近日，中共福(fu)建(jian)省(sheng)委、福(fu)建(jian)省(sheng)人民政府印發了《福(fu)建(jian)省(sheng)弘揚“馬上就辦(ban)、真(zhen)抓實干(gan)”優(you)良(liang)傳統作(zuo)風(feng)若干(gan)規定（試(shi)行）》，并要求各地各部(bu)門認真(zhen)遵(zun)照執行。

《福建省(sheng)弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作風若干規定（試行）》全文公布(bu)如下：

第一章   總(zong)則

第一(yi)條  為了深入學習(xi)貫徹習(xi)近平新時(shi)代中國特色社會(hui)主義思想和黨(dang)的十九大精神，大力(li)弘揚“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干(gan)”優良傳統作(zuo)風(feng)(feng)，進一(yi)步(bu)落(luo)實(shi)全面(mian)從嚴治黨(dang)主體責任，推動作(zuo)風(feng)(feng)建設常(chang)態(tai)化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)、長效(xiao)化(hua)(hua)，加(jia)快建設機制活、產(chan)業(ye)優、百姓富、生態(tai)美的新福建，根據有(you)關黨(dang)內法規和法律法規，制定本規定。

第二條 “馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”是習近平總書記(ji)在福(fu)(fu)建工作期間親自倡(chang)導和(he)踐(jian)行的(de)(de)優良作風，是福(fu)(fu)建人民的(de)(de)寶(bao)貴(gui)精(jing)神(shen)財富，集(ji)中體現了不(bu)忘初心(xin)、為民服務的(de)(de)公仆情懷，血肉相連、情同(tong)魚水(shui)的(de)(de)群(qun)眾(zhong)觀點，銳意進取、攻堅克難的(de)(de)實(shi)干(gan)精(jing)神(shen)，時不(bu)我待、永不(bu)懈怠的(de)(de)責任擔當(dang)。全省(sheng)各(ge)級各(ge)部(bu)門應當(dang)大(da)(da)力弘揚這一優良傳統作風，使“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”成為新時代廣大(da)(da)黨員、干(gan)部(bu)的(de)(de)自覺行動(dong)。

第三條(tiao) 本規定適用于全省各級黨(dang)的機(ji)關(guan)、人(ren)大(da)機(ji)關(guan)、行政機(ji)關(guan)、政協機(ji)關(guan)、監(jian)察機(ji)關(guan)、審判機(ji)關(guan)、檢察機(ji)關(guan)、人(ren)民團體、事業單位、國有企業及黨(dang)員、干部。

第(di)四條弘(hong)揚“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳(chuan)統作(zuo)風，應當遵循以下(xia)原(yuan)則：

（一(yi)）堅(jian)(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相(xiang)統一(yi)，始終以人民為中(zhong)(zhong)心，堅(jian)(jian)決(jue)維護習近平總書記的核心地(di)位，堅(jian)(jian)決(jue)維護黨(dang)中(zhong)(zhong)央權威和集中(zhong)(zhong)統一(yi)領導(dao)，堅(jian)(jian)定不(bu)移貫徹落(luo)實黨(dang)中(zhong)(zhong)央決(jue)策部署；

（二）堅持問題導向與改革創(chuang)新相統一(yi)，著力(li)完善機制，堵塞漏洞，解決少數黨員、干(gan)部(bu)中存在的消極懈(xie)怠(dai)、拖沓敷(fu)衍、回避(bi)矛盾等問題，促進黨員、干(gan)部(bu)擔當作為、干(gan)事創(chuang)業(ye)；

（三）堅持(chi)目標(biao)導向與務(wu)求實(shi)效(xiao)相統一，科(ke)學(xue)確(que)定目標(biao)、指標(biao)、時限，落(luo)深(shen)落(luo)細落(luo)實(shi)工作責任(ren)，立足(zu)實(shi)際、把握實(shi)質(zhi)、務(wu)求實(shi)效(xiao)，以高標(biao)準(zhun)黨(dang)建促(cu)進和保障高質(zhi)量發(fa)展(zhan)；

（四）堅持(chi)雷厲風行與久(jiu)久(jiu)為功相統一，既銳意進(jin)取(qu)、又(you)善作善成，既緊(jin)抓快辦、又(you)按規(gui)矩(ju)辦，既大(da)膽先(xian)行先(xian)試、又(you)嚴格依法依規(gui)，形成運用(yong)法治思維和(he)法治方式解決問題的(de)長效機制；

（五(wu)）堅(jian)持教育引導與激(ji)勵鞭(bian)策(ce)相統一,嚴管和厚愛結合，激(ji)勵和約束并(bing)重，健全(quan)規范容(rong)錯糾錯機制，為敢于擔當(dang)的黨員(yuan)、干部撐腰鼓勁，充分調動廣大黨員(yuan)、干部新(xin)時代新(xin)擔當(dang)新(xin)作為的積極性(xing)、主動性(xing)、創造性(xing)。

第(di)五條 各(ge)(ge)級黨委和政府(fu)負責統籌協調，建立健全督查、考評、獎(jiang)懲等工(gong)作制度(du)，抓好(hao)“馬上就辦、真抓實干(gan)”各(ge)(ge)項(xiang)工(gong)作任務(wu)落實。

各級各部門主要負(fu)責人(ren)是踐(jian)行(xing)“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”的第一責任(ren)(ren)人(ren)，領導班子其他(ta)成員(yuan)在分管工(gong)作范圍(wei)內承擔直接責任(ren)(ren)。

各級領導干部(bu)應(ying)當(dang)切實發揮示(shi)范(fan)表率作(zuo)用，帶(dai)頭(tou)履職盡責，帶(dai)頭(tou)擔(dan)當(dang)作(zuo)為，帶(dai)頭(tou)承擔(dan)責任。

第(di)二章   落實決策部署

第六條  各級各部(bu)(bu)門和全體(ti)黨員、干(gan)部(bu)(bu)必須毫不動(dong)搖、毫不走(zou)樣、不折不扣地貫徹落(luo)實黨中央決策部(bu)(bu)署(shu)，不得(de)(de)有令不行、有禁不止，不得(de)(de)陽奉陰違、口是心非，不得(de)(de)搞變(bian)通、做選擇。

第七條  對習(xi)近平總書(shu)記(ji)重(zhong)要講(jiang)話(hua)和(he)對福建工作(zuo)的重(zhong)要指示(shi)、批示(shi)，省委和(he)省政府應(ying)當(dang)及時傳達學習(xi)、提出(chu)貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工作(zuo)方案；對中央重(zhong)要會議、文件精神和(he)重(zhong)大決策部(bu)署(shu)，有關(guan)部(bu)門(men)應(ying)當(dang)在20日內提出(chu)貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工作(zuo)方案。貫(guan)(guan)徹(che)(che)落實(shi)(shi)工作(zuo)方案應(ying)當(dang)提出(chu)具體(ti)措施，不得單純以(yi)會議傳達代(dai)替貫(guan)(guan)徹(che)(che)、以(yi)制發文件代(dai)替落實(shi)(shi)。

各級各有關(guan)部(bu)門貫徹落實習(xi)近(jin)平總書(shu)記重要講(jiang)話、指示(shi)、批(pi)示(shi)和中央重大決(jue)策部(bu)署的情況，應當嚴格按照請示(shi)報(bao)告制度有關(guan)規定，及時書(shu)面專題報(bao)告。

第八條  各地各部門(men)貫徹(che)落實(shi)(shi)上一級重(zhong)大決策部署，應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1個月內(nei)提(ti)出(chu)貫徹(che)落實(shi)(shi)的(de)具體(ti)(ti)意見。上一級文(wen)件(jian)(jian)明確(que)要(yao)(yao)求(qiu)制定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)的(de)，各地各部門(men)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)規定(ding)時(shi)限內(nei)制定(ding)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)，沒有(you)明確(que)時(shi)限的(de)，上一級黨委(wei)和(he)政(zheng)府〔含黨委(wei)辦公廳(ting)（室）和(he)政(zheng)府辦公廳(ting)（室）〕文(wen)件(jian)(jian)的(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1年內(nei)制定(ding)，其他(ta)文(wen)件(jian)(jian)的(de)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)在(zai)(zai)1年內(nei)出(chu)臺；自(zi)配(pei)(pei)套(tao)文(wen)件(jian)(jian)實(shi)(shi)施之(zhi)日(ri)起(qi)3年內(nei)，應(ying)當(dang)(dang)對文(wen)件(jian)(jian)執行落實(shi)(shi)情況進行總結并(bing)書(shu)面報(bao)告。重(zhong)要(yao)(yao)的(de)黨內(nei)法規和(he)規范性(xing)文(wen)件(jian)(jian)，起(qi)草和(he)牽頭落實(shi)(shi)部門(men)還應(ying)當(dang)(dang)組織開(kai)展實(shi)(shi)施效果(guo)評估，并(bing)形成書(shu)面評估報(bao)告。

第九條  各地(di)各部門聯系實際部署安排本地(di)區本部門職權范(fan)圍(wei)內的中心工(gong)作(zuo)和(he)(he)重點任務，應當制(zhi)定任務清單，細化工(gong)作(zuo)要(yao)求，明確進度安排和(he)(he)責任人，不得推諉扯皮、推卸責任。

第十條  各級(ji)各部門(men)應當健全(quan)抓落實的工(gong)(gong)作(zuo)機(ji)制(zhi)，對重要工(gong)(gong)作(zuo)落實情(qing)況實行每月(yue)梳理，每季度至少研究1次任務完(wan)成(cheng)情(qing)況和推進措(cuo)施，確保按時序(xu)進度完(wan)成(cheng)。

第十一條  領導同志批(pi)(pi)示(shi)(shi)件應當(dang)快(kuai)速(su)辦(ban)理(li)、快(kuai)速(su)反饋(kui)。對批(pi)(pi)辦(ban)性、指導性的批(pi)(pi)示(shi)(shi)件，原則(ze)上在(zai)10日(ri)內落實并(bing)反饋(kui)，特(te)殊情況不超(chao)過(guo)20日(ri)，緊急情況應當(dang)隨到隨辦(ban)，并(bing)及時反饋(kui)；情況復雜(za)、在(zai)規定時間內未能辦(ban)結的，應當(dang)定期報告進(jin)展情況。

第三(san)章   貫徹群眾路線

第十二條(tiao)  省(sheng)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會會議(yi)每(mei)半(ban)年至(zhi)少專(zhuan)題研究1次保障和改善(shan)民生工作(zuo)；設區(qu)市(shi)（含平潭綜合實(shi)驗區(qu)）的市(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會會議(yi)每(mei)季度至(zhi)少專(zhuan)題研究1次保障和改善(shan)民生工作(zuo)；縣（市(shi)、區(qu)）委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會會議(yi)每(mei)月至(zhi)少專(zhuan)題研究1次群眾關心、社會反(fan)映強烈的民生突(tu)出問題，并及時(shi)提出解決(jue)措(cuo)施。

第十三條  各級領導(dao)干部應當堅(jian)持“一(yi)線工作法”，省級黨政(zheng)領導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每半年至(zhi)少(shao)(shao)1次(ci)、市(shi)級黨政(zheng)領導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每季度至(zhi)少(shao)(shao)1次(ci)、縣(xian)級黨政(zheng)領導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每月至(zhi)少(shao)(shao)1次(ci)到基層現場辦公。

第十四條  省(sheng)級黨政領導班子(zi)成員(yuan)每年(nian)(nian)不少于(yu)30日，市、縣級黨政領導班子(zi)成員(yuan)每年(nian)(nian)不少于(yu)60日到基層調研(yan)(yan)，并親自(zi)確(que)定(ding)調研(yan)(yan)題目、親自(zi)提出調研(yan)(yan)方案(an)、親自(zi)分析(xi)調研(yan)(yan)材料、親自(zi)撰寫(xie)調研(yan)(yan)報告。

第十五條(tiao)  各級(ji)領(ling)導(dao)(dao)干(gan)部應當閱批群(qun)眾來信(xin)、網上(shang)信(xin)訪(fang)事項，定期到基層(ceng)接訪(fang)群(qun)眾。省級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成員每(mei)半年(nian)至(zhi)少安排(pai)1日(ri)到基層(ceng)接訪(fang)群(qun)眾，市級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成員每(mei)季度至(zhi)少安排(pai)1日(ri)、縣級(ji)黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成員每(mei)月(yue)至(zhi)少安排(pai)1日(ri)接待群(qun)眾來訪(fang)，鄉鎮（街道(dao)）黨政(zheng)領(ling)導(dao)(dao)班(ban)(ban)子成員應當隨時接待群(qun)眾來訪(fang)。

第十六條  省(sheng)、市級黨政領(ling)導班子成員每人聯(lian)系(xi)(xi)1個(ge)(ge)縣(xian)（市、區），結(jie)對(dui)幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛(gua)鉤(gou)1個(ge)(ge)企業（項(xiang)目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)以上貧困戶(hu)；縣(xian)級黨政領(ling)導班子成員每人聯(lian)系(xi)(xi)1個(ge)(ge)鄉(xiang)鎮（街道），結(jie)對(dui)幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛(gua)鉤(gou)1個(ge)(ge)企業（項(xiang)目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)以上貧困戶(hu)。聯(lian)系(xi)(xi)點應當保持連續(xu)性，原則上3年(nian)不變。

第十七條  縣級以(yi)上(shang)機關黨(dang)(dang)委或黨(dang)(dang)總支、黨(dang)(dang)支部至少(shao)(shao)聯系1個村（社區(qu)(qu)），每季度(du)至少(shao)(shao)走訪村（社區(qu)(qu)）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)(dang)政(zheng)領(ling)導班子成(cheng)員每人每個任(ren)期內結對聯系2戶以(yi)上(shang)基層群眾，時間不得少(shao)(shao)于1年。黨(dang)(dang)員、干部應當積極參加志愿活動(dong)、社區(qu)(qu)幫(bang)扶活動(dong)。

第(di)十八條  各級各有關(guan)單位應當明確(que)具體責任部(bu)門、責任人員，通過(guo)互聯網等多(duo)種渠道，廣泛(fan)收(shou)集社情民意，按照“一號一檔”建立臺(tai)賬，加強轉(zhuan)辦(ban)督辦(ban)，定期(qi)梳理(li)、匯總(zong)和(he)綜合分析，及時辦(ban)理(li)反饋，實行銷(xiao)號管理(li)，定期(qi)通報落實情況。

第四章   提升(sheng)工作效能(neng)

第十(shi)九(jiu)條  企業(ye)投資核(he)準(zhun)目錄以(yi)外(wai)的(de)(de)項目，一(yi)(yi)律(lv)(lv)實行備案制，不(bu)(bu)得設置(zhi)任何前置(zhi)條件(jian)；沒有法定(ding)依據(ju)的(de)(de)年檢及與其掛鉤(gou)的(de)(de)培訓一(yi)(yi)律(lv)(lv)取(qu)消；涉企行政事業(ye)性收費(fei)項目一(yi)(yi)律(lv)(lv)不(bu)(bu)再(zai)新批；國家職業(ye)資格目錄清(qing)單外(wai)的(de)(de)職業(ye)資格許可和(he)認定(ding)，一(yi)(yi)律(lv)(lv)不(bu)(bu)得開展。

第二十條  各(ge)級(ji)各(ge)有關部門應當結合各(ge)自職(zhi)責，全面(mian)梳理(li)行政(zheng)權力(li)清單和公共服(fu)務事項清單，科學編制(zhi)服(fu)務指南(nan)，并向社會公開，為群眾辦事提供便利。加強(qiang)部門間溝通(tong)協作，提高關聯(lian)審(shen)批、會簽辦理(li)、會商研究、征(zheng)求意(yi)見反饋(kui)等的工作效(xiao)率。

第(di)二十(shi)一條  對涉(she)及企(qi)業、個(ge)(ge)人(ren)辦事需提供的(de)(de)各種證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明(ming)等，凡是沒有法律(lv)(lv)法規依據(ju)的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)；凡是能(neng)夠通過(guo)個(ge)(ge)人(ren)現有證(zheng)照來證(zheng)明(ming)的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過(guo)申請(qing)人(ren)書面承(cheng)諾解決(jue)(jue)的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)；能(neng)夠被其他材料涵蓋(gai)或替代的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過(guo)網絡核驗的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)；開(kai)具單位無法調(diao)查核實的(de)(de)證(zheng)明(ming)一律(lv)(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過(guo)部門(men)信息共(gong)享解決(jue)(jue)的(de)(de)一律(lv)(lv)取消(xiao)。

確(que)需保(bao)留的(de)證明(ming)事項，應當(dang)廣(guang)泛征(zheng)求(qiu)意見、充(chong)分說明(ming)理(li)由，編制保(bao)留證明(ming)材料(liao)清單并(bing)向(xiang)社會(hui)公布，未納入清單的(de)一(yi)律不(bu)得(de)要求(qiu)行政相對人(ren)提供。

第二(er)十二(er)條  各級(ji)各有關部(bu)門應(ying)當(dang)進(jin)一步(bu)簡化辦事流程，涉及行政審(shen)批(pi)和(he)公共(gong)服務事項的，審(shen)批(pi)環(huan)節原(yuan)則(ze)(ze)上(shang)不(bu)得超過(guo)3個，辦理(li)(li)時(shi)(shi)限(xian)(xian)原(yuan)則(ze)(ze)上(shang)不(bu)得超過(guo)法定時(shi)(shi)限(xian)(xian)的50%，簡單事項一律當(dang)場(chang)辦結。法律法規未(wei)明確規定審(shen)批(pi)時(shi)(shi)限(xian)(xian)的事項，應(ying)當(dang)公開承(cheng)諾辦理(li)(li)時(shi)(shi)限(xian)(xian)。未(wei)在(zai)承(cheng)諾時(shi)(shi)限(xian)(xian)內辦結的，應(ying)當(dang)說(shuo)明理(li)(li)由并承(cheng)擔相應(ying)責任。

第二(er)十三條  各類行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審批(pi)和公共(gong)服(fu)務(wu)(wu)事(shi)項(xiang)，原則(ze)上(shang)應(ying)當進入(ru)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)(wu)中心和便民(min)服(fu)務(wu)(wu)中心集中辦理(li)。除確需提請集體研究的(de)(de)復(fu)雜審批(pi)事(shi)項(xiang)外，各級(ji)各有關部門(men)行(xing)(xing)政(zheng)(zheng)審批(pi)和服(fu)務(wu)(wu)事(shi)項(xiang)能夠授(shou)權窗口辦理(li)的(de)(de)，應(ying)當授(shou)權到位。

推行(xing)審批部門領(ling)(ling)導“窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)現場(chang)辦公(gong)”制度，進駐部門主要領(ling)(ling)導每個月至(zhi)少1天在(zai)窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)帶(dai)班，分管(guan)領(ling)(ling)導實時在(zai)窗(chuang)(chuang)口(kou)(kou)指導審批業務，聽民意、找問題、改作風，研究解決群眾辦事堵點(dian)難點(dian)。

第二(er)十四條  各級行(xing)(xing)政(zheng)服務平臺(tai)應當實行(xing)(xing)標準化管理(li)，推(tui)行(xing)(xing)“前臺(tai)綜(zong)合受(shou)理(li)、后臺(tai)分類審批(pi)、綜(zong)合窗口(kou)出件(jian)”的(de)工作(zuo)模式(shi)，實行(xing)(xing)一窗受(shou)理(li)、集(ji)成服務，實現(xian)一窗通辦(ban)。涉及多個部(bu)門的(de)復雜事項(xiang)，一律實行(xing)(xing)牽頭部(bu)門主辦(ban)、多部(bu)門聯辦(ban)、全(quan)程幫辦(ban)；重大項(xiang)目審批(pi)實行(xing)(xing)代辦(ban)窗口(kou)專(zhuan)人專(zhuan)項(xiang)服務。

優化行(xing)政(zheng)服(fu)務方(fang)式，辦件量大的應當(dang)推行(xing)周末輪班制(zhi)度(du)，開辟24小(xiao)時自助服(fu)務區，打造“社區15分鐘便民(min)服(fu)務圈(quan)”。

第二十(shi)五條(tiao)  各級(ji)各部門應(ying)當(dang)深化黨(dang)務、政務、事(shi)務公(gong)開(kai)，加(jia)快信息互聯互通和資源共享(xiang)，對不涉及(ji)國(guo)家秘密、商業秘密或個人隱私的(de)，依(yi)法(fa)依(yi)規(gui)向社會(hui)公(gong)開(kai)；增強(qiang)公(gong)開(kai)的(de)針對性和實效性，重點(dian)公(gong)開(kai)黨(dang)員和群眾(zhong)關心的(de)熱點(dian)難點(dian)問題(ti)相關信息；加(jia)強(qiang)公(gong)開(kai)后的(de)輿情收集(ji)、研判、處置和回應(ying)工作。

第二十(shi)六(liu)條  全面梳理、公布、更(geng)新“一趟(tang)不用跑”和“最(zui)多跑一趟(tang)”事項(xiang)清單，凡屬(shu)于申請(qing)辦理事項(xiang)所需知(zhi)悉的(de)依據、條件(jian)、程序、時限、材料等，必須(xu)一次性告(gao)知(zhi)。辦事條件(jian)發(fa)生變化的(de)事項(xiang)，應當在有權機關向社(she)會公布后1個(ge)工作日內公開變更(geng)后的(de)相關信(xin)息和具體實施時間。

第二十七條  推行(xing)“互(hu)聯網(wang)(wang)+政(zheng)務服務”，全面實行(xing)行(xing)政(zheng)審(shen)批(pi)省、市(shi)、縣（區）、鄉鎮（街(jie)道）、村（社區）聯網(wang)(wang)辦理，凡與(yu)企業生(sheng)產經(jing)營(ying)、群眾生(sheng)產生(sheng)活密切相(xiang)關的審(shen)批(pi)服務事項“應上盡上、全程在線”。

第二十八條(tiao)  優化12345便(bian)民(min)(min)服務(wu)平(ping)臺(tai)功(gong)能，強化責任分工、規范辦(ban)理、部門(men)聯動、分析通報等工作機制(zhi)落(luo)實，幫助(zhu)群眾解決訴求問題。提高便(bian)民(min)(min)服務(wu)辦(ban)理效(xiao)率(lv)，訴求受(shou)理率(lv)、及時查(cha)閱率(lv)、按(an)時辦(ban)結率(lv)、反饋回(hui)復率(lv)達到100%，群眾滿意(yi)率(lv)達到98%以上。

第(di)五章   形成落(luo)實合力(li)

第二(er)十九條  各級各部門應當將弘揚(yang)、踐行“馬上就(jiu)辦、真抓(zhua)實干”優(you)良(liang)傳統作(zuo)(zuo)風納入黨委（黨組(zu)）中心(xin)組(zu)學習、黨支(zhi)部“三會一課(ke)”的重(zhong)要(yao)內容(rong)(rong)，作(zuo)(zuo)為民主生活會、組(zu)織(zhi)生活會對照(zhao)檢查的重(zhong)要(yao)內容(rong)(rong)。

第三十條(tiao)  各級黨委(wei)和政府應當加強(qiang)“馬上就辦、真抓實(shi)(shi)(shi)干(gan)”督查(cha)督導，與形式主義、官僚主義綜合(he)整(zheng)(zheng)治相結(jie)(jie)合(he)，與巡視巡察和效(xiao)能督查(cha)反饋問(wen)(wen)題(ti)整(zheng)(zheng)改相結(jie)(jie)合(he)，與防范化(hua)解重大(da)風險(xian)、精準脫貧、污染(ran)防治等攻堅領域突出(chu)問(wen)(wen)題(ti)整(zheng)(zheng)改相結(jie)(jie)合(he)，與改革任(ren)務落實(shi)(shi)(shi)完(wan)成情況(kuang)(kuang)和為民辦實(shi)(shi)(shi)事項目(mu)落實(shi)(shi)(shi)情況(kuang)(kuang)相結(jie)(jie)合(he)，與優化(hua)營商環境、全面推進高質量發展相結(jie)(jie)合(he)，落實(shi)(shi)(shi)好執行責任(ren)制。

第(di)三十一條  宣(xuan)(xuan)傳部門應當把“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”作為(wei)重要宣(xuan)(xuan)傳內容(rong)，廣泛宣(xuan)(xuan)傳“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”經驗做法和先進典型，營(ying)造講服務、講奉獻、講實效的濃(nong)厚氛圍。

第三十二條  督(du)(du)查、效能等部門應當加(jia)強對“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情況的(de)專項督(du)(du)查和(he)日常檢查，將“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情況作為各(ge)級各(ge)部門年度(du)績效考評(ping)的(de)重要內容(rong)，督(du)(du)查、檢查情況應當在(zai)適當范圍予以通(tong)報。

第三十三條  組織人事部門應當鮮(xian)明樹立敢擔當、重(zhong)實(shi)干(gan)、重(zhong)實(shi)績的用人導(dao)向，將(jiang)“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)”考(kao)核(he)結(jie)果作為領(ling)導(dao)班子總體(ti)評價和領(ling)導(dao)干(gan)部業績評定(ding)、職務(wu)調整、獎勵(li)懲處的重(zhong)要依(yi)據。

建立健全“馬上就辦、真抓(zhua)實干”考(kao)核(he)機制，突出對黨中央及省(sheng)委決策部署貫徹執行情況的考(kao)核(he)，科(ke)學設置考(kao)核(he)指標，改(gai)進年(nian)度考(kao)核(he)，推(tui)進平時考(kao)核(he)，明確檢查考(kao)核(he)的內容、方法和程序。

強(qiang)化考核(he)結果(guo)的(de)(de)分(fen)析運用，使政治堅定(ding)、奮發(fa)有為(wei)、立說立行的(de)(de)黨員、干(gan)部(bu)得(de)到(dao)褒(bao)獎鼓(gu)勵，使慢作(zuo)為(wei)、不(bu)作(zuo)為(wei)、亂作(zuo)為(wei)的(de)(de)黨員、干(gan)部(bu)受到(dao)警醒懲戒(jie)。對(dui)貫徹執行黨的(de)(de)路線方針政策和決策部(bu)署(shu)不(bu)堅決不(bu)全面(mian)不(bu)到(dao)位等問題，應當及時嚴肅(su)處理。

第三(san)十四(si)條  紀檢(jian)監察機(ji)關應(ying)當(dang)加(jia)強對貫(guan)徹落實本規定情況(kuang)的監督檢(jian)查(cha)，及(ji)時(shi)受理群(qun)眾舉報和(he)有關部門移送的問(wen)(wen)題線索，嚴(yan)肅查(cha)處違法違紀問(wen)(wen)題。

第三十(shi)五條  各(ge)級黨校（行政學院(yuan)）、干部學院(yuan)、社(she)會主義學院(yuan)應當將(jiang)弘(hong)揚(yang)“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干”優(you)良傳統作(zuo)風作(zuo)為(wei)干部教育培訓的(de)重(zhong)要內容，形成常態化學習機制。

第(di)三十六條  建立健全群(qun)眾(zhong)評(ping)議機制(zhi)和群(qun)眾(zhong)反饋機制(zhi)。鼓(gu)勵(li)群(qun)眾(zhong)對各(ge)級各(ge)部(bu)門落實(shi)本規定(ding)情(qing)況進(jin)行評(ping)議，引(yin)入第(di)三方機構進(jin)行評(ping)估。

涉及重點項目、行政（市民）服務中心(xin)、公共服務辦(ban)事(shi)窗口的(de)部門應當設立(li)群眾滿意度監測點，實時監測辦(ban)事(shi)服務情(qing)況。

對群眾的投訴舉報(bao)必(bi)須及時處(chu)理并且反饋處(chu)理結(jie)果(guo)；實名(ming)投訴舉報(bao)的，應當將(jiang)調(diao)查處(chu)理結(jie)果(guo)反饋給投訴人。

第三十(shi)七條  各級各部門及黨(dang)員、干部違反本(ben)規(gui)定，情節(jie)較(jiao)輕(qing)的，給予(yu)批(pi)評教育、限期(qi)整改、責(ze)令作出書(shu)面檢查、效(xiao)能問責(ze)；情節(jie)較(jiao)重的，給予(yu)通報批(pi)評、誡(jie)勉談話；情節(jie)嚴(yan)重的，給予(yu)組織(zhi)調整或處理，或者給予(yu)黨(dang)紀(ji)、政務處分。

多次(ci)違(wei)反規定或者造(zao)成惡劣影響的(de)，應(ying)當從重、加重處(chu)理并依(yi)法依(yi)規追究相關(guan)領導(dao)干部的(de)責任。典型案件的(de)調查(cha)處(chu)理，適時(shi)進行通(tong)報(bao)。

第六章   附則

第三十八條 各(ge)級各(ge)有關(guan)部門應當(dang)根據本(ben)規定，結合實際制定完善相關(guan)配套制度和落(luo)實措施。

第三十九條 本規(gui)定(ding)由(you)省委負責(ze)解(jie)釋(shi)，具體解(jie)釋(shi)工(gong)作由(you)省委辦(ban)公廳承擔。

第四十(shi)條(tiao) 本規(gui)定自2018年8月24日起施行。現行有關規(gui)定與本規(gui)定不一致的(de)，依照本規(gui)定執行。