近日，中共(gong)福建省委、福建省人(ren)民政(zheng)府印發(fa)了《福建省弘(hong)揚(yang)“馬上就(jiu)辦、真抓實干(gan)”優良傳統(tong)作風若(ruo)干(gan)規(gui)定（試(shi)行）》，并要(yao)求各(ge)地各(ge)部門(men)認真遵照執行。

《福建省弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳(chuan)統作風若干規定(ding)（試行）》全文(wen)公布(bu)如(ru)下(xia)：

第一章   總則

第一條  為了深入學(xue)習貫徹習近平新時代中國(guo)特色社會主(zhu)義思想和黨的十九大(da)精(jing)神，大(da)力弘揚“馬上就辦、真抓(zhua)實干”優(you)良傳統作風，進一步落實全面從嚴治黨主(zhu)體(ti)(ti)責任(ren)，推動(dong)作風建(jian)設常態(tai)化、制度化、長效(xiao)化，加快建(jian)設機(ji)制活、產(chan)業優(you)、百姓富(fu)、生態(tai)美的新福建(jian)，根據有關黨內法規(gui)和法律法規(gui)，制定本規(gui)定。

第(di)二條 “馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”是習近平(ping)總(zong)書記在福建(jian)工(gong)作期間親(qin)自倡導(dao)和踐行的(de)優良作風(feng)(feng)，是福建(jian)人民的(de)寶貴(gui)精(jing)神財富，集(ji)中體現(xian)了(le)不(bu)忘初(chu)心、為民服(fu)務的(de)公(gong)仆情(qing)懷，血肉(rou)相連(lian)、情(qing)同魚水的(de)群眾觀點，銳意進取、攻堅克(ke)難的(de)實干(gan)(gan)精(jing)神，時不(bu)我待、永不(bu)懈怠的(de)責任(ren)擔當(dang)。全省各(ge)級各(ge)部門應當(dang)大力弘(hong)揚這一優良傳統作風(feng)(feng)，使“馬(ma)上就辦、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”成為新(xin)時代(dai)廣大黨員、干(gan)(gan)部的(de)自覺行動。

第三條 本(ben)規定適用于(yu)全(quan)省各級黨(dang)的機關(guan)(guan)、人大機關(guan)(guan)、行政機關(guan)(guan)、政協機關(guan)(guan)、監(jian)察機關(guan)(guan)、審判機關(guan)(guan)、檢察機關(guan)(guan)、人民團(tuan)體(ti)、事業單位(wei)、國有企(qi)業及黨(dang)員、干部。

第(di)四條(tiao)弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳統作風，應(ying)當遵循(xun)以下(xia)原則：

（一）堅(jian)持(chi)踐行宗旨與樹牢“四個意識”相統一，始終以人(ren)民(min)為中心(xin)，堅(jian)決維護(hu)習近平總書(shu)記的核心(xin)地位，堅(jian)決維護(hu)黨(dang)中央權威和集中統一領導，堅(jian)定不(bu)移貫徹(che)落(luo)實(shi)黨(dang)中央決策部署；

（二）堅持問題導向與改(gai)革創新相(xiang)統(tong)一，著(zhu)力(li)完善機制，堵塞漏洞(dong)，解(jie)決少數黨(dang)員(yuan)、干(gan)(gan)部中存在(zai)的(de)消極懈怠、拖沓敷(fu)衍、回避矛盾等問題，促進黨(dang)員(yuan)、干(gan)(gan)部擔(dan)當作為、干(gan)(gan)事(shi)創業(ye)；

（三）堅持目標(biao)導向與務(wu)求實(shi)(shi)(shi)效(xiao)相(xiang)統一，科學確定目標(biao)、指標(biao)、時限(xian)，落深落細落實(shi)(shi)(shi)工作責(ze)任，立足實(shi)(shi)(shi)際、把握實(shi)(shi)(shi)質(zhi)(zhi)、務(wu)求實(shi)(shi)(shi)效(xiao)，以高標(biao)準(zhun)黨建促進和保障高質(zhi)(zhi)量(liang)發(fa)展；

（四）堅持雷厲風行(xing)與久久為功相統一，既銳意進取(qu)、又(you)善(shan)作善(shan)成，既緊(jin)抓(zhua)快(kuai)辦、又(you)按規矩辦，既大膽先行(xing)先試、又(you)嚴格依法(fa)依規，形(xing)成運用法(fa)治思(si)維和法(fa)治方(fang)式(shi)解決(jue)問題的(de)長效(xiao)機制；

（五）堅(jian)持教(jiao)育引導(dao)與激(ji)勵鞭策(ce)相統一(yi),嚴(yan)管和厚愛結(jie)合，激(ji)勵和約(yue)束(shu)并重，健全規范容錯糾錯機制(zhi)，為敢于擔(dan)當的(de)(de)黨員、干部撐腰鼓勁，充分(fen)調動(dong)廣(guang)大黨員、干部新(xin)時代新(xin)擔(dan)當新(xin)作(zuo)為的(de)(de)積極性(xing)(xing)、主動(dong)性(xing)(xing)、創造性(xing)(xing)。

第五條 各級黨委和政府負(fu)責(ze)統籌(chou)協調，建立健全督查、考評、獎懲等工作制度，抓(zhua)好“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干”各項工作任(ren)務落實。

各級各部門主要(yao)負責(ze)人是踐行“馬上就辦、真抓實(shi)干”的第一責(ze)任人，領導(dao)班(ban)子其(qi)他成(cheng)員(yuan)在分(fen)管工作范圍(wei)內承擔直接責(ze)任。

各級領導干(gan)部應當(dang)切(qie)實發揮示范表率作(zuo)用，帶頭履職(zhi)盡責，帶頭擔當(dang)作(zuo)為(wei)，帶頭承擔責任。

第二章   落實決策(ce)部署(shu)

第(di)六條  各級各部門和(he)全體黨員、干(gan)部必須毫不(bu)(bu)動(dong)搖、毫不(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)折不(bu)(bu)扣(kou)地貫徹落(luo)實黨中央決策部署，不(bu)(bu)得(de)有令(ling)不(bu)(bu)行、有禁(jin)不(bu)(bu)止，不(bu)(bu)得(de)陽奉陰(yin)違、口(kou)是心非(fei)，不(bu)(bu)得(de)搞變通、做(zuo)選擇(ze)。

第七(qi)條  對習近(jin)平總(zong)書(shu)記(ji)重要講話和(he)對福建工(gong)(gong)作的重要指示、批(pi)示，省委和(he)省政府應當及時傳達學習、提(ti)出貫(guan)徹落實(shi)工(gong)(gong)作方案；對中央重要會議、文(wen)(wen)件(jian)精神和(he)重大(da)決(jue)策部署，有(you)關部門應當在20日(ri)內提(ti)出貫(guan)徹落實(shi)工(gong)(gong)作方案。貫(guan)徹落實(shi)工(gong)(gong)作方案應當提(ti)出具(ju)體(ti)措(cuo)施，不得單純以會議傳達代替(ti)貫(guan)徹、以制發文(wen)(wen)件(jian)代替(ti)落實(shi)。

各(ge)級各(ge)有關部(bu)(bu)門貫(guan)徹落實習近平總(zong)書記重要講話、指(zhi)示、批(pi)示和中央重大決策(ce)部(bu)(bu)署的(de)情況，應當嚴(yan)格(ge)按照請示報(bao)告制度(du)有關規定，及時書面(mian)專(zhuan)題報(bao)告。

第(di)八條  各(ge)地各(ge)部門(men)貫徹落實上一級(ji)重大決策(ce)部署，應(ying)(ying)當(dang)在1個(ge)月內(nei)提(ti)出貫徹落實的(de)具(ju)體(ti)意見。上一級(ji)文(wen)(wen)件(jian)明確要求制(zhi)定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)件(jian)的(de)，各(ge)地各(ge)部門(men)應(ying)(ying)當(dang)在規(gui)定時(shi)限內(nei)制(zhi)定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)件(jian)，沒有明確時(shi)限的(de)，上一級(ji)黨委和(he)(he)政府(fu)〔含黨委辦公(gong)(gong)廳(ting)（室）和(he)(he)政府(fu)辦公(gong)(gong)廳(ting)（室）〕文(wen)(wen)件(jian)的(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)件(jian)應(ying)(ying)當(dang)在1年內(nei)制(zhi)定，其他文(wen)(wen)件(jian)的(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)件(jian)應(ying)(ying)當(dang)在1年內(nei)出臺；自配(pei)套(tao)文(wen)(wen)件(jian)實施(shi)(shi)之日起3年內(nei)，應(ying)(ying)當(dang)對文(wen)(wen)件(jian)執行(xing)落實情況進行(xing)總結(jie)并書面報(bao)(bao)告(gao)。重要的(de)黨內(nei)法規(gui)和(he)(he)規(gui)范性文(wen)(wen)件(jian)，起草(cao)和(he)(he)牽頭落實部門(men)還應(ying)(ying)當(dang)組織開(kai)展實施(shi)(shi)效果評(ping)估，并形(xing)成書面評(ping)估報(bao)(bao)告(gao)。

第九條  各地各部門(men)聯系實際(ji)部署安(an)排(pai)(pai)本(ben)(ben)地區(qu)本(ben)(ben)部門(men)職權范圍(wei)內的中心工(gong)作和(he)重點任(ren)務，應當(dang)制定任(ren)務清單，細(xi)化工(gong)作要(yao)求，明(ming)確進度安(an)排(pai)(pai)和(he)責任(ren)人，不得推諉扯皮、推卸責任(ren)。

第十條  各(ge)級各(ge)部(bu)門應當健全抓落實(shi)的工(gong)作機(ji)制，對重要工(gong)作落實(shi)情況實(shi)行每(mei)月梳理，每(mei)季度至少研究1次任(ren)務完(wan)(wan)成情況和推進措施，確保按(an)時序(xu)進度完(wan)(wan)成。

第十一條  領導同志批(pi)示(shi)件應當(dang)快速辦理、快速反(fan)饋(kui)。對批(pi)辦性(xing)(xing)、指導性(xing)(xing)的批(pi)示(shi)件，原則上(shang)在(zai)10日內(nei)落實并反(fan)饋(kui)，特殊情(qing)況(kuang)不超(chao)過20日，緊急情(qing)況(kuang)應當(dang)隨到隨辦，并及時反(fan)饋(kui)；情(qing)況(kuang)復雜、在(zai)規定時間(jian)內(nei)未能辦結的，應當(dang)定期報告(gao)進展情(qing)況(kuang)。

第三章   貫徹群眾(zhong)路線

第十二(er)條(tiao)  省委常委會(hui)會(hui)議每半(ban)年(nian)至少(shao)專(zhuan)題研究1次保障和改(gai)善民(min)生工作；設區市（含平潭綜合實驗區）的市委常委會(hui)會(hui)議每季(ji)度至少(shao)專(zhuan)題研究1次保障和改(gai)善民(min)生工作；縣（市、區）委常委會(hui)會(hui)議每月至少(shao)專(zhuan)題研究1次群眾(zhong)關心(xin)、社(she)會(hui)反映強烈(lie)的民(min)生突出問題，并及時提出解決措施(shi)。

第十三條  各級領導干(gan)部應當堅持“一線工作法(fa)”，省(sheng)級黨(dang)政領導班(ban)子成(cheng)(cheng)員(yuan)每半年至(zhi)少(shao)1次、市級黨(dang)政領導班(ban)子成(cheng)(cheng)員(yuan)每季度至(zhi)少(shao)1次、縣級黨(dang)政領導班(ban)子成(cheng)(cheng)員(yuan)每月至(zhi)少(shao)1次到(dao)基層現(xian)場辦(ban)公。

第十四(si)條  省(sheng)級黨(dang)政(zheng)領導(dao)班子成員每年不少于30日，市、縣級黨(dang)政(zheng)領導(dao)班子成員每年不少于60日到(dao)基層調研(yan)，并親(qin)(qin)自確(que)定調研(yan)題目、親(qin)(qin)自提出調研(yan)方案、親(qin)(qin)自分析調研(yan)材料(liao)、親(qin)(qin)自撰寫調研(yan)報告。

第十五條  各級(ji)領(ling)導干(gan)部應(ying)當(dang)閱(yue)批群眾(zhong)來(lai)(lai)信、網(wang)上信訪事項，定期(qi)到基(ji)層接訪群眾(zhong)。省級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班(ban)(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)半年至少(shao)安排(pai)1日(ri)到基(ji)層接訪群眾(zhong)，市級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班(ban)(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)季度(du)至少(shao)安排(pai)1日(ri)、縣(xian)級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班(ban)(ban)子(zi)(zi)成員每(mei)月至少(shao)安排(pai)1日(ri)接待群眾(zhong)來(lai)(lai)訪，鄉鎮(zhen)（街道）黨政(zheng)領(ling)導班(ban)(ban)子(zi)(zi)成員應(ying)當(dang)隨時接待群眾(zhong)來(lai)(lai)訪。

第十六條  省、市級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子(zi)成(cheng)員(yuan)每(mei)人聯系(xi)1個(ge)縣（市、區），結對幫(bang)扶(fu)1個(ge)村(cun)（社(she)(she)區），掛(gua)(gua)鉤1個(ge)企(qi)業(ye)（項目），幫(bang)扶(fu)1戶以上貧(pin)困戶；縣級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子(zi)成(cheng)員(yuan)每(mei)人聯系(xi)1個(ge)鄉鎮(zhen)（街(jie)道），結對幫(bang)扶(fu)1個(ge)村(cun)（社(she)(she)區），掛(gua)(gua)鉤1個(ge)企(qi)業(ye)（項目），幫(bang)扶(fu)1戶以上貧(pin)困戶。聯系(xi)點應當(dang)保持連續性，原則上3年(nian)不變。

第十(shi)七條  縣級以(yi)上機關黨(dang)委或(huo)黨(dang)總支、黨(dang)支部(bu)至少(shao)(shao)聯系(xi)1個(ge)村（社(she)(she)區(qu)(qu)），每季度(du)至少(shao)(shao)走訪(fang)村（社(she)(she)區(qu)(qu)）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領導班子(zi)成(cheng)員每人每個(ge)任期內結(jie)對聯系(xi)2戶以(yi)上基層群眾，時間不(bu)得少(shao)(shao)于(yu)1年。黨(dang)員、干部(bu)應(ying)當積(ji)極參加志愿活(huo)(huo)動(dong)、社(she)(she)區(qu)(qu)幫扶活(huo)(huo)動(dong)。

第十八條  各(ge)級各(ge)有關(guan)單位應當(dang)明確具體責(ze)任部門、責(ze)任人員，通過互聯網等多種渠道(dao)，廣(guang)泛收集社情民意，按照“一號(hao)一檔”建立(li)臺(tai)賬，加強轉辦督(du)辦，定期梳理、匯總和(he)綜合分(fen)析，及時辦理反饋，實(shi)行銷號(hao)管(guan)理，定期通報落實(shi)情況。

第四(si)章   提升工(gong)作效能(neng)

第(di)十九條(tiao)  企業投(tou)資(zi)核準目錄以外(wai)的項目，一律實行(xing)備案制，不(bu)(bu)得(de)設置任(ren)何前置條(tiao)件；沒(mei)有(you)法定依據的年檢及與其(qi)掛鉤(gou)的培訓一律取消；涉企行(xing)政事業性(xing)收費(fei)項目一律不(bu)(bu)再新批；國家職(zhi)(zhi)業資(zi)格目錄清單外(wai)的職(zhi)(zhi)業資(zi)格許可(ke)和認(ren)定，一律不(bu)(bu)得(de)開展(zhan)。

第二十(shi)條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)有關部門應當結合各(ge)(ge)自職責，全面梳理行政權力清單和公共(gong)服務事項清單，科學(xue)編制服務指南，并向社會公開(kai)，為群(qun)眾(zhong)辦(ban)事提供便(bian)利(li)。加強(qiang)部門間溝(gou)通協作，提高關聯(lian)審批、會簽辦(ban)理、會商研究(jiu)、征求意見(jian)反(fan)饋等(deng)的工作效率。

第二(er)十一(yi)條  對涉及企業、個人辦(ban)事需提供的(de)各種證(zheng)(zheng)照、證(zheng)(zheng)件、證(zheng)(zheng)明等，凡(fan)是沒有法律(lv)(lv)法規(gui)依據的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；凡(fan)是能(neng)夠通(tong)過(guo)個人現有證(zheng)(zheng)照來證(zheng)(zheng)明的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)過(guo)申請人書面承(cheng)諾解決的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能(neng)夠被其他材料涵蓋或替代的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)過(guo)網(wang)絡核驗(yan)的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；開具(ju)單位無法調(diao)查核實(shi)的(de)證(zheng)(zheng)明一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能(neng)夠通(tong)過(guo)部門信息(xi)共(gong)享解決的(de)一(yi)律(lv)(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)。

確(que)需保留的(de)證(zheng)明事項(xiang)，應(ying)當廣泛征求意見、充分(fen)說明理由(you)，編(bian)制保留證(zheng)明材料(liao)清(qing)單并向社會公布(bu)，未納(na)入清(qing)單的(de)一律(lv)不(bu)得要求行政相對(dui)人提供。

第(di)二十(shi)二條(tiao)  各級各有關部門應當(dang)進一(yi)步簡(jian)化辦事流(liu)程(cheng)，涉(she)及行政(zheng)審(shen)(shen)批和(he)公(gong)共(gong)服務事項(xiang)的，審(shen)(shen)批環節原(yuan)則(ze)(ze)上(shang)不得(de)超(chao)過(guo)3個，辦理(li)時(shi)限(xian)原(yuan)則(ze)(ze)上(shang)不得(de)超(chao)過(guo)法定時(shi)限(xian)的50%，簡(jian)單事項(xiang)一(yi)律當(dang)場辦結。法律法規(gui)未明確(que)規(gui)定審(shen)(shen)批時(shi)限(xian)的事項(xiang)，應當(dang)公(gong)開承諾辦理(li)時(shi)限(xian)。未在承諾時(shi)限(xian)內(nei)辦結的，應當(dang)說明理(li)由并承擔相(xiang)應責任。

第二十三條  各(ge)類行政審(shen)批和(he)公共(gong)服務(wu)(wu)事(shi)項，原則上應當進入行政服務(wu)(wu)中心和(he)便民服務(wu)(wu)中心集(ji)(ji)中辦(ban)理。除確需提請集(ji)(ji)體研究的(de)復雜(za)審(shen)批事(shi)項外，各(ge)級各(ge)有關部門(men)行政審(shen)批和(he)服務(wu)(wu)事(shi)項能夠授(shou)權窗口辦(ban)理的(de)，應當授(shou)權到(dao)位。

推行審批部門(men)領導(dao)“窗口(kou)現場(chang)辦(ban)公”制度(du)，進駐(zhu)部門(men)主要領導(dao)每(mei)個月至少1天在窗口(kou)帶班(ban)，分(fen)管領導(dao)實時(shi)在窗口(kou)指導(dao)審批業(ye)務，聽民意、找問題、改(gai)作風，研究解決群眾(zhong)辦(ban)事堵點難點。

第二十四條  各級行政服務(wu)平(ping)臺應(ying)當實(shi)行標(biao)準化管(guan)理(li)(li)，推行“前臺綜合(he)受理(li)(li)、后臺分類審批(pi)、綜合(he)窗口出件”的工作模式，實(shi)行一窗受理(li)(li)、集(ji)成服務(wu)，實(shi)現一窗通辦(ban)(ban)。涉及(ji)多個部(bu)門的復雜事(shi)項(xiang)(xiang)，一律(lv)實(shi)行牽頭部(bu)門主辦(ban)(ban)、多部(bu)門聯辦(ban)(ban)、全程(cheng)幫辦(ban)(ban)；重大項(xiang)(xiang)目審批(pi)實(shi)行代辦(ban)(ban)窗口專人專項(xiang)(xiang)服務(wu)。

優化行(xing)(xing)政服務方式，辦(ban)件量(liang)大(da)的應當推(tui)行(xing)(xing)周末(mo)輪班(ban)制度，開辟(pi)24小時自助服務區，打造“社區15分鐘(zhong)便(bian)民服務圈”。

第二十五條(tiao)  各(ge)級各(ge)部門應(ying)當深化(hua)黨務、政務、事務公(gong)開(kai)(kai)(kai)，加快信(xin)息(xi)互聯互通和(he)資源共享，對(dui)不涉及(ji)國(guo)家秘密、商業(ye)秘密或(huo)個人隱(yin)私(si)的(de)，依(yi)法依(yi)規向社會(hui)公(gong)開(kai)(kai)(kai)；增強公(gong)開(kai)(kai)(kai)的(de)針對(dui)性和(he)實效(xiao)性，重點公(gong)開(kai)(kai)(kai)黨員和(he)群(qun)眾關(guan)心(xin)的(de)熱點難點問題相(xiang)關(guan)信(xin)息(xi)；加強公(gong)開(kai)(kai)(kai)后的(de)輿情收集(ji)、研判、處置和(he)回應(ying)工作。

第二十六條(tiao)(tiao)  全(quan)面梳理(li)、公(gong)布、更新(xin)“一趟(tang)不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一趟(tang)”事(shi)項清(qing)單，凡(fan)屬于申請辦理(li)事(shi)項所需知悉(xi)的(de)依據、條(tiao)(tiao)件、程序、時(shi)限、材(cai)料等，必須一次性(xing)告知。辦事(shi)條(tiao)(tiao)件發(fa)生變化(hua)的(de)事(shi)項，應當在有(you)權機關向社(she)會公(gong)布后1個(ge)工作日內公(gong)開(kai)變更后的(de)相(xiang)關信息和具體(ti)實施時(shi)間。

第二十七條  推(tui)行“互聯網+政務服務”，全面(mian)實行行政審批省、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網辦理(li)，凡與企(qi)業(ye)生產經營、群(qun)眾生產生活(huo)密(mi)切(qie)相(xiang)關(guan)的審批服務事項“應上盡上、全程在線”。

第二十(shi)八條  優化12345便民(min)服(fu)務平臺功(gong)能，強化責(ze)任分(fen)工、規范(fan)辦理(li)(li)、部門(men)聯動(dong)、分(fen)析通(tong)報等工作(zuo)機制落(luo)實，幫助群眾(zhong)(zhong)解決訴(su)求(qiu)問題(ti)。提高便民(min)服(fu)務辦理(li)(li)效率(lv)，訴(su)求(qiu)受理(li)(li)率(lv)、及時查閱率(lv)、按(an)時辦結率(lv)、反饋回復率(lv)達(da)到100%，群眾(zhong)(zhong)滿意率(lv)達(da)到98%以上(shang)。

第五(wu)章   形成落實合力(li)

第二十九(jiu)條  各級各部門應當將弘揚、踐(jian)行“馬上就辦(ban)、真抓(zhua)實干”優良傳統作風納入黨委(wei)（黨組(zu)）中心組(zu)學習、黨支部“三(san)會(hui)一課”的(de)重要內容(rong)，作為民(min)主生活(huo)會(hui)、組(zu)織生活(huo)會(hui)對照檢(jian)查(cha)的(de)重要內容(rong)。

第(di)三(san)十(shi)條(tiao)  各(ge)級黨委和政府應當加強“馬上就(jiu)辦(ban)(ban)、真抓實(shi)(shi)干(gan)”督(du)查督(du)導，與(yu)(yu)形式主義、官僚主義綜合(he)整(zheng)治相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與(yu)(yu)巡視巡察和效能督(du)查反(fan)饋問題整(zheng)改相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與(yu)(yu)防(fang)范化(hua)解重大風險、精準脫貧、污染防(fang)治等攻堅領(ling)域突出問題整(zheng)改相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與(yu)(yu)改革任務(wu)落實(shi)(shi)完(wan)成情(qing)況和為民辦(ban)(ban)實(shi)(shi)事(shi)項目落實(shi)(shi)情(qing)況相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，與(yu)(yu)優(you)化(hua)營(ying)商環(huan)境(jing)、全面(mian)推進高質量發展相(xiang)(xiang)結(jie)合(he)，落實(shi)(shi)好(hao)執行責任制(zhi)。

第三十(shi)一(yi)條  宣(xuan)(xuan)傳(chuan)部門應當(dang)把(ba)“馬上就辦、真抓(zhua)實干”作為重(zhong)要宣(xuan)(xuan)傳(chuan)內容，廣(guang)泛宣(xuan)(xuan)傳(chuan)“馬上就辦、真抓(zhua)實干”經驗做法和先進典(dian)型，營造講(jiang)服務、講(jiang)奉獻、講(jiang)實效(xiao)的濃(nong)厚氛圍。

第三(san)十(shi)二條  督(du)查、效能等部門應當加(jia)強對“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干(gan)”落實(shi)(shi)情(qing)況(kuang)的(de)專項督(du)查和日(ri)常檢查，將“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)(shi)干(gan)”落實(shi)(shi)情(qing)況(kuang)作為各(ge)(ge)級(ji)各(ge)(ge)部門年度(du)績效考評的(de)重要內容，督(du)查、檢查情(qing)況(kuang)應當在適當范圍予(yu)以(yi)通(tong)報。

第(di)三(san)十三(san)條(tiao)  組織人事部(bu)門應(ying)當鮮明樹立敢擔當、重(zhong)(zhong)實(shi)(shi)干、重(zhong)(zhong)實(shi)(shi)績的(de)(de)用人導向，將“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)(shi)干”考核結果作(zuo)為領導班子(zi)總體評價和(he)領導干部(bu)業績評定、職務調整、獎(jiang)勵(li)懲處的(de)(de)重(zhong)(zhong)要依據。

建立健全“馬上(shang)就辦、真抓實干”考(kao)(kao)(kao)核(he)機制，突(tu)出對黨中(zhong)央及省委決(jue)策部署貫徹(che)執(zhi)行情況的考(kao)(kao)(kao)核(he)，科學設置考(kao)(kao)(kao)核(he)指標，改進年(nian)度考(kao)(kao)(kao)核(he)，推進平時(shi)考(kao)(kao)(kao)核(he)，明確(que)檢查考(kao)(kao)(kao)核(he)的內容、方法和程序。

強化考核(he)結(jie)果(guo)的(de)分析運用，使政治堅定、奮發有為(wei)、立說立行的(de)黨(dang)(dang)員、干(gan)部(bu)得(de)到(dao)褒(bao)獎鼓勵，使慢作為(wei)、不作為(wei)、亂作為(wei)的(de)黨(dang)(dang)員、干(gan)部(bu)受到(dao)警(jing)醒懲戒。對貫徹(che)執行黨(dang)(dang)的(de)路線方(fang)針政策(ce)和(he)決策(ce)部(bu)署不堅決不全面不到(dao)位等問題，應當及時嚴肅處理。

第三十(shi)四條  紀(ji)檢(jian)監察機關(guan)應(ying)當加(jia)強對貫徹落實本(ben)規定(ding)情況的(de)監督檢(jian)查，及時受理群(qun)眾舉(ju)報和有關(guan)部(bu)門(men)移送的(de)問題線索(suo)，嚴肅查處(chu)違(wei)法(fa)違(wei)紀(ji)問題。

第三十五條  各級黨(dang)校（行政學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)）、干(gan)部學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)、社會主義學(xue)(xue)院(yuan)(yuan)應當將弘揚(yang)“馬上就辦、真抓實干(gan)”優良傳統作風作為(wei)干(gan)部教育培(pei)訓的重要內容，形成常(chang)態化學(xue)(xue)習(xi)機制。

第三十(shi)六條  建立健全群(qun)眾評(ping)議機(ji)制(zhi)和群(qun)眾反饋機(ji)制(zhi)。鼓勵群(qun)眾對各(ge)級各(ge)部(bu)門落實本規(gui)定情況(kuang)進(jin)行評(ping)議，引入第三方機(ji)構進(jin)行評(ping)估。

涉及重(zhong)點(dian)項目、行政(zheng)（市民）服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心、公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)辦事窗口的部(bu)門(men)應當設(she)立群(qun)眾滿意度監測(ce)點(dian)，實時監測(ce)辦事服(fu)(fu)務(wu)情(qing)況。

對群眾(zhong)的(de)投(tou)(tou)訴舉報(bao)必須及時處理(li)并且反饋處理(li)結(jie)果(guo)；實名投(tou)(tou)訴舉報(bao)的(de)，應當將調查處理(li)結(jie)果(guo)反饋給(gei)投(tou)(tou)訴人。

第三十(shi)七條  各(ge)級各(ge)部(bu)門及黨(dang)員、干部(bu)違反(fan)本(ben)規定(ding)，情節較輕的(de)，給(gei)予批(pi)評教育(yu)、限期整(zheng)改、責(ze)令作出書面檢查、效能問責(ze)；情節較重(zhong)的(de)，給(gei)予通報批(pi)評、誡(jie)勉談話(hua)；情節嚴(yan)重(zhong)的(de)，給(gei)予組織調整(zheng)或處理，或者給(gei)予黨(dang)紀、政務處分。

多次違反規定或(huo)者造成惡劣影響的(de)，應當從重、加重處(chu)理并依(yi)(yi)法依(yi)(yi)規追究相(xiang)關(guan)領(ling)導干部的(de)責任。典型案件的(de)調查處(chu)理，適(shi)時進行(xing)通報(bao)。

第六章   附則(ze)

第三十(shi)八條(tiao) 各(ge)級各(ge)有關部門應當根據本規(gui)定，結(jie)合(he)實際制定完善相關配套制度和(he)落實措施(shi)。

第三(san)十九條(tiao) 本規定由省委(wei)負(fu)責解釋，具體(ti)解釋工作由省委(wei)辦公廳承(cheng)擔。

第(di)四十條(tiao) 本規(gui)定自2018年8月24日起施(shi)行。現行有關規(gui)定與本規(gui)定不(bu)一致的，依(yi)照本規(gui)定執(zhi)行。