近日，中共福(fu)建省(sheng)委(wei)、福(fu)建省(sheng)人民政府印發了《福(fu)建省(sheng)弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統作風(feng)若干規定（試(shi)行）》，并要(yao)求各地各部門認真(zhen)遵照執(zhi)行。

《福建省弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實干”優良傳統作(zuo)風若(ruo)干規定（試行(xing)）》全文公(gong)布如下：

第一章(zhang)   總則(ze)

第一(yi)(yi)條  為了(le)深入學習(xi)貫徹習(xi)近平新時代中(zhong)國特(te)色社(she)會主義思想和黨(dang)(dang)的十九(jiu)大精神(shen)，大力弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實(shi)干”優(you)良傳(chuan)統(tong)作(zuo)風，進一(yi)(yi)步落實(shi)全(quan)面從(cong)嚴治黨(dang)(dang)主體責任，推動作(zuo)風建設(she)常態化(hua)、制度(du)化(hua)、長效化(hua)，加快建設(she)機(ji)制活、產業優(you)、百姓富、生態美的新福建，根據(ju)有關黨(dang)(dang)內(nei)法(fa)規(gui)(gui)和法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)，制定(ding)本(ben)規(gui)(gui)定(ding)。

第(di)二條 “馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干(gan)”是習近平總(zong)書記在福建工作期間親自倡導(dao)和踐行的(de)優良作風(feng)(feng)，是福建人民(min)的(de)寶(bao)貴(gui)精神(shen)財富，集(ji)中體現了不忘初心、為民(min)服務的(de)公仆情(qing)懷(huai)，血(xue)肉相連(lian)、情(qing)同魚水的(de)群眾觀點，銳意進取、攻堅克難的(de)實干(gan)精神(shen)，時不我(wo)待、永不懈怠(dai)的(de)責任擔當。全省(sheng)各級(ji)各部(bu)門應當大力(li)弘揚這一優良傳統作風(feng)(feng)，使(shi)“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干(gan)”成為新時代廣(guang)大黨(dang)員、干(gan)部(bu)的(de)自覺(jue)行動(dong)。

第三條 本規(gui)定適用于(yu)全省(sheng)各級黨的機(ji)(ji)關、人大機(ji)(ji)關、行政機(ji)(ji)關、政協(xie)機(ji)(ji)關、監察(cha)(cha)機(ji)(ji)關、審判(pan)機(ji)(ji)關、檢察(cha)(cha)機(ji)(ji)關、人民(min)團體、事(shi)業(ye)單位、國有企業(ye)及(ji)黨員(yuan)、干部。

第四(si)條弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”優良傳統(tong)作(zuo)風，應當遵(zun)循(xun)以下原則：

（一）堅(jian)持踐行宗旨與(yu)樹牢(lao)“四個意識(shi)”相統一，始(shi)終以人民為中心(xin)，堅(jian)決維護(hu)習(xi)近平(ping)總書(shu)記(ji)的(de)核心(xin)地(di)位，堅(jian)決維護(hu)黨中央權威和集(ji)中統一領導，堅(jian)定不移貫徹落實(shi)黨中央決策部署(shu)；

（二）堅持問(wen)題導向與改革創新(xin)相統一(yi)，著力(li)完(wan)善機制，堵(du)塞漏(lou)洞，解決少(shao)數黨員(yuan)、干部中(zhong)存在的(de)消極懈怠、拖沓敷衍、回避矛盾等問(wen)題，促進黨員(yuan)、干部擔當作為、干事(shi)創業(ye)；

（三）堅持目標導向與務求(qiu)實效(xiao)相統一，科學確(que)定(ding)目標、指標、時限(xian)，落(luo)深落(luo)細落(luo)實工作責(ze)任，立足(zu)實際、把握實質、務求(qiu)實效(xiao)，以高標準(zhun)黨建促進(jin)和保障(zhang)高質量(liang)發展；

（四）堅(jian)持雷厲風行與久(jiu)久(jiu)為功相統一，既銳意進取、又(you)善(shan)作善(shan)成，既緊抓快(kuai)辦、又(you)按規矩辦，既大膽先(xian)行先(xian)試、又(you)嚴(yan)格依(yi)(yi)法(fa)依(yi)(yi)規，形成運用(yong)法(fa)治思(si)維和法(fa)治方式解決問題的長效機制；

（五）堅持(chi)教育引導與(yu)激勵鞭(bian)策相(xiang)統(tong)一,嚴管(guan)和(he)厚(hou)愛結合(he)，激勵和(he)約束并重(zhong)，健全規范容錯糾錯機制(zhi)，為敢于擔當(dang)的黨員(yuan)、干(gan)部(bu)撐腰鼓勁(jing)，充分調動(dong)(dong)廣大(da)黨員(yuan)、干(gan)部(bu)新(xin)時代新(xin)擔當(dang)新(xin)作為的積(ji)極性、主動(dong)(dong)性、創造性。

第(di)五條 各級黨(dang)委和(he)政府負(fu)責統籌協調，建(jian)立健全督查、考評、獎懲等工(gong)作制度，抓(zhua)好(hao)“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干”各項工(gong)作任務落(luo)實。

各級各部門(men)主要負(fu)責人是踐行“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干”的(de)第一責任(ren)人，領(ling)導(dao)班子(zi)其他成員(yuan)在分(fen)管工(gong)作(zuo)范(fan)圍內(nei)承擔直接責任(ren)。

各級領導(dao)干部應當切實發揮(hui)示范表率作用(yong)，帶(dai)頭履(lv)職盡責，帶(dai)頭擔當作為，帶(dai)頭承擔責任。

第二(er)章(zhang)   落實決策部(bu)署(shu)

第(di)六條  各級各部門和全體黨員、干部必須毫(hao)不(bu)(bu)動(dong)搖(yao)、毫(hao)不(bu)(bu)走(zou)樣、不(bu)(bu)折(zhe)不(bu)(bu)扣(kou)地貫徹落實黨中央決策部署(shu)，不(bu)(bu)得(de)(de)有令不(bu)(bu)行(xing)、有禁(jin)不(bu)(bu)止(zhi)，不(bu)(bu)得(de)(de)陽(yang)奉陰違、口(kou)是心非，不(bu)(bu)得(de)(de)搞變通、做選(xuan)擇。

第七條  對習近(jin)平總(zong)書記(ji)重(zhong)要(yao)講話(hua)和(he)(he)對福建工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)重(zhong)要(yao)指(zhi)示、批示，省委和(he)(he)省政府(fu)應(ying)當及時傳(chuan)(chuan)達學習、提出(chu)貫(guan)徹落(luo)實(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方案；對中央重(zhong)要(yao)會(hui)議、文件精神和(he)(he)重(zhong)大決策(ce)部(bu)署(shu)，有關部(bu)門應(ying)當在20日內提出(chu)貫(guan)徹落(luo)實(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方案。貫(guan)徹落(luo)實(shi)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)方案應(ying)當提出(chu)具體(ti)措(cuo)施，不得單純以會(hui)議傳(chuan)(chuan)達代(dai)替(ti)貫(guan)徹、以制發文件代(dai)替(ti)落(luo)實(shi)。

各(ge)級各(ge)有(you)關部門貫徹落實習(xi)近(jin)平總(zong)書(shu)(shu)記(ji)重要講(jiang)話(hua)、指示(shi)、批示(shi)和中(zhong)央重大決策部署的情(qing)況，應當嚴格(ge)按照請示(shi)報告(gao)(gao)制度有(you)關規定，及時書(shu)(shu)面專(zhuan)題報告(gao)(gao)。

第八條  各(ge)(ge)地(di)各(ge)(ge)部門(men)貫徹落實上(shang)一級重(zhong)大決策部署(shu)，應(ying)(ying)當(dang)在(zai)(zai)1個月(yue)內提出貫徹落實的(de)具(ju)體意見(jian)。上(shang)一級文(wen)(wen)(wen)件明確要求制(zhi)(zhi)定配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件的(de)，各(ge)(ge)地(di)各(ge)(ge)部門(men)應(ying)(ying)當(dang)在(zai)(zai)規定時限內制(zhi)(zhi)定配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件，沒有明確時限的(de)，上(shang)一級黨委和(he)政府〔含黨委辦公廳（室(shi)）和(he)政府辦公廳（室(shi)）〕文(wen)(wen)(wen)件的(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件應(ying)(ying)當(dang)在(zai)(zai)1年(nian)內制(zhi)(zhi)定，其他(ta)文(wen)(wen)(wen)件的(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件應(ying)(ying)當(dang)在(zai)(zai)1年(nian)內出臺；自配(pei)套(tao)(tao)文(wen)(wen)(wen)件實施之日起3年(nian)內，應(ying)(ying)當(dang)對文(wen)(wen)(wen)件執行落實情況(kuang)進行總結(jie)并(bing)書(shu)(shu)面報告。重(zhong)要的(de)黨內法規和(he)規范性文(wen)(wen)(wen)件，起草和(he)牽(qian)頭落實部門(men)還應(ying)(ying)當(dang)組織開展(zhan)實施效(xiao)果評估，并(bing)形(xing)成書(shu)(shu)面評估報告。

第九(jiu)條(tiao)  各地各部(bu)門(men)聯系(xi)實際部(bu)署(shu)安(an)排(pai)本地區本部(bu)門(men)職權(quan)范圍(wei)內的中心工(gong)(gong)作和重(zhong)點(dian)任務，應當制定任務清單，細化(hua)工(gong)(gong)作要求，明確進度(du)安(an)排(pai)和責任人，不得推(tui)諉扯皮、推(tui)卸責任。

第(di)十(shi)條(tiao)  各(ge)級(ji)各(ge)部門(men)應當健(jian)全抓落實的工作機制(zhi)，對重(zhong)要工作落實情況實行(xing)每月梳理(li)，每季度(du)至少研究1次任務(wu)完(wan)成(cheng)情況和推(tui)進措施，確保按(an)時序進度(du)完(wan)成(cheng)。

第十一條  領導同志批(pi)示件應當(dang)快(kuai)速(su)辦(ban)理、快(kuai)速(su)反(fan)饋(kui)。對批(pi)辦(ban)性、指(zhi)導性的批(pi)示件，原則(ze)上(shang)在10日內落實并反(fan)饋(kui)，特殊情(qing)況不超過20日，緊急情(qing)況應當(dang)隨(sui)(sui)到隨(sui)(sui)辦(ban)，并及時反(fan)饋(kui)；情(qing)況復雜、在規定時間(jian)內未能辦(ban)結的，應當(dang)定期報告進展(zhan)情(qing)況。

第三(san)章   貫徹(che)群眾路(lu)線

第(di)十二條  省委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每半年至少(shao)專題(ti)(ti)(ti)研究1次保障(zhang)和(he)改善民生工(gong)作(zuo)；設(she)區市（含平(ping)潭綜合實驗區）的市委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每季度至少(shao)專題(ti)(ti)(ti)研究1次保障(zhang)和(he)改善民生工(gong)作(zuo)；縣（市、區）委(wei)常(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每月至少(shao)專題(ti)(ti)(ti)研究1次群眾關心、社會(hui)反(fan)映強烈(lie)的民生突出問題(ti)(ti)(ti)，并及(ji)時提(ti)出解(jie)決措施。

第十三條  各級(ji)領導(dao)(dao)干部應當堅持“一線工作法”，省級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子(zi)成員每半年(nian)至少(shao)(shao)1次(ci)、市級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子(zi)成員每季度至少(shao)(shao)1次(ci)、縣級(ji)黨政(zheng)領導(dao)(dao)班子(zi)成員每月至少(shao)(shao)1次(ci)到基(ji)層現場(chang)辦(ban)公(gong)。

第十四條  省級黨政(zheng)領導(dao)班子成員每年不(bu)少于(yu)30日(ri)(ri)，市(shi)、縣級黨政(zheng)領導(dao)班子成員每年不(bu)少于(yu)60日(ri)(ri)到基層調研(yan)，并親自確定調研(yan)題目(mu)、親自提出(chu)調研(yan)方案(an)、親自分析調研(yan)材料、親自撰寫調研(yan)報告。

第十五條  各級領(ling)導(dao)(dao)干部應當(dang)閱(yue)批群(qun)(qun)眾(zhong)來信、網上信訪事項，定期到基層(ceng)接(jie)(jie)訪群(qun)(qun)眾(zhong)。省級黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成(cheng)員每(mei)半(ban)年(nian)至少安(an)排1日(ri)到基層(ceng)接(jie)(jie)訪群(qun)(qun)眾(zhong)，市級黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成(cheng)員每(mei)季度至少安(an)排1日(ri)、縣級黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成(cheng)員每(mei)月至少安(an)排1日(ri)接(jie)(jie)待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來訪，鄉(xiang)鎮（街道(dao)）黨(dang)政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班子成(cheng)員應當(dang)隨(sui)時接(jie)(jie)待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來訪。

第十六條(tiao)  省、市級(ji)黨(dang)政領導(dao)班子(zi)成員(yuan)每人(ren)聯(lian)(lian)系1個縣(xian)（市、區(qu)），結(jie)對幫扶1個村（社區(qu)），掛(gua)鉤1個企業(ye)（項(xiang)(xiang)目(mu)），幫扶1戶以(yi)上貧(pin)(pin)困戶；縣(xian)級(ji)黨(dang)政領導(dao)班子(zi)成員(yuan)每人(ren)聯(lian)(lian)系1個鄉(xiang)鎮（街道），結(jie)對幫扶1個村（社區(qu)），掛(gua)鉤1個企業(ye)（項(xiang)(xiang)目(mu)），幫扶1戶以(yi)上貧(pin)(pin)困戶。聯(lian)(lian)系點應(ying)當保持連續性，原則(ze)上3年不變(bian)。

第十(shi)七條  縣級以上(shang)機關(guan)黨委或黨總(zong)支(zhi)、黨支(zhi)部至少聯系1個(ge)村(cun)（社(she)區），每(mei)季度(du)至少走訪村(cun)（社(she)區）1次。鄉鎮（街道(dao)）黨政領(ling)導班(ban)子成員(yuan)每(mei)人每(mei)個(ge)任期內結對聯系2戶以上(shang)基(ji)層(ceng)群眾，時間不得(de)少于(yu)1年。黨員(yuan)、干部應當積極參加志愿活動、社(she)區幫扶活動。

第十八(ba)條  各級各有關單位(wei)應當明確具(ju)體(ti)責任部門、責任人(ren)員，通(tong)過互聯網(wang)等多種渠道，廣泛收集(ji)社情民意，按(an)照“一(yi)號一(yi)檔(dang)”建立臺賬，加(jia)強轉(zhuan)辦(ban)督辦(ban)，定期(qi)梳理、匯總和(he)綜合分(fen)析，及時辦(ban)理反饋，實(shi)行銷號管理，定期(qi)通(tong)報落實(shi)情況。

第(di)四章   提升(sheng)工(gong)作效能

第十九(jiu)條  企(qi)業投資(zi)(zi)核準目(mu)(mu)錄(lu)以(yi)外的項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，一(yi)律實行(xing)(xing)備案制，不(bu)得(de)設置任何前(qian)置條件(jian)；沒(mei)有法定依據的年檢及與其掛鉤的培訓一(yi)律取(qu)消；涉(she)企(qi)行(xing)(xing)政事業性收(shou)費項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)一(yi)律不(bu)再新批(pi)；國家職業資(zi)(zi)格目(mu)(mu)錄(lu)清單外的職業資(zi)(zi)格許可和認定，一(yi)律不(bu)得(de)開展。

第二十(shi)條  各級各有關部(bu)門應當(dang)結合各自職責(ze)，全(quan)面梳理行政權力清(qing)單(dan)和公共服(fu)務事項清(qing)單(dan)，科學編制(zhi)服(fu)務指南(nan)，并向社會公開，為群眾辦事提供便利。加強部(bu)門間溝通(tong)協作，提高關聯審批(pi)、會簽辦理、會商研究、征求意見反饋等的工(gong)作效率。

第二十一條  對涉及企業、個人辦事需提供的(de)(de)各種證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明等，凡是沒有法律(lv)(lv)法規依據的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；凡是能夠(gou)通過個人現有證(zheng)照來證(zheng)明的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能夠(gou)通過申(shen)請人書(shu)面承(cheng)諾解決的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能夠(gou)被其他(ta)材料涵蓋或替代的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能夠(gou)通過網絡核(he)(he)驗的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；開具單位無法調查核(he)(he)實(shi)的(de)(de)證(zheng)明一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能夠(gou)通過部門信息共(gong)享解決的(de)(de)一律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)。

確(que)需保(bao)留的(de)證明(ming)事項，應當(dang)廣(guang)泛征求(qiu)(qiu)意見、充分(fen)說明(ming)理由，編制保(bao)留證明(ming)材料清單并向(xiang)社(she)會公布，未納入(ru)清單的(de)一律不得要求(qiu)(qiu)行政(zheng)相(xiang)對人提供。

第(di)二(er)十(shi)二(er)條  各級各有關部門應當進一步簡化辦事流程(cheng)，涉(she)及(ji)行政審批(pi)和(he)公(gong)共服務事項(xiang)(xiang)的，審批(pi)環節原則(ze)上不(bu)得超過(guo)3個(ge)，辦理時限(xian)原則(ze)上不(bu)得超過(guo)法定時限(xian)的50%，簡單事項(xiang)(xiang)一律(lv)當場(chang)辦結(jie)。法律(lv)法規未(wei)明確規定審批(pi)時限(xian)的事項(xiang)(xiang)，應當公(gong)開承諾(nuo)辦理時限(xian)。未(wei)在承諾(nuo)時限(xian)內辦結(jie)的，應當說明理由并承擔相應責任。

第二十三條  各(ge)類行(xing)政(zheng)審批(pi)和(he)公共服(fu)務(wu)事項，原(yuan)則(ze)上應當(dang)(dang)進(jin)入行(xing)政(zheng)服(fu)務(wu)中心和(he)便民服(fu)務(wu)中心集(ji)中辦理。除(chu)確需提請(qing)集(ji)體研(yan)究的復(fu)雜審批(pi)事項外，各(ge)級各(ge)有關部門行(xing)政(zheng)審批(pi)和(he)服(fu)務(wu)事項能夠授權(quan)窗口辦理的，應當(dang)(dang)授權(quan)到位。

推行審批(pi)部門(men)(men)領(ling)導(dao)“窗口(kou)現場辦公(gong)”制度，進駐部門(men)(men)主要(yao)領(ling)導(dao)每個月至少1天在(zai)(zai)窗口(kou)帶班，分管領(ling)導(dao)實時在(zai)(zai)窗口(kou)指導(dao)審批(pi)業(ye)務，聽民(min)意(yi)、找問題、改作(zuo)風，研究解決(jue)群眾辦事堵點難(nan)點。

第二(er)十四條(tiao)  各級(ji)行政服(fu)務(wu)平臺(tai)應當實行標(biao)準化管理，推行“前臺(tai)綜合受(shou)理、后臺(tai)分類審批、綜合窗口(kou)出件”的(de)工作模式(shi)，實行一(yi)窗受(shou)理、集成服(fu)務(wu)，實現一(yi)窗通辦(ban)(ban)。涉及多個部(bu)門的(de)復雜事(shi)項(xiang)，一(yi)律實行牽頭部(bu)門主辦(ban)(ban)、多部(bu)門聯辦(ban)(ban)、全程(cheng)幫(bang)辦(ban)(ban)；重大項(xiang)目審批實行代辦(ban)(ban)窗口(kou)專人專項(xiang)服(fu)務(wu)。

優化行(xing)政服務(wu)(wu)方式(shi)，辦件量大(da)的應當推行(xing)周(zhou)末輪班制度，開(kai)辟24小時自助(zhu)服務(wu)(wu)區，打造(zao)“社(she)區15分(fen)鐘便民(min)服務(wu)(wu)圈”。

第(di)二十(shi)五條  各級(ji)各部門應(ying)當深化黨務(wu)、政務(wu)、事(shi)務(wu)公(gong)(gong)(gong)開，加(jia)快(kuai)信息互(hu)聯(lian)互(hu)通和資(zi)源共享，對不涉及國家秘密(mi)、商(shang)業(ye)秘密(mi)或個人隱私的(de)，依(yi)法(fa)依(yi)規向社會(hui)公(gong)(gong)(gong)開；增強(qiang)公(gong)(gong)(gong)開的(de)針(zhen)對性和實效(xiao)性，重點公(gong)(gong)(gong)開黨員和群眾關心(xin)的(de)熱點難點問(wen)題相關信息；加(jia)強(qiang)公(gong)(gong)(gong)開后的(de)輿(yu)情收集、研判、處置和回(hui)應(ying)工作。

第二十六條  全面(mian)梳理(li)、公(gong)布、更新“一趟(tang)不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一趟(tang)”事項清(qing)單，凡屬于申請辦(ban)理(li)事項所需知悉的(de)依據、條件、程序、時(shi)(shi)限、材料等，必(bi)須一次(ci)性告知。辦(ban)事條件發生(sheng)變化的(de)事項，應當在有權機(ji)關向(xiang)社會公(gong)布后(hou)1個工(gong)作日內公(gong)開(kai)變更后(hou)的(de)相關信息(xi)和具(ju)體(ti)實施時(shi)(shi)間。

第二(er)十七(qi)條  推行“互聯(lian)網(wang)+政務服(fu)務”，全(quan)面實行行政審批(pi)省、市、縣（區(qu)(qu)）、鄉鎮（街(jie)道）、村（社區(qu)(qu)）聯(lian)網(wang)辦理，凡與(yu)企(qi)業生(sheng)產(chan)經營(ying)、群眾(zhong)生(sheng)產(chan)生(sheng)活密切相關的審批(pi)服(fu)務事(shi)項“應上盡(jin)上、全(quan)程(cheng)在線”。

第二十八條  優化12345便民服務(wu)平(ping)臺功能，強化責任分工、規(gui)范辦(ban)理、部門(men)聯動、分析通報等工作機制落實，幫助群眾解決訴求(qiu)問題。提高便民服務(wu)辦(ban)理效率(lv)，訴求(qiu)受理率(lv)、及時查閱率(lv)、按時辦(ban)結(jie)率(lv)、反饋回(hui)復率(lv)達到(dao)100%，群眾滿(man)意率(lv)達到(dao)98%以上(shang)。

第五(wu)章   形成落(luo)實(shi)合(he)力

第(di)二(er)十九(jiu)條  各級各部(bu)(bu)門應當將(jiang)弘揚、踐行“馬(ma)上就辦、真抓實干”優良傳統作風納入黨委（黨組(zu)）中(zhong)心組(zu)學習、黨支部(bu)(bu)“三會(hui)一課(ke)”的重要(yao)(yao)內(nei)(nei)容，作為民主生(sheng)活(huo)(huo)會(hui)、組(zu)織生(sheng)活(huo)(huo)會(hui)對照檢(jian)查(cha)的重要(yao)(yao)內(nei)(nei)容。

第三十(shi)條(tiao) ; 各級黨委和政府應當加強(qiang)“馬(ma)上就辦、真抓實干”督查(cha)督導，與形式(shi)主義(yi)、官僚主義(yi)綜合(he)整治(zhi)相結合(he)，與巡視巡察和效能督查(cha)反饋(kui)問題整改相結合(he)，與防范化解(jie)重大風險、精準脫貧、污染(ran)防治(zhi)等攻堅領域(yu)突出問題整改相結合(he)，與改革任(ren)務(wu)落(luo)實完成情況(kuang)和為民辦實事項目落(luo)實情況(kuang)相結合(he)，與優化營商環境(jing)、全面推進高質量發(fa)展相結合(he)，落(luo)實好執行責任(ren)制。

第三十一(yi)條  宣(xuan)傳部門應當把“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”作為重(zhong)要宣(xuan)傳內容，廣泛宣(xuan)傳“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”經(jing)驗做法和(he)先進典型，營造講(jiang)服(fu)務、講(jiang)奉獻、講(jiang)實(shi)效的濃厚氛圍。

第(di)三十(shi)二條  督(du)查(cha)、效(xiao)能等部(bu)(bu)門應當加強對“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落實情況(kuang)(kuang)的(de)專項督(du)查(cha)和日常檢(jian)查(cha)，將“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落實情況(kuang)(kuang)作為(wei)各級(ji)各部(bu)(bu)門年度績效(xiao)考評的(de)重要內(nei)容，督(du)查(cha)、檢(jian)查(cha)情況(kuang)(kuang)應當在適當范圍(wei)予以通報(bao)。

第三十三條  組織(zhi)人事部門應當(dang)鮮明樹立敢擔當(dang)、重(zhong)(zhong)實干(gan)、重(zhong)(zhong)實績的用人導向，將“馬上就辦、真(zhen)抓實干(gan)”考核結果作為領導班子總體(ti)評價和領導干(gan)部業績評定、職務調整(zheng)、獎勵懲處的重(zhong)(zhong)要(yao)依據。

建立健全“馬上(shang)就辦(ban)、真(zhen)抓實(shi)干”考核機(ji)制，突出對黨中央及省委決策部(bu)署貫徹(che)執行情況的考核，科學設置考核指(zhi)標，改進(jin)年度考核，推進(jin)平時考核，明(ming)確(que)檢查考核的內容(rong)、方法和程序。

強化考核結果(guo)的(de)分析運用，使(shi)政治堅(jian)定、奮(fen)發有為(wei)、立說立行(xing)的(de)黨員(yuan)(yuan)、干部得到(dao)褒獎鼓勵，使(shi)慢作(zuo)(zuo)為(wei)、不作(zuo)(zuo)為(wei)、亂作(zuo)(zuo)為(wei)的(de)黨員(yuan)(yuan)、干部受到(dao)警醒(xing)懲戒。對貫(guan)徹執(zhi)行(xing)黨的(de)路線方針(zhen)政策和(he)決策部署不堅(jian)決不全面(mian)不到(dao)位等問題，應當及時(shi)嚴(yan)肅處(chu)理(li)。

第三十四條  紀檢(jian)監察機(ji)關(guan)應當加(jia)強對貫徹落(luo)實本規(gui)定情況(kuang)的(de)監督(du)檢(jian)查，及時(shi)受理群眾舉(ju)報(bao)和有關(guan)部門移送的(de)問(wen)題線索，嚴(yan)肅查處違(wei)法違(wei)紀問(wen)題。

第三十五條  各(ge)級黨校(xiao)（行政(zheng)學院）、干部學院、社會主義(yi)學院應(ying)當將弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作風作為干部教育培訓的重要內容，形(xing)成常態化學習機制。

第三十(shi)六(liu)條  建立健全群眾評(ping)議機制和(he)群眾反饋(kui)機制。鼓勵群眾對(dui)各級各部門落(luo)實本規定情況(kuang)進行評(ping)議，引(yin)入第三方機構(gou)進行評(ping)估。

涉及重(zhong)點(dian)項目、行(xing)政（市(shi)民）服務中心(xin)、公共(gong)服務辦事窗口的部(bu)門應當設立群眾滿意度監測點(dian)，實時監測辦事服務情況。

對群眾的投訴舉報(bao)必須及時處理并且(qie)反(fan)饋處理結(jie)果；實(shi)名投訴舉報(bao)的，應(ying)當將調查處理結(jie)果反(fan)饋給投訴人。

第三(san)十七條  各級各部門及黨(dang)員、干部違反本規定，情節(jie)較輕的，給(gei)予批評(ping)教育、限期整改、責令作出書(shu)面檢查、效(xiao)能問責；情節(jie)較重(zhong)的，給(gei)予通報批評(ping)、誡勉談話(hua)；情節(jie)嚴重(zhong)的，給(gei)予組織調整或(huo)處(chu)理，或(huo)者給(gei)予黨(dang)紀(ji)、政(zheng)務處(chu)分(fen)。

多次違反規(gui)定或者(zhe)造成(cheng)惡劣影響的(de)，應(ying)當(dang)從重、加(jia)重處理(li)并依法依規(gui)追究相關領導干(gan)部的(de)責(ze)任。典(dian)型案(an)件的(de)調查處理(li)，適時進行通報(bao)。

第六章(zhang)   附則

第三十八條 各級各有關部門(men)應當根據本規定，結合實際制(zhi)(zhi)定完善相關配套(tao)制(zhi)(zhi)度(du)和落實措(cuo)施。

第三(san)十九(jiu)條 本規定由省委負責解釋(shi)(shi)，具體解釋(shi)(shi)工作由省委辦(ban)公(gong)廳承擔。

第四十條(tiao) 本規定自2018年8月24日起(qi)施行(xing)。現(xian)行(xing)有關規定與本規定不一致的(de)，依(yi)照(zhao)本規定執行(xing)。