近日，中(zhong)共福建(jian)(jian)省委、福建(jian)(jian)省人(ren)民政府印發了《福建(jian)(jian)省弘揚“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實干(gan)”優良傳統作(zuo)風若干(gan)規(gui)定（試行）》，并(bing)要求(qiu)各(ge)地(di)各(ge)部(bu)門認真遵照執行。

《福(fu)建省(sheng)弘揚“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓(zhua)實干(gan)”優(you)良(liang)傳統作風若干(gan)規(gui)定（試(shi)行）》全文公布如(ru)下：

第(di)一章   總則(ze)

第一條  為了深入(ru)學習貫徹習近平新(xin)(xin)時(shi)代中國特色社會主(zhu)(zhu)義思想和(he)黨(dang)(dang)的十九大精神(shen)，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳統作(zuo)風(feng)，進(jin)一步落實全面從嚴治黨(dang)(dang)主(zhu)(zhu)體責任，推動作(zuo)風(feng)建設常態化、制(zhi)(zhi)度化、長效(xiao)化，加快建設機制(zhi)(zhi)活、產業優(you)、百姓富、生態美的新(xin)(xin)福建，根據有(you)關黨(dang)(dang)內法(fa)規和(he)法(fa)律(lv)法(fa)規，制(zhi)(zhi)定本規定。

第(di)二條(tiao) “馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”是(shi)習近平總書記在福(fu)建(jian)工作(zuo)期間(jian)親自倡導和踐行的(de)(de)優良作(zuo)風，是(shi)福(fu)建(jian)人民的(de)(de)寶貴精神(shen)(shen)財富，集中體現了不忘(wang)初(chu)心、為民服(fu)務的(de)(de)公仆(pu)情懷，血肉相連、情同(tong)魚水(shui)的(de)(de)群眾觀點，銳意進取、攻(gong)堅克難的(de)(de)實干(gan)精神(shen)(shen)，時(shi)不我待、永不懈(xie)怠的(de)(de)責任擔當(dang)。全省各級(ji)各部(bu)門應(ying)當(dang)大力弘揚這(zhe)一優良傳統作(zuo)風，使“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干(gan)”成為新時(shi)代廣(guang)大黨(dang)員、干(gan)部(bu)的(de)(de)自覺(jue)行動。

第三(san)條(tiao) 本規(gui)定適用于全省各級(ji)黨的機(ji)(ji)(ji)關、人(ren)大機(ji)(ji)(ji)關、行政(zheng)機(ji)(ji)(ji)關、政(zheng)協(xie)機(ji)(ji)(ji)關、監察機(ji)(ji)(ji)關、審判機(ji)(ji)(ji)關、檢(jian)察機(ji)(ji)(ji)關、人(ren)民(min)團體(ti)、事業單位(wei)、國有企業及黨員(yuan)、干部。

第四條弘揚“馬上就(jiu)辦、真抓實干”優良傳(chuan)統(tong)作風，應當遵循以下原則：

（一(yi)）堅(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相統一(yi)，始終以人民為中心，堅(jian)決維護習近平總書記(ji)的核心地(di)位(wei)，堅(jian)決維護黨中央(yang)權(quan)威和集中統一(yi)領(ling)導(dao)，堅(jian)定不移貫徹落實(shi)黨中央(yang)決策部(bu)署；

（二）堅持問題(ti)導向(xiang)與改革創(chuang)新相(xiang)統一(yi)，著力完善機制，堵塞漏(lou)洞，解決(jue)少數黨員(yuan)、干(gan)部中存(cun)在的(de)消極懈(xie)怠、拖沓敷衍、回避(bi)矛盾等問題(ti)，促進黨員(yuan)、干(gan)部擔當作為、干(gan)事創(chuang)業；

（三）堅持目標(biao)(biao)導(dao)向與務求實(shi)效相統(tong)一，科學確(que)定目標(biao)(biao)、指標(biao)(biao)、時(shi)限，落(luo)(luo)深落(luo)(luo)細落(luo)(luo)實(shi)工作責任，立(li)足實(shi)際、把(ba)握實(shi)質、務求實(shi)效，以高標(biao)(biao)準黨(dang)建促進和保障(zhang)高質量發展；

（四）堅持雷厲風(feng)行(xing)與久久為(wei)功(gong)相統一，既(ji)銳意進取、又(you)善(shan)作善(shan)成，既(ji)緊抓快(kuai)辦、又(you)按規(gui)矩辦，既(ji)大膽先行(xing)先試、又(you)嚴格依(yi)法(fa)依(yi)規(gui)，形成運用(yong)法(fa)治思維和法(fa)治方式解決問(wen)題的(de)長效機制；

（五）堅持教(jiao)育(yu)引導與激勵(li)鞭(bian)策相統(tong)一,嚴(yan)管和厚(hou)愛結合，激勵(li)和約束并重，健全(quan)規范容(rong)錯糾錯機制，為敢于擔(dan)當的(de)黨員(yuan)、干(gan)部撐腰鼓勁，充分調(diao)動(dong)廣大(da)黨員(yuan)、干(gan)部新(xin)(xin)時代(dai)新(xin)(xin)擔(dan)當新(xin)(xin)作為的(de)積(ji)極性(xing)、主動(dong)性(xing)、創造性(xing)。

第五條 各(ge)級(ji)黨委(wei)和政府負(fu)責統籌協調，建立健全督(du)查、考評、獎懲等工作制(zhi)度，抓好“馬上就辦(ban)、真(zhen)抓實(shi)干”各(ge)項工作任(ren)務(wu)落實(shi)。

各(ge)級(ji)各(ge)部門主要負責人(ren)是踐(jian)行(xing)“馬上就辦、真抓實(shi)干”的第(di)一責任人(ren)，領導班子其(qi)他成員在分管工作(zuo)范圍內承擔直接責任。

各級領導干部應(ying)當(dang)切實發(fa)揮示范(fan)表率作用，帶頭履(lv)職盡(jin)責，帶頭擔當(dang)作為，帶頭承擔責任。

第二章(zhang)   落實決(jue)策部署

第(di)六條  各(ge)級各(ge)部(bu)門和(he)全體黨員、干部(bu)必(bi)須毫(hao)不(bu)(bu)(bu)動搖(yao)、毫(hao)不(bu)(bu)(bu)走(zou)樣、不(bu)(bu)(bu)折(zhe)不(bu)(bu)(bu)扣(kou)地貫徹落實(shi)黨中央決策部(bu)署(shu)，不(bu)(bu)(bu)得有令不(bu)(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)(bu)止，不(bu)(bu)(bu)得陽奉陰違、口是(shi)心(xin)非，不(bu)(bu)(bu)得搞變通、做(zuo)選(xuan)擇。

第(di)七條  對(dui)習(xi)近(jin)平總書記(ji)重(zhong)要講話和對(dui)福建工作(zuo)的重(zhong)要指示、批示，省委(wei)和省政府應當(dang)及(ji)時(shi)傳達學習(xi)、提出貫(guan)徹(che)落實(shi)工作(zuo)方(fang)案；對(dui)中(zhong)央重(zhong)要會(hui)議、文件精神和重(zhong)大決(jue)策部(bu)署，有關(guan)部(bu)門應當(dang)在20日內提出貫(guan)徹(che)落實(shi)工作(zuo)方(fang)案。貫(guan)徹(che)落實(shi)工作(zuo)方(fang)案應當(dang)提出具體措(cuo)施，不得單(dan)純以(yi)會(hui)議傳達代(dai)替(ti)貫(guan)徹(che)、以(yi)制發文件代(dai)替(ti)落實(shi)。

各級各有(you)關部門貫(guan)徹落(luo)實習近平總書記重要講(jiang)話、指示、批示和中(zhong)央重大決策部署的情(qing)況，應(ying)當嚴(yan)格(ge)按照(zhao)請示報告制度(du)有(you)關規定，及(ji)時書面(mian)專題報告。

第八(ba)條  各(ge)地(di)各(ge)部門貫徹落實(shi)(shi)上一級重大決策部署，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1個月內(nei)提出(chu)貫徹落實(shi)(shi)的具體意見。上一級文(wen)件(jian)明確要(yao)求制(zhi)定配(pei)套文(wen)件(jian)的，各(ge)地(di)各(ge)部門應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)規(gui)定時(shi)限內(nei)制(zhi)定配(pei)套文(wen)件(jian)，沒有明確時(shi)限的，上一級黨(dang)委和(he)(he)政府(fu)〔含黨(dang)委辦公(gong)廳（室）和(he)(he)政府(fu)辦公(gong)廳（室）〕文(wen)件(jian)的配(pei)套文(wen)件(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1年(nian)內(nei)制(zhi)定，其(qi)他文(wen)件(jian)的配(pei)套文(wen)件(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1年(nian)內(nei)出(chu)臺；自(zi)配(pei)套文(wen)件(jian)實(shi)(shi)施之日起3年(nian)內(nei)，應(ying)當(dang)(dang)對文(wen)件(jian)執行落實(shi)(shi)情況(kuang)進行總結并書面報告(gao)。重要(yao)的黨(dang)內(nei)法規(gui)和(he)(he)規(gui)范性文(wen)件(jian)，起草和(he)(he)牽頭落實(shi)(shi)部門還應(ying)當(dang)(dang)組(zu)織(zhi)開展實(shi)(shi)施效果(guo)評估，并形(xing)成(cheng)書面評估報告(gao)。

第九(jiu)條  各(ge)地各(ge)部門聯系實際部署安排(pai)本(ben)(ben)地區本(ben)(ben)部門職權范圍內的中心工作和重(zhong)點任務(wu)，應當(dang)制定任務(wu)清單，細化工作要求，明確(que)進度安排(pai)和責任人，不(bu)得推諉扯皮、推卸責任。

第(di)十條  各(ge)級各(ge)部(bu)門應當健(jian)全抓落實(shi)的工作機制，對重(zhong)要(yao)工作落實(shi)情況(kuang)實(shi)行每月梳理，每季度至少研究1次(ci)任務完成(cheng)情況(kuang)和推進措施，確保按時序(xu)進度完成(cheng)。

第十一條  領導同志批(pi)示件(jian)應(ying)當(dang)快(kuai)速(su)辦(ban)理、快(kuai)速(su)反饋。對批(pi)辦(ban)性、指(zhi)導性的(de)批(pi)示件(jian)，原則上在10日(ri)內落(luo)實并反饋，特殊(shu)情況(kuang)(kuang)不(bu)超過20日(ri)，緊急情況(kuang)(kuang)應(ying)當(dang)隨(sui)到隨(sui)辦(ban)，并及(ji)時(shi)反饋；情況(kuang)(kuang)復雜、在規定時(shi)間內未能辦(ban)結的(de)，應(ying)當(dang)定期(qi)報告進(jin)展情況(kuang)(kuang)。

第三章   貫徹群眾路線

第十二(er)條(tiao)  省委(wei)常(chang)委(wei)會會議每(mei)半年至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次保障和改善民生工(gong)作(zuo)；設區市（含平潭綜合實驗區）的(de)市委(wei)常(chang)委(wei)會會議每(mei)季度至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次保障和改善民生工(gong)作(zuo)；縣（市、區）委(wei)常(chang)委(wei)會會議每(mei)月(yue)至少(shao)專題(ti)研(yan)究(jiu)1次群眾關心、社會反映強(qiang)烈的(de)民生突出(chu)問題(ti)，并及時提出(chu)解決措施。

第十三條(tiao)  各級領(ling)導干部應當堅持“一線工作法”，省級黨(dang)政(zheng)領(ling)導班子成員(yuan)(yuan)每半年(nian)至少1次、市級黨(dang)政(zheng)領(ling)導班子成員(yuan)(yuan)每季(ji)度(du)至少1次、縣級黨(dang)政(zheng)領(ling)導班子成員(yuan)(yuan)每月至少1次到(dao)基(ji)層(ceng)現場辦公。

第十四條(tiao)  省級(ji)黨政領導班(ban)子成員(yuan)每年不少(shao)于(yu)30日，市、縣(xian)級(ji)黨政領導班(ban)子成員(yuan)每年不少(shao)于(yu)60日到基層調(diao)研(yan)，并親自確定調(diao)研(yan)題目(mu)、親自提出調(diao)研(yan)方案、親自分析調(diao)研(yan)材料、親自撰(zhuan)寫調(diao)研(yan)報告。

第十五(wu)條  各級領(ling)(ling)導(dao)干部應(ying)當(dang)(dang)閱(yue)批群(qun)(qun)眾(zhong)來信、網上信訪(fang)(fang)(fang)事項，定期(qi)到基層(ceng)接(jie)訪(fang)(fang)(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)。省級黨政領(ling)(ling)導(dao)班子(zi)成(cheng)員每半(ban)年至(zhi)少安(an)排(pai)(pai)1日(ri)到基層(ceng)接(jie)訪(fang)(fang)(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)，市級黨政領(ling)(ling)導(dao)班子(zi)成(cheng)員每季度至(zhi)少安(an)排(pai)(pai)1日(ri)、縣級黨政領(ling)(ling)導(dao)班子(zi)成(cheng)員每月至(zhi)少安(an)排(pai)(pai)1日(ri)接(jie)待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來訪(fang)(fang)(fang)，鄉(xiang)鎮（街道）黨政領(ling)(ling)導(dao)班子(zi)成(cheng)員應(ying)當(dang)(dang)隨時(shi)接(jie)待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來訪(fang)(fang)(fang)。

第十六條  省、市級(ji)黨政領導班(ban)子成(cheng)員每人聯系(xi)1個(ge)縣(xian)(xian)（市、區），結對幫扶(fu)1個(ge)村（社(she)區），掛(gua)鉤(gou)1個(ge)企業（項目），幫扶(fu)1戶(hu)以上貧困戶(hu)；縣(xian)(xian)級(ji)黨政領導班(ban)子成(cheng)員每人聯系(xi)1個(ge)鄉鎮（街道(dao)），結對幫扶(fu)1個(ge)村（社(she)區），掛(gua)鉤(gou)1個(ge)企業（項目），幫扶(fu)1戶(hu)以上貧困戶(hu)。聯系(xi)點應當保持連續性，原(yuan)則上3年(nian)不變。

第十七條  縣級(ji)以上機關黨委(wei)或(huo)黨總(zong)支、黨支部至少聯系1個(ge)(ge)村（社(she)區），每季(ji)度至少走訪村（社(she)區）1次。鄉鎮（街道）黨政領(ling)導班子成(cheng)員每人每個(ge)(ge)任(ren)期內(nei)結對聯系2戶以上基層群眾，時(shi)間不得(de)少于1年。黨員、干部應當積(ji)極參加志愿活動、社(she)區幫扶活動。

第十(shi)八條(tiao)  各級各有(you)關單位應當明確具體責(ze)任(ren)部門、責(ze)任(ren)人員(yuan)，通(tong)(tong)過互聯(lian)網(wang)等(deng)多種渠道，廣泛(fan)收(shou)集社情(qing)民意(yi)，按照“一號一檔”建立臺賬(zhang)，加強(qiang)轉辦(ban)督辦(ban)，定期梳理(li)、匯總和綜合分析，及時(shi)辦(ban)理(li)反饋，實行(xing)銷號管(guan)理(li)，定期通(tong)(tong)報落實情(qing)況。

第四章   提升(sheng)工(gong)作效能

第十九條  企(qi)業投資核準目錄(lu)以外(wai)的項目，一律(lv)實行(xing)備(bei)案制，不得(de)設置任何前置條件；沒(mei)有(you)法定依據的年(nian)檢及與其(qi)掛鉤(gou)的培(pei)訓一律(lv)取消；涉企(qi)行(xing)政事業性(xing)收(shou)費(fei)項目一律(lv)不再(zai)新(xin)批；國(guo)家職(zhi)業資格目錄(lu)清單外(wai)的職(zhi)業資格許可和認(ren)定，一律(lv)不得(de)開展。

第二十條  各(ge)級各(ge)有(you)關(guan)部(bu)門應當結合各(ge)自(zi)職責(ze)，全面梳理行政權力清(qing)單和公共服(fu)務事項(xiang)清(qing)單，科學編制(zhi)服(fu)務指南，并向社會(hui)公開，為(wei)群眾辦(ban)(ban)事提(ti)供便利。加(jia)強部(bu)門間溝通協作，提(ti)高關(guan)聯審批(pi)、會(hui)簽辦(ban)(ban)理、會(hui)商研究、征求(qiu)意見(jian)反饋等的工(gong)作效率。

第(di)二十一(yi)條  對涉及企(qi)業、個人辦事需提供的(de)各種(zhong)證照(zhao)、證件、證明(ming)等，凡是沒有(you)法(fa)(fa)律(lv)(lv)(lv)法(fa)(fa)規依據的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；凡是能(neng)夠通(tong)(tong)過個人現有(you)證照(zhao)來證明(ming)的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過申請人書面承諾解(jie)決的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠被其他材料(liao)涵蓋(gai)或替代(dai)的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過網絡核驗的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；開具單位無法(fa)(fa)調查核實的(de)證明(ming)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)(tong)過部門信息共享解(jie)決的(de)一(yi)律(lv)(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)。

確需保(bao)留(liu)的證(zheng)明(ming)事項，應(ying)當(dang)廣泛征求意(yi)見(jian)、充分(fen)說明(ming)理由，編(bian)制保(bao)留(liu)證(zheng)明(ming)材料清單并向(xiang)社會公布，未納(na)入清單的一律(lv)不(bu)得要求行政(zheng)相(xiang)對人提供。

第二十二條  各級各有關部門應當(dang)進一步簡化(hua)辦事(shi)(shi)(shi)(shi)流程(cheng)，涉及(ji)行政審批和公共服務事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)的(de)，審批環節原則上不得超(chao)過(guo)3個(ge)，辦理(li)(li)時(shi)限(xian)(xian)(xian)原則上不得超(chao)過(guo)法(fa)定時(shi)限(xian)(xian)(xian)的(de)50%，簡單事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)一律當(dang)場辦結(jie)(jie)。法(fa)律法(fa)規未明(ming)確規定審批時(shi)限(xian)(xian)(xian)的(de)事(shi)(shi)(shi)(shi)項(xiang)，應當(dang)公開承諾辦理(li)(li)時(shi)限(xian)(xian)(xian)。未在承諾時(shi)限(xian)(xian)(xian)內辦結(jie)(jie)的(de)，應當(dang)說(shuo)明(ming)理(li)(li)由并承擔相應責(ze)任。

第二十(shi)三條  各類行(xing)(xing)政審批和(he)公共服(fu)務(wu)事(shi)項(xiang)，原則(ze)上應當進入行(xing)(xing)政服(fu)務(wu)中(zhong)心和(he)便民服(fu)務(wu)中(zhong)心集中(zhong)辦理(li)。除(chu)確需提(ti)請集體(ti)研究的復雜審批事(shi)項(xiang)外，各級各有(you)關(guan)部門行(xing)(xing)政審批和(he)服(fu)務(wu)事(shi)項(xiang)能(neng)夠(gou)授權(quan)窗口(kou)辦理(li)的，應當授權(quan)到位(wei)。

推行審批部門領導(dao)“窗(chuang)口(kou)現場辦公(gong)”制(zhi)度，進(jin)駐部門主要(yao)領導(dao)每個月至少1天(tian)在(zai)窗(chuang)口(kou)帶班，分管領導(dao)實時在(zai)窗(chuang)口(kou)指導(dao)審批業務，聽民意、找(zhao)問題、改作風，研(yan)究(jiu)解決群眾辦事(shi)堵點難點。

第二十四條  各級(ji)行(xing)政服務(wu)平臺(tai)應當實行(xing)標準化管理，推行(xing)“前(qian)臺(tai)綜合(he)受理、后臺(tai)分類審(shen)批、綜合(he)窗(chuang)口出件”的工作模式，實行(xing)一(yi)窗(chuang)受理、集成服務(wu)，實現一(yi)窗(chuang)通辦(ban)。涉及多個部門的復(fu)雜(za)事項，一(yi)律(lv)實行(xing)牽頭部門主辦(ban)、多部門聯辦(ban)、全程幫辦(ban)；重大(da)項目審(shen)批實行(xing)代辦(ban)窗(chuang)口專人專項服務(wu)。

優化行政服(fu)務(wu)方(fang)式，辦件(jian)量大的應當推行周末(mo)輪班制度，開(kai)辟24小時自(zi)助服(fu)務(wu)區(qu)，打造(zao)“社區(qu)15分鐘(zhong)便民服(fu)務(wu)圈”。

第(di)二(er)十(shi)五條  各(ge)(ge)級(ji)各(ge)(ge)部(bu)門應當深化(hua)黨務、政務、事(shi)務公開(kai)，加快信(xin)息互聯互通和資源共(gong)享，對不(bu)涉(she)及國(guo)家秘密(mi)、商業(ye)秘密(mi)或(huo)個人隱(yin)私的(de)，依法(fa)依規向社(she)會公開(kai)；增強(qiang)公開(kai)的(de)針對性和實效(xiao)性，重點(dian)公開(kai)黨員和群眾(zhong)關心的(de)熱點(dian)難(nan)點(dian)問題相關信(xin)息；加強(qiang)公開(kai)后(hou)的(de)輿情收(shou)集(ji)、研判、處置和回應工(gong)作(zuo)。

第二十六條(tiao)  全面梳理(li)、公(gong)布、更新(xin)“一(yi)趟不用(yong)跑”和“最多(duo)跑一(yi)趟”事項清單(dan)，凡屬于(yu)申(shen)請辦(ban)(ban)理(li)事項所需(xu)知悉的(de)依據、條(tiao)件、程序(xu)、時限、材(cai)料(liao)等，必須一(yi)次性告知。辦(ban)(ban)事條(tiao)件發生變(bian)化(hua)的(de)事項，應當(dang)在有(you)權機關向社會公(gong)布后1個工作(zuo)日(ri)內公(gong)開變(bian)更后的(de)相關信(xin)息和具體(ti)實施時間。

第二十七條  推行(xing)“互(hu)聯(lian)網(wang)+政務服(fu)務”，全面實行(xing)行(xing)政審批(pi)省、市、縣（區(qu)）、鄉鎮（街(jie)道(dao)）、村(cun)（社區(qu)）聯(lian)網(wang)辦(ban)理，凡與企(qi)業生產經營、群(qun)眾(zhong)生產生活(huo)密切相關的審批(pi)服(fu)務事項“應上(shang)盡上(shang)、全程在(zai)線”。

第二(er)十八條  優(you)化12345便民服務(wu)平臺(tai)功能，強化責任分(fen)工、規(gui)范辦理(li)、部門聯動、分(fen)析通報(bao)等工作機制落實，幫助群(qun)眾解決訴(su)求問題。提(ti)高便民服務(wu)辦理(li)效率，訴(su)求受理(li)率、及(ji)時(shi)查閱率、按時(shi)辦結率、反(fan)饋(kui)回復(fu)率達到(dao)100%，群(qun)眾滿(man)意(yi)率達到(dao)98%以上(shang)。

第五章(zhang)   形成(cheng)落(luo)實合(he)力

第二十九條  各級(ji)各部門(men)應當將弘揚(yang)、踐行“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓(zhua)實(shi)干”優良傳統作風(feng)納(na)入(ru)黨(dang)委（黨(dang)組(zu)）中(zhong)心組(zu)學習、黨(dang)支部“三(san)會一(yi)課”的(de)重要內(nei)容，作為民主生活(huo)會、組(zu)織生活(huo)會對照(zhao)檢查的(de)重要內(nei)容。

第三十條  各級(ji)黨委和政府(fu)應當加強(qiang)“馬上就辦(ban)(ban)、真抓實(shi)干”督查督導，與(yu)(yu)形(xing)式主義、官(guan)僚主義綜合整(zheng)(zheng)治(zhi)相(xiang)結(jie)合，與(yu)(yu)巡視巡察和效能督查反饋問題整(zheng)(zheng)改相(xiang)結(jie)合，與(yu)(yu)防(fang)范化(hua)解重大風(feng)險、精準脫貧(pin)、污染防(fang)治(zhi)等(deng)攻堅領(ling)域(yu)突(tu)出問題整(zheng)(zheng)改相(xiang)結(jie)合，與(yu)(yu)改革任務(wu)落(luo)實(shi)完成情況和為民辦(ban)(ban)實(shi)事項(xiang)目落(luo)實(shi)情況相(xiang)結(jie)合，與(yu)(yu)優化(hua)營商環境(jing)、全面推進高質(zhi)量發展相(xiang)結(jie)合，落(luo)實(shi)好執行(xing)責任制。

第三(san)十一條  宣(xuan)傳部門應當(dang)把“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓實干(gan)”作為(wei)重要宣(xuan)傳內容(rong)，廣泛(fan)宣(xuan)傳“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓實干(gan)”經驗做法和先進(jin)典型，營造講(jiang)服務(wu)、講(jiang)奉獻、講(jiang)實效的濃厚氛圍。

第三十二條  督查(cha)(cha)、效能等部(bu)門應(ying)當加強(qiang)對“馬(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落實情況的專(zhuan)項督查(cha)(cha)和(he)日(ri)常檢(jian)查(cha)(cha)，將“馬(ma)上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”落實情況作為各(ge)級各(ge)部(bu)門年度績效考評的重要內容，督查(cha)(cha)、檢(jian)查(cha)(cha)情況應(ying)當在(zai)適當范圍予以通報。

第三十三條  組織人事部(bu)門應當鮮明(ming)樹立敢擔當、重(zhong)實(shi)干、重(zhong)實(shi)績的用(yong)人導向，將“馬上就辦、真抓實(shi)干”考(kao)核(he)結果(guo)作(zuo)為領導班子總(zong)體評價和領導干部(bu)業績評定(ding)、職務調(diao)整、獎勵(li)懲(cheng)處的重(zhong)要依據。

建(jian)立健(jian)全“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)、真抓實干”考(kao)(kao)核(he)機(ji)制，突(tu)出(chu)對黨中央及省委(wei)決策部署貫(guan)徹執行(xing)情況的(de)考(kao)(kao)核(he)，科學設置(zhi)考(kao)(kao)核(he)指標(biao)，改(gai)進年度考(kao)(kao)核(he)，推進平時(shi)考(kao)(kao)核(he)，明確檢(jian)查考(kao)(kao)核(he)的(de)內容、方法和程序。

強化考核結果的(de)分析運用，使政治堅定、奮發有為、立說立行(xing)(xing)的(de)黨(dang)員、干部(bu)得到褒獎鼓(gu)勵，使慢作為、不作為、亂作為的(de)黨(dang)員、干部(bu)受到警醒懲戒。對貫(guan)徹執行(xing)(xing)黨(dang)的(de)路線方針(zhen)政策和決(jue)策部(bu)署不堅決(jue)不全面不到位(wei)等問題，應當及(ji)時(shi)嚴肅處(chu)理(li)。

第(di)三十四條  紀檢(jian)監(jian)察(cha)機關應當(dang)加強(qiang)對貫徹落實本規定情況(kuang)的監(jian)督檢(jian)查，及時受理(li)群眾舉(ju)報(bao)和(he)有關部門移(yi)送的問題線索(suo)，嚴肅查處違法違紀問題。

第三(san)十五(wu)條  各級黨(dang)校(xiao)（行政學(xue)院(yuan)）、干部(bu)(bu)學(xue)院(yuan)、社會(hui)主義學(xue)院(yuan)應當(dang)將弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實(shi)干”優良傳統作(zuo)風(feng)作(zuo)為干部(bu)(bu)教育培訓(xun)的重要內容，形成常態化學(xue)習機制。

第三(san)十六條(tiao)  建立(li)健全群(qun)眾(zhong)評議機制和群(qun)眾(zhong)反饋機制。鼓勵(li)群(qun)眾(zhong)對各(ge)級各(ge)部(bu)門落實本規(gui)定情(qing)況進行評議，引入第三(san)方機構進行評估。

涉(she)及重點(dian)項(xiang)目、行政(zheng)（市民）服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心、公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)辦事窗(chuang)口的部門(men)應當設立(li)群眾(zhong)滿意度監測點(dian)，實時監測辦事服(fu)務(wu)(wu)情(qing)況。

對(dui)群眾的(de)(de)投訴舉(ju)報必須及時處理并且反饋處理結果；實(shi)名投訴舉(ju)報的(de)(de)，應當將(jiang)調查(cha)處理結果反饋給投訴人(ren)。

第三十七條  各級各部門及黨員、干部違反本(ben)規定，情節較(jiao)(jiao)輕的(de)，給予(yu)批評教育、限期(qi)整改、責令作出書(shu)面檢查、效能問責；情節較(jiao)(jiao)重的(de)，給予(yu)通(tong)報批評、誡勉(mian)談話；情節嚴重的(de)，給予(yu)組(zu)織調(diao)整或處(chu)理，或者(zhe)給予(yu)黨紀、政務處(chu)分。

多(duo)次(ci)違反(fan)規(gui)定或者造成(cheng)惡劣(lie)影響(xiang)的，應當從重(zhong)、加重(zhong)處(chu)理并(bing)依(yi)法依(yi)規(gui)追(zhui)究相(xiang)關領導(dao)干部(bu)的責(ze)任。典型案件的調查(cha)處(chu)理，適時進行通報。

第六章   附則

第(di)三十八條(tiao) 各級(ji)各有關(guan)部門應當根據本規定，結(jie)合實際(ji)制定完善相關(guan)配套制度和(he)落實措施(shi)。

第(di)三十九條(tiao) 本規定由省(sheng)委負(fu)責解(jie)釋，具體解(jie)釋工作由省(sheng)委辦公廳承擔。

第(di)四十(shi)條 本(ben)規(gui)定(ding)自2018年(nian)8月24日起(qi)施(shi)行。現行有(you)關規(gui)定(ding)與本(ben)規(gui)定(ding)不一致的，依(yi)照本(ben)規(gui)定(ding)執行。