近日，中共(gong)福建省(sheng)委、福建省(sheng)人民(min)政府(fu)印發(fa)了《福建省(sheng)弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”優良傳統(tong)作風若干規定（試行）》，并(bing)要求各(ge)地各(ge)部門(men)認真(zhen)遵照執行。

《福建(jian)省弘(hong)揚“馬(ma)上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”優(you)良傳統作風若干(gan)規定（試行）》全文公布如下：

第一章   總則(ze)

第一(yi)條  為(wei)了深入學習貫(guan)徹習近平新(xin)時(shi)代中(zhong)國特色社會主義思想和(he)黨的十(shi)九大精(jing)神(shen)，大力弘揚“馬上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優良傳(chuan)統作風，進一(yi)步落實全(quan)面從嚴治黨主體責任(ren)，推(tui)動作風建(jian)設常態(tai)化、制度化、長(chang)效化，加快建(jian)設機制活、產業優、百(bai)姓富、生態(tai)美的新(xin)福建(jian)，根據(ju)有關黨內法規(gui)和(he)法律法規(gui)，制定(ding)本規(gui)定(ding)。

第二條(tiao) “馬上就辦、真抓實(shi)干”是習近平總(zong)書(shu)記在福建工作期間親自(zi)倡導和(he)踐行(xing)的(de)(de)優良(liang)作風，是福建人民(min)的(de)(de)寶貴精(jing)神財富，集中體現了不(bu)忘(wang)初心、為民(min)服務的(de)(de)公(gong)仆情懷，血(xue)肉相連(lian)、情同(tong)魚水的(de)(de)群眾(zhong)觀點，銳(rui)意進取、攻堅克難的(de)(de)實(shi)干精(jing)神，時不(bu)我待、永不(bu)懈(xie)怠的(de)(de)責任擔當。全省各級各部門應當大力弘揚這一(yi)優良(liang)傳統作風，使“馬上就辦、真抓實(shi)干”成(cheng)為新時代廣大黨員、干部的(de)(de)自(zi)覺行(xing)動。

第三條 本規定適(shi)用于全(quan)省各級黨的(de)機(ji)關(guan)(guan)、人大機(ji)關(guan)(guan)、行政(zheng)機(ji)關(guan)(guan)、政(zheng)協(xie)機(ji)關(guan)(guan)、監察(cha)機(ji)關(guan)(guan)、審判機(ji)關(guan)(guan)、檢察(cha)機(ji)關(guan)(guan)、人民團體、事業單位、國有企業及黨員、干部。

第四條弘(hong)揚“馬(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓實干”優良傳統(tong)作(zuo)風，應當(dang)遵循以下原則(ze)：

（一）堅(jian)持踐行(xing)宗(zong)旨與樹牢“四個意(yi)識”相統一，始終以人民為中心，堅(jian)決(jue)(jue)(jue)維護習近平總(zong)書記的核心地位(wei)，堅(jian)決(jue)(jue)(jue)維護黨中央(yang)權威和(he)集中統一領導，堅(jian)定不(bu)移貫徹落(luo)實黨中央(yang)決(jue)(jue)(jue)策(ce)部(bu)署(shu)；

（二）堅持問題(ti)導(dao)向與(yu)改革創新相統一，著力完善機制，堵塞漏(lou)洞，解(jie)決(jue)少(shao)數黨(dang)員、干部(bu)中存在的消極懈(xie)怠、拖沓敷衍(yan)、回避矛盾等問題(ti)，促進(jin)黨(dang)員、干部(bu)擔當作為、干事創業；

（三）堅持目(mu)標導向(xiang)與務求實(shi)效(xiao)相統一(yi)，科(ke)學確定目(mu)標、指標、時限，落深(shen)落細落實(shi)工(gong)作責任，立(li)足實(shi)際、把握實(shi)質、務求實(shi)效(xiao)，以高(gao)標準黨建促(cu)進和保(bao)障高(gao)質量發展；

（四）堅持雷厲風行(xing)(xing)與久(jiu)久(jiu)為功相統一，既(ji)銳(rui)意(yi)進取、又善作善成(cheng)，既(ji)緊抓快(kuai)辦、又按規矩辦，既(ji)大膽先行(xing)(xing)先試、又嚴格依法(fa)(fa)依規，形成(cheng)運(yun)用法(fa)(fa)治(zhi)(zhi)思維和法(fa)(fa)治(zhi)(zhi)方式(shi)解(jie)決問題的長效機制；

（五）堅持(chi)教育引導(dao)與激(ji)勵鞭(bian)策相統一,嚴管和厚愛結(jie)合，激(ji)勵和約束并重，健全規范容錯糾錯機制，為敢于擔(dan)當的黨(dang)(dang)員、干部撐腰(yao)鼓(gu)勁(jing)，充分調動(dong)廣(guang)大黨(dang)(dang)員、干部新(xin)時代新(xin)擔(dan)當新(xin)作為的積極性、主動(dong)性、創(chuang)造(zao)性。

第五條 各級(ji)黨委和政府負(fu)責統籌(chou)協(xie)調，建立健全督查、考評(ping)、獎懲等(deng)工作制(zhi)度，抓好“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”各項工作任務落實。

各(ge)級各(ge)部門主要負責人是踐行“馬上(shang)就辦(ban)、真抓實(shi)干”的(de)第(di)一責任(ren)(ren)人，領導班(ban)子其他成員在分管工作范圍內承擔直接責任(ren)(ren)。

各級領導干部(bu)應當(dang)切(qie)實發揮示范表率作用(yong)，帶(dai)頭(tou)履(lv)職盡(jin)責，帶(dai)頭(tou)擔當(dang)作為(wei)，帶(dai)頭(tou)承擔責任(ren)。

第(di)二章   落實決策(ce)部署

第六條(tiao)  各(ge)級各(ge)部(bu)門和全體(ti)黨員、干部(bu)必須(xu)毫不(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地貫徹落實黨中央決策(ce)部(bu)署，不(bu)(bu)得(de)有(you)令不(bu)(bu)行、有(you)禁不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得(de)陽奉陰違、口是心非，不(bu)(bu)得(de)搞變(bian)通、做選擇(ze)。

第七條  對習近平總書記重(zhong)要講話和對福建工(gong)作的重(zhong)要指示(shi)(shi)、批(pi)示(shi)(shi)，省委和省政(zheng)府應當及(ji)時傳達(da)學習、提出(chu)貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案；對中(zhong)央重(zhong)要會議(yi)、文件(jian)精神(shen)和重(zhong)大決策部(bu)署，有關部(bu)門應當在20日內提出(chu)貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案。貫徹落實(shi)工(gong)作方(fang)案應當提出(chu)具體措施，不得(de)單純以會議(yi)傳達(da)代(dai)替貫徹、以制發文件(jian)代(dai)替落實(shi)。

各級各有關(guan)部門貫徹落實習近平總書記重(zhong)要講(jiang)話、指示、批示和中央重(zhong)大決策部署(shu)的情(qing)況，應當(dang)嚴格按照請示報(bao)告(gao)(gao)制度有關(guan)規定，及時書面專(zhuan)題報(bao)告(gao)(gao)。

第(di)八條  各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)上(shang)一(yi)(yi)級(ji)重大決策部署，應(ying)當在(zai)(zai)(zai)1個月內(nei)提出貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)的具體意見。上(shang)一(yi)(yi)級(ji)文(wen)件(jian)(jian)明(ming)確要求制定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)的，各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門應(ying)當在(zai)(zai)(zai)規定(ding)時限內(nei)制定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)，沒有明(ming)確時限的，上(shang)一(yi)(yi)級(ji)黨委和政府〔含(han)黨委辦(ban)公廳（室）和政府辦(ban)公廳（室）〕文(wen)件(jian)(jian)的配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當在(zai)(zai)(zai)1年(nian)(nian)內(nei)制定(ding)，其他文(wen)件(jian)(jian)的配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當在(zai)(zai)(zai)1年(nian)(nian)內(nei)出臺；自配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)實(shi)(shi)施之(zhi)日起(qi)3年(nian)(nian)內(nei)，應(ying)當對文(wen)件(jian)(jian)執(zhi)行(xing)落(luo)實(shi)(shi)情況進行(xing)總結(jie)并(bing)(bing)書面(mian)報告。重要的黨內(nei)法規和規范性(xing)文(wen)件(jian)(jian)，起(qi)草和牽頭(tou)落(luo)實(shi)(shi)部門還應(ying)當組織開展實(shi)(shi)施效果(guo)評(ping)估，并(bing)(bing)形成書面(mian)評(ping)估報告。

第九條  各地各部門聯(lian)系實(shi)際(ji)部署安(an)(an)排(pai)(pai)本地區(qu)本部門職(zhi)權范(fan)圍內的中心(xin)工作和重點(dian)任務，應當制定任務清單，細化工作要求，明確進度安(an)(an)排(pai)(pai)和責任人，不(bu)得推(tui)諉扯皮(pi)、推(tui)卸責任。

第十條 ; 各級各部門應當健全(quan)抓落實(shi)的工作機制，對(dui)重要工作落實(shi)情況(kuang)實(shi)行每月梳(shu)理，每季(ji)度至少研究1次任務完(wan)成情況(kuang)和推進措施(shi)，確保(bao)按時(shi)序進度完(wan)成。

第十一(yi)條  領導同志(zhi)批示件應當(dang)快(kuai)速辦理、快(kuai)速反(fan)(fan)饋(kui)(kui)。對(dui)批辦性、指導性的批示件，原則(ze)上在10日內(nei)落(luo)實并(bing)反(fan)(fan)饋(kui)(kui)，特殊情(qing)況(kuang)不(bu)超過20日，緊(jin)急情(qing)況(kuang)應當(dang)隨到隨辦，并(bing)及時反(fan)(fan)饋(kui)(kui)；情(qing)況(kuang)復(fu)雜、在規定時間內(nei)未能辦結(jie)的，應當(dang)定期報告進展(zhan)情(qing)況(kuang)。

第三章   貫徹群眾(zhong)路線(xian)

第十二條  省委(wei)常(chang)委(wei)會會議(yi)每(mei)半年至(zhi)(zhi)少(shao)專(zhuan)題(ti)(ti)研究1次保障和改(gai)善(shan)(shan)民(min)生工作(zuo)；設區市（含平潭綜合實驗(yan)區）的市委(wei)常(chang)委(wei)會會議(yi)每(mei)季度至(zhi)(zhi)少(shao)專(zhuan)題(ti)(ti)研究1次保障和改(gai)善(shan)(shan)民(min)生工作(zuo)；縣（市、區）委(wei)常(chang)委(wei)會會議(yi)每(mei)月至(zhi)(zhi)少(shao)專(zhuan)題(ti)(ti)研究1次群眾關心、社(she)會反映(ying)強烈的民(min)生突出問題(ti)(ti)，并及時提出解決措施。

第(di)十三(san)條  各級(ji)領(ling)導(dao)干部應(ying)當堅持(chi)“一(yi)線工(gong)作(zuo)法(fa)”，省級(ji)黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)(mei)半年至少1次、市級(ji)黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)(mei)季度至少1次、縣級(ji)黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)(mei)月至少1次到基(ji)層現場辦公。

第十四條(tiao)  省(sheng)級(ji)黨政領(ling)導班(ban)子成(cheng)員每年不(bu)少于30日(ri)，市、縣級(ji)黨政領(ling)導班(ban)子成(cheng)員每年不(bu)少于60日(ri)到基(ji)層調(diao)研(yan)，并(bing)親自確定調(diao)研(yan)題目、親自提出調(diao)研(yan)方案、親自分析調(diao)研(yan)材料、親自撰寫調(diao)研(yan)報告。

第十五條  各(ge)級(ji)領導干部(bu)應當閱批(pi)群(qun)眾(zhong)來信(xin)、網上信(xin)訪(fang)事項，定期到(dao)基層接訪(fang)群(qun)眾(zhong)。省級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每半年(nian)至少(shao)安排(pai)1日(ri)到(dao)基層接訪(fang)群(qun)眾(zhong)，市級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每季度至少(shao)安排(pai)1日(ri)、縣級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每月至少(shao)安排(pai)1日(ri)接待群(qun)眾(zhong)來訪(fang)，鄉鎮（街道）黨政(zheng)(zheng)領導班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)應當隨(sui)時接待群(qun)眾(zhong)來訪(fang)。

第(di)十六條  省、市(shi)級(ji)黨(dang)政領導班(ban)子(zi)成員每(mei)人聯系1個縣（市(shi)、區），結(jie)對幫扶1個村（社區），掛(gua)鉤(gou)1個企業（項目(mu)），幫扶1戶(hu)以上(shang)貧困(kun)戶(hu)；縣級(ji)黨(dang)政領導班(ban)子(zi)成員每(mei)人聯系1個鄉鎮（街道），結(jie)對幫扶1個村（社區），掛(gua)鉤(gou)1個企業（項目(mu)），幫扶1戶(hu)以上(shang)貧困(kun)戶(hu)。聯系點(dian)應當保持連續(xu)性，原則(ze)上(shang)3年不變。

第(di)十七條  縣級(ji)以上(shang)機關黨(dang)委(wei)或(huo)黨(dang)總支(zhi)、黨(dang)支(zhi)部至(zhi)少(shao)聯系1個村（社區），每(mei)季度至(zhi)少(shao)走(zou)訪村（社區）1次。鄉鎮(zhen)（街道(dao)）黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)班子成(cheng)員每(mei)人(ren)每(mei)個任(ren)期內結對聯系2戶(hu)以上(shang)基(ji)層群眾，時間不得少(shao)于1年。黨(dang)員、干(gan)部應當積極參加(jia)志愿活(huo)動、社區幫(bang)扶活(huo)動。

第十八條(tiao)  各級各有關單位應(ying)當(dang)明確具體責任部門(men)、責任人員，通過互(hu)聯網等多(duo)種(zhong)渠道，廣(guang)泛收集社情民意，按照“一號(hao)一檔”建立臺賬，加強轉辦(ban)督辦(ban)，定(ding)期梳理、匯總和綜合分析，及時辦(ban)理反(fan)饋，實行銷(xiao)號(hao)管理，定(ding)期通報落實情況。

第四(si)章   提升工作效能

第十(shi)九條(tiao)  企業(ye)投資核準(zhun)目錄以外的項目，一(yi)律實(shi)行(xing)備案制，不得設置任何前置條(tiao)件(jian)；沒有法定依據的年檢及與其掛鉤的培訓一(yi)律取消；涉企行(xing)政事(shi)業(ye)性收(shou)費項目一(yi)律不再新批；國家職(zhi)業(ye)資格(ge)(ge)目錄清(qing)單外的職(zhi)業(ye)資格(ge)(ge)許可(ke)和認定，一(yi)律不得開展(zhan)。

第(di)二(er)十條(tiao)  各級各有關部門應當結合各自職責，全面梳理(li)行政權力清(qing)單(dan)和公共服務事項(xiang)清(qing)單(dan)，科學(xue)編制服務指南，并(bing)向社會(hui)(hui)公開(kai)，為群眾辦事提供便利。加(jia)強部門間溝(gou)通協作，提高關聯(lian)審批(pi)、會(hui)(hui)簽(qian)辦理(li)、會(hui)(hui)商研(yan)究、征(zheng)求意見反饋(kui)等(deng)的工(gong)作效(xiao)率(lv)。

第(di)二(er)十一(yi)(yi)(yi)條  對涉及企業、個人辦事需(xu)提供的(de)(de)(de)各種證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明(ming)等，凡(fan)是(shi)沒有(you)法律(lv)法規依(yi)據(ju)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；凡(fan)是(shi)能(neng)(neng)夠通過(guo)(guo)個人現有(you)證(zheng)照來證(zheng)明(ming)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠通過(guo)(guo)申請人書面承諾解(jie)決的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠被其他材料涵(han)蓋或替代的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠通過(guo)(guo)網絡(luo)核(he)驗的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；開具單位(wei)無法調查核(he)實的(de)(de)(de)證(zheng)明(ming)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)(neng)夠通過(guo)(guo)部門信息(xi)共享(xiang)解(jie)決的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保(bao)留的證明(ming)事項(xiang)，應當(dang)廣泛征求意見(jian)、充分說明(ming)理由，編制保(bao)留證明(ming)材料(liao)清單并向社會公布，未納(na)入清單的一律不得(de)要求行政相對人提供(gong)。

第二十(shi)二條  各級各有關部(bu)門應(ying)(ying)當(dang)進一步簡(jian)化(hua)辦(ban)(ban)事(shi)(shi)流程，涉及行政審批和公共服(fu)務事(shi)(shi)項(xiang)的(de)(de)，審批環節原則上不(bu)得(de)超過(guo)3個，辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)限(xian)(xian)原則上不(bu)得(de)超過(guo)法定時(shi)(shi)限(xian)(xian)的(de)(de)50%，簡(jian)單事(shi)(shi)項(xiang)一律(lv)當(dang)場辦(ban)(ban)結(jie)。法律(lv)法規(gui)未(wei)(wei)明(ming)確規(gui)定審批時(shi)(shi)限(xian)(xian)的(de)(de)事(shi)(shi)項(xiang)，應(ying)(ying)當(dang)公開承(cheng)諾辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)限(xian)(xian)。未(wei)(wei)在承(cheng)諾時(shi)(shi)限(xian)(xian)內辦(ban)(ban)結(jie)的(de)(de)，應(ying)(ying)當(dang)說明(ming)理由并承(cheng)擔相應(ying)(ying)責任。

第二十三條  各類行政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)批(pi)和公共服(fu)務事(shi)項(xiang)(xiang)，原則(ze)上應當(dang)進入行政(zheng)(zheng)(zheng)服(fu)務中(zhong)心(xin)和便(bian)民服(fu)務中(zhong)心(xin)集中(zhong)辦(ban)理(li)。除確需提(ti)請(qing)集體研究的復雜審(shen)批(pi)事(shi)項(xiang)(xiang)外，各級各有關部門行政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)批(pi)和服(fu)務事(shi)項(xiang)(xiang)能夠授權(quan)窗口辦(ban)理(li)的，應當(dang)授權(quan)到位。

推行(xing)審批(pi)部門(men)領導“窗口現場辦(ban)公”制度，進駐部門(men)主(zhu)要領導每(mei)個月至少(shao)1天在窗口帶班，分管領導實時(shi)在窗口指(zhi)導審批(pi)業(ye)務(wu)，聽民意、找問題、改作風，研究解決(jue)群眾(zhong)辦(ban)事堵點難點。

第二十四(si)條(tiao)  各級行(xing)政服務(wu)平臺應當(dang)實(shi)行(xing)標準化管理，推行(xing)“前臺綜(zong)合受理、后臺分(fen)類(lei)審批、綜(zong)合窗(chuang)口出件”的(de)工作模(mo)式，實(shi)行(xing)一窗(chuang)受理、集成(cheng)服務(wu)，實(shi)現一窗(chuang)通辦。涉及多個部(bu)門(men)的(de)復雜事項(xiang)，一律(lv)實(shi)行(xing)牽頭部(bu)門(men)主辦、多部(bu)門(men)聯辦、全程幫辦；重(zhong)大(da)項(xiang)目審批實(shi)行(xing)代辦窗(chuang)口專人專項(xiang)服務(wu)。

優化(hua)行政服務方式，辦件量大的應(ying)當推行周末輪班制度，開(kai)辟24小時自助服務區，打造“社區15分(fen)鐘便民服務圈”。

第二十五條  各級各部門應當(dang)深(shen)化(hua)黨務、政務、事(shi)務公開，加(jia)快信息(xi)互聯互通和資源共(gong)享，對(dui)不涉及(ji)國家秘密(mi)(mi)、商(shang)業秘密(mi)(mi)或(huo)個人隱私的(de)(de)，依法依規向(xiang)社會公開；增強公開的(de)(de)針對(dui)性(xing)和實效性(xing)，重點公開黨員和群眾關心的(de)(de)熱點難點問題相(xiang)關信息(xi)；加(jia)強公開后的(de)(de)輿情收集(ji)、研判、處(chu)置和回應工(gong)作。

第二十六(liu)條  全(quan)面梳理(li)、公布、更新“一趟不(bu)用跑”和(he)(he)“最多跑一趟”事項(xiang)清單，凡屬(shu)于申請(qing)辦理(li)事項(xiang)所需知悉的依據(ju)、條件(jian)(jian)、程(cheng)序(xu)、時(shi)限(xian)、材料等，必須一次性告知。辦事條件(jian)(jian)發(fa)生變(bian)(bian)化的事項(xiang)，應當在有權機關向社會公布后(hou)1個工作日內(nei)公開變(bian)(bian)更后(hou)的相關信息和(he)(he)具體實施時(shi)間。

第(di)二(er)十(shi)七條(tiao)  推行“互聯網+政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)”，全(quan)(quan)面(mian)實行行政(zheng)審批省、市(shi)、縣(xian)（區）、鄉鎮（街(jie)道）、村（社(she)區）聯網辦理，凡與企業(ye)生(sheng)(sheng)產經營(ying)、群眾生(sheng)(sheng)產生(sheng)(sheng)活密(mi)切相(xiang)關的審批服(fu)務(wu)事項“應上盡上、全(quan)(quan)程在線(xian)”。

第二十(shi)八條  優化12345便(bian)民(min)服務平臺功能，強化責任(ren)分工、規范辦(ban)理、部門(men)聯動、分析通報等(deng)工作機制落實，幫助群眾解決訴求(qiu)問題。提高便(bian)民(min)服務辦(ban)理效(xiao)率，訴求(qiu)受理率、及時查閱率、按時辦(ban)結(jie)率、反饋回復率達到(dao)100%，群眾滿意率達到(dao)98%以上。

第五章   形成落實合力

第二十九條  各(ge)級(ji)各(ge)部門應當將弘揚、踐行“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”優良傳(chuan)統(tong)作風(feng)納(na)入黨委（黨組）中心(xin)組學(xue)習(xi)、黨支(zhi)部“三(san)會(hui)(hui)一課”的重要(yao)內容(rong)，作為(wei)民(min)主生活會(hui)(hui)、組織生活會(hui)(hui)對照檢查的重要(yao)內容(rong)。

第三十條  各(ge)級黨委和(he)政府應當加強“馬上就辦、真抓實(shi)干”督查督導，與(yu)形式主義、官僚主義綜合(he)(he)整(zheng)治相結(jie)合(he)(he)，與(yu)巡視巡察和(he)效能督查反饋問題整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)防(fang)范化(hua)解重大風險、精準脫貧、污染(ran)防(fang)治等攻堅領(ling)域突出問題整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)改(gai)革任(ren)務落(luo)實(shi)完成(cheng)情況(kuang)和(he)為(wei)民辦實(shi)事項目落(luo)實(shi)情況(kuang)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)優化(hua)營(ying)商環境、全面推進高質量(liang)發展相結(jie)合(he)(he)，落(luo)實(shi)好執行責(ze)任(ren)制。

第三十一條(tiao)  宣(xuan)傳部門應當(dang)把“馬上就辦(ban)、真抓實干”作為重要宣(xuan)傳內(nei)容(rong)，廣泛宣(xuan)傳“馬上就辦(ban)、真抓實干”經驗做(zuo)法和先進典型，營(ying)造講服務、講奉獻、講實效的(de)濃厚(hou)氛(fen)圍。

第三十(shi)二條(tiao)  督(du)查、效能(neng)等部門(men)應(ying)當(dang)加強對“馬(ma)(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落(luo)實情(qing)況(kuang)的(de)專(zhuan)項督(du)查和(he)日常檢(jian)查，將(jiang)“馬(ma)(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落(luo)實情(qing)況(kuang)作(zuo)為各級各部門(men)年度績(ji)效考評(ping)的(de)重要內容，督(du)查、檢(jian)查情(qing)況(kuang)應(ying)當(dang)在適當(dang)范(fan)圍予以通報。

第三十三條  組織人事部門應當鮮(xian)明樹立(li)敢擔當、重(zhong)實干(gan)(gan)、重(zhong)實績的用人導(dao)向(xiang)，將(jiang)“馬上就辦、真抓實干(gan)(gan)”考核(he)結果作為領(ling)導(dao)班子總體評價和領(ling)導(dao)干(gan)(gan)部業績評定、職務調整、獎勵懲處的重(zhong)要依據。

建(jian)立健全(quan)“馬(ma)上就辦、真抓實干”考(kao)核(he)機制，突出(chu)對黨中央及省委決策部署(shu)貫徹(che)執行(xing)情況的考(kao)核(he)，科(ke)學設(she)置考(kao)核(he)指標，改(gai)進(jin)年(nian)度考(kao)核(he)，推進(jin)平(ping)時考(kao)核(he)，明(ming)確檢查考(kao)核(he)的內(nei)容、方法(fa)和程序。

強化考核結果的分析運用，使政治堅定、奮發(fa)有為(wei)、立(li)說(shuo)立(li)行的黨(dang)員(yuan)、干部得到褒(bao)獎鼓勵，使慢作(zuo)為(wei)、不作(zuo)為(wei)、亂作(zuo)為(wei)的黨(dang)員(yuan)、干部受到警醒懲(cheng)戒。對貫(guan)徹執行黨(dang)的路(lu)線方針(zhen)政策(ce)和決(jue)策(ce)部署不堅決(jue)不全(quan)面(mian)不到位等問題，應當(dang)及時嚴肅處理(li)。

第三十四條  紀(ji)檢(jian)監(jian)察機關(guan)(guan)應當加強(qiang)對(dui)貫徹落實本規定情(qing)況的監(jian)督檢(jian)查，及(ji)時受(shou)理群眾舉報和有關(guan)(guan)部門移送(song)的問(wen)題線索，嚴(yan)肅查處(chu)違法(fa)違紀(ji)問(wen)題。

第三十五條  各級(ji)黨校（行政學(xue)院(yuan)）、干部(bu)(bu)學(xue)院(yuan)、社會主義學(xue)院(yuan)應(ying)當將弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干”優良(liang)傳統作風作為干部(bu)(bu)教育培訓的重要內容，形成常(chang)態(tai)化學(xue)習機制。

第(di)三十六條  建立健全群(qun)(qun)眾評(ping)議機制(zhi)和群(qun)(qun)眾反饋機制(zhi)。鼓勵群(qun)(qun)眾對各級各部門落實(shi)本規定情況(kuang)進(jin)行評(ping)議，引入第(di)三方機構進(jin)行評(ping)估。

涉及重點項目、行(xing)政（市(shi)民）服務(wu)中心(xin)、公共(gong)服務(wu)辦事窗口的部門應當設立群眾滿意(yi)度(du)監測點，實(shi)時(shi)監測辦事服務(wu)情況(kuang)。

對群眾的(de)投(tou)訴舉報(bao)必須及時處(chu)(chu)理(li)(li)并且反饋處(chu)(chu)理(li)(li)結(jie)(jie)果；實名投(tou)訴舉報(bao)的(de)，應(ying)當將調查處(chu)(chu)理(li)(li)結(jie)(jie)果反饋給投(tou)訴人。

第三十(shi)七條  各(ge)級各(ge)部門及黨員、干部違反本(ben)規定，情節(jie)較(jiao)輕的(de)(de)，給予批評教育、限期整改、責令作出(chu)書面檢(jian)查、效能問(wen)責；情節(jie)較(jiao)重(zhong)的(de)(de)，給予通報(bao)批評、誡勉談話；情節(jie)嚴重(zhong)的(de)(de)，給予組織調整或處理，或者給予黨紀、政務(wu)處分。

多次(ci)違反(fan)規定或(huo)者(zhe)造(zao)成(cheng)惡劣影響(xiang)的(de)，應當從重、加重處(chu)理并(bing)依(yi)法依(yi)規追究(jiu)相(xiang)關領導干(gan)部的(de)責任。典型(xing)案件的(de)調查處(chu)理，適時(shi)進(jin)行通報。

第六章   附則(ze)

第(di)三十八條 各(ge)級(ji)各(ge)有(you)關(guan)部門應當根據本規定，結合實際制定完(wan)善(shan)相(xiang)關(guan)配套制度(du)和落實措施。

第三十九條 本規定由(you)省委(wei)負責解釋(shi)，具(ju)體解釋(shi)工作由(you)省委(wei)辦公廳承擔。

第四十(shi)條(tiao) 本規定自2018年(nian)8月24日起施行。現行有關規定與本規定不一(yi)致的，依照本規定執行。