近日，中共福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)委、福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)人(ren)民政府印發了《福(fu)(fu)建(jian)省(sheng)弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干”優(you)良傳統作風若干規定（試行）》，并要求各地(di)各部門認真遵照執行。

《福建省(sheng)弘揚“馬(ma)上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”優(you)良傳統作風(feng)若干(gan)規定（試行）》全文(wen)公(gong)布如下：

第一(yi)章   總則

第一條  為了深入學習(xi)貫(guan)徹習(xi)近平(ping)新時代中國(guo)特(te)色社會主義思想和黨的十九大精神，大力弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干(gan)”優良傳統(tong)作風，進一步落實(shi)全面(mian)從(cong)嚴治黨主體責任(ren)，推動作風建設常態(tai)(tai)化、制(zhi)度化、長效化，加快建設機制(zhi)活(huo)、產業優、百姓富、生態(tai)(tai)美(mei)的新福建，根據有關(guan)黨內法(fa)規和法(fa)律法(fa)規，制(zhi)定(ding)本規定(ding)。

第二條 “馬上(shang)(shang)就(jiu)辦、真抓實(shi)干”是(shi)習近(jin)平總書記在福建(jian)工作期(qi)間親自(zi)倡導和踐行(xing)的(de)(de)(de)優(you)良作風(feng)，是(shi)福建(jian)人民(min)的(de)(de)(de)寶(bao)貴精神(shen)財富，集中體現了不忘(wang)初(chu)心、為民(min)服(fu)務的(de)(de)(de)公仆情懷，血肉相連、情同魚水的(de)(de)(de)群眾(zhong)觀(guan)點，銳意進取、攻堅(jian)克難的(de)(de)(de)實(shi)干精神(shen)，時(shi)不我(wo)待、永不懈怠的(de)(de)(de)責任擔當。全(quan)省各級(ji)各部門應當大力弘(hong)揚這一優(you)良傳統(tong)作風(feng)，使(shi)“馬上(shang)(shang)就(jiu)辦、真抓實(shi)干”成(cheng)為新時(shi)代廣大黨員、干部的(de)(de)(de)自(zi)覺行(xing)動。

第三條 本規(gui)定適(shi)用于全省(sheng)各級黨(dang)的機(ji)關(guan)、人(ren)大機(ji)關(guan)、行政(zheng)機(ji)關(guan)、政(zheng)協(xie)機(ji)關(guan)、監察機(ji)關(guan)、審判機(ji)關(guan)、檢(jian)察機(ji)關(guan)、人(ren)民團體、事業單位、國有企(qi)業及(ji)黨(dang)員、干(gan)部(bu)。

第四(si)條弘揚“馬上就(jiu)辦(ban)、真抓實(shi)干”優良傳統作風，應當遵循以下原則：

（一）堅(jian)持踐行宗(zong)旨(zhi)與(yu)樹牢“四個意識”相(xiang)統一，始終以人民為中心(xin)，堅(jian)決維護習近(jin)平總(zong)書(shu)記(ji)的核(he)心(xin)地位(wei)，堅(jian)決維護黨中央(yang)權(quan)威和集中統一領導，堅(jian)定不移貫(guan)徹(che)落實黨中央(yang)決策部署；

（二）堅持(chi)問題導(dao)向與(yu)改(gai)革創(chuang)新相統(tong)一，著力(li)完善(shan)機制，堵塞漏(lou)洞，解(jie)決少數黨(dang)員、干部(bu)中存在的消極懈怠、拖(tuo)沓敷(fu)衍、回避矛盾等問題，促(cu)進(jin)黨(dang)員、干部(bu)擔(dan)當作為(wei)、干事創(chuang)業；

（三）堅持目標導向與務求實(shi)效相統一，科學確定目標、指標、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實(shi)工(gong)作責(ze)任，立足實(shi)際、把握(wo)實(shi)質、務求實(shi)效，以高標準(zhun)黨建促進和保(bao)障高質量發展；

（四）堅持雷(lei)厲風行與(yu)久久為(wei)功相統一，既銳意進取、又善作善成，既緊抓快(kuai)辦(ban)、又按規(gui)矩辦(ban)，既大膽(dan)先行先試、又嚴格依法依規(gui)，形成運用法治思維(wei)和法治方(fang)式(shi)解(jie)決問題(ti)的長(chang)效機制；

（五）堅(jian)持教育引導與(yu)激(ji)勵(li)鞭策相統(tong)一(yi),嚴(yan)管和厚愛結合，激(ji)勵(li)和約束并重(zhong)，健全(quan)規(gui)范容(rong)錯糾錯機制，為(wei)敢于擔(dan)當(dang)的(de)(de)黨(dang)員、干(gan)部(bu)撐腰鼓勁(jing)，充分(fen)調動廣大黨(dang)員、干(gan)部(bu)新(xin)時代新(xin)擔(dan)當(dang)新(xin)作(zuo)為(wei)的(de)(de)積極性、主動性、創造性。

第五條 各級黨委(wei)和政府(fu)負責(ze)統籌協調(diao)，建立健全督查、考(kao)評、獎懲等工作(zuo)制(zhi)度，抓好“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”各項工作(zuo)任務落實。

各(ge)級各(ge)部門主要負責(ze)(ze)人是踐行(xing)“馬上就辦、真(zhen)抓實干”的第一(yi)責(ze)(ze)任人，領(ling)導班子其(qi)他成員在分管工作范圍(wei)內承擔(dan)直接責(ze)(ze)任。

各級領導干部應當(dang)切實發揮示(shi)范(fan)表率作(zuo)用，帶(dai)頭履職盡責，帶(dai)頭擔(dan)當(dang)作(zuo)為，帶(dai)頭承擔(dan)責任。

第二(er)章   落實決策部署(shu)

第六條  各(ge)級各(ge)部門和全體黨員(yuan)、干部必須(xu)毫不(bu)(bu)(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)(bu)扣地貫徹落(luo)實黨中央決策部署，不(bu)(bu)(bu)(bu)得有令不(bu)(bu)(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)(bu)得陽奉(feng)陰違、口(kou)是(shi)心非，不(bu)(bu)(bu)(bu)得搞變通、做(zuo)選擇。

第七條  對習近平總(zong)書記重(zhong)要(yao)講話和對福建工作的重(zhong)要(yao)指示(shi)、批示(shi)，省委和省政(zheng)府應當及時傳達學(xue)習、提(ti)出(chu)貫徹(che)(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)案；對中(zhong)央重(zhong)要(yao)會議、文(wen)(wen)件精神和重(zhong)大決策(ce)部署，有(you)關部門應當在20日內(nei)提(ti)出(chu)貫徹(che)(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)案。貫徹(che)(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)案應當提(ti)出(chu)具(ju)體措(cuo)施(shi)，不(bu)得單純以會議傳達代替(ti)貫徹(che)(che)、以制發文(wen)(wen)件代替(ti)落(luo)(luo)實(shi)。

各級各有(you)關(guan)部門(men)貫徹落(luo)實習近平總書記(ji)重要講話、指示、批示和中(zhong)央(yang)重大決策部署的情況，應當嚴格按(an)照請(qing)示報(bao)告(gao)(gao)制度有(you)關(guan)規定(ding)，及(ji)時書面專題報(bao)告(gao)(gao)。

第八條  各(ge)地各(ge)部門(men)貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)上一級(ji)重大決策部署，應(ying)(ying)當在1個(ge)月內提出(chu)貫(guan)徹落(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)具體意見。上一級(ji)文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)明確要求(qiu)制(zhi)定(ding)配套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)，各(ge)地各(ge)部門(men)應(ying)(ying)當在規定(ding)時限內制(zhi)定(ding)配套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)，沒有明確時限的(de)(de)，上一級(ji)黨委和政(zheng)府〔含黨委辦公(gong)(gong)廳(ting)（室）和政(zheng)府辦公(gong)(gong)廳(ting)（室）〕文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)(ying)當在1年內制(zhi)定(ding)，其(qi)他文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)(ying)當在1年內出(chu)臺；自配套文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)實(shi)(shi)施之日起(qi)3年內，應(ying)(ying)當對(dui)文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)執行落(luo)實(shi)(shi)情況進行總結并(bing)書(shu)面報告。重要的(de)(de)黨內法規和規范性文(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)(jian)，起(qi)草和牽(qian)頭落(luo)實(shi)(shi)部門(men)還應(ying)(ying)當組織開展實(shi)(shi)施效果評估，并(bing)形成書(shu)面評估報告。

第(di)九條  各(ge)地各(ge)部(bu)門聯系(xi)實際部(bu)署安(an)(an)排本(ben)地區本(ben)部(bu)門職權范圍內的(de)中心工(gong)作和(he)重點任(ren)務(wu)，應當制(zhi)定(ding)任(ren)務(wu)清單(dan)，細化工(gong)作要(yao)求，明確進(jin)度(du)安(an)(an)排和(he)責任(ren)人，不得推諉扯(che)皮、推卸責任(ren)。

第(di)十條(tiao)  各級各部門應當健全抓落實的工作機制，對重要工作落實情(qing)況(kuang)實行每(mei)月(yue)梳理(li)，每(mei)季度(du)至少研究1次(ci)任務(wu)完(wan)(wan)成情(qing)況(kuang)和(he)推(tui)進(jin)措(cuo)施，確保(bao)按(an)時序(xu)進(jin)度(du)完(wan)(wan)成。

第十一條  領導(dao)同志批(pi)示(shi)件應當快(kuai)速(su)辦(ban)理、快(kuai)速(su)反(fan)饋。對批(pi)辦(ban)性、指導(dao)性的批(pi)示(shi)件，原則(ze)上在10日內(nei)落實并反(fan)饋，特殊情(qing)況不(bu)超過20日，緊(jin)急情(qing)況應當隨(sui)到隨(sui)辦(ban)，并及時(shi)反(fan)饋；情(qing)況復雜、在規定時(shi)間內(nei)未能辦(ban)結的，應當定期報(bao)告進展情(qing)況。

第三章   貫徹群(qun)眾路線

第十二(er)條  省委常委會(hui)會(hui)議(yi)每半年至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)(ti)研究1次(ci)保障和改(gai)善民(min)生工作；設區市（含平(ping)潭綜合實驗區）的市委常委會(hui)會(hui)議(yi)每季度至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)(ti)研究1次(ci)保障和改(gai)善民(min)生工作；縣（市、區）委常委會(hui)會(hui)議(yi)每月至(zhi)少(shao)(shao)專題(ti)(ti)研究1次(ci)群眾(zhong)關心、社會(hui)反映強烈(lie)的民(min)生突出問(wen)題(ti)(ti)，并及(ji)時提出解(jie)決(jue)措(cuo)施。

第十三(san)條  各級(ji)(ji)領(ling)(ling)導(dao)干部應當堅持“一線工作法(fa)”，省級(ji)(ji)黨政(zheng)領(ling)(ling)導(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每(mei)半(ban)年至少1次、市級(ji)(ji)黨政(zheng)領(ling)(ling)導(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每(mei)季度至少1次、縣級(ji)(ji)黨政(zheng)領(ling)(ling)導(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每(mei)月至少1次到基層(ceng)現場辦公(gong)。

第十四條(tiao)  省(sheng)級黨(dang)政領導(dao)班子成員每年(nian)不少于(yu)30日(ri)，市、縣級黨(dang)政領導(dao)班子成員每年(nian)不少于(yu)60日(ri)到基層調研，并親(qin)自(zi)確(que)定調研題目(mu)、親(qin)自(zi)提(ti)出調研方案、親(qin)自(zi)分(fen)析(xi)調研材(cai)料、親(qin)自(zi)撰寫調研報告。

第(di)十五條  各級領(ling)(ling)導干部應當閱批群(qun)(qun)眾(zhong)來信、網上信訪(fang)事項，定期到(dao)基層(ceng)接(jie)(jie)訪(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)。省級黨(dang)政領(ling)(ling)導班(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)半年(nian)至(zhi)少(shao)(shao)安排1日到(dao)基層(ceng)接(jie)(jie)訪(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)，市級黨(dang)政領(ling)(ling)導班(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)季度至(zhi)少(shao)(shao)安排1日、縣級黨(dang)政領(ling)(ling)導班(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)月至(zhi)少(shao)(shao)安排1日接(jie)(jie)待群(qun)(qun)眾(zhong)來訪(fang)，鄉鎮（街道）黨(dang)政領(ling)(ling)導班(ban)子(zi)(zi)成員應當隨時(shi)接(jie)(jie)待群(qun)(qun)眾(zhong)來訪(fang)。

第十六條(tiao)  省、市級黨政領(ling)導班子成員(yuan)每(mei)人(ren)聯(lian)系(xi)1個縣(xian)（市、區(qu)(qu)），結對幫扶(fu)1個村（社(she)區(qu)(qu)），掛鉤1個企業（項目(mu)），幫扶(fu)1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困戶(hu)(hu)；縣(xian)級黨政領(ling)導班子成員(yuan)每(mei)人(ren)聯(lian)系(xi)1個鄉鎮（街道），結對幫扶(fu)1個村（社(she)區(qu)(qu)），掛鉤1個企業（項目(mu)），幫扶(fu)1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困戶(hu)(hu)。聯(lian)系(xi)點應當保(bao)持連續性，原則上(shang)3年不變(bian)。

第十七條  縣(xian)級以上機關黨(dang)(dang)委或黨(dang)(dang)總(zong)支、黨(dang)(dang)支部(bu)至少聯系(xi)1個(ge)村（社(she)區(qu)），每(mei)季度(du)至少走訪村（社(she)區(qu)）1次。鄉(xiang)鎮（街道）黨(dang)(dang)政領(ling)導班子成員每(mei)人每(mei)個(ge)任期內結對聯系(xi)2戶以上基層群眾，時間不得少于1年。黨(dang)(dang)員、干部(bu)應當積(ji)極參加志愿活(huo)動、社(she)區(qu)幫扶(fu)活(huo)動。

第十八條  各級各有關單位應(ying)當明確具體責(ze)任部(bu)門、責(ze)任人員，通過互聯網等多種渠道，廣(guang)泛收集(ji)社(she)情民意(yi)，按照“一號一檔”建(jian)立臺賬，加強轉辦督(du)辦，定期梳理(li)、匯(hui)總和綜合分析，及時辦理(li)反饋，實行銷號管理(li)，定期通報落實情況。

第四章(zhang)   提升工作(zuo)效能

第十九條(tiao)  企(qi)(qi)業投資(zi)核準目(mu)錄(lu)(lu)以外的項(xiang)目(mu)，一律(lv)實行(xing)備(bei)案制，不(bu)得設置任何前置條(tiao)件；沒有法定(ding)依據的年檢及與其(qi)掛鉤的培(pei)訓一律(lv)取消(xiao)；涉企(qi)(qi)行(xing)政事(shi)業性收費項(xiang)目(mu)一律(lv)不(bu)再(zai)新批；國家職業資(zi)格目(mu)錄(lu)(lu)清單(dan)外的職業資(zi)格許可和認定(ding)，一律(lv)不(bu)得開展。

第二十條  各(ge)(ge)級(ji)各(ge)(ge)有關(guan)部門應當結(jie)合各(ge)(ge)自職責，全面梳理(li)行政權力清單和公共(gong)服務事項清單，科學編制服務指南，并向社會公開，為群眾(zhong)辦(ban)事提供便(bian)利。加(jia)強部門間溝通協作，提高關(guan)聯審批、會簽辦(ban)理(li)、會商(shang)研究、征求意見反饋等的工作效率。

第二(er)十(shi)一(yi)條(tiao)  對涉及企業、個人辦事需提供的各種證(zheng)(zheng)(zheng)照(zhao)(zhao)、證(zheng)(zheng)(zheng)件(jian)、證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)(ming)等，凡是沒有(you)法律(lv)(lv)法規依(yi)據(ju)的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；凡是能夠(gou)通(tong)過(guo)個人現有(you)證(zheng)(zheng)(zheng)照(zhao)(zhao)來證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)(ming)的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過(guo)申請人書面承諾解(jie)決的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)被其他材(cai)料涵蓋或(huo)替代的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過(guo)網絡核驗的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；開具單位無法調查核實的證(zheng)(zheng)(zheng)明(ming)(ming)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過(guo)部(bu)門信息共享解(jie)決的一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保留的證(zheng)(zheng)明事項，應當廣泛征求意見、充分說明理(li)由，編制保留證(zheng)(zheng)明材料(liao)清單并(bing)向社會公布，未納入(ru)清單的一律(lv)不得要求行政相對人提供。

第二十二條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部門(men)應(ying)當進一(yi)(yi)步簡化辦事(shi)(shi)流(liu)程，涉及行政審(shen)批和公共服務事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)的(de)(de)，審(shen)批環節原則上不得超過3個，辦理(li)時限(xian)原則上不得超過法(fa)定時限(xian)的(de)(de)50%，簡單事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)一(yi)(yi)律(lv)當場辦結(jie)。法(fa)律(lv)法(fa)規未(wei)明(ming)確(que)規定審(shen)批時限(xian)的(de)(de)事(shi)(shi)項(xiang)(xiang)，應(ying)當公開承諾(nuo)辦理(li)時限(xian)。未(wei)在承諾(nuo)時限(xian)內辦結(jie)的(de)(de)，應(ying)當說明(ming)理(li)由并承擔相應(ying)責任。

第二十三(san)條(tiao)  各(ge)(ge)(ge)類(lei)行政(zheng)審批和(he)公共服務(wu)(wu)事項，原則上應當進入(ru)行政(zheng)服務(wu)(wu)中心和(he)便(bian)民服務(wu)(wu)中心集(ji)中辦(ban)理。除(chu)確需提(ti)請集(ji)體研(yan)究(jiu)的復(fu)雜審批事項外(wai)，各(ge)(ge)(ge)級(ji)各(ge)(ge)(ge)有關部門(men)行政(zheng)審批和(he)服務(wu)(wu)事項能夠授(shou)權(quan)窗(chuang)口辦(ban)理的，應當授(shou)權(quan)到位。

推行(xing)審(shen)批部門領導(dao)“窗口現(xian)場辦公(gong)”制度，進(jin)駐部門主要領導(dao)每個(ge)月(yue)至少1天在窗口帶(dai)班，分(fen)管領導(dao)實時在窗口指導(dao)審(shen)批業務，聽(ting)民意、找問題、改作風，研究解決群(qun)眾辦事堵點(dian)難點(dian)。

第二十四(si)條  各(ge)級行(xing)(xing)政服務(wu)(wu)平臺(tai)應當(dang)實行(xing)(xing)標準化(hua)管(guan)理，推行(xing)(xing)“前臺(tai)綜合受理、后臺(tai)分類審批(pi)、綜合窗(chuang)(chuang)口(kou)出(chu)件”的(de)工(gong)作(zuo)模式，實行(xing)(xing)一窗(chuang)(chuang)受理、集成服務(wu)(wu)，實現一窗(chuang)(chuang)通辦(ban)。涉(she)及多個部門(men)的(de)復雜事項，一律實行(xing)(xing)牽頭部門(men)主辦(ban)、多部門(men)聯(lian)辦(ban)、全程幫(bang)辦(ban)；重大項目審批(pi)實行(xing)(xing)代(dai)辦(ban)窗(chuang)(chuang)口(kou)專人(ren)專項服務(wu)(wu)。

優化行政服務方式，辦件(jian)量大的(de)應當推(tui)行周末輪班制度，開辟24小時自(zi)助服務區，打造“社區15分鐘便民服務圈”。

第二十五條  各級各部門(men)應當(dang)深化(hua)黨務(wu)、政務(wu)、事務(wu)公(gong)開，加(jia)快信(xin)息互(hu)聯(lian)互(hu)通和資(zi)源(yuan)共享，對(dui)不涉(she)及國家秘密、商業秘密或(huo)個人隱私的(de)(de)，依(yi)法依(yi)規向(xiang)社會公(gong)開；增強公(gong)開的(de)(de)針對(dui)性和實效性，重點公(gong)開黨員(yuan)和群眾關心(xin)的(de)(de)熱點難點問題(ti)相關信(xin)息；加(jia)強公(gong)開后的(de)(de)輿情收集、研(yan)判、處置和回應工(gong)作(zuo)。

第(di)二十六條  全面梳理、公(gong)布、更(geng)新“一趟(tang)不用跑”和“最多跑一趟(tang)”事(shi)項(xiang)(xiang)清單(dan)，凡屬于(yu)申請辦理事(shi)項(xiang)(xiang)所(suo)需知悉(xi)的依(yi)據、條件、程序(xu)、時限、材料(liao)等，必須一次性告知。辦事(shi)條件發生變化的事(shi)項(xiang)(xiang)，應當在有權機關(guan)向社會公(gong)布后(hou)1個(ge)工(gong)作日內公(gong)開變更(geng)后(hou)的相關(guan)信息和具(ju)體實施時間。

第二十七條  推行“互聯(lian)網(wang)+政務(wu)服務(wu)”，全(quan)面實行行政審(shen)批(pi)省、市、縣（區）、鄉(xiang)鎮（街道）、村（社區）聯(lian)網(wang)辦理，凡與企(qi)業生產經營、群眾生產生活(huo)密切相關(guan)的(de)審(shen)批(pi)服務(wu)事項(xiang)“應上(shang)(shang)盡上(shang)(shang)、全(quan)程在(zai)線”。

第(di)二十八條  優化(hua)12345便民服(fu)務平臺(tai)功能，強化(hua)責任分工、規范辦理、部門聯動、分析通(tong)報等工作機制(zhi)落實，幫助(zhu)群眾解(jie)決訴(su)求(qiu)問(wen)題。提高便民服(fu)務辦理效率(lv)，訴(su)求(qiu)受(shou)理率(lv)、及時查閱率(lv)、按時辦結率(lv)、反饋回復(fu)率(lv)達到100%，群眾滿意率(lv)達到98%以上。

第五(wu)章   形(xing)成落實合力

第二十九條(tiao)  各(ge)級各(ge)部(bu)門應(ying)當將弘揚、踐行“馬上(shang)就辦、真抓實干”優良傳統作風納入(ru)黨(dang)委（黨(dang)組）中心組學習、黨(dang)支部(bu)“三會一課”的重(zhong)要內容，作為民主生活(huo)會、組織生活(huo)會對照檢查的重(zhong)要內容。

第三十條  各級黨委和(he)政府應(ying)當加強(qiang)“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干”督查督導，與形式主(zhu)義、官僚主(zhu)義綜合整治相(xiang)(xiang)結合，與巡視巡察和(he)效(xiao)能督查反饋問題整改(gai)相(xiang)(xiang)結合，與防范化(hua)解(jie)重大風險、精準脫貧、污(wu)染(ran)防治等攻(gong)堅領域突(tu)出問題整改(gai)相(xiang)(xiang)結合，與改(gai)革(ge)任(ren)務落實(shi)完成情(qing)況和(he)為民(min)辦實(shi)事項目落實(shi)情(qing)況相(xiang)(xiang)結合，與優化(hua)營商環境、全面推進高(gao)質量發(fa)展相(xiang)(xiang)結合，落實(shi)好執(zhi)行責任(ren)制。

第三十一(yi)條(tiao)  宣(xuan)傳部門應(ying)當把“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”作為重要宣(xuan)傳內容(rong)，廣泛宣(xuan)傳“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”經驗(yan)做法和(he)先進典型，營(ying)造講服務、講奉獻(xian)、講實(shi)效的(de)濃厚(hou)氛圍。

第三十二條  督(du)查(cha)、效能(neng)等(deng)部門(men)應(ying)當(dang)(dang)加強對“馬上就(jiu)辦、真抓實干”落(luo)實情況(kuang)的專項督(du)查(cha)和日常檢(jian)查(cha)，將“馬上就(jiu)辦、真抓實干”落(luo)實情況(kuang)作為各(ge)級各(ge)部門(men)年度績效考評的重要內容，督(du)查(cha)、檢(jian)查(cha)情況(kuang)應(ying)當(dang)(dang)在適當(dang)(dang)范圍(wei)予(yu)以通報。

第三十(shi)三條  組(zu)織人(ren)事部門(men)應當鮮(xian)明樹立敢(gan)擔(dan)當、重實(shi)干(gan)、重實(shi)績(ji)的(de)用人(ren)導向，將“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”考核結果作為領(ling)導班子總體(ti)評(ping)價(jia)和(he)領(ling)導干(gan)部業績(ji)評(ping)定、職(zhi)務(wu)調整、獎勵懲(cheng)處的(de)重要依據。

建立健全(quan)“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干”考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)機(ji)制，突出對黨中(zhong)央及(ji)省委決策(ce)部(bu)署貫(guan)徹執(zhi)行情況(kuang)的考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，科學設置(zhi)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)指標，改進(jin)年度考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，推進(jin)平時考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)，明確檢查考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)的內容、方法(fa)和(he)程序。

強化(hua)考核(he)結果的(de)分析運用(yong)，使(shi)政治堅(jian)定、奮發有為(wei)、立說立行的(de)黨員、干部(bu)(bu)得到(dao)(dao)褒獎鼓(gu)勵，使(shi)慢作為(wei)、不(bu)(bu)作為(wei)、亂作為(wei)的(de)黨員、干部(bu)(bu)受(shou)到(dao)(dao)警醒懲(cheng)戒。對(dui)貫(guan)徹執行黨的(de)路線方針政策(ce)和決(jue)策(ce)部(bu)(bu)署(shu)不(bu)(bu)堅(jian)決(jue)不(bu)(bu)全面不(bu)(bu)到(dao)(dao)位等問題(ti)，應當及時嚴肅處理(li)。

第三(san)十四條  紀檢監(jian)察機關應當(dang)加強對貫徹落實本規定情況的(de)監(jian)督檢查(cha)，及時受理群眾舉報和有關部(bu)門移送的(de)問題線索，嚴肅查(cha)處違法(fa)違紀問題。

第三(san)十五(wu)條  各級黨(dang)校(xiao)（行政學院(yuan)）、干(gan)(gan)部學院(yuan)、社(she)會主義學院(yuan)應(ying)當(dang)將弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)(gan)”優(you)良傳統作風作為干(gan)(gan)部教育(yu)培訓的重要內容，形(xing)成(cheng)常態化學習機制(zhi)。

第三十六條  建立(li)健全(quan)群(qun)眾(zhong)評議(yi)機(ji)制和群(qun)眾(zhong)反饋機(ji)制。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各級各部門落實本規定情況(kuang)進(jin)行評議(yi)，引入第三方(fang)機(ji)構進(jin)行評估(gu)。

涉及重點項目、行(xing)政（市民(min)）服(fu)務(wu)(wu)(wu)中心、公共服(fu)務(wu)(wu)(wu)辦事(shi)窗口(kou)的部門應(ying)當設立群(qun)眾滿意度監(jian)測(ce)點，實(shi)時監(jian)測(ce)辦事(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況。

對(dui)群眾(zhong)的投訴(su)舉(ju)(ju)報必須及時處(chu)理(li)(li)并且反(fan)饋處(chu)理(li)(li)結果；實名投訴(su)舉(ju)(ju)報的，應當(dang)將調查處(chu)理(li)(li)結果反(fan)饋給投訴(su)人。

第三十七條  各級各部門及黨(dang)員、干(gan)部違反本(ben)規定，情節較(jiao)輕的(de)(de)，給(gei)(gei)(gei)予(yu)(yu)批評教育、限期(qi)整改、責令作出(chu)書面檢查、效(xiao)能問責；情節較(jiao)重(zhong)的(de)(de)，給(gei)(gei)(gei)予(yu)(yu)通報批評、誡勉談話；情節嚴重(zhong)的(de)(de)，給(gei)(gei)(gei)予(yu)(yu)組織(zhi)調整或(huo)處理，或(huo)者給(gei)(gei)(gei)予(yu)(yu)黨(dang)紀(ji)、政務處分。

多(duo)次違反規(gui)定(ding)或者造成惡(e)劣(lie)影響的(de)，應當從重(zhong)、加重(zhong)處理并(bing)依(yi)法依(yi)規(gui)追究相關領導(dao)干(gan)部的(de)責(ze)任。典型案件的(de)調查處理，適(shi)時(shi)進行(xing)通報(bao)。

第六章(zhang)   附則

第三十(shi)八條 各(ge)級(ji)各(ge)有關部門應當根據本規(gui)定，結(jie)合實際制定完善相關配套制度和落實措(cuo)施。

第三十(shi)九條 本規定由省(sheng)委負責解釋(shi)，具體解釋(shi)工作由省(sheng)委辦(ban)公廳承擔。

第(di)四十條 本(ben)(ben)規定自(zi)2018年8月24日起(qi)施(shi)行。現行有關規定與(yu)本(ben)(ben)規定不一(yi)致(zhi)的，依照本(ben)(ben)規定執行。