誕(dan)生于延安(an)窯洞里的(de)(de)(de)新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)，如(ru)今已(yi)經走過了84個春秋。作為中(zhong)(zhong)(zhong)國共(gong)產黨創建并(bing)領(ling)導的(de)(de)(de)紅色文化(hua)企(qi)業，新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)始終堅持傳承(cheng)紅色基因、弘揚先進文化(hua)、踐行(xing)社(she)會(hui)(hui)責(ze)任。根據中(zhong)(zhong)(zhong)國新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)協會(hui)(hui)發布的(de)(de)(de)2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)(zhong)(zhong)國新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)社(she)會(hui)(hui)責(ze)任報告(gao)書(shu)》（以下簡稱《報告(gao)書(shu)》），以及《中(zhong)(zhong)(zhong)國新聞出版廣電報》記者近年(nian)來對(dui)行(xing)業的(de)(de)(de)觀察，我們梳理了“十三五(wu)”期間新華(hua)書(shu)店(dian)(dian)履行(xing)社(she)會(hui)(hui)責(ze)任的(de)(de)(de)主(zhu)要做法和成就經驗(yan)，試圖(tu)從中(zhong)(zhong)(zhong)得(de)到一些啟示。

履行職責使命 做好發行工作

“十三五”期間，新華書店積(ji)極發(fa)(fa)揮(hui)國有主渠道、主陣地優勢，承擔文(wen)化傳播(bo)使命，全力以赴做好重(zhong)要文(wen)件文(wen)獻、重(zhong)點主題出版物、優秀(xiu)大眾讀物等相關發(fa)(fa)行工作。

這(zhe)5年(nian)中(zhong)，全國(guo)各地新(xin)華書店(dian)在門店(dian)突出(chu)(chu)位(wei)置設立(li)專(zhuan)柜專(zhuan)架(jia)，開展(zhan)重點出(chu)(chu)版物(wu)展(zhan)示(shi)展(zhan)銷和宣傳(chuan)征(zheng)訂(ding)活動，對讀者購書給予優惠，取得(de)了顯(xian)著成效。2016年(nian)，新(xin)華書店(dian)開展(zhan)“習(xi)近平總(zong)書記系列重要講話”“慶(qing)(qing)祝中(zhong)國(guo)共產(chan)黨成立(li)95周(zhou)(zhou)年(nian)”“紀念長征(zheng)勝(sheng)利80周(zhou)(zhou)年(nian)”等(deng)主(zhu)題(ti)展(zhan)示(shi)展(zhan)銷活動；2017年(nian)，設立(li)黨的十九大文獻展(zhan)銷專(zhuan)區、專(zhuan)臺(tai)、專(zhuan)架(jia)；2018年(nian)，舉(ju)(ju)辦以“習(xi)近平新(xin)時(shi)代中(zhong)國(guo)特(te)色社(she)會主(zhu)義思想”“馬(ma)克思誕辰200周(zhou)(zhou)年(nian)”“改革開放40周(zhou)(zhou)年(nian)”等(deng)為(wei)主(zhu)題(ti)的專(zhuan)題(ti)展(zhan)銷活動；2019年(nian)，舉(ju)(ju)辦“慶(qing)(qing)祝新(xin)中(zhong)國(guo)成立(li)70周(zhou)(zhou)年(nian)”主(zhu)題(ti)出(chu)(chu)版物(wu)展(zhan)。

“課(ke)前到書，人手一(yi)冊”是(shi)黨和(he)國家對教材(cai)發行(xing)工作(zuo)(zuo)提出(chu)的要求，是(shi)中小學開展正(zheng)常教育活(huo)動的基本保障。“十三五(wu)”期間，新華書店將“課(ke)前到書”作(zuo)(zuo)為重要的政治(zhi)任務和(he)社會責任，精心組織，精細操作(zuo)(zuo)，以長期積淀的專業服務能力圓滿完成每季教材(cai)的征訂發行(xing)工作(zuo)(zuo)。

“課前到(dao)(dao)書(shu)(shu)(shu)”的(de)服(fu)(fu)務水平在“十(shi)三五”期間得到(dao)(dao)提升，安徽新華在這方面領全國風氣之(zhi)先。2014年(nian)秋季(ji)學期，安徽新華將教材配送從“送書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)校”延伸到(dao)(dao)“分書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)班(ban)”，2016年(nian)又開(kai)始試(shi)點“服(fu)(fu)務到(dao)(dao)生”。在榜樣(yang)的(de)示范和帶動(dong)下，河南、河北、云(yun)南等地的(de)新華書(shu)(shu)(shu)店，紛紛嘗試(shi)“分書(shu)(shu)(shu)到(dao)(dao)班(ban)”。

這(zhe)5年(nian)中，有兩個(ge)特(te)殊的(de)年(nian)份值(zhi)得銘記。2017年(nian)秋(qiu)季學期，歷經5年(nian)完(wan)成編(bian)審的(de)統編(bian)三(san)科教材(cai)正式啟用(yong)。由(you)于(yu)三(san)科教材(cai)編(bian)審、評議(yi)教輔重新(xin)申(shen)報定價、印(yin)刷(shua)業減產限(xian)排等原因，這(zhe)一年(nian)新(xin)華(hua)人“課前(qian)到(dao)書”的(de)時間空前(qian)緊迫，工(gong)作尤其艱苦。

2020年，新冠肺炎疫情來襲，南方(fang)多地遭遇洪(hong)澇(lao)災(zai)害，教材教輔發運工作形勢(shi)更加嚴峻。各地新華人兌現一份承諾，堅守一份初(chu)心，以堅實行動兌現“課前到(dao)書”錚錚誓言。

承辦(ban)地方書展  推動(dong)全民閱讀

承辦或協辦各種(zhong)書展(zhan)，舉辦各種(zhong)文化活動，是(shi)“十(shi)三(san)五”期間新華(hua)書店推動全民閱讀工作(zuo)的一個重要方(fang)面。

各地(di)(di)新(xin)華連(lian)續多年承辦或協辦地(di)(di)方書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如上海書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、江蘇書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、南國(guo)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香節(jie)、深(shen)圳讀書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)月、黃(huang)山(shan)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)會、山(shan)東(dong)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、河北(bei)省惠(hui)(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)市、海南書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香節(jie)、書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香彩(cai)云南惠(hui)(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)市、重慶(qing)讀書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)月惠(hui)(hui)民(min)書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)香龍江讀書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)、遼寧省全民(min)閱讀節(jie)、廣西書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、寧波書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)、海峽讀書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)節(jie)、天府書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)等(deng)。還有的新(xin)華走出當地(di)(di)舉辦書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，如福建新(xin)華赴(fu)臺舉辦金門書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)，赴(fu)俄羅斯、瑞典、挪威、美(mei)國(guo)、日(ri)本等(deng)國(guo)家舉辦中國(guo)（福建）圖書(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)展(zhan)(zhan)銷會。

這些書(shu)(shu)展大(da)(da)大(da)(da)推動了(le)當地的全民(min)閱讀(du)。如福(fu)建新(xin)華2016年承(cheng)辦的第二屆“世(shi)界(jie)讀(du)書(shu)(shu)日·海峽(xia)讀(du)書(shu)(shu)節(jie)”，實現銷售碼洋3530萬元，成(cheng)為福(fu)州參展規(gui)模(mo)最大(da)(da)、入場人次最多、銷售收(shou)入最高、宣傳效果最好(hao)的一次群眾(zhong)性(xing)閱讀(du)活動。再(zai)如2020河北(bei)省惠(hui)民(min)書(shu)(shu)市，在7天時間里(li)，166家新(xin)華書(shu)(shu)店上下聯動，發(fa)放(fang)260萬元優(you)惠(hui)券，累計銷售各類(lei)出版物(wu)41.17萬冊(ce)、1896萬元，讓利800萬元。

除(chu)了承辦當地(di)書(shu)展，各地(di)新(xin)華(hua)(hua)還組織策劃(hua)了豐富多樣(yang)的(de)(de)(de)品(pin)牌閱讀(du)活動(dong)，形成(cheng)一道道全(quan)民(min)閱讀(du)的(de)(de)(de)亮麗風景(jing)線。歷年的(de)(de)(de)《報告書(shu)》對此進(jin)行了記錄(lu)。例如，新(xin)華(hua)(hua)書(shu)店(dian)總店(dian)的(de)(de)(de)“出版(ban)界圖書(shu)館(guan)界全(quan)民(min)閱讀(du)年會”“全(quan)國(guo)(guo)館(guan)社高層論壇”“全(quan)國(guo)(guo)少兒閱讀(du)峰會”，江西新(xin)華(hua)(hua)的(de)(de)(de)“朗讀(du)者”“美麗中國(guo)(guo)·精彩江西”等誦讀(du)活動(dong)，已成(cheng)品(pin)牌活動(dong)。海南新(xin)華(hua)(hua)開設的(de)(de)(de)數(shu)十個“新(xin)時(shi)代經典傳習(xi)所(suo)”，搭建起新(xin)時(shi)代傳播新(xin)思想的(de)(de)(de)“新(xin)平臺、新(xin)陣(zhen)地(di)、新(xin)機制(zhi)”。內蒙(meng)古新(xin)華(hua)(hua)利用旗下發行網點，通過鴻雁(yan)傳書(shu)（文(wen)化扶貧活動(dong)）、鴻雁(yan)使者（草原文(wen)化志愿者活動(dong)）、鴻雁(yan)校園（場景(jing)閱讀(du)實踐(jian)課堂）、鴻雁(yan)之家（“學習(xi)強國(guo)(guo)”積(ji)分兌書(shu)）、鴻雁(yan)誦讀(du)（講我的(de)(de)(de)故事）和鴻雁(yan)書(shu)店(dian)（在你身邊的(de)(de)(de)流動(dong)書(shu)房）的(de)(de)(de)方式(shi)，推動(dong)“鴻雁(yan)悅讀(du)”深入全(quan)區各地(di)。

投入人力物力  助力精(jing)準扶貧

2021年(nian)2月(yue)25日，習(xi)近平總書(shu)記在(zai)全(quan)國(guo)脫(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)堅總結表彰大會(hui)上莊嚴宣告：我(wo)國(guo)脫(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)堅戰(zhan)取(qu)得(de)了全(quan)面勝利！“十三五”期(qi)間，各(ge)地新華書(shu)店投(tou)入大量資金和物資，派出一線扶貧(pin)(pin)干部，通過開展(zhan)產業幫(bang)扶、教育文化幫(bang)扶等方式(shi)幫(bang)助扶貧(pin)(pin)村脫(tuo)貧(pin)(pin)，在(zai)國(guo)家脫(tuo)貧(pin)(pin)攻(gong)堅的(de)時(shi)代(dai)畫卷上寫下了一筆。歷年(nian)的(de)《報告書(shu)》記錄了這些數據(ju)。

2017年，甘肅新(xin)華、深圳新(xin)華、重慶新(xin)華分別向對口幫扶(fu)村捐贈240萬(wan)元、220萬(wan)元、110萬(wan)元。河(he)南新(xin)華云(yun)書網成立(li)扶(fu)貧(pin)團隊，提供農(nong)副產品網上銷售服務，探(tan)索電商(shang)扶(fu)貧(pin)新(xin)模式。

2018年，江(jiang)西新(xin)華對138個扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)(pin)點(dian)(dian)開展幫扶(fu)(fu)，累(lei)計(ji)捐(juan)(juan)贈約500萬(wan)元；湖南新(xin)華參與建設扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)(pin)點(dian)(dian)上百個，派(pai)駐(zhu)蹲點(dian)(dian)的人(ren)員200多人(ren)，對口扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)(pin)人(ren)數達(da)753人(ren)；甘肅(su)新(xin)華為扶(fu)(fu)貧(pin)(pin)(pin)村(cun)學(xue)校(xiao)援建圖(tu)書室折合(he)人(ren)民幣267萬(wan)元，為貧(pin)(pin)(pin)困戶捐(juan)(juan)資捐(juan)(juan)物90多萬(wan)元；河北(bei)新(xin)華向貧(pin)(pin)(pin)困村(cun)派(pai)駐(zhu)干部黨員20余人(ren)，為貧(pin)(pin)(pin)困地區捐(juan)(juan)贈物資共(gong)計(ji)232萬(wan)元。

2019年(nian)，山西新華118人(ren)駐村(cun)幫扶、486人(ren)結對幫扶，年(nian)投(tou)入(ru)(ru)資金千余萬元(yuan)；內蒙古新華脫貧(pin)(pin)(pin)(pin)攻堅戰(zhan)斗隊(dui)加(jia)入(ru)(ru)了12個貧(pin)(pin)(pin)(pin)困村(cun)的(de)駐村(cun)工作(zuo)，投(tou)入(ru)(ru)資金、財物百余萬元(yuan)；甘肅新華198人(ren)參(can)與(yu)精準(zhun)扶貧(pin)(pin)(pin)(pin)，投(tou)入(ru)(ru)扶貧(pin)(pin)(pin)(pin)資金68萬余元(yuan)，為貧(pin)(pin)(pin)(pin)困地區(qu)捐(juan)(juan)錢、捐(juan)(juan)物、捐(juan)(juan)贈圖(tu)書超(chao)過(guo)360萬元(yuan)。

對(dui)于援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆、援(yuan)(yuan)青的(de)國家(jia)重(zhong)點項目(mu)，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)更是高(gao)度重(zhong)視(shi)，落實到位。2018年(nian)(nian)，新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)總(zong)店(dian)派員參(can)加青海(hai)扶貧工作，籌措資金500余(yu)萬(wan)元(yuan)(yuan)，修建一條27公里長的(de)砂石路(lu)和一座(zuo)44米長的(de)涵橋；2017年(nian)(nian)，江蘇新(xin)華(hua)對(dui)口援(yuan)(yuan)藏、援(yuan)(yuan)疆圖書(shu)近200萬(wan)元(yuan)(yuan)；福建新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐贈的(de)1000萬(wan)元(yuan)(yuan)圖書(shu)中，相當一部分是對(dui)口支援(yuan)(yuan)西(xi)藏的(de)；北京新(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)捐贈的(de)91萬(wan)元(yuan)(yuan)圖書(shu)中，援(yuan)(yuan)藏占了(le)相當比重(zhong)。

“十三五”新華系實體書店發展六大風標

“十(shi)三(san)五(wu)”期間，在(zai)中(zhong)(zhong)宣部等(deng)11部委《關于支持實(shi)體書(shu)(shu)(shu)(shu)店發(fa)(fa)(fa)展的指(zhi)導意見》等(deng)利好(hao)政策(ce)推動下，實(shi)體書(shu)(shu)(shu)(shu)店得到快速發(fa)(fa)(fa)展。根(gen)據中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店協會發(fa)(fa)(fa)布的2016年(nian)—2019年(nian)《中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店社會責(ze)任(ren)報(bao)告書(shu)(shu)(shu)(shu)》（以(yi)下簡(jian)稱《報(bao)告書(shu)(shu)(shu)(shu)》），以(yi)及(ji)《中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)新(xin)聞出(chu)版廣電報(bao)》記者近年(nian)來對(dui)行業的觀察，我們梳理和盤(pan)點(dian)出(chu)“十(shi)三(san)五(wu)”期間新(xin)華(hua)系(xi)實(shi)體書(shu)(shu)(shu)(shu)店發(fa)(fa)(fa)展的六(liu)大(da)風標。從中(zhong)(zhong)可見，“十(shi)三(san)五(wu)”期間，各(ge)地新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店分別從大(da)書(shu)(shu)(shu)(shu)城(cheng)、標志性門店、特(te)色書(shu)(shu)(shu)(shu)店、社區(qu)網(wang)點(dian)等(deng)多層(ceng)面(mian)進行規劃(hua)，形成“大(da)中(zhong)(zhong)小特(te)”書(shu)(shu)(shu)(shu)店并舉的圖書(shu)(shu)(shu)(shu)發(fa)(fa)(fa)行體系(xi)，創(chuang)新(xin)了(le)實(shi)體書(shu)(shu)(shu)(shu)店的發(fa)(fa)(fa)展之路。

門(men)店(dian)升(sheng)(sheng)級改造(zao)持續進行。從(cong)歷年(nian)(nian)的(de)(de)《報告(gao)書(shu)(shu)》可見，“十三五”期間(jian)，各地新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店(dian)繼續加(jia)大(da)門(men)店(dian)升(sheng)(sheng)級改造(zao)力度，為讀者提供綜(zong)合性文化(hua)消費終(zhong)端體驗，使得新(xin)(xin)華(hua)書(shu)(shu)店(dian)以(yi)全(quan)新(xin)(xin)面貌出現在公眾面前。以(yi)2017年(nian)(nian)為例(li)，廣東(dong)新(xin)(xin)華(hua)、浙(zhe)江(jiang)新(xin)(xin)華(hua)、山東(dong)新(xin)(xin)華(hua)、湖南新(xin)(xin)華(hua)升(sheng)(sheng)級改造(zao)書(shu)(shu)城、門(men)店(dian)的(de)(de)數量分(fen)別為 73處(chu)、26處(chu)、23處(chu)、23處(chu)。浙(zhe)江(jiang)新(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)新(xin)(xin)開業了(le)黃巖(yan)書(shu)(shu)城，全(quan)新(xin)(xin)改造(zao)升(sheng)(sheng)級麗水書(shu)(shu)城、柯橋書(shu)(shu)城、余杭文化(hua)廣場等設(she)計感(gan)強、時尚潮流的(de)(de)閱讀文化(hua)空間(jian)。福(fu)建(jian)新(xin)(xin)華(hua)2016年(nian)(nian)完成(cheng)總部鰲峰坊(fang)書(shu)(shu)城、福(fu)州金山圖書(shu)(shu)城等15家賣場的(de)(de)新(xin)(xin)建(jian)或升(sheng)(sheng)級改造(zao)。江(jiang)蘇新(xin)(xin)華(hua)2017年(nian)(nian)全(quan)省(sheng)網點同比上年(nian)(nian)增加(jia)376處(chu)，打(da)造(zao)了(le)一批品種齊全(quan)、業態豐富的(de)(de)城市文化(hua)綜(zong)合體。天(tian)津新(xin)(xin)華(hua)2019年(nian)(nian)完成(cheng)全(quan)部200個閱讀新(xin)(xin)空間(jian)建(jian)設(she)，改造(zao)后(hou)的(de)(de)書(shu)(shu)店(dian)年(nian)(nian)銷售額提升(sheng)(sheng)10%。

24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店建(jian)設(she)(she)成(cheng)風潮(chao)(chao)。從2014年(nian)(nian)北(bei)京三聯韜奮書(shu)(shu)店運(yun)行24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)不(bu)打烊之后，全(quan)國(guo)(guo)各地(di)掀起24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店的(de)(de)建(jian)設(she)(she)風潮(chao)(chao)，從當(dang)年(nian)(nian)一(yi)(yi)直延續到“十三五(wu)”時(shi)(shi)(shi)期。這(zhe)其中不(bu)少是新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)店創辦的(de)(de)，如遼寧盤(pan)錦新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)深柳(liu)讀(du)書(shu)(shu)堂、杭州新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)悅覽樹、青島新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)明閱(yue)島、湖(hu)北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)九(jiu)丘書(shu)(shu)館、安徽新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)三孝(xiao)口書(shu)(shu)店、四川新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)軒(xuan)客會(hui)鏜鈀街店等(deng)。這(zhe)些24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店成(cheng)為夜幕降臨(lin)后當(dang)地(di)不(bu)可多得(de)的(de)(de)公(gong)共(gong)閱(yue)讀(du)空間，也以(yi)一(yi)(yi)種地(di)標式的(de)(de)存在彰顯(xian)著一(yi)(yi)個城市的(de)(de)文(wen)化(hua)底蘊。新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)系(xi)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店的(de)(de)建(jian)設(she)(she)數量，從歷年(nian)(nian)《報告(gao)書(shu)(shu)》可見(jian)一(yi)(yi)斑：2013年(nian)(nian)—2015年(nian)(nian)，全(quan)國(guo)(guo)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)系(xi)統(tong)開設(she)(she)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店20余家；2016年(nian)(nian)，僅江蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)就開設(she)(she)6家24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店；2017年(nian)(nian)，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)(hua)系(xi)的(de)(de)24小(xiao)時(shi)(shi)(shi)書(shu)(shu)店新(xin)(xin)(xin)增(zeng)13家。

新(xin)華(hua)書(shu)店(dian)子品(pin)(pin)(pin)牌集群(qun)形成。安(an)徽新(xin)華(hua)打造出以“閱生(sheng)活”“前言后記”“讀(du)(du)書(shu)會(hui)”為代表的(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)商(shang)業(ye)品(pin)(pin)(pin)牌，廣東(dong)新(xin)華(hua)擁(yong)有“四閱”“書(shu)笙”“渡”“泊”“吾悅”等書(shu)店(dian)品(pin)(pin)(pin)牌，四川新(xin)華(hua)面對不同消費(fei)群(qun)體(ti)形成“新(xin)華(hua)文(wen)(wen)(wen)軒”“軒客會(hui)”“文(wen)(wen)(wen)軒兒童書(shu)店(dian)”“讀(du)(du)讀(du)(du)書(shu)吧(ba)”多特(te)色(se)經(jing)營格(ge)局，還(huan)有云南新(xin)華(hua)的(de)(de)“云上(shang)鄉愁(chou)書(shu)院”、河南新(xin)華(hua)的(de)(de)“尚書(shu)房”等。這些新(xin)興書(shu)店(dian)很多采用連鎖(suo)形式，它(ta)們在為廣大(da)讀(du)(du)者(zhe)提供圖書(shu)和(he)音像制品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)同時(shi)，通過引(yin)入教育培訓、手(shou)工(gong)體(ti)驗(yan)、特(te)色(se)文(wen)(wen)(wen)創、多元文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)產(chan)品(pin)(pin)(pin)、餐飲服(fu)務等手(shou)段，提升客戶黏性，發掘流(liu)量價值(zhi)，逐(zhu)步構建以文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)消費(fei)為核心、以文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)體(ti)驗(yan)為品(pin)(pin)(pin)質的(de)(de)新(xin)零售體(ti)系。

紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)與特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)成獨特風景。“十三五”期間，新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)系統建設(she)了不(bu)少“小而(er)美(mei)”的(de)特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，大大改變了人們對(dui)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)刻板印象。以紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)為例，2015年至今(jin)建成的(de)有江西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)井岡山(shan)(shan)紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，河北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)涿州紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)文化書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和涉縣紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)主題書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)紅(hong)(hong)安七(qi)里坪紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，陜(shan)西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)的(de)延安中國紅(hong)(hong)色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)等。不(bu)少特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)有“跨界”特征(zheng)。例如，江蘇新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)開辟(pi)了數(shu)十家(jia)“書(shu)(shu)(shu)(shu)香建行”，在(zai)常州把書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開進汽車(che)美(mei)容(rong)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)和連鎖藥店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，在(zai)鎮(zhen)江創新(xin)(xin)(xin)發展多家(jia)“紅(hong)(hong)領巾書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”。海南新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)以“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+旅游”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+酒(jiu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+醫(yi)院”“書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)+地(di)產”等模式(shi)建設(she)特色(se)(se)(se)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)，湖北(bei)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)把書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)開到(dao)景區(qu)和軍營，山(shan)(shan)西(xi)(xi)新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)推進機關(guan)書(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)、醫(yi)院書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)建設(she)，內蒙(meng)古新(xin)(xin)(xin)華(hua)(hua)(hua)援建農牧區(qu)家(jia)庭書(shu)(shu)(shu)(shu)屋(wu)。

校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設獲政策強力推動。在(zai)2019年(nian)教育部辦(ban)公廳發(fa)布(bu)的(de)(de)《關于(yu)進一步支持(chi)高(gao)校(xiao)校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)實體書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)發(fa)展的(de)(de)指導意見(jian)》等利好政策的(de)(de)推動下(xia)，校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)建(jian)設得到加強。在(zai)《意見(jian)》發(fa)布(bu)的(de)(de)當(dang)年(nian)，多家(jia)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)建(jian)設的(de)(de)高(gao)校(xiao)校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)亮相，如(ru)新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)總(zong)店(dian)(dian)(dian)(dian)與(yu)中(zhong)國(guo)傳媒大學聯(lian)合營建(jian)的(de)(de)“中(zhong)傳知行書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)-新(xin)華(hua)爾雅書(shu)(shu)(shu)(shu)房”，武漢新(xin)華(hua)投(tou)資興(xing)建(jian)的(de)(de)江漢大學清源書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，陜西新(xin)華(hua)在(zai)西安電(dian)子科技大學打造的(de)(de)充(chong)滿年(nian)代感的(de)(de)“新(xin)華(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)·西電(dian)1931”等。各(ge)地也在(zai)加緊各(ge)類(lei)校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)的(de)(de)建(jian)設。例如(ru)，河南新(xin)華(hua)在(zai)多家(jia)高(gao)校(xiao)建(jian)設“時(shi)間(jian)的(de)(de)顏色(se)”書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)，江西新(xin)華(hua)的(de)(de)“新(xin)華(hua)壹品”校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)文化綜合服(fu)務平臺遍布(bu)數(shu)百家(jia)學校(xiao)，湖北新(xin)華(hua)創立了(le)“倍(bei)閱(yue)”校(xiao)園(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)(dian)(dian)品牌(pai)。

館(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)通實(shi)(shi)現“借”“賣”一體(ti)化。國內較早開展館(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)通服務的(de)是內蒙(meng)古(gu)。2015年(nian)，內蒙(meng)古(gu)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和(he)當地(di)新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)合(he)作，通過開展以“讀(du)(du)者在新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)選(xuan)書(shu)(shu)(shu)(shu)、圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)買單”為特征(zheng)的(de)“彩云服務”，使(shi)得內蒙(meng)古(gu)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)當年(nian)新(xin)書(shu)(shu)(shu)(shu)流(liu)通率(lv)達(da)到100%。此(ci)舉經媒體(ti)報(bao)道(dao)后，全國各地(di)紛紛效仿。此(ci)后，各地(di)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)和(he)新(xin)華(hua)(hua)書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)的(de)合(he)作逐步深化，館(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)一體(ti)的(de)新(xin)型公(gong)共讀(du)(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)空(kong)間(jian)(jian)建(jian)設(she)形成風潮，比如四(si)川省圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與新(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒合(he)作的(de)“館(guan)(guan)(guan)中店(dian)(dian)”——文(wen)軒讀(du)(du)讀(du)(du)書(shu)(shu)(shu)(shu)吧(ba)，成都圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)與新(xin)華(hua)(hua)文(wen)軒合(he)作的(de)“店(dian)(dian)中館(guan)(guan)(guan)”——城市閱(yue)讀(du)(du)空(kong)間(jian)(jian)，安徽新(xin)華(hua)(hua)與安徽銅(tong)陵(ling)市圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)、安徽職業學院圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)融為一體(ti)的(de)“綜合(he)閱(yue)讀(du)(du)文(wen)化空(kong)間(jian)(jian)”等。館(guan)(guan)(guan)店(dian)(dian)互(hu)通打破了讀(du)(du)者、書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)(dian)、圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)(shu)(shu)館(guan)(guan)(guan)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)壁壘，實(shi)(shi)現了統籌整合(he)、多(duo)方(fang)共贏(ying)，有力推動了全民(min)閱(yue)讀(du)(du)。