)一部(bu)分是(shi)對(dui)口支援(yuan)西藏的(de)；北京新(xin)華2017年(nian)(nian)捐(juan)贈(zeng)(zeng)的(de)91萬(wan)元(yuan)圖書(shu)(shu)中，援(yuan)藏占了相當(dang)比(bi)重(zhong)。

“十三五”新華系實體書店發展六大風標

“十(shi)三(san)五(wu)”期間，在(zai)中(zhong)宣部(bu)等11部(bu)委(wei)《關(guan)于支持(chi)實體(ti)書(shu)(shu)店發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)指導意見(jian)》等利好政策(ce)推動下，實體(ti)書(shu)(shu)店得到快速發(fa)(fa)(fa)展。根據中(zhong)國新(xin)華書(shu)(shu)店協會發(fa)(fa)(fa)布(bu)的(de)(de)2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)國新(xin)華書(shu)(shu)店社會責任報(bao)告書(shu)(shu)》（以下簡稱(cheng)《報(bao)告書(shu)(shu)》），以及(ji)《中(zhong)國新(xin)聞(wen)出(chu)版廣電報(bao)》記者(zhe)近年(nian)來(lai)對行(xing)業(ye)的(de)(de)觀察，我們梳理和盤點(dian)出(chu)“十(shi)三(san)五(wu)”期間新(xin)華系(xi)(xi)實體(ti)書(shu)(shu)店發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)六(liu)大(da)風(feng)標。從中(zhong)可見(jian)，“十(shi)三(san)五(wu)”期間，各地新(xin)華書(shu)(shu)店分別從大(da)書(shu)(shu)城、標志性門店、特(te)色書(shu)(shu)店、社區網(wang)點(dian)等多(duo)層(ceng)面(mian)進行(xing)規劃，形成“大(da)中(zhong)小特(te)”書(shu)(shu)店并(bing)舉的(de)(de)圖書(shu)(shu)發(fa)(fa)(fa)行(xing)體(ti)系(xi)(xi)，創新(xin)了實體(ti)書(shu)(shu)店的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展之路。

門(men)店(dian)(dian)升(sheng)(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)(zao)持續進行。從歷年(nian)的(de)《報告書(shu)(shu)》可見，“十三五”期間，各地新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)繼(ji)續加大門(men)店(dian)(dian)升(sheng)(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)(zao)力度，為讀(du)(du)者(zhe)提(ti)供綜合性(xing)文(wen)化消費終端(duan)體驗，使得新(xin)(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)以全(quan)(quan)新(xin)(xin)面貌出現在公眾面前。以2017年(nian)為例，廣東新(xin)(xin)華、浙(zhe)江(jiang)新(xin)(xin)華、山(shan)東新(xin)(xin)華、湖南(nan)新(xin)(xin)華升(sheng)(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)(zao)書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、門(men)店(dian)(dian)的(de)數量分別為 73處、26處、23處、23處。浙(zhe)江(jiang)新(xin)(xin)華2016年(nian)新(xin)(xin)開業(ye)了黃巖(yan)書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)，全(quan)(quan)新(xin)(xin)改(gai)造(zao)(zao)升(sheng)(sheng)級(ji)麗水(shui)書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、柯橋(qiao)書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、余(yu)杭文(wen)化廣場等(deng)設(she)計(ji)感(gan)強、時尚潮流的(de)閱(yue)讀(du)(du)文(wen)化空間。福建(jian)(jian)新(xin)(xin)華2016年(nian)完成總(zong)部(bu)鰲峰坊書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、福州(zhou)金山(shan)圖書(shu)(shu)城(cheng)(cheng)等(deng)15家賣場的(de)新(xin)(xin)建(jian)(jian)或升(sheng)(sheng)級(ji)改(gai)造(zao)(zao)。江(jiang)蘇新(xin)(xin)華2017年(nian)全(quan)(quan)省(sheng)網(wang)點同比上年(nian)增加376處，打造(zao)(zao)了一批品種(zhong)齊全(quan)(quan)、業(ye)態(tai)豐富的(de)城(cheng)(cheng)市文(wen)化綜合體。天津新(xin)(xin)華2019年(nian)完成全(quan)(quan)部(bu)200個閱(yue)讀(du)(du)新(xin)(xin)空間建(jian)(jian)設(she)，改(gai)造(zao)(zao)后(hou)的(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)年(nian)銷售額提(ti)升(sheng)(sheng)10%。

24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設(she)(she)成風(feng)潮。從2014年北(bei)京三(san)聯韜(tao)奮(fen)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)運行(xing)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)不(bu)打烊(yang)之(zhi)后，全(quan)國各地掀起(qi)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)風(feng)潮，從當年一直延(yan)續到“十三(san)五”時(shi)(shi)期(qi)。這其中不(bu)少是新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)創辦的(de)(de)(de)，如遼寧(ning)盤錦新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)深(shen)柳讀書(shu)(shu)堂、杭(hang)州(zhou)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)悅(yue)覽樹、青島(dao)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)明閱島(dao)、湖(hu)北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)九丘(qiu)書(shu)(shu)館、安徽新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)三(san)孝口書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)、四川新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)軒客會(hui)鏜鈀(ba)街店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等。這些(xie)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成為夜幕降臨(lin)后當地不(bu)可(ke)多(duo)得(de)的(de)(de)(de)公共閱讀空間(jian)，也以一種(zhong)地標式的(de)(de)(de)存在彰顯著一個城市的(de)(de)(de)文化底蘊。新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)設(she)(she)數量，從歷年《報(bao)告書(shu)(shu)》可(ke)見(jian)一斑：2013年—2015年，全(quan)國新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系統(tong)開設(she)(she)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)20余(yu)家(jia)；2016年，僅(jin)江蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)就開設(she)(she)6家(jia)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)；2017年，新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系的(de)(de)(de)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)新(xin)(xin)(xin)(xin)增13家(jia)。

新華(hua)書(shu)店(dian)子品牌集群形成。安徽新華(hua)打造出以“閱生(sheng)活(huo)”“前言后(hou)記”“讀(du)(du)書(shu)會”為代表的文(wen)(wen)(wen)化商業品牌，廣東新華(hua)擁有“四閱”“書(shu)笙”“渡”“泊”“吾悅”等(deng)書(shu)店(dian)品牌，四川新華(hua)面(mian)對不同消費(fei)群體(ti)形成“新華(hua)文(wen)(wen)(wen)軒(xuan)”“軒(xuan)客會”“文(wen)(wen)(wen)軒(xuan)兒童(tong)書(shu)店(dian)”“讀(du)(du)讀(du)(du)書(shu)吧”多(duo)特色經營(ying)格局(ju)，還有云南(nan)新華(hua)的“云上(shang)鄉愁(chou)書(shu)院(yuan)”、河南(nan)新華(hua)的“尚書(shu)房”等(deng)。這些新興(xing)書(shu)店(dian)很多(duo)采用連鎖(suo)形式，它們在為廣大(da)讀(du)(du)者提(ti)供(gong)圖書(shu)和音(yin)像(xiang)制品的同時，通過引(yin)入(ru)教育培訓、手工體(ti)驗、特色文(wen)(wen)(wen)創、多(duo)元文(wen)(wen)(wen)化產品、餐飲服務等(deng)手段，提(ti)升客戶(hu)黏性，發(fa)掘流量價值，逐步構建以文(wen)(wen)(wen)化消費(fei)為核(he)心、以文(wen)(wen)(wen)化體(ti)驗為品質的新零售(shou)體(ti)系。

紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)與特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)成(cheng)獨(du)特(te)(te)風景。“十(shi)三(san)五”期間，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)系統建設(she)了(le)(le)(le)不少(shao)“小而美”的特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)，大(da)大(da)改變了(le)(le)(le)人們對(dui)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)的刻板印象。以(yi)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)為例(li)(li)，2015年(nian)至今建成(cheng)的有江西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的井岡(gang)山紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)，河北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的涿州紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)文化書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)和(he)涉縣紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)主題(ti)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的紅(hong)(hong)(hong)(hong)安七里坪紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)，陜(shan)西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的延安中國紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)等。不少(shao)特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)有“跨界”特(te)(te)征(zheng)。例(li)(li)如，江蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)開辟了(le)(le)(le)數十(shi)家“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香(xiang)建行(xing)”，在(zai)常州把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)開進汽車美容店(dian)(dian)(dian)和(he)連鎖藥店(dian)(dian)(dian)，在(zai)鎮(zhen)江創新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)發展多家“紅(hong)(hong)(hong)(hong)領巾(jin)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)”。海南(nan)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)以(yi)“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)+旅(lv)游(you)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)+醫(yi)院”“書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)+地產(chan)”等模式建設(she)特(te)(te)色(se)(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)把書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)開到景區和(he)軍(jun)營，山西新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)推(tui)進機關書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)、醫(yi)院書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)建設(she)，內蒙古新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)援建農(nong)牧區家庭書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)。

校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)建(jian)設獲政策(ce)強力推動。在(zai)2019年教育(yu)部辦(ban)公廳(ting)發布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《關(guan)于(yu)進一(yi)步支持高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)實體(ti)書(shu)(shu)(shu)店(dian)發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)指導意(yi)見(jian)》等(deng)利(li)好(hao)政策(ce)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動下，校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設得到加強。在(zai)《意(yi)見(jian)》發布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)當年，多家新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)建(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)亮相(xiang)，如新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)總店(dian)與(yu)中國傳媒(mei)大學(xue)(xue)聯合(he)營建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“中傳知行書(shu)(shu)(shu)店(dian)-新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)爾雅書(shu)(shu)(shu)房(fang)”，武漢(han)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)投資興建(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)江漢(han)大學(xue)(xue)清源書(shu)(shu)(shu)店(dian)，陜西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)在(zai)西(xi)安電子科技大學(xue)(xue)打造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)充滿(man)年代(dai)感的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)·西(xi)電1931”等(deng)。各地也在(zai)加緊各類校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設。例如，河南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)在(zai)多家高(gao)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)建(jian)設“時間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顏(yan)色”書(shu)(shu)(shu)店(dian)，江西(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)壹品”校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)文化(hua)綜合(he)服(fu)務平臺遍(bian)布(bu)數(shu)百(bai)家學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)，湖(hu)北新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)創(chuang)立了“倍閱”校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)園(yuan)書(shu)(shu)(shu)店(dian)品牌。

館(guan)(guan)店(dian)互通(tong)實現(xian)“借”“賣”一體(ti)化。國內較早開(kai)展(zhan)館(guan)(guan)店(dian)互通(tong)服務的(de)是(shi)內蒙古(gu)。2015年，內蒙古(gu)圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)和(he)當(dang)地(di)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)合作，通(tong)過(guo)開(kai)展(zhan)以“讀(du)(du)(du)(du)者在(zai)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)選書(shu)(shu)(shu)、圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)買單”為特(te)征(zheng)的(de)“彩云服務”，使得內蒙古(gu)圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)當(dang)年新(xin)(xin)(xin)(xin)書(shu)(shu)(shu)流通(tong)率達到(dao)100%。此舉經(jing)媒體(ti)報(bao)道后(hou)，全國各地(di)紛紛效仿。此后(hou)，各地(di)圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)和(he)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)合作逐步深化，館(guan)(guan)店(dian)一體(ti)的(de)新(xin)(xin)(xin)(xin)型公共讀(du)(du)(du)(du)書(shu)(shu)(shu)空間(jian)(jian)建設形成風潮，比如四(si)川省圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)與新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒合作的(de)“館(guan)(guan)中店(dian)”——文(wen)軒讀(du)(du)(du)(du)讀(du)(du)(du)(du)書(shu)(shu)(shu)吧，成都圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)與新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒合作的(de)“店(dian)中館(guan)(guan)”——城市閱(yue)讀(du)(du)(du)(du)空間(jian)(jian)，安(an)徽(hui)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)與安(an)徽(hui)銅陵(ling)市圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)、安(an)徽(hui)職業學院圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)融為一體(ti)的(de)“綜合閱(yue)讀(du)(du)(du)(du)文(wen)化空間(jian)(jian)”等。館(guan)(guan)店(dian)互通(tong)打(da)破(po)了(le)讀(du)(du)(du)(du)者、書(shu)(shu)(shu)店(dian)、圖書(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)之間(jian)(jian)的(de)壁壘，實現(xian)了(le)統籌(chou)整合、多方共贏，有(you)力推動了(le)全民閱(yue)讀(du)(du)(du)(du)。