近日，中共福建省(sheng)(sheng)委、福建省(sheng)(sheng)人民政府(fu)印(yin)發(fa)了《福建省(sheng)(sheng)弘揚(yang)“馬上就辦、真抓實(shi)干(gan)”優良(liang)傳統(tong)作風若干(gan)規(gui)定（試行）》，并要(yao)求各地各部門認(ren)真遵照執(zhi)行。

《福(fu)建省弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”優良傳統作風(feng)若干規定（試行）》全文公(gong)布如下(xia)：

第一章   總則

第一條  為了(le)深(shen)入學習貫徹習近平新(xin)時代中(zhong)國特(te)色社會主義思想和黨(dang)的十(shi)九(jiu)大精神(shen)，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳統(tong)作風，進一步落實全(quan)面從嚴治黨(dang)主體責(ze)任，推(tui)動作風建設(she)(she)常態化、制(zhi)度化、長效化，加(jia)快建設(she)(she)機(ji)制(zhi)活、產業(ye)優、百姓富、生態美的新(xin)福建，根據有關黨(dang)內法規(gui)和法律法規(gui)，制(zhi)定本規(gui)定。

第二條 “馬上就辦、真抓實(shi)干”是習近平總書記在福建工(gong)作期間親自(zi)倡導和(he)踐行(xing)的(de)優良作風，是福建人(ren)民的(de)寶貴精(jing)神財富，集中體現了(le)不忘初心、為(wei)民服務的(de)公仆情懷(huai)，血肉(rou)相連(lian)、情同魚(yu)水的(de)群眾觀點，銳意進取、攻(gong)堅克(ke)難的(de)實(shi)干精(jing)神，時(shi)不我(wo)待、永(yong)不懈怠(dai)的(de)責任擔當。全省各級各部門應當大力弘揚這一(yi)優良傳(chuan)統作風，使“馬上就辦、真抓實(shi)干”成為(wei)新時(shi)代廣大黨員、干部的(de)自(zi)覺行(xing)動。

第三條(tiao) 本規定適用于全(quan)省各級(ji)黨的機(ji)關、人(ren)大機(ji)關、行政(zheng)機(ji)關、政(zheng)協(xie)機(ji)關、監察(cha)機(ji)關、審(shen)判機(ji)關、檢察(cha)機(ji)關、人(ren)民(min)團(tuan)體、事業單位、國有(you)企業及黨員、干部。

第四條弘(hong)揚(yang)“馬上就(jiu)辦、真抓(zhua)實(shi)干”優良傳(chuan)統作風，應當(dang)遵循以下原則：

（一(yi)）堅(jian)持踐行(xing)宗旨(zhi)與樹牢“四個(ge)意識”相統一(yi)，始(shi)終以(yi)人民為中心(xin)，堅(jian)決(jue)維(wei)護(hu)習(xi)近平總書(shu)記的(de)核心(xin)地(di)位，堅(jian)決(jue)維(wei)護(hu)黨中央(yang)權威和集中統一(yi)領導(dao)，堅(jian)定不移貫徹落實黨中央(yang)決(jue)策部署；

（二）堅持問題導(dao)向與改(gai)革(ge)創新相統一，著力完善機制，堵塞漏洞(dong)，解(jie)決少數黨員(yuan)(yuan)、干(gan)部(bu)中(zhong)存在的(de)消(xiao)極懈怠、拖(tuo)沓敷(fu)衍、回避矛盾等問題，促進黨員(yuan)(yuan)、干(gan)部(bu)擔當作(zuo)為(wei)、干(gan)事創業；

（三(san)）堅持目(mu)標(biao)(biao)導向與務(wu)求(qiu)實(shi)(shi)效相統一(yi)，科學確定目(mu)標(biao)(biao)、指標(biao)(biao)、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實(shi)(shi)工作責(ze)任，立足實(shi)(shi)際(ji)、把(ba)握實(shi)(shi)質、務(wu)求(qiu)實(shi)(shi)效，以高標(biao)(biao)準(zhun)黨建促(cu)進和保障高質量發展(zhan)；

（四）堅持雷厲風行與久(jiu)久(jiu)為(wei)功相(xiang)統一，既(ji)銳(rui)意進(jin)取、又善(shan)作善(shan)成，既(ji)緊抓快辦、又按規(gui)矩辦，既(ji)大膽先行先試、又嚴格依(yi)法依(yi)規(gui)，形成運用法治(zhi)思(si)維和法治(zhi)方式解(jie)決(jue)問題的長效機制；

（五(wu)）堅持教育(yu)引導(dao)與激(ji)(ji)勵鞭(bian)策相(xiang)統一,嚴管和厚愛結合，激(ji)(ji)勵和約束并(bing)重，健全(quan)規范容錯糾錯機制，為敢于(yu)擔當(dang)的黨員(yuan)、干部撐腰鼓勁，充分(fen)調動廣大黨員(yuan)、干部新(xin)(xin)時代新(xin)(xin)擔當(dang)新(xin)(xin)作為的積極(ji)性(xing)、主動性(xing)、創造性(xing)。

第五條(tiao) 各級黨委和政府負責統籌協調，建立健(jian)全督查、考評(ping)、獎懲等工(gong)作制度，抓好“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”各項工(gong)作任(ren)務(wu)落實。

各級各部門主要負責人是踐行(xing)“馬上就辦、真抓實干(gan)”的第一責任人，領導班子其(qi)他成員在分管工作范(fan)圍(wei)內承(cheng)擔直接責任。

各(ge)級領導(dao)干部(bu)應當切實(shi)發揮(hui)示(shi)范表(biao)率作(zuo)用，帶頭履職盡責，帶頭擔(dan)當作(zuo)為(wei)，帶頭承擔(dan)責任。

第二章(zhang)   落實決策部署

第(di)六條  各級各部(bu)(bu)門(men)和全體黨員、干部(bu)(bu)必須毫(hao)(hao)不動搖、毫(hao)(hao)不走樣(yang)、不折不扣地(di)貫(guan)徹落實(shi)黨中央決策(ce)部(bu)(bu)署，不得有令不行、有禁不止，不得陽奉陰違、口是心(xin)非，不得搞變通、做選擇。

第七條  對習近平總書記重(zhong)要(yao)(yao)講(jiang)話和(he)(he)對福(fu)建工(gong)作(zuo)的重(zhong)要(yao)(yao)指示(shi)、批示(shi)，省委和(he)(he)省政府應(ying)當(dang)及時傳達(da)學習、提(ti)出貫徹落實(shi)工(gong)作(zuo)方案；對中(zhong)央重(zhong)要(yao)(yao)會議(yi)、文件精神和(he)(he)重(zhong)大決(jue)策部署，有關(guan)部門(men)應(ying)當(dang)在20日內提(ti)出貫徹落實(shi)工(gong)作(zuo)方案。貫徹落實(shi)工(gong)作(zuo)方案應(ying)當(dang)提(ti)出具體(ti)措施，不(bu)得單(dan)純以會議(yi)傳達(da)代替(ti)貫徹、以制(zhi)發(fa)文件代替(ti)落實(shi)。

各級各有關(guan)部門貫徹落實習近平(ping)總書記重(zhong)要講話、指示(shi)、批示(shi)和中央重(zhong)大決策部署的情況(kuang)，應當嚴格按照請示(shi)報告制度有關(guan)規定，及時書面專(zhuan)題報告。

第八條(tiao)  各地各部(bu)門(men)(men)貫徹(che)落(luo)實(shi)上(shang)一級(ji)重(zhong)大決策部(bu)署，應(ying)當(dang)在1個月內(nei)提出(chu)貫徹(che)落(luo)實(shi)的(de)(de)具體意見。上(shang)一級(ji)文件(jian)(jian)(jian)(jian)明確要(yao)求制定(ding)(ding)配套文件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)，各地各部(bu)門(men)(men)應(ying)當(dang)在規定(ding)(ding)時限(xian)內(nei)制定(ding)(ding)配套文件(jian)(jian)(jian)(jian)，沒有明確時限(xian)的(de)(de)，上(shang)一級(ji)黨(dang)委和政府〔含黨(dang)委辦公(gong)廳（室）和政府辦公(gong)廳（室）〕文件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配套文件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)在1年內(nei)制定(ding)(ding)，其他文件(jian)(jian)(jian)(jian)的(de)(de)配套文件(jian)(jian)(jian)(jian)應(ying)當(dang)在1年內(nei)出(chu)臺；自(zi)配套文件(jian)(jian)(jian)(jian)實(shi)施之日起(qi)3年內(nei)，應(ying)當(dang)對文件(jian)(jian)(jian)(jian)執(zhi)行(xing)落(luo)實(shi)情(qing)況進行(xing)總結(jie)并書(shu)面報告。重(zhong)要(yao)的(de)(de)黨(dang)內(nei)法規和規范性文件(jian)(jian)(jian)(jian)，起(qi)草(cao)和牽頭落(luo)實(shi)部(bu)門(men)(men)還應(ying)當(dang)組織開展實(shi)施效果(guo)評(ping)估，并形成書(shu)面評(ping)估報告。

第九條  各(ge)地各(ge)部門(men)聯(lian)系實際部署安排(pai)本地區(qu)本部門(men)職(zhi)權范圍內的中心工(gong)作和重點任(ren)務(wu)，應當(dang)制定任(ren)務(wu)清單，細化工(gong)作要求(qiu)，明(ming)確進度安排(pai)和責(ze)任(ren)人，不(bu)得推諉(wei)扯(che)皮、推卸責(ze)任(ren)。

第十(shi)條  各級各部門應當(dang)健全抓落實(shi)的工(gong)作(zuo)機制，對重(zhong)要工(gong)作(zuo)落實(shi)情(qing)況實(shi)行每月梳理，每季度至少研究1次(ci)任(ren)務完(wan)成情(qing)況和推(tui)進(jin)措施，確保按時序進(jin)度完(wan)成。

第十一條  領導同(tong)志批示件(jian)應(ying)(ying)當快速辦理、快速反饋(kui)。對批辦性、指導性的批示件(jian)，原(yuan)則上(shang)在10日內(nei)落實(shi)并反饋(kui)，特殊(shu)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)不超過20日，緊(jin)急(ji)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)應(ying)(ying)當隨(sui)到(dao)隨(sui)辦，并及時反饋(kui)；情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)復雜、在規定時間內(nei)未能(neng)辦結的，應(ying)(ying)當定期(qi)報告進展(zhan)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)(kuang)。

第三章(zhang)   貫(guan)徹群眾路線

第(di)十二條  省委(wei)常委(wei)會會議每(mei)半(ban)年至(zhi)少專(zhuan)題研究(jiu)(jiu)1次保障和(he)改善民生(sheng)工作；設區市(shi)（含平(ping)潭綜合實驗區）的(de)市(shi)委(wei)常委(wei)會會議每(mei)季(ji)度至(zhi)少專(zhuan)題研究(jiu)(jiu)1次保障和(he)改善民生(sheng)工作；縣（市(shi)、區）委(wei)常委(wei)會會議每(mei)月至(zhi)少專(zhuan)題研究(jiu)(jiu)1次群(qun)眾(zhong)關心、社會反(fan)映(ying)強烈的(de)民生(sheng)突出問題，并(bing)及時(shi)提(ti)出解(jie)決措施(shi)。

第(di)十(shi)三(san)條  各級(ji)領導(dao)干部應當堅持“一(yi)線(xian)工作法”，省(sheng)級(ji)黨(dang)政(zheng)(zheng)領導(dao)班子成(cheng)員(yuan)每半年至少1次(ci)、市級(ji)黨(dang)政(zheng)(zheng)領導(dao)班子成(cheng)員(yuan)每季度至少1次(ci)、縣級(ji)黨(dang)政(zheng)(zheng)領導(dao)班子成(cheng)員(yuan)每月至少1次(ci)到基層現場辦(ban)公。

第十四條  省(sheng)級黨政(zheng)領導班(ban)(ban)子成(cheng)員每年不(bu)少于30日，市、縣級黨政(zheng)領導班(ban)(ban)子成(cheng)員每年不(bu)少于60日到(dao)基層調研(yan)，并親(qin)(qin)自(zi)確定調研(yan)題(ti)目、親(qin)(qin)自(zi)提出調研(yan)方案、親(qin)(qin)自(zi)分析調研(yan)材料、親(qin)(qin)自(zi)撰寫調研(yan)報(bao)告。

第十五條  各級領(ling)導(dao)干部應當閱批群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)信、網上(shang)信訪事項(xiang)，定期到(dao)基層接訪群(qun)(qun)眾(zhong)。省級黨(dang)(dang)(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員每(mei)半年至少安(an)排(pai)1日(ri)(ri)到(dao)基層接訪群(qun)(qun)眾(zhong)，市級黨(dang)(dang)(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員每(mei)季度至少安(an)排(pai)1日(ri)(ri)、縣級黨(dang)(dang)(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員每(mei)月至少安(an)排(pai)1日(ri)(ri)接待群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪，鄉鎮（街道）黨(dang)(dang)(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子成(cheng)(cheng)員應當隨時接待群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪。

第十(shi)六條(tiao)  省(sheng)、市級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)員每人(ren)聯系(xi)1個(ge)縣（市、區(qu)(qu)），結對(dui)幫(bang)扶(fu)1個(ge)村(cun)（社區(qu)(qu)），掛鉤(gou)1個(ge)企業(ye)（項目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)以上(shang)貧(pin)困戶(hu)；縣級(ji)黨政(zheng)領導(dao)班子(zi)成(cheng)員每人(ren)聯系(xi)1個(ge)鄉鎮（街道），結對(dui)幫(bang)扶(fu)1個(ge)村(cun)（社區(qu)(qu)），掛鉤(gou)1個(ge)企業(ye)（項目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)以上(shang)貧(pin)困戶(hu)。聯系(xi)點應當(dang)保持連續性，原則上(shang)3年不變。

第十(shi)七條  縣(xian)級以(yi)上(shang)機關黨委或黨總(zong)支、黨支部(bu)至(zhi)少聯系(xi)(xi)1個村（社區），每季度(du)至(zhi)少走訪村（社區）1次。鄉鎮(zhen)（街道）黨政(zheng)領導班子成員每人每個任期(qi)內結對聯系(xi)(xi)2戶(hu)以(yi)上(shang)基層群(qun)眾，時(shi)間(jian)不得少于(yu)1年。黨員、干部(bu)應(ying)當積極參加志愿活(huo)動、社區幫扶活(huo)動。

第十八條  各(ge)級(ji)各(ge)有關單位應當明確(que)具體責(ze)任部門、責(ze)任人員，通(tong)過互聯網等多(duo)種渠道，廣泛收集社情民(min)意，按照“一號(hao)(hao)一檔”建立(li)臺賬，加強轉(zhuan)辦督辦，定期梳理(li)(li)、匯總(zong)和(he)綜合分析，及時辦理(li)(li)反饋，實行銷(xiao)號(hao)(hao)管理(li)(li)，定期通(tong)報落實情況。

第四章   提升工作(zuo)效能

第(di)十九(jiu)條  企業(ye)投(tou)資核準目(mu)錄(lu)以外的項目(mu)，一(yi)律(lv)實行(xing)備案制，不(bu)(bu)得設置任何前置條件；沒有法定(ding)依據的年檢及與其掛鉤的培訓一(yi)律(lv)取消；涉企行(xing)政事業(ye)性收費項目(mu)一(yi)律(lv)不(bu)(bu)再(zai)新批；國家(jia)職業(ye)資格目(mu)錄(lu)清(qing)單(dan)外的職業(ye)資格許可和認定(ding)，一(yi)律(lv)不(bu)(bu)得開展。

第(di)二十條  各級各有關(guan)部(bu)門應當結合各自(zi)職責，全面梳(shu)理行政權力清(qing)(qing)單(dan)和公(gong)共服務(wu)事(shi)項清(qing)(qing)單(dan)，科學(xue)編制服務(wu)指南(nan)，并向(xiang)社(she)會公(gong)開，為群眾辦事(shi)提(ti)供便利。加(jia)強部(bu)門間溝通協作(zuo)，提(ti)高(gao)關(guan)聯審批、會簽(qian)辦理、會商研究、征求意見反饋(kui)等的工作(zuo)效率。

第二(er)十一(yi)(yi)(yi)(yi)條(tiao)  對(dui)涉及企業、個(ge)人(ren)辦事(shi)需提供的(de)(de)各種證照、證件(jian)、證明等，凡(fan)是沒有(you)法律法規依據的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；凡(fan)是能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通(tong)過(guo)個(ge)人(ren)現有(you)證照來證明的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通(tong)過(guo)申請人(ren)書面承諾解(jie)決(jue)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)被(bei)其他(ta)材料涵蓋或(huo)替代(dai)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通(tong)過(guo)網(wang)絡核驗的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；開具(ju)單位無法調(diao)查核實的(de)(de)證明一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通(tong)過(guo)部門信息共享解(jie)決(jue)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)律取(qu)消。

確(que)需保留(liu)的證(zheng)明(ming)事項(xiang)，應當(dang)廣(guang)泛征求意(yi)見(jian)、充分說明(ming)理(li)由，編制保留(liu)證(zheng)明(ming)材料清單(dan)并向(xiang)社(she)會公布，未(wei)納入清單(dan)的一律(lv)不得要求行政相對人(ren)提(ti)供。

第二(er)十二(er)條  各(ge)級各(ge)有關部門應(ying)(ying)(ying)當進一步簡(jian)化辦(ban)事(shi)流程，涉及行政審批(pi)和公共服務事(shi)項的(de)(de)，審批(pi)環節原則上不得超過3個(ge)，辦(ban)理時(shi)限(xian)(xian)(xian)原則上不得超過法(fa)定時(shi)限(xian)(xian)(xian)的(de)(de)50%，簡(jian)單(dan)事(shi)項一律當場辦(ban)結。法(fa)律法(fa)規(gui)(gui)未(wei)明確規(gui)(gui)定審批(pi)時(shi)限(xian)(xian)(xian)的(de)(de)事(shi)項，應(ying)(ying)(ying)當公開承諾(nuo)辦(ban)理時(shi)限(xian)(xian)(xian)。未(wei)在承諾(nuo)時(shi)限(xian)(xian)(xian)內辦(ban)結的(de)(de)，應(ying)(ying)(ying)當說明理由并承擔相(xiang)應(ying)(ying)(ying)責任。

第二十(shi)三條(tiao)  各(ge)(ge)類行(xing)(xing)(xing)政審(shen)批和(he)公共服(fu)(fu)務事項，原則上應(ying)當進(jin)入行(xing)(xing)(xing)政服(fu)(fu)務中(zhong)心和(he)便民服(fu)(fu)務中(zhong)心集(ji)中(zhong)辦(ban)理(li)。除確需提請(qing)集(ji)體(ti)研(yan)究的復雜審(shen)批事項外，各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部門(men)行(xing)(xing)(xing)政審(shen)批和(he)服(fu)(fu)務事項能夠(gou)授權(quan)窗口辦(ban)理(li)的，應(ying)當授權(quan)到(dao)位(wei)。

推行審批部門(men)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)“窗口(kou)現場辦公”制度，進駐部門(men)主要(yao)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)每個月至(zhi)少1天在窗口(kou)帶班(ban)，分管領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)實時在窗口(kou)指(zhi)導(dao)(dao)審批業務，聽民(min)意、找問題、改作風，研究(jiu)解決群眾辦事(shi)堵(du)點難點。

第(di)二十四條(tiao)  各級行政服(fu)(fu)務平臺(tai)應當實(shi)行標準化(hua)管理，推行“前臺(tai)綜(zong)(zong)合受理、后臺(tai)分類審批、綜(zong)(zong)合窗口(kou)出件”的(de)工作模式，實(shi)行一窗受理、集(ji)成服(fu)(fu)務，實(shi)現(xian)一窗通辦(ban)。涉及多(duo)個部門的(de)復雜事項，一律(lv)實(shi)行牽頭部門主辦(ban)、多(duo)部門聯辦(ban)、全程幫(bang)辦(ban)；重大項目(mu)審批實(shi)行代辦(ban)窗口(kou)專(zhuan)人專(zhuan)項服(fu)(fu)務。

優化行(xing)政服(fu)務方式，辦件量(liang)大的應當(dang)推(tui)行(xing)周(zhou)末輪班制度，開辟24小時自(zi)助服(fu)務區，打(da)造“社區15分鐘便民服(fu)務圈”。

第(di)二十五條  各級各部門應當(dang)深化黨(dang)務(wu)、政務(wu)、事務(wu)公(gong)(gong)(gong)開(kai)，加快信息互(hu)聯互(hu)通(tong)和(he)資源共享，對(dui)不涉(she)及國家秘密(mi)、商(shang)業秘密(mi)或個人隱私(si)的，依法依規向社會公(gong)(gong)(gong)開(kai)；增強公(gong)(gong)(gong)開(kai)的針對(dui)性(xing)和(he)實效性(xing)，重點公(gong)(gong)(gong)開(kai)黨(dang)員和(he)群(qun)眾關心(xin)的熱點難點問題相(xiang)關信息；加強公(gong)(gong)(gong)開(kai)后的輿情收集、研(yan)判、處置和(he)回(hui)應工作(zuo)。

第二十六條  全面梳理、公(gong)布(bu)、更(geng)新“一(yi)趟不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一(yi)趟”事項清單，凡(fan)屬(shu)于申請辦理事項所需知悉的(de)依據、條件、程序(xu)、時限、材料(liao)等，必須一(yi)次性(xing)告知。辦事條件發生變化(hua)的(de)事項，應當在有權機關向社會(hui)公(gong)布(bu)后(hou)1個工作日(ri)內公(gong)開(kai)變更(geng)后(hou)的(de)相關信息(xi)和具(ju)體實施時間(jian)。

第二十七條  推行“互聯(lian)網+政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)”，全面實行行政審批省(sheng)、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社(she)區）聯(lian)網辦理(li)，凡(fan)與企業生(sheng)(sheng)產(chan)經營、群眾生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活密切相(xiang)關的審批服務(wu)(wu)事項“應上盡(jin)上、全程(cheng)在線”。

第二十八條  優(you)化12345便民(min)服務平(ping)臺功能，強化責任分(fen)工、規范(fan)辦(ban)理(li)(li)、部門聯動、分(fen)析通(tong)報等工作(zuo)機制落實，幫(bang)助群(qun)眾解(jie)決(jue)訴求問題。提高便民(min)服務辦(ban)理(li)(li)效率(lv)，訴求受理(li)(li)率(lv)、及時查閱(yue)率(lv)、按時辦(ban)結率(lv)、反饋(kui)回復(fu)率(lv)達到(dao)100%，群(qun)眾滿意(yi)率(lv)達到(dao)98%以上。

第五章(zhang)   形成(cheng)落實合力(li)

第二十九條  各(ge)級(ji)各(ge)部門(men)應當(dang)將弘揚、踐行“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優良傳統作風納入黨(dang)委（黨(dang)組）中心組學習(xi)、黨(dang)支部“三會一(yi)課(ke)”的重要(yao)內(nei)容，作為民主(zhu)生(sheng)活會、組織生(sheng)活會對照檢查(cha)的重要(yao)內(nei)容。

第三(san)十條  各級黨(dang)委和政府應當加強(qiang)“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實干”督(du)查(cha)督(du)導，與形式主義、官僚主義綜合整(zheng)治相(xiang)結(jie)(jie)合，與巡視巡察和效能督(du)查(cha)反饋(kui)問題整(zheng)改相(xiang)結(jie)(jie)合，與防范化(hua)解重大風險、精準脫(tuo)貧、污染防治等攻堅領(ling)域突出問題整(zheng)改相(xiang)結(jie)(jie)合，與改革任務落(luo)實完成情況和為民辦實事項目落(luo)實情況相(xiang)結(jie)(jie)合，與優化(hua)營商環(huan)境、全面推(tui)進高質(zhi)量發展相(xiang)結(jie)(jie)合，落(luo)實好執行責任制。

第三十一條  宣(xuan)傳部門應當把“馬(ma)上(shang)就辦、真抓(zhua)(zhua)實干”作為重要宣(xuan)傳內容，廣泛(fan)宣(xuan)傳“馬(ma)上(shang)就辦、真抓(zhua)(zhua)實干”經驗(yan)做法和先進典(dian)型，營造(zao)講(jiang)服務、講(jiang)奉獻(xian)、講(jiang)實效的濃厚氛圍。

第三(san)十二條  督(du)查、效能等部門(men)應(ying)當加強對“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干(gan)”落實情(qing)(qing)況的專項督(du)查和日常檢查，將“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干(gan)”落實情(qing)(qing)況作為各級各部門(men)年度(du)績效考(kao)評的重要內容，督(du)查、檢查情(qing)(qing)況應(ying)當在(zai)適(shi)當范(fan)圍(wei)予以通報。

第(di)三十三條  組織人事部(bu)門應當(dang)(dang)鮮明樹立敢擔當(dang)(dang)、重(zhong)實(shi)干(gan)、重(zhong)實(shi)績的(de)用人導(dao)向，將“馬上就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干(gan)”考核(he)結果作為領導(dao)班(ban)子總(zong)體評價和(he)領導(dao)干(gan)部(bu)業績評定、職務調(diao)整、獎(jiang)勵懲處的(de)重(zhong)要依(yi)據。

建立健全“馬(ma)上就辦、真抓實干”考(kao)核(he)(he)機制(zhi)，突出對黨中(zhong)央及省委(wei)決(jue)策部(bu)署貫(guan)徹執行情(qing)況的考(kao)核(he)(he)，科(ke)學設置考(kao)核(he)(he)指標(biao)，改(gai)進(jin)年(nian)度考(kao)核(he)(he)，推進(jin)平時考(kao)核(he)(he)，明確(que)檢查考(kao)核(he)(he)的內容、方法和程序。

強化考核結(jie)果的分析運用，使政(zheng)治堅定(ding)、奮發有(you)為(wei)、立說立行的黨(dang)員、干部得到褒獎鼓(gu)勵，使慢作為(wei)、不作為(wei)、亂作為(wei)的黨(dang)員、干部受到警醒懲戒。對貫(guan)徹執(zhi)行黨(dang)的路線方針政(zheng)策和決策部署不堅決不全面不到位等問題(ti)，應當及時嚴肅處理(li)。

第(di)三十四(si)條  紀檢(jian)監(jian)察機關(guan)應(ying)當加強對貫徹(che)落實本規定情況的監(jian)督檢(jian)查(cha)，及時受理群眾(zhong)舉報和有關(guan)部門移送的問題線索，嚴肅(su)查(cha)處違(wei)法違(wei)紀問題。

第三(san)十五條(tiao)  各級黨校（行政(zheng)學(xue)院(yuan)）、干部(bu)學(xue)院(yuan)、社會主義學(xue)院(yuan)應當(dang)將弘揚“馬上就辦(ban)、真抓實干”優良傳統(tong)作風作為干部(bu)教育培訓(xun)的重要內(nei)容，形成常態化學(xue)習機制。

第(di)三十六條  建立健(jian)全(quan)群眾(zhong)評議(yi)機(ji)制和群眾(zhong)反饋機(ji)制。鼓勵群眾(zhong)對各級各部門落實本規定情(qing)況進(jin)行(xing)評議(yi)，引入第(di)三方機(ji)構進(jin)行(xing)評估(gu)。

涉及重點項目、行政(zheng)（市民）服務中(zhong)心、公共服務辦(ban)事(shi)窗口(kou)的(de)部門應當設(she)立群眾滿(man)意(yi)度監(jian)測(ce)點，實時監(jian)測(ce)辦(ban)事(shi)服務情況。

對群眾的(de)(de)投訴舉報必須及時處(chu)(chu)理并且反(fan)饋(kui)處(chu)(chu)理結果；實名投訴舉報的(de)(de)，應當將調查(cha)處(chu)(chu)理結果反(fan)饋(kui)給投訴人。

第三十(shi)七(qi)條  各級各部門及黨(dang)員、干部違(wei)反本規(gui)定(ding)，情節較輕(qing)的(de)，給(gei)(gei)予(yu)(yu)批評教(jiao)育、限期(qi)整改、責(ze)令(ling)作出(chu)書(shu)面檢查、效能問責(ze)；情節較重的(de)，給(gei)(gei)予(yu)(yu)通(tong)報批評、誡勉談(tan)話；情節嚴重的(de)，給(gei)(gei)予(yu)(yu)組織調整或處(chu)理，或者給(gei)(gei)予(yu)(yu)黨(dang)紀、政務(wu)處(chu)分。

多次違反規定或(huo)者(zhe)造成惡劣影響的(de)，應當從重(zhong)、加(jia)重(zhong)處(chu)理(li)并依法依規追究相(xiang)關領導干部的(de)責任。典型案件的(de)調查處(chu)理(li)，適時進行通(tong)報。

第六章   附則

第三十八條 各級各有關(guan)部(bu)門應當根(gen)據本規定(ding)，結合實際(ji)制定(ding)完善相關(guan)配套制度和(he)落實措施(shi)。

第三十九條 本規定由省委(wei)負責解(jie)釋，具體(ti)解(jie)釋工(gong)作(zuo)由省委(wei)辦公廳(ting)承擔。

第四(si)十條(tiao) 本(ben)(ben)規(gui)(gui)定(ding)自2018年8月24日起施(shi)行。現(xian)行有關規(gui)(gui)定(ding)與本(ben)(ben)規(gui)(gui)定(ding)不一致的，依照(zhao)本(ben)(ben)規(gui)(gui)定(ding)執行。