近(jin)日(ri)，中共福(fu)(fu)建(jian)省委、福(fu)(fu)建(jian)省人民政府印(yin)發(fa)了《福(fu)(fu)建(jian)省弘揚“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”優良傳統作(zuo)風若干(gan)規定（試行）》，并要(yao)求各地各部(bu)門認真(zhen)遵照執行。

《福(fu)建省弘揚“馬(ma)上就辦、真抓實干(gan)”優良傳統(tong)作風(feng)若干(gan)規定（試行）》全文公布如下(xia)：

第一(yi)章   總則(ze)

第一(yi)條  為了深入學習貫(guan)徹習近(jin)平(ping)新(xin)時代(dai)中國特色社會(hui)主義(yi)思想和黨(dang)(dang)的十(shi)九大精神，大力(li)弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作(zuo)風，進一(yi)步落實(shi)全面從嚴(yan)治黨(dang)(dang)主體責任，推動作(zuo)風建(jian)設常態化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)、長效化(hua)(hua)，加(jia)快建(jian)設機制活、產業優、百姓(xing)富、生態美(mei)的新(xin)福建(jian)，根據(ju)有關黨(dang)(dang)內法規和法律法規，制定本規定。

第(di)二條 “馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓實干(gan)”是習(xi)近平總書(shu)記在福建工作期(qi)間親(qin)自倡(chang)導和踐行的優(you)良作風(feng)，是福建人民的寶貴精神財富，集中體(ti)現了不(bu)忘初心、為民服務(wu)的公仆情懷，血肉相(xiang)連、情同魚水的群(qun)眾觀點(dian)，銳意進取、攻(gong)堅克難的實干(gan)精神，時不(bu)我(wo)待、永不(bu)懈怠的責(ze)任擔當(dang)。全省各級各部門應當(dang)大力弘(hong)揚(yang)這一優(you)良傳(chuan)統(tong)作風(feng)，使(shi)“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓實干(gan)”成為新(xin)時代廣大黨員、干(gan)部的自覺(jue)行動。

第三條 本規定適用于全省各級(ji)黨的機(ji)(ji)關(guan)、人(ren)大機(ji)(ji)關(guan)、行政機(ji)(ji)關(guan)、政協機(ji)(ji)關(guan)、監(jian)察機(ji)(ji)關(guan)、審判機(ji)(ji)關(guan)、檢察機(ji)(ji)關(guan)、人(ren)民團體(ti)(ti)、事業單位、國有企業及黨員(yuan)、干部。

第四條弘揚(yang)“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作風，應(ying)當遵循以下(xia)原則：

（一）堅(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相統一，始終以(yi)人民(min)為中心，堅(jian)決(jue)維護(hu)習近平總(zong)書記(ji)的(de)核心地(di)位(wei)，堅(jian)決(jue)維護(hu)黨中央權威和(he)集中統一領導，堅(jian)定不移(yi)貫徹落實黨中央決(jue)策部署；

（二）堅持問(wen)題導向與改(gai)革創新相統一，著力完善機制，堵塞漏洞，解(jie)決(jue)少數黨員(yuan)、干(gan)部(bu)中存在(zai)的消極懈怠、拖沓敷衍(yan)、回(hui)避(bi)矛(mao)盾等問(wen)題，促進黨員(yuan)、干(gan)部(bu)擔(dan)當作為、干(gan)事創業(ye)；

（三）堅持目(mu)標(biao)導向與務(wu)求實(shi)(shi)效(xiao)相統一，科學確定目(mu)標(biao)、指標(biao)、時限，落(luo)深落(luo)細落(luo)實(shi)(shi)工作責任，立(li)足實(shi)(shi)際、把握實(shi)(shi)質、務(wu)求實(shi)(shi)效(xiao)，以高標(biao)準黨建促進和保障高質量(liang)發(fa)展(zhan)；

（四）堅(jian)持雷厲風行與(yu)久久為功(gong)相統一，既銳(rui)意進取、又(you)善(shan)作善(shan)成，既緊抓快辦、又(you)按規矩(ju)辦，既大膽(dan)先行先試(shi)、又(you)嚴(yan)格(ge)依法依規，形成運用法治(zhi)思維和法治(zhi)方(fang)式(shi)解(jie)決問題的長效(xiao)機制；

（五）堅持教育引(yin)導與激(ji)勵(li)鞭策(ce)相統(tong)一(yi),嚴管和厚愛結合，激(ji)勵(li)和約(yue)束并重，健全規范容(rong)錯糾錯機制，為敢于擔(dan)當(dang)的(de)(de)黨(dang)員(yuan)(yuan)、干(gan)(gan)部(bu)撐腰(yao)鼓勁(jing)，充分調動(dong)廣大黨(dang)員(yuan)(yuan)、干(gan)(gan)部(bu)新時代(dai)新擔(dan)當(dang)新作為的(de)(de)積極性、主動(dong)性、創造性。

第五條 各級黨委和政府負責統(tong)籌協調，建立健全督查、考評、獎懲等工作(zuo)制度，抓好“馬上就辦、真抓實干(gan)”各項(xiang)工作(zuo)任務落實。

各級各部(bu)門主要(yao)負責人是踐行(xing)“馬(ma)上就(jiu)辦、真抓實(shi)干”的(de)第一責任(ren)人，領導(dao)班子其他成(cheng)員在分管工作(zuo)范(fan)圍內承擔直接(jie)責任(ren)。

各級領導干部應當切實發揮示(shi)范表率作(zuo)用，帶頭(tou)履職(zhi)盡責，帶頭(tou)擔(dan)當作(zuo)為，帶頭(tou)承擔(dan)責任。

第二章   落實決策部(bu)署

第六(liu)條  各級各部(bu)門和全體黨員、干(gan)部(bu)必須毫(hao)不(bu)(bu)動(dong)搖(yao)、毫(hao)不(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣地貫徹落實(shi)黨中央決(jue)策部(bu)署，不(bu)(bu)得有令不(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得陽奉(feng)陰違、口是心(xin)非(fei)，不(bu)(bu)得搞變(bian)通(tong)、做選擇。

第(di)七條  對(dui)習近平總書記(ji)重(zhong)要(yao)(yao)講話和對(dui)福(fu)建(jian)工作的重(zhong)要(yao)(yao)指示(shi)、批示(shi)，省委和省政府應(ying)當及時傳達(da)學(xue)習、提(ti)(ti)出貫徹(che)落實工作方(fang)案；對(dui)中央重(zhong)要(yao)(yao)會議、文件精神和重(zhong)大決(jue)策部署，有關部門應(ying)當在(zai)20日內提(ti)(ti)出貫徹(che)落實工作方(fang)案。貫徹(che)落實工作方(fang)案應(ying)當提(ti)(ti)出具(ju)體措(cuo)施(shi)，不得單純(chun)以(yi)會議傳達(da)代替貫徹(che)、以(yi)制(zhi)發文件代替落實。

各級各有(you)關部門貫(guan)徹落(luo)實習近平總(zong)書(shu)記重要講話、指示、批示和中(zhong)央重大決策部署的情況，應(ying)當嚴(yan)格(ge)按(an)照請示報告制度有(you)關規定，及時書(shu)面專(zhuan)題(ti)報告。

第八(ba)條  各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部(bu)(bu)門貫徹落(luo)(luo)實(shi)(shi)上(shang)一級(ji)重大決(jue)策部(bu)(bu)署，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1個月內提出貫徹落(luo)(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)具(ju)體意見。上(shang)一級(ji)文件(jian)明確要(yao)求制定配套(tao)文件(jian)的(de)(de)，各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部(bu)(bu)門應(ying)當(dang)(dang)在(zai)規定時限內制定配套(tao)文件(jian)，沒有明確時限的(de)(de)，上(shang)一級(ji)黨(dang)委和政府〔含黨(dang)委辦(ban)公(gong)廳（室(shi)）和政府辦(ban)公(gong)廳（室(shi)）〕文件(jian)的(de)(de)配套(tao)文件(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1年內制定，其他文件(jian)的(de)(de)配套(tao)文件(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)1年內出臺；自配套(tao)文件(jian)實(shi)(shi)施(shi)之日起(qi)3年內，應(ying)當(dang)(dang)對文件(jian)執(zhi)行(xing)落(luo)(luo)實(shi)(shi)情(qing)況進行(xing)總結(jie)并(bing)(bing)書(shu)(shu)面(mian)報(bao)告(gao)。重要(yao)的(de)(de)黨(dang)內法規和規范性文件(jian)，起(qi)草和牽頭落(luo)(luo)實(shi)(shi)部(bu)(bu)門還應(ying)當(dang)(dang)組織開展(zhan)實(shi)(shi)施(shi)效果評估(gu)，并(bing)(bing)形(xing)成書(shu)(shu)面(mian)評估(gu)報(bao)告(gao)。

第(di)九條  各(ge)地各(ge)部(bu)(bu)門聯系實際部(bu)(bu)署安排(pai)本地區本部(bu)(bu)門職(zhi)權范圍內的(de)中心工作和重點(dian)任務，應當制定任務清單(dan)，細化工作要求，明確(que)進度安排(pai)和責任人，不得(de)推諉扯(che)皮、推卸(xie)責任。

第十(shi)條  各(ge)級各(ge)部門應當健(jian)全抓落實(shi)的工作機制，對重要(yao)工作落實(shi)情(qing)況實(shi)行每(mei)月梳(shu)理，每(mei)季度至少研究1次任務完成(cheng)情(qing)況和推進(jin)措(cuo)施，確保按時序(xu)進(jin)度完成(cheng)。

第十一條  領導同志(zhi)批(pi)示(shi)(shi)件應(ying)當快(kuai)(kuai)速(su)辦(ban)(ban)理(li)、快(kuai)(kuai)速(su)反饋。對批(pi)辦(ban)(ban)性(xing)、指(zhi)導性(xing)的(de)批(pi)示(shi)(shi)件，原(yuan)則上在10日內(nei)落實并反饋，特殊情(qing)況(kuang)不(bu)超過20日，緊急情(qing)況(kuang)應(ying)當隨到隨辦(ban)(ban)，并及時反饋；情(qing)況(kuang)復雜、在規定時間內(nei)未能辦(ban)(ban)結的(de)，應(ying)當定期報告進展情(qing)況(kuang)。

第三章   貫徹群(qun)眾路線

第十二條  省委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)(mei)半年至少(shao)專(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次(ci)(ci)保障和改善民(min)生(sheng)工(gong)作；設區(qu)市(shi)（含平(ping)潭綜(zong)合實驗區(qu)）的(de)市(shi)委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)(mei)季度至少(shao)專(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次(ci)(ci)保障和改善民(min)生(sheng)工(gong)作；縣（市(shi)、區(qu)）委(wei)常(chang)(chang)委(wei)會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)(mei)月至少(shao)專(zhuan)題(ti)研究(jiu)1次(ci)(ci)群眾(zhong)關心、社會(hui)反映強烈的(de)民(min)生(sheng)突出(chu)問題(ti)，并及時提出(chu)解(jie)決措(cuo)施。

第十三(san)條  各級(ji)(ji)領(ling)(ling)導干(gan)部應(ying)當堅持“一線(xian)工作(zuo)法”，省級(ji)(ji)黨政領(ling)(ling)導班子成(cheng)員每(mei)半(ban)年至(zhi)少(shao)1次、市級(ji)(ji)黨政領(ling)(ling)導班子成(cheng)員每(mei)季度至(zhi)少(shao)1次、縣級(ji)(ji)黨政領(ling)(ling)導班子成(cheng)員每(mei)月至(zhi)少(shao)1次到基層現場辦公。

第十四條(tiao)  省級黨政領導(dao)班子成員每年不少(shao)(shao)于(yu)30日(ri)，市、縣級黨政領導(dao)班子成員每年不少(shao)(shao)于(yu)60日(ri)到基(ji)層調研(yan)(yan)(yan)(yan)，并(bing)親自確定調研(yan)(yan)(yan)(yan)題目、親自提(ti)出調研(yan)(yan)(yan)(yan)方(fang)案、親自分析調研(yan)(yan)(yan)(yan)材料、親自撰寫(xie)調研(yan)(yan)(yan)(yan)報告。

第(di)十五條  各級(ji)領(ling)導(dao)(dao)干部應當閱批群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)信(xin)、網上信(xin)訪事項，定期到基層(ceng)接(jie)(jie)訪群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)。省級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每半年至(zhi)少安(an)排1日到基層(ceng)接(jie)(jie)訪群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)，市級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每季度至(zhi)少安(an)排1日、縣級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員每月至(zhi)少安(an)排1日接(jie)(jie)待(dai)(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)訪，鄉(xiang)鎮（街道）黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員應當隨(sui)時接(jie)(jie)待(dai)(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)來(lai)訪。

第十六條  省、市(shi)級(ji)(ji)黨政領導(dao)班子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每人聯系1個(ge)縣(xian)(xian)（市(shi)、區），結(jie)對幫扶(fu)1個(ge)村（社區），掛(gua)鉤1個(ge)企業（項(xiang)目），幫扶(fu)1戶以上(shang)貧困(kun)(kun)戶；縣(xian)(xian)級(ji)(ji)黨政領導(dao)班子(zi)(zi)成(cheng)員(yuan)每人聯系1個(ge)鄉鎮（街道），結(jie)對幫扶(fu)1個(ge)村（社區），掛(gua)鉤1個(ge)企業（項(xiang)目），幫扶(fu)1戶以上(shang)貧困(kun)(kun)戶。聯系點應當保(bao)持連續(xu)性，原(yuan)則上(shang)3年不變。

第十七(qi)條  縣級以上機關黨(dang)(dang)委(wei)或黨(dang)(dang)總支、黨(dang)(dang)支部(bu)至(zhi)少(shao)聯(lian)系1個村(cun)（社區(qu)），每季度至(zhi)少(shao)走訪(fang)村(cun)（社區(qu)）1次。鄉(xiang)鎮（街道）黨(dang)(dang)政領導班子(zi)成(cheng)員(yuan)每人每個任期內結對聯(lian)系2戶以上基層群眾，時間(jian)不(bu)得少(shao)于(yu)1年。黨(dang)(dang)員(yuan)、干部(bu)應當積極(ji)參加志(zhi)愿活動、社區(qu)幫扶(fu)活動。

第(di)十八條  各(ge)級各(ge)有關單位應當明確具(ju)體(ti)責任部門、責任人(ren)員，通(tong)過互(hu)聯網(wang)等多種(zhong)渠(qu)道(dao)，廣(guang)泛(fan)收集社情(qing)民意(yi)，按(an)照“一號(hao)一檔”建(jian)立(li)臺賬，加強(qiang)轉(zhuan)辦督辦，定期(qi)梳理(li)、匯總和綜(zong)合(he)分(fen)析，及時辦理(li)反饋，實行銷號(hao)管理(li)，定期(qi)通(tong)報落實情(qing)況。

第(di)四章   提(ti)升工(gong)作效能

第十(shi)九(jiu)條  企業投資(zi)(zi)核準目錄以外(wai)的(de)項(xiang)目，一律(lv)(lv)(lv)(lv)實行備案制，不得設置任何(he)前置條件(jian)；沒(mei)有法定依據的(de)年檢及與(yu)其掛鉤的(de)培訓一律(lv)(lv)(lv)(lv)取消(xiao)；涉(she)企行政事(shi)業性收費(fei)項(xiang)目一律(lv)(lv)(lv)(lv)不再新(xin)批；國家職(zhi)業資(zi)(zi)格目錄清(qing)單外(wai)的(de)職(zhi)業資(zi)(zi)格許可和認(ren)定，一律(lv)(lv)(lv)(lv)不得開展。

第二十條  各級各有(you)關(guan)部門(men)(men)應當結合各自職責，全面梳理行政(zheng)權力(li)清(qing)單和公共服務事項清(qing)單，科(ke)學編制服務指(zhi)南(nan)，并向社會(hui)公開，為群眾辦事提供便(bian)利。加強部門(men)(men)間(jian)溝通協作(zuo)，提高關(guan)聯(lian)審批(pi)、會(hui)簽辦理、會(hui)商研究、征求意見反饋等的工作(zuo)效率。

第二十一(yi)條  對涉及企(qi)業、個人(ren)辦(ban)事(shi)需提供(gong)的各(ge)種證(zheng)(zheng)照、證(zheng)(zheng)件、證(zheng)(zheng)明(ming)等，凡是(shi)沒有(you)法(fa)律(lv)法(fa)規依據(ju)的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；凡是(shi)能(neng)夠通(tong)(tong)過個人(ren)現有(you)證(zheng)(zheng)照來證(zheng)(zheng)明(ming)的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過申請人(ren)書(shu)面承諾(nuo)解決的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)夠被其他材料涵蓋(gai)或(huo)替代的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過網絡核驗的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；開具單位(wei)無法(fa)調查核實的證(zheng)(zheng)明(ming)一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過部門信息共享解決的一(yi)律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)。

確需保留的證(zheng)(zheng)明(ming)事項，應當(dang)廣泛征求(qiu)意見、充分說明(ming)理由，編制保留證(zheng)(zheng)明(ming)材(cai)料清(qing)單并向社會公布(bu)，未納(na)入清(qing)單的一律(lv)不(bu)得(de)要求(qiu)行政相對人提供。

第(di)二十二條  各級各有(you)關(guan)部門(men)應(ying)當進一步簡化(hua)辦(ban)(ban)(ban)(ban)事流程，涉及行政(zheng)審批(pi)和公共服務事項(xiang)的(de)，審批(pi)環(huan)節原則(ze)上不得超過3個，辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)限(xian)原則(ze)上不得超過法定時(shi)(shi)限(xian)的(de)50%，簡單事項(xiang)一律當場(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)結。法律法規未(wei)明確規定審批(pi)時(shi)(shi)限(xian)的(de)事項(xiang)，應(ying)當公開承諾辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)限(xian)。未(wei)在(zai)承諾時(shi)(shi)限(xian)內辦(ban)(ban)(ban)(ban)結的(de)，應(ying)當說(shuo)明理(li)由并(bing)承擔相應(ying)責任。

第二(er)十三條(tiao)  各(ge)類行(xing)政審批和(he)(he)公共服(fu)務(wu)事項(xiang)，原則上應當進(jin)入行(xing)政服(fu)務(wu)中心(xin)和(he)(he)便(bian)民服(fu)務(wu)中心(xin)集中辦(ban)理。除確需提請集體研(yan)究的復雜(za)審批事項(xiang)外(wai)，各(ge)級各(ge)有關(guan)部門行(xing)政審批和(he)(he)服(fu)務(wu)事項(xiang)能夠(gou)授權窗口(kou)辦(ban)理的，應當授權到位。

推行(xing)審(shen)批部門領導“窗(chuang)口現場(chang)辦(ban)公”制度，進駐部門主要領導每個月至少1天(tian)在窗(chuang)口帶(dai)班，分(fen)管領導實(shi)時在窗(chuang)口指導審(shen)批業務(wu)，聽民意、找問題、改作風，研究(jiu)解決群(qun)眾辦(ban)事堵點難點。

第二十四條  各級行(xing)政服務平臺應當實行(xing)標準(zhun)化管理，推(tui)行(xing)“前臺綜(zong)合受理、后臺分類審(shen)批、綜(zong)合窗(chuang)口出件”的工(gong)作模式，實行(xing)一窗(chuang)受理、集成服務，實現一窗(chuang)通辦(ban)。涉及(ji)多(duo)個部門的復雜事項(xiang)，一律實行(xing)牽(qian)頭部門主辦(ban)、多(duo)部門聯辦(ban)、全程幫辦(ban)；重大項(xiang)目審(shen)批實行(xing)代辦(ban)窗(chuang)口專人專項(xiang)服務。

優化行(xing)政(zheng)服務(wu)方式，辦件(jian)量(liang)大的(de)應當推行(xing)周末輪班制度(du)，開辟24小時自助服務(wu)區，打造“社(she)區15分鐘便民服務(wu)圈”。

第二十五條  各級各部門應當(dang)深化(hua)黨務(wu)、政(zheng)務(wu)、事務(wu)公開(kai)，加快信息(xi)互聯互通和資源共享，對不涉及(ji)國家秘密(mi)、商(shang)業(ye)秘密(mi)或個人隱私的，依(yi)法依(yi)規(gui)向社會公開(kai)；增強公開(kai)的針對性和實效性，重點公開(kai)黨員和群眾關心的熱點難點問題相關信息(xi)；加強公開(kai)后的輿(yu)情收集、研判(pan)、處置和回應工作。

第(di)二十六(liu)條  全面(mian)梳理、公(gong)(gong)布、更新“一(yi)趟不用跑”和(he)“最多跑一(yi)趟”事項清單，凡屬于(yu)申請辦理事項所需知悉的依據、條件、程(cheng)序、時限、材料等，必須一(yi)次性告(gao)知。辦事條件發生(sheng)變化的事項，應(ying)當在(zai)有權機關(guan)(guan)向社會公(gong)(gong)布后(hou)1個工作日內公(gong)(gong)開(kai)變更后(hou)的相關(guan)(guan)信息和(he)具體(ti)實施時間(jian)。

第二(er)十七條  推行(xing)“互聯網+政務服務”，全面實行(xing)行(xing)政審批(pi)省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網辦理，凡與企(qi)業生(sheng)(sheng)產(chan)經營、群眾生(sheng)(sheng)產(chan)生(sheng)(sheng)活密切相關的審批(pi)服務事(shi)項“應上盡上、全程在線”。

第二十八條  優(you)化(hua)(hua)12345便民服務平臺(tai)功(gong)能，強化(hua)(hua)責任(ren)分工、規(gui)范(fan)辦(ban)(ban)理(li)、部門聯動、分析(xi)通報等工作機制(zhi)落實，幫助群眾(zhong)(zhong)解決訴(su)求問(wen)題。提高便民服務辦(ban)(ban)理(li)效率(lv)(lv)(lv)，訴(su)求受理(li)率(lv)(lv)(lv)、及時查閱率(lv)(lv)(lv)、按時辦(ban)(ban)結率(lv)(lv)(lv)、反饋回(hui)復率(lv)(lv)(lv)達到100%，群眾(zhong)(zhong)滿意(yi)率(lv)(lv)(lv)達到98%以上。

第五(wu)章   形成落(luo)實合(he)力

第二十九條  各級各部(bu)門(men)應當將(jiang)弘揚、踐行“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干”優(you)良(liang)傳統作風(feng)納(na)入黨委（黨組）中(zhong)心(xin)組學習、黨支部(bu)“三(san)會(hui)一課”的重(zhong)(zhong)要(yao)內(nei)容(rong)，作為民主生活會(hui)、組織生活會(hui)對照檢查(cha)的重(zhong)(zhong)要(yao)內(nei)容(rong)。

第三十條  各級黨委和(he)政府應當(dang)加強(qiang)“馬(ma)上就辦(ban)(ban)、真抓(zhua)實干”督(du)(du)查(cha)督(du)(du)導，與(yu)形式(shi)主(zhu)義、官僚主(zhu)義綜(zong)合(he)整治(zhi)相(xiang)結合(he)，與(yu)巡視(shi)巡察和(he)效能督(du)(du)查(cha)反饋問題整改相(xiang)結合(he)，與(yu)防范化解重大(da)風險、精(jing)準脫貧、污染防治(zhi)等攻堅(jian)領(ling)域突(tu)出問題整改相(xiang)結合(he)，與(yu)改革(ge)任務落(luo)(luo)(luo)實完成情況(kuang)和(he)為民辦(ban)(ban)實事項目落(luo)(luo)(luo)實情況(kuang)相(xiang)結合(he)，與(yu)優化營商(shang)環境、全面推進高(gao)質量發展(zhan)相(xiang)結合(he)，落(luo)(luo)(luo)實好執行責任制。

第三十一條  宣傳(chuan)部門應當把“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干(gan)”作為重要宣傳(chuan)內(nei)容，廣泛宣傳(chuan)“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干(gan)”經(jing)驗(yan)做(zuo)法(fa)和先進典型，營造講服務、講奉獻、講實(shi)效的濃厚氛圍。

第三十二條  督查、效能(neng)等部門應當加強(qiang)對“馬上(shang)就(jiu)(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓實(shi)干”落實(shi)情(qing)況的專項督查和日常檢(jian)查，將“馬上(shang)就(jiu)(jiu)辦(ban)、真(zhen)抓實(shi)干”落實(shi)情(qing)況作(zuo)為(wei)各級各部門年度績效考評的重(zhong)要內容，督查、檢(jian)查情(qing)況應當在適當范圍予以通報。

第(di)三(san)十三(san)條(tiao)  組織人(ren)事(shi)部(bu)門應當鮮明樹(shu)立(li)敢擔當、重實干、重實績的(de)用人(ren)導向，將“馬上就辦、真抓實干”考核結(jie)果作(zuo)為領導班子總體評(ping)價和領導干部(bu)業績評(ping)定、職務(wu)調整、獎勵(li)懲處的(de)重要依據。

建立健全(quan)“馬上就辦、真抓實干”考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)機制，突出對黨中央及省委決策部署貫(guan)徹(che)執行情況的考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)，科學(xue)設置考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)指標，改進年(nian)度考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)，推(tui)進平時考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)，明確檢查考(kao)(kao)(kao)(kao)核(he)的內容、方法和程序(xu)。

強(qiang)化考核(he)結果(guo)的(de)分析運用(yong)，使政治堅定、奮發有為(wei)、立說立行的(de)黨(dang)員(yuan)、干部得(de)到(dao)褒獎鼓勵，使慢作為(wei)、不(bu)作為(wei)、亂作為(wei)的(de)黨(dang)員(yuan)、干部受到(dao)警醒懲戒。對貫徹執行黨(dang)的(de)路線(xian)方針(zhen)政策(ce)和(he)決策(ce)部署不(bu)堅決不(bu)全面(mian)不(bu)到(dao)位等問題，應(ying)當及時嚴肅(su)處理。

第(di)三(san)十(shi)四條  紀(ji)檢監察(cha)機關應當加強對貫徹(che)落實本規定(ding)情況的監督檢查，及(ji)時受(shou)理(li)群眾舉報(bao)和有關部門移(yi)送的問(wen)題線索，嚴肅查處(chu)違法違紀(ji)問(wen)題。

第(di)三十五條  各級黨校(xiao)（行政(zheng)學(xue)(xue)院）、干部學(xue)(xue)院、社會主(zhu)義學(xue)(xue)院應當將弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳統(tong)作(zuo)風作(zuo)為干部教育培訓的(de)重(zhong)要(yao)內容，形成常(chang)態化學(xue)(xue)習機制。

第三十(shi)六條  建立健全群(qun)眾(zhong)評(ping)議機制(zhi)和群(qun)眾(zhong)反(fan)饋機制(zhi)。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各級各部門(men)落(luo)實本(ben)規定情(qing)況進(jin)(jin)行(xing)評(ping)議，引入第三方機構進(jin)(jin)行(xing)評(ping)估。

涉及重(zhong)點(dian)項目、行政(zheng)（市民）服務中心(xin)、公共服務辦事(shi)窗口的部門應當(dang)設(she)立(li)群眾滿意(yi)度監(jian)測點(dian)，實時監(jian)測辦事(shi)服務情況。

對群(qun)眾的投(tou)(tou)訴舉報(bao)必(bi)須及(ji)時處(chu)理(li)并且(qie)反饋處(chu)理(li)結(jie)果(guo)；實(shi)名(ming)投(tou)(tou)訴舉報(bao)的，應(ying)當將調(diao)查(cha)處(chu)理(li)結(jie)果(guo)反饋給投(tou)(tou)訴人。

第三十七條  各級各部(bu)門及黨員、干部(bu)違反本規定(ding)，情(qing)(qing)節較(jiao)輕(qing)的(de)，給(gei)予(yu)(yu)批評教育、限期整(zheng)改、責令作出書面檢查、效能問責；情(qing)(qing)節較(jiao)重(zhong)的(de)，給(gei)予(yu)(yu)通報批評、誡勉談(tan)話；情(qing)(qing)節嚴(yan)重(zhong)的(de)，給(gei)予(yu)(yu)組織調整(zheng)或(huo)處(chu)理，或(huo)者給(gei)予(yu)(yu)黨紀、政(zheng)務(wu)處(chu)分。

多(duo)次違(wei)反規定或者(zhe)造(zao)成(cheng)惡劣影響(xiang)的，應當從重、加重處(chu)(chu)理(li)并依法依規追究相關(guan)領導干部(bu)的責(ze)任。典型案件的調查處(chu)(chu)理(li)，適時(shi)進行(xing)通報(bao)。

第六章   附(fu)則

第三(san)十八條(tiao) 各級各有關(guan)部門應當根(gen)據本規定，結(jie)合(he)實際制定完(wan)善相關(guan)配套制度和落(luo)實措施。

第(di)三十(shi)九條 本規(gui)定由(you)省(sheng)委負責(ze)解(jie)釋，具體解(jie)釋工作(zuo)由(you)省(sheng)委辦公(gong)廳承擔。

第四十條 本(ben)規(gui)定自(zi)2018年8月24日起(qi)施行。現行有關(guan)規(gui)定與本(ben)規(gui)定不(bu)一致的，依照本(ben)規(gui)定執行。