近日(ri)，中共福(fu)(fu)建省委(wei)、福(fu)(fu)建省人民政(zheng)府印發了《福(fu)(fu)建省弘(hong)揚“馬上就(jiu)辦(ban)、真抓實干”優良(liang)傳統作風若干規定(ding)（試(shi)行）》，并要(yao)求各地各部(bu)門認真遵照執行。

《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作風(feng)若(ruo)干規定（試行）》全文公布如下：

第一章(zhang)   總(zong)則

第一(yi)條  為(wei)了深(shen)入學習貫(guan)徹習近平新時(shi)代中國特色社(she)會主義思想和黨的十九大精神，大力弘(hong)揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優(you)良(liang)傳統作風，進(jin)一(yi)步落實全面從嚴治黨主體責任，推動作風建(jian)(jian)設(she)常態(tai)化(hua)(hua)、制(zhi)度化(hua)(hua)、長(chang)效化(hua)(hua)，加快建(jian)(jian)設(she)機制(zhi)活、產(chan)業優(you)、百姓富(fu)、生態(tai)美的新福建(jian)(jian)，根據有關黨內法(fa)規和法(fa)律法(fa)規，制(zhi)定本(ben)規定。

第二條 “馬上就(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”是習近平總書記在福(fu)建工作期間親自倡導(dao)和踐行的(de)(de)(de)(de)優良作風，是福(fu)建人民的(de)(de)(de)(de)寶貴精(jing)神財富，集中體現了不忘(wang)初(chu)心、為民服務的(de)(de)(de)(de)公(gong)仆情懷，血肉相連(lian)、情同魚水(shui)的(de)(de)(de)(de)群眾觀點，銳(rui)意(yi)進取(qu)、攻堅克難的(de)(de)(de)(de)實干(gan)(gan)精(jing)神，時不我待、永不懈怠的(de)(de)(de)(de)責任擔當。全省各(ge)級(ji)各(ge)部(bu)門應當大力弘揚這一(yi)優良傳統作風，使“馬上就(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”成(cheng)為新時代廣大黨員、干(gan)(gan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)自覺(jue)行動。

第三(san)條(tiao) 本規定適(shi)用于全省各級(ji)黨(dang)的(de)機(ji)(ji)關(guan)、人大機(ji)(ji)關(guan)、行(xing)政機(ji)(ji)關(guan)、政協機(ji)(ji)關(guan)、監(jian)察(cha)機(ji)(ji)關(guan)、審判機(ji)(ji)關(guan)、檢(jian)察(cha)機(ji)(ji)關(guan)、人民團體(ti)、事業(ye)(ye)單(dan)位、國(guo)有企業(ye)(ye)及(ji)黨(dang)員、干部。

第四條(tiao)弘揚“馬(ma)上就辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作風，應當遵循(xun)以(yi)下原(yuan)則：

（一）堅(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意(yi)識”相(xiang)統(tong)一，始(shi)終以(yi)人(ren)民為中(zhong)心(xin)，堅(jian)決(jue)維(wei)護習近平總書記的核心(xin)地位，堅(jian)決(jue)維(wei)護黨中(zhong)央(yang)權威和(he)集中(zhong)統(tong)一領導，堅(jian)定不移(yi)貫徹落實黨中(zhong)央(yang)決(jue)策部署；

（二）堅持(chi)問(wen)題(ti)導向(xiang)與改革創新相統一，著力完善機制，堵塞漏洞(dong)，解決少數(shu)黨員、干部中存在的消極懈怠、拖(tuo)沓敷衍、回避(bi)矛(mao)盾等問(wen)題(ti)，促進黨員、干部擔當作為、干事創業；

（三）堅持目(mu)標導向(xiang)與務求實(shi)效相統一，科學確定目(mu)標、指標、時限，落深落細落實(shi)工(gong)作責任，立足實(shi)際、把握實(shi)質、務求實(shi)效，以高標準黨建促(cu)進和保障(zhang)高質量發展；

（四）堅持雷厲風行(xing)與(yu)久久為功相統一，既(ji)銳意(yi)進取、又善(shan)作(zuo)善(shan)成，既(ji)緊抓快辦、又按規(gui)矩辦，既(ji)大(da)膽先行(xing)先試(shi)、又嚴(yan)格依法(fa)(fa)依規(gui)，形成運(yun)用法(fa)(fa)治思維和法(fa)(fa)治方式解(jie)決問(wen)題的長效機制；

（五）堅持教育引(yin)導與激(ji)勵鞭策相(xiang)統(tong)一,嚴管和厚愛結合(he)，激(ji)勵和約(yue)束(shu)并(bing)重，健(jian)全規范容錯糾錯機(ji)制(zhi)，為(wei)敢于擔當的黨(dang)員(yuan)、干(gan)部撐腰鼓勁，充分調動廣(guang)大黨(dang)員(yuan)、干(gan)部新時代(dai)新擔當新作為(wei)的積極性、主動性、創造性。

第五條 各(ge)級黨委(wei)和政府負(fu)責統籌協調，建立健全督(du)查、考(kao)評、獎懲等工(gong)作(zuo)制度，抓好“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干”各(ge)項工(gong)作(zuo)任務落實(shi)。

各級各部門主要負責(ze)人(ren)是(shi)踐(jian)行“馬上就辦、真抓實干”的第(di)一(yi)責(ze)任人(ren)，領導班子(zi)其他(ta)成員在分管工作(zuo)范圍(wei)內(nei)承(cheng)擔(dan)直接(jie)責(ze)任。

各級領(ling)導干部應當切實(shi)發揮示范表(biao)率作用，帶(dai)頭履(lv)職盡責，帶(dai)頭擔當作為(wei)，帶(dai)頭承擔責任。

第二章   落實(shi)決(jue)策部署(shu)

第六條  各級各部門和全體黨員、干(gan)部必(bi)須毫(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)動搖(yao)、毫(hao)(hao)不(bu)(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)扣(kou)地貫徹(che)落實黨中央(yang)決(jue)策部署(shu)，不(bu)(bu)(bu)得(de)有令(ling)不(bu)(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)得(de)陽奉陰違、口是心非，不(bu)(bu)(bu)得(de)搞(gao)變通(tong)、做選(xuan)擇。

第(di)七條(tiao)  對習近平總書記重要講話和(he)對福建工作的重要指示(shi)(shi)、批示(shi)(shi)，省委(wei)和(he)省政府應當及時傳(chuan)達學習、提(ti)出(chu)貫徹(che)落(luo)實工作方案；對中央重要會議、文(wen)件精神(shen)和(he)重大決策部署，有關部門應當在20日內提(ti)出(chu)貫徹(che)落(luo)實工作方案。貫徹(che)落(luo)實工作方案應當提(ti)出(chu)具體(ti)(ti)措施，不得單純(chun)以會議傳(chuan)達代替(ti)貫徹(che)、以制(zhi)發文(wen)件代替(ti)落(luo)實。

各級(ji)各有(you)關部門(men)貫徹(che)落實習(xi)近(jin)平總書記(ji)重要講話、指示、批示和(he)中央重大(da)決策部署的情況，應當(dang)嚴格按(an)照(zhao)請(qing)示報告制度(du)有(you)關規定，及時書面專(zhuan)題報告。

第八條  各(ge)地(di)各(ge)部(bu)門貫徹(che)落實上(shang)一(yi)(yi)級(ji)重(zhong)大決策部(bu)署(shu)，應(ying)(ying)當(dang)在1個(ge)月(yue)內(nei)(nei)提出貫徹(che)落實的具體意見。上(shang)一(yi)(yi)級(ji)文(wen)(wen)件(jian)(jian)明(ming)確要求制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)配套(tao)(tao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)的，各(ge)地(di)各(ge)部(bu)門應(ying)(ying)當(dang)在規(gui)定(ding)時限(xian)內(nei)(nei)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)配套(tao)(tao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)，沒有(you)明(ming)確時限(xian)的，上(shang)一(yi)(yi)級(ji)黨(dang)委和(he)(he)政府〔含黨(dang)委辦公廳（室）和(he)(he)政府辦公廳（室）〕文(wen)(wen)件(jian)(jian)的配套(tao)(tao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)應(ying)(ying)當(dang)在1年(nian)(nian)內(nei)(nei)制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)，其他文(wen)(wen)件(jian)(jian)的配套(tao)(tao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)應(ying)(ying)當(dang)在1年(nian)(nian)內(nei)(nei)出臺(tai)；自配套(tao)(tao)文(wen)(wen)件(jian)(jian)實施之日起3年(nian)(nian)內(nei)(nei)，應(ying)(ying)當(dang)對文(wen)(wen)件(jian)(jian)執行落實情況進行總結(jie)并書面報(bao)告(gao)。重(zhong)要的黨(dang)內(nei)(nei)法規(gui)和(he)(he)規(gui)范性(xing)文(wen)(wen)件(jian)(jian)，起草和(he)(he)牽頭(tou)落實部(bu)門還應(ying)(ying)當(dang)組(zu)織開展實施效果評(ping)估(gu)，并形成書面評(ping)估(gu)報(bao)告(gao)。

第九條  各地各部門(men)聯系(xi)實際部署安排(pai)本地區本部門(men)職權范圍(wei)內的中心工作(zuo)(zuo)和重點任務(wu)，應當制定任務(wu)清單，細化工作(zuo)(zuo)要求，明確(que)進度安排(pai)和責任人，不得推(tui)(tui)諉扯皮、推(tui)(tui)卸責任。

第十條  各級各部門應當(dang)健(jian)全抓落(luo)實(shi)的(de)工作機制，對重要工作落(luo)實(shi)情(qing)況(kuang)實(shi)行每月梳理(li)，每季度至少研(yan)究1次任務完成情(qing)況(kuang)和(he)推進(jin)措施，確(que)保(bao)按時序進(jin)度完成。

第十一條  領導(dao)同志(zhi)批(pi)示件(jian)應當快速辦(ban)(ban)理(li)、快速反(fan)饋。對批(pi)辦(ban)(ban)性(xing)、指導(dao)性(xing)的批(pi)示件(jian)，原則上在(zai)10日內落(luo)實并反(fan)饋，特殊情況(kuang)(kuang)不超過20日，緊(jin)急情況(kuang)(kuang)應當隨(sui)到隨(sui)辦(ban)(ban)，并及時(shi)反(fan)饋；情況(kuang)(kuang)復雜(za)、在(zai)規定時(shi)間內未(wei)能辦(ban)(ban)結的，應當定期(qi)報(bao)告進展(zhan)情況(kuang)(kuang)。

第三章   貫徹群眾路線

第十二條  省委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每半年至(zhi)少(shao)專題研究1次(ci)保(bao)障(zhang)和改(gai)(gai)善(shan)民生(sheng)工作；設區(qu)(qu)市(shi)（含平潭綜(zong)合實驗區(qu)(qu)）的市(shi)委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每季度至(zhi)少(shao)專題研究1次(ci)保(bao)障(zhang)和改(gai)(gai)善(shan)民生(sheng)工作；縣（市(shi)、區(qu)(qu)）委(wei)常委(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每月至(zhi)少(shao)專題研究1次(ci)群眾(zhong)關心、社會(hui)(hui)反映強(qiang)烈的民生(sheng)突出問題，并及時提出解決措(cuo)施(shi)。

第十三條  各級領(ling)導干部應當(dang)堅持“一線工(gong)作法”，省級黨(dang)政領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)(yuan)每(mei)半年至(zhi)(zhi)少(shao)(shao)1次、市(shi)級黨(dang)政領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)(yuan)每(mei)季度至(zhi)(zhi)少(shao)(shao)1次、縣級黨(dang)政領(ling)導班子成(cheng)員(yuan)(yuan)每(mei)月(yue)至(zhi)(zhi)少(shao)(shao)1次到基層(ceng)現場辦公。

第十四(si)條  省級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員每(mei)(mei)年(nian)(nian)不少于30日(ri)，市、縣級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班(ban)(ban)子成(cheng)員每(mei)(mei)年(nian)(nian)不少于60日(ri)到基層調研(yan)，并親自確定調研(yan)題目、親自提出調研(yan)方(fang)案、親自分析調研(yan)材料、親自撰寫調研(yan)報(bao)告(gao)。

第十五條(tiao)  各級(ji)領(ling)導干部應當閱批群(qun)眾來信、網(wang)上信訪(fang)事項，定期到基層接訪(fang)群(qun)眾。省(sheng)級(ji)黨政領(ling)導班子(zi)成(cheng)員每半年至(zhi)少安排1日(ri)到基層接訪(fang)群(qun)眾，市級(ji)黨政領(ling)導班子(zi)成(cheng)員每季(ji)度至(zhi)少安排1日(ri)、縣(xian)級(ji)黨政領(ling)導班子(zi)成(cheng)員每月至(zhi)少安排1日(ri)接待群(qun)眾來訪(fang)，鄉鎮(zhen)（街道）黨政領(ling)導班子(zi)成(cheng)員應當隨時接待群(qun)眾來訪(fang)。

第十(shi)六條  省、市(shi)級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員每(mei)人聯系1個(ge)縣（市(shi)、區(qu)），結(jie)對幫(bang)扶1個(ge)村（社區(qu)），掛鉤(gou)1個(ge)企(qi)業(ye)（項目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)以(yi)上(shang)貧(pin)困(kun)戶(hu)；縣級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員每(mei)人聯系1個(ge)鄉鎮(zhen)（街道），結(jie)對幫(bang)扶1個(ge)村（社區(qu)），掛鉤(gou)1個(ge)企(qi)業(ye)（項目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)以(yi)上(shang)貧(pin)困(kun)戶(hu)。聯系點應(ying)當保持連續性，原則上(shang)3年不變。

第十七條  縣級(ji)以(yi)上機(ji)關黨(dang)委(wei)或黨(dang)總支(zhi)(zhi)、黨(dang)支(zhi)(zhi)部至(zhi)少聯系1個(ge)村(cun)（社(she)區(qu)(qu)），每(mei)(mei)季度至(zhi)少走訪村(cun)（社(she)區(qu)(qu)）1次。鄉鎮（街道(dao)）黨(dang)政領導班子成員每(mei)(mei)人每(mei)(mei)個(ge)任期內(nei)結對聯系2戶以(yi)上基層群眾(zhong)，時(shi)間不得少于1年。黨(dang)員、干部應當積(ji)極參(can)加志(zhi)愿活(huo)動、社(she)區(qu)(qu)幫扶活(huo)動。

第(di)十八條(tiao)  各級各有關單位應當明確具體責(ze)(ze)任(ren)部門(men)、責(ze)(ze)任(ren)人員，通過(guo)互聯網(wang)等(deng)多(duo)種渠道，廣泛收集社情民意，按(an)照“一號一檔”建立臺賬，加強轉辦督辦，定(ding)期梳理(li)(li)、匯總和綜合分析，及(ji)時辦理(li)(li)反饋，實(shi)行銷(xiao)號管理(li)(li)，定(ding)期通報落實(shi)情況。

第四章(zhang)   提升工作效能(neng)

第(di)十九條(tiao)  企(qi)業投(tou)資核準目(mu)錄(lu)以外的(de)項(xiang)目(mu)，一律(lv)實行(xing)備案(an)制，不(bu)(bu)得設置(zhi)任何前置(zhi)條(tiao)件；沒有法(fa)定依據的(de)年檢(jian)及與其掛(gua)鉤的(de)培訓一律(lv)取消；涉(she)企(qi)行(xing)政(zheng)事業性收費項(xiang)目(mu)一律(lv)不(bu)(bu)再(zai)新(xin)批(pi)；國家職業資格目(mu)錄(lu)清(qing)單外的(de)職業資格許可(ke)和認定，一律(lv)不(bu)(bu)得開展(zhan)。

第二(er)十條(tiao)  各級各有(you)關(guan)部門應(ying)當結合各自職責，全面梳理(li)行(xing)政權力清單和公共服務(wu)事項清單，科(ke)學編制(zhi)服務(wu)指南，并向社會(hui)(hui)公開，為群眾辦事提(ti)供(gong)便(bian)利。加強(qiang)部門間溝通協(xie)作(zuo)，提(ti)高關(guan)聯(lian)審批、會(hui)(hui)簽辦理(li)、會(hui)(hui)商研究(jiu)、征求意見反(fan)饋(kui)等的(de)工(gong)作(zuo)效率。

第二十一(yi)(yi)(yi)條  對涉及企業、個人辦事需(xu)提供的(de)(de)(de)各種(zhong)證(zheng)照(zhao)、證(zheng)件、證(zheng)明等(deng)，凡是沒(mei)有(you)法(fa)律(lv)法(fa)規依據的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；凡是能夠(gou)通(tong)過個人現有(you)證(zheng)照(zhao)來證(zheng)明的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過申(shen)請人書面(mian)承(cheng)諾解決的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)被其他材料涵蓋或替代的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過網絡核驗的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；開具單(dan)位(wei)無法(fa)調查核實的(de)(de)(de)證(zheng)明一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)；能夠(gou)通(tong)過部門信息(xi)共享解決的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)律(lv)取(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保(bao)(bao)留的(de)證明事項，應當(dang)廣泛征求意見(jian)、充分說明理(li)由，編制保(bao)(bao)留證明材料(liao)清單并向社會(hui)公(gong)布，未(wei)納入清單的(de)一律不得要求行政相對人提(ti)供。

第二十二條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部門應當(dang)進一(yi)步簡化辦(ban)(ban)事流程，涉及(ji)行政審批(pi)和(he)公共服務事項的(de)(de)，審批(pi)環節原(yuan)則上不(bu)得超(chao)過3個(ge)，辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)限(xian)原(yuan)則上不(bu)得超(chao)過法定(ding)時(shi)(shi)限(xian)的(de)(de)50%，簡單事項一(yi)律(lv)當(dang)場辦(ban)(ban)結(jie)。法律(lv)法規未明確規定(ding)審批(pi)時(shi)(shi)限(xian)的(de)(de)事項，應當(dang)公開承諾辦(ban)(ban)理時(shi)(shi)限(xian)。未在承諾時(shi)(shi)限(xian)內辦(ban)(ban)結(jie)的(de)(de)，應當(dang)說明理由并(bing)承擔相應責(ze)任。

第二十三條  各類行政審批和(he)公共服務(wu)事項(xiang)，原則(ze)上應當進入行政服務(wu)中心(xin)和(he)便民服務(wu)中心(xin)集(ji)中辦(ban)理(li)(li)。除確(que)需提請集(ji)體研究的復雜(za)審批事項(xiang)外，各級(ji)各有關部門行政審批和(he)服務(wu)事項(xiang)能(neng)夠授(shou)權(quan)窗口(kou)辦(ban)理(li)(li)的，應當授(shou)權(quan)到(dao)位。

推行審(shen)批部門領(ling)(ling)導(dao)“窗口(kou)現場辦公”制度，進(jin)駐部門主要領(ling)(ling)導(dao)每個月(yue)至少1天(tian)在(zai)窗口(kou)帶(dai)班，分管領(ling)(ling)導(dao)實時在(zai)窗口(kou)指導(dao)審(shen)批業務，聽民意、找問(wen)題、改作(zuo)風，研究解決(jue)群(qun)眾辦事(shi)堵點難點。

第二(er)十四條  各級行(xing)政服務平臺應當實行(xing)標準(zhun)化管理，推行(xing)“前(qian)臺綜合(he)受理、后臺分類審(shen)批(pi)、綜合(he)窗口出件”的工作(zuo)模式(shi)，實行(xing)一窗受理、集成服務，實現一窗通辦。涉及(ji)多(duo)個(ge)部門(men)(men)的復雜事項，一律實行(xing)牽頭部門(men)(men)主辦、多(duo)部門(men)(men)聯辦、全程幫(bang)辦；重大項目審(shen)批(pi)實行(xing)代辦窗口專人專項服務。

優化行政服務(wu)方式，辦件量(liang)大的應當推(tui)行周末輪班制(zhi)度，開辟24小時自助服務(wu)區(qu)，打(da)造(zao)“社區(qu)15分鐘(zhong)便民服務(wu)圈”。

第二十(shi)五條  各(ge)級各(ge)部門應(ying)當深化黨(dang)務、政務、事務公開，加快信息互(hu)聯互(hu)通和(he)資源共享(xiang)，對不涉及國家秘密、商業(ye)秘密或個人隱私(si)的(de)，依法依規向社會(hui)公開；增強(qiang)公開的(de)針對性(xing)和(he)實效(xiao)性(xing)，重點公開黨(dang)員和(he)群眾關心的(de)熱點難點問題相關信息；加強(qiang)公開后(hou)的(de)輿(yu)情(qing)收(shou)集(ji)、研(yan)判、處(chu)置和(he)回(hui)應(ying)工作。

第(di)二十六(liu)條  全面梳理(li)、公布、更新“一趟不(bu)用跑”和(he)(he)“最多跑一趟”事(shi)項(xiang)清單(dan)，凡屬于申請辦(ban)理(li)事(shi)項(xiang)所需知悉的(de)依據、條件、程序、時(shi)限、材(cai)料等，必須一次性告知。辦(ban)事(shi)條件發生變化的(de)事(shi)項(xiang)，應當(dang)在有(you)權(quan)機關向社會公布后(hou)1個(ge)工作日內(nei)公開變更后(hou)的(de)相關信息和(he)(he)具體實(shi)施時(shi)間。

第二十七條(tiao)  推行(xing)(xing)“互(hu)聯網(wang)+政務服務”，全面實行(xing)(xing)行(xing)(xing)政審批(pi)省(sheng)、市、縣（區(qu)）、鄉(xiang)鎮（街道）、村（社區(qu)）聯網(wang)辦理，凡與企業生產經營、群眾生產生活密(mi)切相(xiang)關的審批(pi)服務事項“應上盡上、全程在(zai)線”。

第二十八條  優化12345便民(min)服務(wu)平臺功能(neng)，強(qiang)化責任(ren)分工、規范辦理(li)、部門聯動(dong)、分析通報等工作機(ji)制落實(shi)，幫助群眾(zhong)解(jie)決訴求問題(ti)。提高便民(min)服務(wu)辦理(li)效率，訴求受(shou)理(li)率、及時(shi)查閱率、按(an)時(shi)辦結率、反(fan)饋回復率達(da)到(dao)100%，群眾(zhong)滿意(yi)率達(da)到(dao)98%以上(shang)。

第五章   形成落實合力(li)

第二十九條  各級(ji)各部門(men)應當將弘揚、踐行“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)”優(you)良傳統作(zuo)風納入(ru)黨(dang)委（黨(dang)組）中心組學習、黨(dang)支部“三會(hui)一(yi)課”的重要內容(rong)，作(zuo)為民主生活會(hui)、組織(zhi)生活會(hui)對(dui)照檢查的重要內容(rong)。

第三十條(tiao)  各級(ji)黨委和(he)政府應當加強“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)(shi)干”督(du)查督(du)導，與形式主義、官僚(liao)主義綜合(he)整(zheng)治相結(jie)合(he)，與巡視巡察和(he)效能督(du)查反(fan)饋問(wen)(wen)題整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)，與防范(fan)化解重大風險、精準(zhun)脫貧、污染防治等攻(gong)堅領(ling)域突出(chu)問(wen)(wen)題整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)，與改(gai)革任(ren)務落(luo)實(shi)(shi)完成(cheng)情況和(he)為(wei)民辦實(shi)(shi)事項目落(luo)實(shi)(shi)情況相結(jie)合(he)，與優化營商(shang)環境(jing)、全面(mian)推(tui)進高質量(liang)發展相結(jie)合(he)，落(luo)實(shi)(shi)好執行責任(ren)制。

第三十一條(tiao)  宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)部(bu)門應(ying)當把“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”作為重要宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)內容，廣泛(fan)宣(xuan)(xuan)(xuan)傳(chuan)“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”經(jing)驗做法和先進典型，營造講(jiang)服務、講(jiang)奉(feng)獻、講(jiang)實(shi)效的濃厚(hou)氛圍。

第三十(shi)二條  督查(cha)(cha)、效能等部(bu)(bu)門(men)應當加強(qiang)對(dui)“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”落實情況的專項(xiang)督查(cha)(cha)和日常(chang)檢查(cha)(cha)，將“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”落實情況作(zuo)為各級各部(bu)(bu)門(men)年度績(ji)效考評的重要內容，督查(cha)(cha)、檢查(cha)(cha)情況應當在(zai)適當范圍予以(yi)通報。

第三(san)十三(san)條  組織人(ren)事(shi)部門應當(dang)鮮明樹立(li)敢擔當(dang)、重(zhong)(zhong)實干(gan)(gan)、重(zhong)(zhong)實績的(de)用人(ren)導(dao)向，將“馬(ma)上就辦、真抓實干(gan)(gan)”考核結果作為領(ling)導(dao)班子(zi)總體評價和領(ling)導(dao)干(gan)(gan)部業績評定(ding)、職(zhi)務(wu)調整、獎勵懲處的(de)重(zhong)(zhong)要依據。

建(jian)立(li)健(jian)全“馬上就(jiu)辦、真抓實干”考(kao)核機制，突出對黨中央及(ji)省委決策部署貫徹執行情況的(de)考(kao)核，科學設置考(kao)核指標，改(gai)進(jin)年(nian)度考(kao)核，推進(jin)平(ping)時考(kao)核，明確檢查(cha)考(kao)核的(de)內容、方(fang)法(fa)和(he)程序。

強化(hua)考核結果的(de)分析運用，使政治堅定、奮發有為、立說立行的(de)黨(dang)(dang)(dang)員、干部得到(dao)褒獎鼓勵，使慢作為、不(bu)作為、亂作為的(de)黨(dang)(dang)(dang)員、干部受(shou)到(dao)警醒懲戒。對貫徹執行黨(dang)(dang)(dang)的(de)路線方針政策(ce)和決策(ce)部署(shu)不(bu)堅決不(bu)全(quan)面不(bu)到(dao)位等(deng)問題，應(ying)當及時嚴肅處理。

第三十四(si)條  紀檢監察機關(guan)應當加強對(dui)貫徹落實本規定情況(kuang)的監督檢查(cha)，及時受理(li)群眾舉報和有關(guan)部(bu)門移送的問題(ti)線索，嚴肅查(cha)處違(wei)(wei)法違(wei)(wei)紀問題(ti)。

第三(san)十(shi)五條  各級黨校（行政學(xue)院(yuan)）、干(gan)部(bu)學(xue)院(yuan)、社會主義學(xue)院(yuan)應當將(jiang)弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風(feng)作為干(gan)部(bu)教(jiao)育培訓的重要(yao)內(nei)容，形成(cheng)常態化學(xue)習機制。

第三十(shi)六條  建立(li)健全群(qun)眾評議機制和(he)群(qun)眾反(fan)饋機制。鼓(gu)勵(li)群(qun)眾對各(ge)級各(ge)部門落實本規(gui)定情況(kuang)進行評議，引入第三方機構進行評估。

涉(she)及重點(dian)(dian)項目、行政（市(shi)民）服務(wu)中心、公(gong)共服務(wu)辦事(shi)窗口的部門應當設立(li)群眾滿意(yi)度監(jian)(jian)測點(dian)(dian)，實時監(jian)(jian)測辦事(shi)服務(wu)情(qing)況。

對群(qun)眾的投(tou)訴舉報(bao)必(bi)須(xu)及時處理并且反饋(kui)處理結(jie)果；實名投(tou)訴舉報(bao)的，應當將(jiang)調查處理結(jie)果反饋(kui)給投(tou)訴人。

第三十七(qi)條  各級各部門(men)及黨(dang)員、干部違(wei)反(fan)本規定，情節較(jiao)輕的，給(gei)予批(pi)評(ping)教(jiao)育、限期(qi)整(zheng)(zheng)改、責令作出(chu)書(shu)面檢查、效能(neng)問責；情節較(jiao)重的，給(gei)予通報批(pi)評(ping)、誡勉談話；情節嚴重的，給(gei)予組(zu)織(zhi)調整(zheng)(zheng)或(huo)處(chu)理，或(huo)者給(gei)予黨(dang)紀、政務處(chu)分。

多次違反(fan)規定(ding)或者造成惡劣影響(xiang)的，應當從重、加(jia)重處理(li)并依(yi)法依(yi)規追(zhui)究相關領(ling)導干部(bu)的責任。典(dian)型(xing)案件的調查處理(li)，適時進行通(tong)報(bao)。

第六章(zhang)   附則

第三十(shi)八條(tiao) 各(ge)級各(ge)有關部(bu)門應當(dang)根據本規定，結合實(shi)際制定完(wan)善(shan)相關配套制度和落實(shi)措施。

第三十九條 本規定由省委負責解(jie)釋(shi)，具(ju)體(ti)解(jie)釋(shi)工作由省委辦公廳承擔。

第四十條 本(ben)規定自2018年8月(yue)24日起施行。現行有關規定與本(ben)規定不一致的(de)，依(yi)照本(ben)規定執(zhi)行。