誕生于延安(an)窯洞(dong)里的新(xin)華(hua)書(shu)(shu)店，如今已經走過了84個春秋(qiu)。作為中(zhong)(zhong)(zhong)國共產黨創建(jian)并(bing)領導的紅(hong)色文化企業(ye)，新(xin)華(hua)書(shu)(shu)店始(shi)終(zhong)堅持傳承紅(hong)色基因、弘揚先進文化、踐(jian)行社(she)會(hui)責(ze)任(ren)。根(gen)據中(zhong)(zhong)(zhong)國新(xin)華(hua)書(shu)(shu)店協會(hui)發布的2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)(zhong)(zhong)國新(xin)華(hua)書(shu)(shu)店社(she)會(hui)責(ze)任(ren)報(bao)告書(shu)(shu)》（以下簡稱《報(bao)告書(shu)(shu)》），以及《中(zhong)(zhong)(zhong)國新(xin)聞出版廣電報(bao)》記者近年(nian)來對行業(ye)的觀察，我們梳理(li)了“十三五”期間新(xin)華(hua)書(shu)(shu)店履行社(she)會(hui)責(ze)任(ren)的主要做法(fa)和成就(jiu)經驗，試圖從中(zhong)(zhong)(zhong)得到一(yi)些啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三五”期間，新華書店積極發揮國有主(zhu)渠道、主(zhu)陣地優勢，承擔文(wen)化傳播使命，全力以赴做好重要文(wen)件文(wen)獻、重點主(zhu)題出版物、優秀(xiu)大眾讀物等相關發行工作(zuo)。

這(zhe)5年(nian)中，全國(guo)各地新華書(shu)店在門店突出位(wei)置(zhi)設(she)(she)立專(zhuan)(zhuan)柜專(zhuan)(zhuan)架，開展(zhan)重(zhong)點出版物展(zhan)示(shi)展(zhan)銷(xiao)(xiao)和(he)宣傳征訂活動(dong)，對讀者(zhe)購書(shu)給予優惠，取得(de)了顯著成(cheng)效。2016年(nian)，新華書(shu)店開展(zhan)“習近(jin)平(ping)總(zong)書(shu)記系列重(zhong)要講話(hua)”“慶祝中國(guo)共產黨成(cheng)立95周(zhou)(zhou)年(nian)”“紀念長征勝利80周(zhou)(zhou)年(nian)”等主題(ti)(ti)展(zhan)示(shi)展(zhan)銷(xiao)(xiao)活動(dong)；2017年(nian)，設(she)(she)立黨的(de)十九大文獻(xian)展(zhan)銷(xiao)(xiao)專(zhuan)(zhuan)區(qu)、專(zhuan)(zhuan)臺、專(zhuan)(zhuan)架；2018年(nian)，舉辦以“習近(jin)平(ping)新時(shi)代中國(guo)特色社會(hui)主義思(si)想(xiang)”“馬克思(si)誕(dan)辰200周(zhou)(zhou)年(nian)”“改革開放40周(zhou)(zhou)年(nian)”等為主題(ti)(ti)的(de)專(zhuan)(zhuan)題(ti)(ti)展(zhan)銷(xiao)(xiao)活動(dong)；2019年(nian)，舉辦“慶祝新中國(guo)成(cheng)立70周(zhou)(zhou)年(nian)”主題(ti)(ti)出版物展(zhan)。

“課(ke)前(qian)到書，人手一冊”是(shi)黨(dang)和(he)國(guo)家對(dui)教(jiao)材(cai)發(fa)行工作(zuo)提出的(de)(de)要求(qiu)，是(shi)中小學開展正常教(jiao)育活動的(de)(de)基本(ben)保障。“十三五”期間，新華(hua)書店將“課(ke)前(qian)到書”作(zuo)為重要的(de)(de)政治任務和(he)社會責任，精(jing)心組織，精(jing)細操作(zuo)，以長期積(ji)淀的(de)(de)專業服務能力(li)圓滿完成每季(ji)教(jiao)材(cai)的(de)(de)征訂發(fa)行工作(zuo)。

“課前到(dao)(dao)書(shu)”的服(fu)務水平在(zai)“十三(san)五(wu)”期(qi)間得(de)到(dao)(dao)提升(sheng)，安(an)徽(hui)新華(hua)在(zai)這(zhe)方面領全國風氣之(zhi)先(xian)。2014年秋季學期(qi)，安(an)徽(hui)新華(hua)將教材配送從“送書(shu)到(dao)(dao)校”延伸到(dao)(dao)“分書(shu)到(dao)(dao)班(ban)(ban)”，2016年又開始試(shi)點“服(fu)務到(dao)(dao)生”。在(zai)榜樣的示范和帶動下，河(he)南、河(he)北(bei)、云南等地的新華(hua)書(shu)店，紛紛嘗試(shi)“分書(shu)到(dao)(dao)班(ban)(ban)”。

這5年中，有兩個特殊的(de)年份值得銘記。2017年秋(qiu)季學期，歷經5年完成編(bian)(bian)(bian)審(shen)的(de)統編(bian)(bian)(bian)三科(ke)教材(cai)正式啟用。由于三科(ke)教材(cai)編(bian)(bian)(bian)審(shen)、評議教輔(fu)重新申報定價、印刷業減(jian)產限排等(deng)原因，這一年新華人“課前(qian)到書”的(de)時間空前(qian)緊迫，工(gong)作(zuo)尤其艱苦(ku)。

2020年，新(xin)冠(guan)肺炎疫情(qing)來襲，南方多地(di)遭遇洪澇災害，教(jiao)材教(jiao)輔發運工作形(xing)勢更加嚴峻。各地(di)新(xin)華人兌現(xian)一份(fen)承(cheng)諾，堅(jian)(jian)守一份(fen)初心，以堅(jian)(jian)實(shi)行動兌現(xian)“課前到(dao)書”錚(zheng)錚(zheng)誓言。

承辦地方書展  推(tui)動全民閱讀

承辦(ban)或(huo)協辦(ban)各種書(shu)展，舉辦(ban)各種文化活動(dong)，是“十三(san)五”期間(jian)新(xin)華(hua)書(shu)店推(tui)動(dong)全民閱讀工作的一個重要方面。

各地(di)新(xin)華(hua)連續多(duo)年承辦或協辦地(di)方書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如上海書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、江(jiang)蘇書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、南國(guo)(guo)書(shu)(shu)(shu)(shu)香節(jie)、深(shen)圳(zhen)讀書(shu)(shu)(shu)(shu)月、黃山書(shu)(shu)(shu)(shu)會、山東(dong)書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、河(he)北省(sheng)惠民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)市、海南書(shu)(shu)(shu)(shu)香節(jie)、書(shu)(shu)(shu)(shu)香彩云南惠民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)市、重慶讀書(shu)(shu)(shu)(shu)月惠民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)(shu)(shu)香龍江(jiang)讀書(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)、遼(liao)寧(ning)省(sheng)全民(min)閱讀節(jie)、廣西(xi)書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、寧(ning)波書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、海峽讀書(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)、天府書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)等。還有的新(xin)華(hua)走(zou)出(chu)當地(di)舉(ju)(ju)辦書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如福建新(xin)華(hua)赴臺舉(ju)(ju)辦金(jin)門(men)書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，赴俄羅斯、瑞典(dian)、挪威、美國(guo)(guo)、日本等國(guo)(guo)家舉(ju)(ju)辦中國(guo)(guo)（福建）圖書(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)銷會。

這(zhe)些書(shu)展大大推動了當地的(de)全民(min)閱讀。如福(fu)建新(xin)華2016年承辦的(de)第二屆(jie)“世界讀書(shu)日·海峽讀書(shu)節(jie)”，實現(xian)銷(xiao)售碼洋3530萬元，成為福(fu)州參(can)展規模最(zui)大、入場(chang)人次最(zui)多、銷(xiao)售收(shou)入最(zui)高、宣傳效(xiao)果最(zui)好的(de)一次群眾性閱讀活動。再(zai)如2020河北(bei)省惠(hui)(hui)民(min)書(shu)市(shi)，在7天時間里，166家新(xin)華書(shu)店上下聯(lian)動，發放260萬元優惠(hui)(hui)券，累計銷(xiao)售各類出版物(wu)41.17萬冊、1896萬元，讓利(li)800萬元。

除了(le)(le)(le)承(cheng)辦當地書展，各地新(xin)(xin)華(hua)還組織策(ce)劃了(le)(le)(le)豐(feng)富多(duo)樣的(de)(de)品牌(pai)(pai)閱讀活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，形成一道道全(quan)民(min)閱讀的(de)(de)亮麗(li)風景線。歷年的(de)(de)《報告書》對此進(jin)行了(le)(le)(le)記(ji)錄(lu)。例如，新(xin)(xin)華(hua)書店總(zong)店的(de)(de)“出版界圖(tu)書館界全(quan)民(min)閱讀年會”“全(quan)國(guo)館社高層論壇”“全(quan)國(guo)少(shao)兒閱讀峰會”，江西新(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)“朗讀者”“美麗(li)中國(guo)·精彩江西”等誦讀活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，已成品牌(pai)(pai)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)。海(hai)南新(xin)(xin)華(hua)開(kai)設的(de)(de)數十個“新(xin)(xin)時代(dai)經典傳(chuan)(chuan)習所”，搭建起新(xin)(xin)時代(dai)傳(chuan)(chuan)播新(xin)(xin)思想的(de)(de)“新(xin)(xin)平臺、新(xin)(xin)陣地、新(xin)(xin)機制”。內蒙古新(xin)(xin)華(hua)利用旗下發行網點，通過(guo)鴻(hong)雁(yan)(yan)傳(chuan)(chuan)書（文化扶貧活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)）、鴻(hong)雁(yan)(yan)使(shi)者（草原文化志愿(yuan)者活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)）、鴻(hong)雁(yan)(yan)校園（場景閱讀實踐課堂）、鴻(hong)雁(yan)(yan)之(zhi)家(jia)（“學(xue)習強國(guo)”積(ji)分兌書）、鴻(hong)雁(yan)(yan)誦讀（講(jiang)我的(de)(de)故(gu)事）和鴻(hong)雁(yan)(yan)書店（在你(ni)身(shen)邊(bian)的(de)(de)流(liu)動(dong)(dong)(dong)書房）的(de)(de)方式，推動(dong)(dong)(dong)“鴻(hong)雁(yan)(yan)悅讀”深入全(quan)區(qu)各地。

投入(ru)人力物力  助(zhu)力精準(zhun)扶貧

2021年2月25日，習(xi)近平總書記(ji)在全(quan)國(guo)(guo)脫貧攻(gong)堅總結表彰大(da)會上(shang)(shang)莊嚴(yan)宣告：我(wo)國(guo)(guo)脫貧攻(gong)堅戰取得了(le)(le)全(quan)面勝利！“十三五”期間，各(ge)地新華書店投入大(da)量(liang)資金和物資，派出一(yi)線(xian)扶(fu)貧干部，通過開展產業幫(bang)扶(fu)、教育(yu)文(wen)化幫(bang)扶(fu)等方(fang)式幫(bang)助扶(fu)貧村(cun)脫貧，在國(guo)(guo)家脫貧攻(gong)堅的時(shi)代畫(hua)卷上(shang)(shang)寫下了(le)(le)一(yi)筆。歷年的《報告書》記(ji)錄了(le)(le)這(zhe)些數據。

2017年，甘肅新(xin)華(hua)(hua)、深圳新(xin)華(hua)(hua)、重慶新(xin)華(hua)(hua)分別向對口幫扶村捐(juan)贈(zeng)240萬元、220萬元、110萬元。河南新(xin)華(hua)(hua)云書網成立扶貧團(tuan)隊，提供農副(fu)產品網上銷售服務，探索(suo)電商扶貧新(xin)模(mo)式(shi)。

2018年，江西新(xin)華對(dui)138個(ge)扶(fu)(fu)貧(pin)點(dian)開展幫扶(fu)(fu)，累計捐贈(zeng)約500萬(wan)元(yuan)；湖南新(xin)華參與建設扶(fu)(fu)貧(pin)點(dian)上百個(ge)，派駐蹲點(dian)的人(ren)員200多(duo)人(ren)，對(dui)口扶(fu)(fu)貧(pin)人(ren)數達753人(ren)；甘肅新(xin)華為扶(fu)(fu)貧(pin)村(cun)學校援(yuan)建圖(tu)書室折(zhe)合人(ren)民幣(bi)267萬(wan)元(yuan)，為貧(pin)困(kun)(kun)戶捐資(zi)捐物90多(duo)萬(wan)元(yuan)；河北新(xin)華向(xiang)貧(pin)困(kun)(kun)村(cun)派駐干部(bu)黨(dang)員20余人(ren)，為貧(pin)困(kun)(kun)地區捐贈(zeng)物資(zi)共計232萬(wan)元(yuan)。

2019年，山西(xi)新華(hua)118人(ren)駐(zhu)村(cun)幫扶(fu)、486人(ren)結對幫扶(fu)，年投入(ru)(ru)資金千余(yu)萬(wan)(wan)元(yuan)；內蒙古新華(hua)脫貧(pin)(pin)(pin)攻(gong)堅戰斗隊加入(ru)(ru)了12個貧(pin)(pin)(pin)困村(cun)的駐(zhu)村(cun)工作(zuo)，投入(ru)(ru)資金、財物百余(yu)萬(wan)(wan)元(yuan)；甘肅(su)新華(hua)198人(ren)參與精(jing)準扶(fu)貧(pin)(pin)(pin)，投入(ru)(ru)扶(fu)貧(pin)(pin)(pin)資金68萬(wan)(wan)余(yu)元(yuan)，為貧(pin)(pin)(pin)困地區捐錢、捐物、捐贈(zeng)圖書超(chao)過360萬(wan)(wan)元(yuan)。

對(dui)于援(yuan)藏、援(yuan)疆、援(yuan)青的(de)(de)國家重點項目，新(xin)華(hua)書(shu)店更是(shi)(shi)高度重視，落(luo)實到位。2018年(nian)(nian)，新(xin)華(hua)書(shu)店總店派員參加(jia)青海扶貧工作，籌措資金500余萬(wan)元(yuan)(yuan)，修建一條27公里長(chang)(chang)的(de)(de)砂石路和一座44米長(chang)(chang)的(de)(de)涵橋；2017年(nian)(nian)，江蘇新(xin)華(hua)對(dui)口援(yuan)藏、援(yuan)疆圖書(shu)近200萬(wan)元(yuan)(yuan)；福建新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐贈的(de)(de)1000萬(wan)元(yuan)(yuan)圖書(shu)中，相(xiang)當一部分是(shi)(shi)對(dui)口支援(yuan)西藏的(de)(de)；北京(jing)新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐贈的(de)(de)91萬(wan)元(yuan)(yuan)圖書(shu)中，援(yuan)藏占(zhan)了相(xiang)當比重。

“十三五”新華系實體書(shu)店發展六大風標

“十三五(wu)”期間，在中(zhong)宣部(bu)等11部(bu)委《關于(yu)支持實(shi)體書(shu)店(dian)發(fa)展(zhan)(zhan)的指(zhi)導意見》等利好政策推動下，實(shi)體書(shu)店(dian)得到快速發(fa)展(zhan)(zhan)。根據中(zhong)國(guo)新(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)協會(hui)發(fa)布的2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)國(guo)新(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)社會(hui)責任報(bao)告(gao)書(shu)》（以下簡稱《報(bao)告(gao)書(shu)》），以及《中(zhong)國(guo)新(xin)聞出(chu)版廣電報(bao)》記者近年(nian)來(lai)對行(xing)(xing)業(ye)的觀察，我(wo)們梳理和盤點(dian)出(chu)“十三五(wu)”期間新(xin)華(hua)(hua)系(xi)實(shi)體書(shu)店(dian)發(fa)展(zhan)(zhan)的六大(da)風標。從中(zhong)可(ke)見，“十三五(wu)”期間，各地新(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)分別從大(da)書(shu)城、標志性門店(dian)、特色書(shu)店(dian)、社區網點(dian)等多(duo)層面進行(xing)(xing)規(gui)劃，形成(cheng)“大(da)中(zhong)小特”書(shu)店(dian)并舉(ju)的圖書(shu)發(fa)行(xing)(xing)體系(xi)，創新(xin)了實(shi)體書(shu)店(dian)的發(fa)展(zhan)(zhan)之(zhi)路。

門店升(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)持續進行。從歷年(nian)的《報告書(shu)(shu)(shu)》可見，“十(shi)三五”期間(jian)，各(ge)地(di)新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店繼續加(jia)大門店升(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)力度，為(wei)(wei)讀(du)者提(ti)供綜(zong)合性文(wen)化消費終(zhong)端(duan)體驗，使得新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)店以全(quan)新(xin)(xin)(xin)面貌出現在公眾面前。以2017年(nian)為(wei)(wei)例，廣(guang)東新(xin)(xin)(xin)華(hua)、浙江(jiang)新(xin)(xin)(xin)華(hua)、山(shan)東新(xin)(xin)(xin)華(hua)、湖南新(xin)(xin)(xin)華(hua)升(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、門店的數量(liang)分別為(wei)(wei) 73處(chu)(chu)(chu)、26處(chu)(chu)(chu)、23處(chu)(chu)(chu)、23處(chu)(chu)(chu)。浙江(jiang)新(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)新(xin)(xin)(xin)開業(ye)了黃巖書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)，全(quan)新(xin)(xin)(xin)改(gai)(gai)造(zao)(zao)升(sheng)級(ji)(ji)麗水書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、柯(ke)橋書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、余杭文(wen)化廣(guang)場(chang)等(deng)設計感強、時尚(shang)潮流(liu)的閱讀(du)文(wen)化空間(jian)。福(fu)建新(xin)(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)完成總(zong)部(bu)鰲峰坊書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)、福(fu)州金山(shan)圖書(shu)(shu)(shu)城(cheng)(cheng)等(deng)15家賣場(chang)的新(xin)(xin)(xin)建或升(sheng)級(ji)(ji)改(gai)(gai)造(zao)(zao)。江(jiang)蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)2017年(nian)全(quan)省(sheng)網(wang)點同(tong)比上年(nian)增加(jia)376處(chu)(chu)(chu)，打造(zao)(zao)了一(yi)批(pi)品種齊全(quan)、業(ye)態(tai)豐富的城(cheng)(cheng)市文(wen)化綜(zong)合體。天(tian)津新(xin)(xin)(xin)華(hua)2019年(nian)完成全(quan)部(bu)200個(ge)閱讀(du)新(xin)(xin)(xin)空間(jian)建設，改(gai)(gai)造(zao)(zao)后(hou)的書(shu)(shu)(shu)店年(nian)銷售額提(ti)升(sheng)10%。

24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)建設成風潮。從(cong)2014年(nian)北京三(san)聯韜奮書(shu)(shu)店(dian)運行24小(xiao)時(shi)(shi)不(bu)(bu)打烊之后，全國各地(di)掀起24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)建設風潮，從(cong)當(dang)年(nian)一直延續到“十三(san)五”時(shi)(shi)期。這(zhe)其中不(bu)(bu)少是新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)店(dian)創辦的(de)(de)，如遼寧盤(pan)錦新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)深柳(liu)讀(du)(du)書(shu)(shu)堂、杭(hang)州(zhou)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)悅(yue)覽樹、青島新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)明閱島、湖北新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)九丘書(shu)(shu)館(guan)、安徽(hui)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)三(san)孝(xiao)口書(shu)(shu)店(dian)、四川新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)軒客(ke)會鏜(tang)鈀街店(dian)等。這(zhe)些(xie)24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)成為(wei)夜(ye)幕降臨后當(dang)地(di)不(bu)(bu)可多得的(de)(de)公(gong)共閱讀(du)(du)空間(jian)，也以一種地(di)標式的(de)(de)存在彰顯著(zhu)一個(ge)城市的(de)(de)文化底蘊。新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系(xi)24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)的(de)(de)建設數量，從(cong)歷年(nian)《報告(gao)書(shu)(shu)》可見一斑(ban)：2013年(nian)—2015年(nian)，全國新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系(xi)統開設24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)20余(yu)家(jia)；2016年(nian)，僅(jin)江(jiang)蘇新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)就開設6家(jia)24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)；2017年(nian)，新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)系(xi)的(de)(de)24小(xiao)時(shi)(shi)書(shu)(shu)店(dian)新(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)增13家(jia)。

新華(hua)書(shu)店子品(pin)(pin)牌(pai)(pai)集群形(xing)(xing)成(cheng)。安徽(hui)新華(hua)打造出以“閱生(sheng)活”“前言(yan)后記”“讀(du)書(shu)會”為代表的(de)文化(hua)商(shang)業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，廣(guang)東新華(hua)擁有“四閱”“書(shu)笙”“渡”“泊(bo)”“吾(wu)悅”等(deng)書(shu)店品(pin)(pin)牌(pai)(pai)，四川新華(hua)面對不同消費群體(ti)形(xing)(xing)成(cheng)“新華(hua)文軒”“軒客會”“文軒兒童(tong)書(shu)店”“讀(du)讀(du)書(shu)吧”多特(te)色(se)經(jing)營格局，還有云(yun)南(nan)新華(hua)的(de)“云(yun)上(shang)鄉愁書(shu)院(yuan)”、河南(nan)新華(hua)的(de)“尚書(shu)房”等(deng)。這(zhe)些新興書(shu)店很多采(cai)用連鎖(suo)形(xing)(xing)式，它們在為廣(guang)大(da)讀(du)者提供圖書(shu)和音像制品(pin)(pin)的(de)同時，通過引入教育培訓、手工體(ti)驗(yan)、特(te)色(se)文創、多元文化(hua)產品(pin)(pin)、餐飲服務等(deng)手段，提升(sheng)客戶黏性(xing)，發掘流量(liang)價值，逐步構建以文化(hua)消費為核心(xin)、以文化(hua)體(ti)驗(yan)為品(pin)(pin)質的(de)新零售(shou)體(ti)系。

紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)與特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成(cheng)獨特風景。“十(shi)三五”期間，新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)系統(tong)建(jian)設了(le)(le)不(bu)少“小而美(mei)”的(de)(de)特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，大大改變(bian)了(le)(le)人(ren)們對新(xin)(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)刻板印象。以(yi)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為例(li)，2015年(nian)至今建(jian)成(cheng)的(de)(de)有江(jiang)西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)井(jing)岡山(shan)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，河(he)北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)涿(zhuo)州(zhou)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)文化書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)涉縣(xian)紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)主題書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖(hu)北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)紅(hong)(hong)(hong)(hong)安七(qi)里坪紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，陜(shan)西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)的(de)(de)延安中國紅(hong)(hong)(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等。不(bu)少特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)有“跨界”特征。例(li)如(ru)，江(jiang)蘇(su)新(xin)(xin)(xin)華(hua)開(kai)(kai)辟了(le)(le)數十(shi)家“書(shu)(shu)(shu)(shu)香建(jian)行”，在(zai)常州(zhou)把書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開(kai)(kai)進汽車美(mei)容店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和(he)連鎖藥(yao)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，在(zai)鎮江(jiang)創新(xin)(xin)(xin)發展(zhan)多(duo)家“紅(hong)(hong)(hong)(hong)領巾書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南新(xin)(xin)(xin)華(hua)以(yi)“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+旅游”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+酒店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+醫院”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+地產”等模式建(jian)設特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖(hu)北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)把書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開(kai)(kai)到景區和(he)軍(jun)營，山(shan)西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)推(tui)進機關書(shu)(shu)(shu)(shu)屋、醫院書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設，內蒙古新(xin)(xin)(xin)華(hua)援建(jian)農牧區家庭書(shu)(shu)(shu)(shu)屋。

校(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)建(jian)(jian)設(she)(she)獲政(zheng)策強力推(tui)動(dong)(dong)。在2019年(nian)教育部(bu)辦公廳發(fa)布的(de)(de)(de)《關于進(jin)一步支持高校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園實體書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)發(fa)展的(de)(de)(de)指導意(yi)見(jian)》等(deng)利好政(zheng)策的(de)(de)(de)推(tui)動(dong)(dong)下，校(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)(she)得到加(jia)強。在《意(yi)見(jian)》發(fa)布的(de)(de)(de)當年(nian)，多家新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)建(jian)(jian)設(she)(she)的(de)(de)(de)高校(xiao)(xiao)校(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)亮相，如(ru)新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)總(zong)店(dian)(dian)與(yu)中國傳(chuan)媒大學(xue)聯(lian)合營(ying)建(jian)(jian)的(de)(de)(de)“中傳(chuan)知行書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)-新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)爾(er)雅書(shu)(shu)(shu)房”，武漢新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)投資(zi)興(xing)建(jian)(jian)的(de)(de)(de)江(jiang)漢大學(xue)清源書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)，陜西新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)在西安電子科技(ji)大學(xue)打造(zao)的(de)(de)(de)充滿年(nian)代感的(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)·西電1931”等(deng)。各地也在加(jia)緊(jin)各類校(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)建(jian)(jian)設(she)(she)。例如(ru)，河(he)南新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)在多家高校(xiao)(xiao)建(jian)(jian)設(she)(she)“時間的(de)(de)(de)顏色”書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)，江(jiang)西新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)“新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)壹品”校(xiao)(xiao)園文化綜(zong)合服(fu)務平臺遍布數百家學(xue)校(xiao)(xiao)，湖(hu)北新(xin)(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)創(chuang)立了“倍(bei)閱”校(xiao)(xiao)園書(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)品牌。

館(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互通實現“借”“賣”一(yi)體(ti)化。國內較早開展(zhan)館(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互通服務(wu)的(de)(de)(de)(de)是內蒙古。2015年，內蒙古圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)和(he)當(dang)地新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)合(he)作(zuo)(zuo)，通過開展(zhan)以(yi)“讀(du)(du)者在新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)選(xuan)書(shu)(shu)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)買單(dan)”為(wei)(wei)特征的(de)(de)(de)(de)“彩云服務(wu)”，使得內蒙古圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)當(dang)年新(xin)書(shu)(shu)流通率達到100%。此舉經(jing)媒(mei)體(ti)報道后，全國各地紛(fen)紛(fen)效仿。此后，各地圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)和(he)新(xin)華書(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)逐步深化，館(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)(de)新(xin)型公共(gong)讀(du)(du)書(shu)(shu)空(kong)(kong)間建設形成風(feng)潮，比如四川省圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)新(xin)華文軒(xuan)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)“館(guan)(guan)(guan)(guan)中店(dian)(dian)”——文軒(xuan)讀(du)(du)讀(du)(du)書(shu)(shu)吧，成都圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)與(yu)新(xin)華文軒(xuan)合(he)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)“店(dian)(dian)中館(guan)(guan)(guan)(guan)”——城市閱讀(du)(du)空(kong)(kong)間，安徽新(xin)華與(yu)安徽銅陵(ling)市圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)、安徽職(zhi)業學院(yuan)圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)融為(wei)(wei)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)(de)“綜(zong)合(he)閱讀(du)(du)文化空(kong)(kong)間”等。館(guan)(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互通打破了(le)讀(du)(du)者、書(shu)(shu)店(dian)(dian)、圖(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)(guan)之間的(de)(de)(de)(de)壁壘(lei)，實現了(le)統籌整合(he)、多(duo)方(fang)共(gong)贏，有力推動了(le)全民閱讀(du)(du)。