近日(ri)，中共福建省委、福建省人民政府印發了《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作風若干規(gui)定（試行(xing)）》，并要(yao)求各地各部門(men)認真遵(zun)照(zhao)執(zhi)行(xing)。

《福(fu)建省弘揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作風若干規(gui)定（試行）》全文(wen)公布如下(xia)：

第一章   總(zong)則(ze)

第一條  為了深入學(xue)習貫徹習近(jin)平新(xin)時代中國特色社會主義思想(xiang)和黨的十九大精神，大力(li)弘揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳(chuan)統(tong)作風，進一步落實全面從(cong)嚴治黨主體責任，推(tui)動(dong)作風建設常態(tai)化、制(zhi)度化、長(chang)效化，加快建設機制(zhi)活、產業優、百(bai)姓富、生態(tai)美的新(xin)福建，根據有關黨內法(fa)規(gui)(gui)和法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)，制(zhi)定本規(gui)(gui)定。

第二條(tiao) “馬(ma)上(shang)就辦、真(zhen)抓實(shi)干”是(shi)習近(jin)平總書記在福建工作期間親自倡導和(he)踐行(xing)的優良作風，是(shi)福建人民(min)的寶貴精(jing)神財富，集(ji)中體(ti)現了不忘(wang)初心、為民(min)服務的公(gong)仆情(qing)懷(huai)，血肉相(xiang)連、情(qing)同魚水的群眾觀點，銳意進取、攻(gong)堅(jian)克難(nan)的實(shi)干精(jing)神，時(shi)不我待、永不懈怠的責任擔當(dang)。全省各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部門(men)應當(dang)大力弘揚這一優良傳統作風，使“馬(ma)上(shang)就辦、真(zhen)抓實(shi)干”成為新(xin)時(shi)代廣大黨員、干部的自覺行(xing)動。

第三條(tiao) 本規定適用于(yu)全省各級黨的機(ji)關、人大機(ji)關、行政機(ji)關、政協機(ji)關、監察(cha)機(ji)關、審(shen)判(pan)機(ji)關、檢察(cha)機(ji)關、人民團體、事(shi)業單位、國有企業及黨員(yuan)、干部(bu)。

第四(si)條弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良(liang)傳統作風，應(ying)當遵循以下(xia)原則：

（一）堅(jian)持踐行宗旨與樹牢(lao)“四個意識(shi)”相統一，始終以人民為中心，堅(jian)決維護習近平總書記的核心地位，堅(jian)決維護黨(dang)中央(yang)(yang)權威和集中統一領導，堅(jian)定不移貫徹落實黨(dang)中央(yang)(yang)決策部署；

（二）堅持(chi)問(wen)題導向與改革創新相統一，著(zhu)力(li)完善機制(zhi)，堵塞漏(lou)洞，解決(jue)少數黨員(yuan)、干(gan)部中存在的消極懈怠、拖(tuo)沓(ta)敷(fu)衍(yan)、回避矛盾等問(wen)題，促進黨員(yuan)、干(gan)部擔(dan)當(dang)作為、干(gan)事創業；

（三）堅持(chi)目標導向與務求(qiu)實(shi)效相統一，科學確定目標、指(zhi)標、時限，落深(shen)落細落實(shi)工(gong)作責任(ren)，立足實(shi)際、把握實(shi)質、務求(qiu)實(shi)效，以高(gao)標準黨(dang)建(jian)促(cu)進和保(bao)障高(gao)質量(liang)發(fa)展；

（四）堅持(chi)雷厲(li)風(feng)行與久(jiu)久(jiu)為(wei)功相統一，既(ji)銳意進(jin)取、又善作(zuo)善成，既(ji)緊抓快辦、又按規(gui)矩(ju)辦，既(ji)大膽先行先試、又嚴(yan)格依法依規(gui)，形成運用法治思維和法治方式解決問題的(de)長效機制；

（五）堅持教(jiao)育引導與激(ji)勵鞭策(ce)相(xiang)統一,嚴管和厚(hou)愛結合，激(ji)勵和約束(shu)并重，健全(quan)規范容錯糾(jiu)錯機制，為敢于擔當(dang)的黨(dang)員、干部撐腰鼓勁，充分調動廣大黨(dang)員、干部新時代(dai)新擔當(dang)新作(zuo)為的積(ji)極性、主動性、創造性。

第五條 各級黨委和政府負責統籌(chou)協調，建立健(jian)全督查、考(kao)評、獎懲等工作制度，抓好“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”各項工作任務落實(shi)。

各級各部(bu)門主要(yao)負責(ze)(ze)人(ren)是踐行“馬上就辦、真抓實干”的第一責(ze)(ze)任人(ren)，領導班子其他成員在分(fen)管工作范圍(wei)內承擔(dan)直接責(ze)(ze)任。

各級領導(dao)干部(bu)應當切實發揮示范表率作用，帶(dai)頭履職盡(jin)責(ze)，帶(dai)頭擔當作為(wei)，帶(dai)頭承擔責(ze)任(ren)。

第(di)二章   落實(shi)決策部(bu)署

第六(liu)條(tiao)  各級各部門(men)和全(quan)體(ti)黨員、干部必須(xu)毫不(bu)動搖、毫不(bu)走樣(yang)、不(bu)折不(bu)扣地(di)貫徹落實黨中央決(jue)策部署，不(bu)得有令不(bu)行、有禁(jin)不(bu)止，不(bu)得陽奉陰違、口是心非(fei)，不(bu)得搞變通(tong)、做選擇。

第七(qi)條  對(dui)(dui)習(xi)近平總(zong)書(shu)記重要講(jiang)話和(he)(he)對(dui)(dui)福建工作的(de)重要指示、批示，省委和(he)(he)省政府應(ying)當及時傳達(da)學習(xi)、提出貫徹落實(shi)工作方(fang)(fang)案(an)(an)；對(dui)(dui)中央重要會議、文件(jian)(jian)精神和(he)(he)重大決(jue)策部署(shu)，有關部門(men)應(ying)當在20日內提出貫徹落實(shi)工作方(fang)(fang)案(an)(an)。貫徹落實(shi)工作方(fang)(fang)案(an)(an)應(ying)當提出具體(ti)措(cuo)施，不(bu)得(de)單(dan)純以(yi)會議傳達(da)代替(ti)貫徹、以(yi)制發文件(jian)(jian)代替(ti)落實(shi)。

各級各有關部門貫徹(che)落(luo)實習(xi)近平總書記重要講話、指(zhi)示(shi)、批示(shi)和中(zhong)央(yang)重大決策部署的情況，應(ying)當嚴格按照請示(shi)報告制(zhi)度有關規定，及(ji)時書面專題報告。

第八條  各(ge)地各(ge)部(bu)門(men)貫徹(che)落(luo)實(shi)上(shang)(shang)一(yi)(yi)級(ji)重大決策部(bu)署，應(ying)當在(zai)1個月內提出貫徹(che)落(luo)實(shi)的(de)(de)具體(ti)意(yi)見(jian)。上(shang)(shang)一(yi)(yi)級(ji)文件(jian)(jian)明確(que)要求制(zhi)(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)(tao)文件(jian)(jian)的(de)(de)，各(ge)地各(ge)部(bu)門(men)應(ying)當在(zai)規定(ding)時(shi)限(xian)內制(zhi)(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)(tao)文件(jian)(jian)，沒有明確(que)時(shi)限(xian)的(de)(de)，上(shang)(shang)一(yi)(yi)級(ji)黨委(wei)和政府〔含黨委(wei)辦公(gong)(gong)廳（室）和政府辦公(gong)(gong)廳（室）〕文件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)(tao)文件(jian)(jian)應(ying)當在(zai)1年(nian)(nian)內制(zhi)(zhi)定(ding)，其他文件(jian)(jian)的(de)(de)配(pei)套(tao)(tao)文件(jian)(jian)應(ying)當在(zai)1年(nian)(nian)內出臺；自配(pei)套(tao)(tao)文件(jian)(jian)實(shi)施之(zhi)日起3年(nian)(nian)內，應(ying)當對(dui)文件(jian)(jian)執行落(luo)實(shi)情況進行總結并(bing)書面報告。重要的(de)(de)黨內法規和規范(fan)性文件(jian)(jian)，起草和牽頭(tou)落(luo)實(shi)部(bu)門(men)還應(ying)當組織開展實(shi)施效果評(ping)估(gu)，并(bing)形成(cheng)書面評(ping)估(gu)報告。

第九條  各(ge)地(di)各(ge)部門(men)聯(lian)系實(shi)際部署(shu)安排本地(di)區本部門(men)職權范圍內的中(zhong)心工作和重點(dian)任(ren)(ren)務，應當制(zhi)定任(ren)(ren)務清單，細化(hua)工作要求(qiu)，明確進度安排和責任(ren)(ren)人(ren)，不得推(tui)諉扯皮、推(tui)卸責任(ren)(ren)。

第(di)十條(tiao)  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部門(men)應當健全抓落(luo)實的工作(zuo)機制，對重要工作(zuo)落(luo)實情(qing)況(kuang)實行每(mei)月梳理，每(mei)季度(du)至少(shao)研究1次任務完(wan)成情(qing)況(kuang)和推(tui)進措(cuo)施，確保按時序進度(du)完(wan)成。

第十一條  領(ling)導同志批示(shi)件應當快速辦理、快速反(fan)饋。對(dui)批辦性(xing)、指導性(xing)的(de)(de)批示(shi)件，原則(ze)上在10日內(nei)落實并反(fan)饋，特殊情況(kuang)不超過(guo)20日，緊急(ji)情況(kuang)應當隨到隨辦，并及時(shi)(shi)反(fan)饋；情況(kuang)復雜、在規定時(shi)(shi)間內(nei)未能辦結的(de)(de)，應當定期報(bao)告進(jin)展情況(kuang)。

第三章   貫徹(che)群眾路線

第十二條  省(sheng)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)(mei)半年至少專(zhuan)題研究1次保障和改(gai)善民生工作；設區市(shi)(shi)（含平潭綜合實(shi)驗(yan)區）的(de)市(shi)(shi)委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)(mei)季(ji)度至少專(zhuan)題研究1次保障和改(gai)善民生工作；縣（市(shi)(shi)、區）委(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)會(hui)會(hui)議每(mei)(mei)月至少專(zhuan)題研究1次群眾關心、社會(hui)反映(ying)強烈(lie)的(de)民生突出(chu)問題，并及時提(ti)出(chu)解決措施。

第十三(san)條  各級領(ling)(ling)導(dao)干部(bu)應當堅(jian)持“一(yi)線工作法(fa)”，省級黨政領(ling)(ling)導(dao)班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)(cheng)員每(mei)半(ban)年至(zhi)(zhi)(zhi)少(shao)1次(ci)、市級黨政領(ling)(ling)導(dao)班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)(cheng)員每(mei)季度(du)至(zhi)(zhi)(zhi)少(shao)1次(ci)、縣(xian)級黨政領(ling)(ling)導(dao)班(ban)子(zi)(zi)成(cheng)(cheng)員每(mei)月至(zhi)(zhi)(zhi)少(shao)1次(ci)到基層現(xian)場辦(ban)公。

第十四(si)條  省級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導班子成員每(mei)年(nian)不少于30日，市、縣級黨(dang)政(zheng)(zheng)領導班子成員每(mei)年(nian)不少于60日到基層調(diao)(diao)研(yan)，并親自確定調(diao)(diao)研(yan)題目、親自提出調(diao)(diao)研(yan)方案(an)、親自分(fen)析調(diao)(diao)研(yan)材料、親自撰寫(xie)調(diao)(diao)研(yan)報告(gao)。

第十五條  各(ge)級(ji)領導(dao)(dao)干部應(ying)當閱(yue)批群(qun)眾來(lai)信、網上信訪(fang)(fang)(fang)(fang)事(shi)項，定(ding)期到基層接(jie)訪(fang)(fang)(fang)(fang)群(qun)眾。省(sheng)級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每半年至少(shao)安排(pai)1日到基層接(jie)訪(fang)(fang)(fang)(fang)群(qun)眾，市級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每季(ji)度至少(shao)安排(pai)1日、縣級(ji)黨政(zheng)(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每月至少(shao)安排(pai)1日接(jie)待群(qun)眾來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)，鄉(xiang)鎮（街道）黨政(zheng)(zheng)領導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)應(ying)當隨時(shi)接(jie)待群(qun)眾來(lai)訪(fang)(fang)(fang)(fang)。

第十六條  省(sheng)、市級(ji)黨政(zheng)領導班子(zi)成(cheng)員每人聯系1個(ge)(ge)縣（市、區），結(jie)(jie)對(dui)幫(bang)扶1個(ge)(ge)村(cun)（社區），掛(gua)鉤1個(ge)(ge)企業（項目），幫(bang)扶1戶(hu)以上貧困(kun)(kun)戶(hu)；縣級(ji)黨政(zheng)領導班子(zi)成(cheng)員每人聯系1個(ge)(ge)鄉鎮(zhen)（街道），結(jie)(jie)對(dui)幫(bang)扶1個(ge)(ge)村(cun)（社區），掛(gua)鉤1個(ge)(ge)企業（項目），幫(bang)扶1戶(hu)以上貧困(kun)(kun)戶(hu)。聯系點應(ying)當保持連續性，原則(ze)上3年不變(bian)。

第(di)十(shi)七條  縣級(ji)以上(shang)機關黨(dang)委(wei)或黨(dang)總支、黨(dang)支部(bu)至少(shao)(shao)聯系(xi)1個(ge)村（社區(qu)），每(mei)季度(du)至少(shao)(shao)走訪村（社區(qu)）1次。鄉鎮(zhen)（街道）黨(dang)政領導班子(zi)成員每(mei)人每(mei)個(ge)任期(qi)內結對聯系(xi)2戶(hu)以上(shang)基(ji)層群眾，時間不得少(shao)(shao)于1年(nian)。黨(dang)員、干部(bu)應當(dang)積極參加志愿活動(dong)、社區(qu)幫扶活動(dong)。

第十八條(tiao)  各(ge)級各(ge)有關單位應當明確具體責任部門、責任人員，通(tong)過互聯網等多種(zhong)渠道，廣泛(fan)收集(ji)社(she)情(qing)(qing)民意，按照“一號一檔(dang)”建(jian)立臺賬，加(jia)強轉辦(ban)督(du)辦(ban)，定期(qi)梳理、匯(hui)總和綜合分析，及時辦(ban)理反饋，實行銷號管理，定期(qi)通(tong)報落實情(qing)(qing)況。

第四章   提升工(gong)作(zuo)效能

第十九條(tiao)  企業(ye)(ye)(ye)投資核準目(mu)(mu)錄以(yi)外(wai)的(de)項(xiang)目(mu)(mu)，一(yi)律實行(xing)備案制(zhi)，不得(de)設置(zhi)任何前置(zhi)條(tiao)件；沒有法定依據的(de)年檢及與其掛鉤的(de)培訓一(yi)律取消；涉企行(xing)政(zheng)事業(ye)(ye)(ye)性收費項(xiang)目(mu)(mu)一(yi)律不再新批；國(guo)家職業(ye)(ye)(ye)資格目(mu)(mu)錄清單外(wai)的(de)職業(ye)(ye)(ye)資格許可(ke)和認定，一(yi)律不得(de)開(kai)展。

第二(er)十條  各級(ji)各有關部門應當結合各自職責，全面梳理(li)行政權力清(qing)單和公共服(fu)務事(shi)項清(qing)單，科學編制服(fu)務指南，并向社會公開，為(wei)群眾辦事(shi)提供便(bian)利。加強部門間(jian)溝通(tong)協作，提高關聯審批、會簽辦理(li)、會商研究、征(zheng)求意見反饋等的工作效率。

第(di)二十一條(tiao)  對涉及企業、個(ge)人辦事需(xu)提供的(de)(de)各種(zhong)證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明等，凡(fan)是(shi)沒有(you)法律(lv)法規依據(ju)的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；凡(fan)是(shi)能(neng)(neng)夠通(tong)(tong)(tong)過(guo)個(ge)人現有(you)證(zheng)照來(lai)證(zheng)明的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)夠通(tong)(tong)(tong)過(guo)申請(qing)人書(shu)面承諾解(jie)決的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)夠被其(qi)他(ta)材(cai)料(liao)涵蓋或替代的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)夠通(tong)(tong)(tong)過(guo)網絡(luo)核(he)(he)驗的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；開具(ju)單位無(wu)法調(diao)查核(he)(he)實的(de)(de)證(zheng)明一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)(neng)夠通(tong)(tong)(tong)過(guo)部門信息共享(xiang)解(jie)決的(de)(de)一律(lv)取(qu)(qu)(qu)消(xiao)。

確(que)需保(bao)留的(de)證(zheng)明事項，應(ying)當廣(guang)泛征求(qiu)意見(jian)、充分說(shuo)明理由，編(bian)制保(bao)留證(zheng)明材料清(qing)單并向社會公布(bu)，未納入清(qing)單的(de)一(yi)律不(bu)得要求(qiu)行政(zheng)相對(dui)人提供。

第二(er)(er)十二(er)(er)條  各(ge)級各(ge)有關部門應(ying)當(dang)進(jin)一(yi)步簡化辦(ban)事(shi)流程，涉及行政(zheng)審批(pi)和(he)公共服務事(shi)項的(de)(de)，審批(pi)環節原(yuan)則上不得超過3個(ge)，辦(ban)理(li)時限(xian)原(yuan)則上不得超過法定時限(xian)的(de)(de)50%，簡單事(shi)項一(yi)律(lv)當(dang)場(chang)辦(ban)結(jie)。法律(lv)法規未明確規定審批(pi)時限(xian)的(de)(de)事(shi)項，應(ying)當(dang)公開承諾辦(ban)理(li)時限(xian)。未在承諾時限(xian)內辦(ban)結(jie)的(de)(de)，應(ying)當(dang)說(shuo)明理(li)由并(bing)承擔(dan)相(xiang)應(ying)責(ze)任。

第二十三條(tiao)  各類行政審批(pi)和公共(gong)服務(wu)事項(xiang)，原則上(shang)應當進入行政服務(wu)中心和便民服務(wu)中心集(ji)(ji)中辦(ban)理。除(chu)確需提(ti)請集(ji)(ji)體研(yan)究的復雜審批(pi)事項(xiang)外(wai)，各級各有(you)關部門行政審批(pi)和服務(wu)事項(xiang)能(neng)夠(gou)授(shou)(shou)權窗口辦(ban)理的，應當授(shou)(shou)權到位(wei)。

推行審批部(bu)門領(ling)導(dao)“窗(chuang)(chuang)口現場辦公”制度(du)，進駐部(bu)門主要領(ling)導(dao)每個月(yue)至少1天在窗(chuang)(chuang)口帶班，分管領(ling)導(dao)實時在窗(chuang)(chuang)口指導(dao)審批業務，聽民意(yi)、找問題、改作風(feng)，研究解決群眾辦事堵點難點。

第(di)二十四條 ; 各級行政(zheng)服務(wu)平臺應當實(shi)(shi)行標準化管理(li)，推行“前臺綜合受理(li)、后臺分類審批、綜合窗(chuang)口出件”的工(gong)作模式，實(shi)(shi)行一窗(chuang)受理(li)、集成(cheng)服務(wu)，實(shi)(shi)現(xian)一窗(chuang)通辦(ban)。涉及(ji)多個部門(men)的復雜事項，一律實(shi)(shi)行牽頭部門(men)主辦(ban)、多部門(men)聯辦(ban)、全(quan)程幫辦(ban)；重大項目審批實(shi)(shi)行代辦(ban)窗(chuang)口專人(ren)專項服務(wu)。

優化行政(zheng)服(fu)務方式，辦件量大(da)的應(ying)當推行周末(mo)輪(lun)班制度，開辟24小時(shi)自助服(fu)務區(qu)，打造“社(she)區(qu)15分鐘便民服(fu)務圈”。

第(di)二(er)十五(wu)條  各級各部門應(ying)當深化(hua)黨務、政務、事(shi)務公(gong)(gong)開(kai)(kai)，加快信息互聯互通和資(zi)源共享(xiang)，對(dui)不涉及國家秘密、商業秘密或個(ge)人(ren)隱私(si)的，依法(fa)依規向社(she)會公(gong)(gong)開(kai)(kai)；增強公(gong)(gong)開(kai)(kai)的針對(dui)性和實(shi)效性，重點(dian)公(gong)(gong)開(kai)(kai)黨員和群(qun)眾關心的熱(re)點(dian)難(nan)點(dian)問(wen)題(ti)相關信息；加強公(gong)(gong)開(kai)(kai)后的輿(yu)情(qing)收集、研判、處置和回應(ying)工作。

第二(er)十六條(tiao)  全面梳理、公布、更新“一(yi)趟(tang)不用跑”和“最(zui)多跑一(yi)趟(tang)”事(shi)(shi)項(xiang)清(qing)單(dan)，凡(fan)屬于(yu)申請辦理事(shi)(shi)項(xiang)所需知悉的依據(ju)、條(tiao)件、程序、時限、材料等，必須一(yi)次性告知。辦事(shi)(shi)條(tiao)件發生變化的事(shi)(shi)項(xiang)，應當在有權機關(guan)向社會公布后1個(ge)工作日內(nei)公開變更后的相關(guan)信(xin)息(xi)和具體(ti)實施(shi)時間。

第二十(shi)七條  推行(xing)“互聯網(wang)(wang)+政務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)”，全面實行(xing)行(xing)政審批省(sheng)、市、縣（區(qu)）、鄉鎮（街道）、村(cun)（社區(qu)）聯網(wang)(wang)辦(ban)理，凡與企業生產經(jing)營(ying)、群眾生產生活密(mi)切相關的審批服(fu)務(wu)(wu)事項“應(ying)上盡(jin)上、全程(cheng)在線(xian)”。

第(di)二(er)十(shi)八條  優化12345便(bian)民(min)服務平臺功能，強化責任分工(gong)、規范辦(ban)理、部門(men)聯動、分析通報等工(gong)作機制落實，幫助群眾解(jie)決訴求問題。提高便(bian)民(min)服務辦(ban)理效率(lv)(lv)(lv)，訴求受理率(lv)(lv)(lv)、及時查閱率(lv)(lv)(lv)、按時辦(ban)結率(lv)(lv)(lv)、反饋(kui)回復率(lv)(lv)(lv)達(da)到(dao)100%，群眾滿意率(lv)(lv)(lv)達(da)到(dao)98%以上。

第五章   形成(cheng)落實(shi)合(he)力

第(di)二十九條  各級(ji)各部門應當將(jiang)弘揚、踐行(xing)“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳統(tong)作(zuo)風納入(ru)黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)組(zu)）中心組(zu)學習、黨(dang)(dang)支部“三會(hui)一課(ke)”的重要(yao)內(nei)(nei)容(rong)，作(zuo)為民主生活會(hui)、組(zu)織生活會(hui)對照檢查(cha)的重要(yao)內(nei)(nei)容(rong)。

第三(san)十條  各級黨委和政府應當加強(qiang)“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干”督查督導(dao)，與(yu)(yu)形式(shi)主義、官(guan)僚(liao)主義綜合(he)(he)(he)整(zheng)治相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)(yu)巡視巡察(cha)和效能督查反饋問題(ti)整(zheng)改相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)(yu)防(fang)范化解重大風險、精準脫貧(pin)、污染(ran)防(fang)治等(deng)攻堅領域突出問題(ti)整(zheng)改相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)(yu)改革任務落實(shi)完成情況和為民(min)辦(ban)實(shi)事(shi)項目落實(shi)情況相結(jie)合(he)(he)(he)，與(yu)(yu)優(you)化營商環境、全面推進高質量發展相結(jie)合(he)(he)(he)，落實(shi)好執行(xing)責任制(zhi)。

第三(san)十(shi)一條  宣傳(chuan)部(bu)門應當把“馬(ma)上就(jiu)(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)(zhua)實(shi)干”作為重要(yao)宣傳(chuan)內(nei)容(rong)，廣泛(fan)宣傳(chuan)“馬(ma)上就(jiu)(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)(zhua)實(shi)干”經驗做法和先(xian)進(jin)典型，營造講(jiang)服務、講(jiang)奉獻(xian)、講(jiang)實(shi)效的濃厚氛圍。

第三十二(er)條  督查(cha)、效能等(deng)部(bu)門應當加(jia)強對“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)”落(luo)實(shi)情況的專項(xiang)督查(cha)和日常檢查(cha)，將“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)”落(luo)實(shi)情況作為各級各部(bu)門年度績效考評的重要(yao)內容，督查(cha)、檢查(cha)情況應當在適當范(fan)圍予以通報(bao)。

第(di)三(san)十三(san)條  組織(zhi)人事部門(men)應當鮮明樹立敢擔當、重(zhong)實干、重(zhong)實績(ji)的(de)用人導向，將“馬上就辦、真抓實干”考核結(jie)果作為領(ling)導班子總(zong)體評(ping)價(jia)和領(ling)導干部業績(ji)評(ping)定、職務調整、獎勵懲處的(de)重(zhong)要依(yi)據(ju)。

建立健全“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干”考(kao)核機制，突出(chu)對黨(dang)中央(yang)及省委決策(ce)部署(shu)貫(guan)徹執(zhi)行情況(kuang)的考(kao)核，科學設置考(kao)核指標，改進年度考(kao)核，推進平時考(kao)核，明確檢查(cha)考(kao)核的內(nei)容(rong)、方法和程序。

強(qiang)化考核結果的分析(xi)運用，使(shi)政(zheng)治(zhi)堅定、奮發有為(wei)、立說立行的黨員、干部(bu)得到(dao)(dao)褒獎鼓勵，使(shi)慢作(zuo)(zuo)為(wei)、不(bu)作(zuo)(zuo)為(wei)、亂(luan)作(zuo)(zuo)為(wei)的黨員、干部(bu)受到(dao)(dao)警醒懲(cheng)戒。對貫徹執行黨的路線方針(zhen)政(zheng)策(ce)和決策(ce)部(bu)署不(bu)堅決不(bu)全面不(bu)到(dao)(dao)位等問題，應當(dang)及時嚴肅處理(li)。

第三十四條  紀(ji)檢監(jian)察機關(guan)(guan)應當加強對(dui)貫徹落(luo)實(shi)本規定(ding)情況的監(jian)督檢查，及時受理(li)群眾舉報(bao)和(he)有(you)關(guan)(guan)部(bu)門移送的問題線索，嚴肅查處違(wei)法違(wei)紀(ji)問題。

第三十五條  各級黨校（行政學(xue)院(yuan)）、干(gan)部(bu)學(xue)院(yuan)、社會主義(yi)學(xue)院(yuan)應當將弘揚(yang)“馬上(shang)就辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風作為干(gan)部(bu)教育(yu)培訓(xun)的(de)重要內容，形成常態化學(xue)習機(ji)制(zhi)。

第(di)(di)三十六(liu)條(tiao)  建立健全群(qun)眾(zhong)評(ping)議(yi)(yi)機制(zhi)和(he)群(qun)眾(zhong)反(fan)饋機制(zhi)。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各級(ji)各部門落實本(ben)規定情況進(jin)行(xing)(xing)評(ping)議(yi)(yi)，引入第(di)(di)三方機構進(jin)行(xing)(xing)評(ping)估(gu)。

涉及重點項目、行(xing)政（市民）服(fu)務(wu)中心(xin)、公共服(fu)務(wu)辦事窗口的部門(men)應當設立(li)群(qun)眾滿意(yi)度(du)監測點，實時監測辦事服(fu)務(wu)情況。

對群眾的投訴(su)舉報必須及(ji)時(shi)處(chu)理并且反饋(kui)處(chu)理結果(guo)；實名(ming)投訴(su)舉報的，應(ying)當將調查處(chu)理結果(guo)反饋(kui)給投訴(su)人。

第三十七條  各級各部門及(ji)黨員、干部違反(fan)本規定，情節(jie)較輕的(de)，給予(yu)批(pi)評教育(yu)、限期整(zheng)改(gai)、責令作出書(shu)面(mian)檢查、效能問責；情節(jie)較重的(de)，給予(yu)通報批(pi)評、誡勉談話；情節(jie)嚴重的(de)，給予(yu)組織調整(zheng)或(huo)處理，或(huo)者(zhe)給予(yu)黨紀(ji)、政(zheng)務處分。

多次違(wei)反(fan)規定(ding)或者造成惡(e)劣影響的，應(ying)當(dang)從重、加重處(chu)理(li)并依(yi)法依(yi)規追究相關領導(dao)干部的責任。典型案件的調查處(chu)理(li)，適(shi)時進(jin)行通(tong)報。

第(di)六章   附則

第三十八(ba)條(tiao) 各級各有(you)關(guan)部門應當根據本規定，結合實際制(zhi)定完善相關(guan)配(pei)套制(zhi)度和落(luo)實措施。

第三十九(jiu)條 本規定(ding)由(you)省委(wei)(wei)負責解釋，具(ju)體解釋工(gong)作由(you)省委(wei)(wei)辦公廳承擔。

第四十條(tiao) 本規(gui)(gui)定(ding)自2018年8月24日(ri)起施行(xing)。現行(xing)有關(guan)規(gui)(gui)定(ding)與本規(gui)(gui)定(ding)不(bu)一致的，依照(zhao)本規(gui)(gui)定(ding)執行(xing)。