近日(ri)，中(zhong)共福建(jian)省委、福建(jian)省人民政府印發(fa)了《福建(jian)省弘揚“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓(zhua)實干(gan)”優良傳統作風若(ruo)干(gan)規定（試行(xing)）》，并要求各(ge)(ge)地各(ge)(ge)部門認真(zhen)遵照執行(xing)。

《福(fu)建(jian)省弘揚“馬上就辦、真抓實(shi)干”優(you)良傳統作風若干規定(ding)（試行）》全文公布如下：

第一(yi)章   總則

第一條  為(wei)了深入學(xue)習貫徹(che)習近平新(xin)時代中國特色社(she)會主義(yi)思想和黨的十九(jiu)大精神(shen)，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳(chuan)統作(zuo)風，進一步落實全面從嚴治黨主體(ti)責任，推(tui)動作(zuo)風建設(she)常態化(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)、長效化(hua)(hua)，加(jia)快建設(she)機制活(huo)、產業(ye)優(you)、百姓富(fu)、生態美的新(xin)福建，根(gen)據(ju)有(you)關黨內法規和法律法規，制定本規定。

第二條 “馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干(gan)”是習近平總書記(ji)在福建(jian)工作期間(jian)親自(zi)倡(chang)導和踐行的(de)(de)優(you)良作風(feng)，是福建(jian)人民的(de)(de)寶貴精(jing)神(shen)財(cai)富(fu)，集中體(ti)現了不(bu)忘初心(xin)、為民服務的(de)(de)公(gong)仆(pu)情懷(huai)，血肉相(xiang)連、情同(tong)魚(yu)水的(de)(de)群眾觀點，銳意進取、攻堅(jian)克難的(de)(de)實(shi)干(gan)精(jing)神(shen)，時不(bu)我待、永不(bu)懈怠的(de)(de)責任擔(dan)當。全省各級各部門應當大力弘揚這(zhe)一優(you)良傳統作風(feng)，使“馬(ma)上就辦、真抓實(shi)干(gan)”成為新時代廣(guang)大黨員、干(gan)部的(de)(de)自(zi)覺行動。

第三條 本規定(ding)適用(yong)于全省各級黨(dang)的機關(guan)(guan)、人(ren)大機關(guan)(guan)、行政(zheng)機關(guan)(guan)、政(zheng)協(xie)機關(guan)(guan)、監(jian)察機關(guan)(guan)、審判機關(guan)(guan)、檢察機關(guan)(guan)、人(ren)民(min)團(tuan)體、事業單(dan)位(wei)、國有企業及黨(dang)員、干部(bu)。

第四條弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良(liang)傳統作風(feng)，應當遵循以(yi)下原(yuan)則：

（一(yi)）堅持(chi)踐(jian)行宗旨與(yu)樹牢“四個(ge)意識(shi)”相統一(yi)，始終以人民為中心(xin)，堅決維(wei)護習近平總(zong)書記的核心(xin)地位，堅決維(wei)護黨中央權威(wei)和集中統一(yi)領(ling)導，堅定不移貫徹(che)落實黨中央決策部署；

（二(er)）堅持問(wen)題導向與改革創新相(xiang)統一，著力完善機制，堵塞漏洞，解(jie)決少數黨(dang)員、干部中(zhong)存在(zai)的消極懈(xie)怠(dai)、拖沓敷(fu)衍、回避矛盾等(deng)問(wen)題，促進黨(dang)員、干部擔當(dang)作為、干事創業；

（三）堅持目標導向(xiang)與(yu)務(wu)求實效相統一，科學確定目標、指標、時(shi)限，落(luo)(luo)深(shen)落(luo)(luo)細落(luo)(luo)實工(gong)作責任，立足實際、把握實質(zhi)(zhi)、務(wu)求實效，以高標準黨建促進和保(bao)障高質(zhi)(zhi)量發展；

（四）堅持雷(lei)厲風行與久久為功相(xiang)統(tong)一，既銳意(yi)進取、又善作善成，既緊抓(zhua)快辦(ban)、又按規矩(ju)辦(ban)，既大(da)膽(dan)先行先試、又嚴格依(yi)法依(yi)規，形(xing)成運用法治思維和法治方式解決問(wen)題的長效機制(zhi)；

（五）堅持教育引導與激勵鞭策相統一,嚴管和(he)厚愛結合，激勵和(he)約束并重，健全規范容錯(cuo)糾錯(cuo)機制，為敢于擔當(dang)的黨員、干部撐腰鼓勁(jing)，充分(fen)調動廣大黨員、干部新(xin)時代(dai)新(xin)擔當(dang)新(xin)作為的積極性(xing)、主動性(xing)、創造性(xing)。

第(di)五條 各(ge)級(ji)黨委和(he)政府負責(ze)統(tong)籌協調(diao)，建立健(jian)全督查、考評、獎懲(cheng)等工作制度，抓(zhua)好“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實(shi)干(gan)”各(ge)項工作任(ren)務落實(shi)。

各級各部門主要(yao)負責(ze)(ze)人是踐行“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)干(gan)”的(de)第(di)一(yi)責(ze)(ze)任人，領導班子其(qi)他(ta)成員在分管工作范(fan)圍內承擔(dan)直接責(ze)(ze)任。

各級領導干(gan)部應當切實發(fa)揮示范表率作用(yong)，帶頭(tou)履職盡(jin)責(ze)，帶頭(tou)擔(dan)當作為(wei)，帶頭(tou)承擔(dan)責(ze)任。

第二章   落實決策部署(shu)

第(di)六(liu)條  各級(ji)各部(bu)(bu)門(men)和全體(ti)黨員、干部(bu)(bu)必須(xu)毫不(bu)(bu)(bu)動搖、毫不(bu)(bu)(bu)走樣、不(bu)(bu)(bu)折不(bu)(bu)(bu)扣(kou)地貫徹落(luo)實黨中央決策部(bu)(bu)署(shu)，不(bu)(bu)(bu)得(de)有令不(bu)(bu)(bu)行、有禁不(bu)(bu)(bu)止(zhi)，不(bu)(bu)(bu)得(de)陽(yang)奉(feng)陰(yin)違、口是心非，不(bu)(bu)(bu)得(de)搞變通、做選擇。

第(di)七條  對習近平總書(shu)記重(zhong)要講(jiang)話(hua)和(he)對福建工作的重(zhong)要指示(shi)、批示(shi)，省(sheng)委和(he)省(sheng)政府(fu)應當及時傳達學(xue)習、提(ti)出(chu)貫(guan)徹(che)落實(shi)工作方(fang)案；對中(zhong)央(yang)重(zhong)要會(hui)議、文件精神(shen)和(he)重(zhong)大(da)決策部(bu)署，有(you)關部(bu)門應當在20日內(nei)提(ti)出(chu)貫(guan)徹(che)落實(shi)工作方(fang)案。貫(guan)徹(che)落實(shi)工作方(fang)案應當提(ti)出(chu)具體(ti)措施，不得單純(chun)以會(hui)議傳達代替(ti)貫(guan)徹(che)、以制發文件代替(ti)落實(shi)。

各級各有(you)關部門貫(guan)徹落實習近平總(zong)書(shu)記重要講話、指示(shi)、批示(shi)和(he)中央重大決策部署的情況，應當(dang)嚴格按照請示(shi)報告制度有(you)關規定(ding)，及時書(shu)面專題(ti)報告。

第(di)八條  各(ge)地各(ge)部門(men)貫(guan)徹(che)落(luo)實上一(yi)級重大決策部署，應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)1個(ge)月內(nei)(nei)提出貫(guan)徹(che)落(luo)實的(de)具體(ti)意見(jian)。上一(yi)級文(wen)件(jian)(jian)明確要(yao)求制(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)件(jian)(jian)的(de)，各(ge)地各(ge)部門(men)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)規(gui)(gui)定(ding)時限(xian)內(nei)(nei)制(zhi)定(ding)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)件(jian)(jian)，沒有明確時限(xian)的(de)，上一(yi)級黨委和(he)政府〔含黨委辦公廳（室(shi)(shi)）和(he)政府辦公廳（室(shi)(shi)）〕文(wen)件(jian)(jian)的(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)1年內(nei)(nei)制(zhi)定(ding)，其他文(wen)件(jian)(jian)的(de)配(pei)套(tao)(tao)文(wen)件(jian)(jian)應(ying)當(dang)(dang)(dang)在(zai)1年內(nei)(nei)出臺；自配(pei)套(tao)(tao)文(wen)件(jian)(jian)實施之日起3年內(nei)(nei)，應(ying)當(dang)(dang)(dang)對(dui)文(wen)件(jian)(jian)執行落(luo)實情況進行總結并書(shu)(shu)面報(bao)(bao)告。重要(yao)的(de)黨內(nei)(nei)法規(gui)(gui)和(he)規(gui)(gui)范性(xing)文(wen)件(jian)(jian)，起草和(he)牽頭(tou)落(luo)實部門(men)還應(ying)當(dang)(dang)(dang)組織開展實施效果評估(gu)，并形(xing)成書(shu)(shu)面評估(gu)報(bao)(bao)告。

第九條  各地(di)各部門(men)聯系實際部署安(an)排(pai)本地(di)區本部門(men)職權范(fan)圍內(nei)的中心(xin)工作(zuo)和重點任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)，應當制(zhi)定任(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)清單，細化工作(zuo)要求，明確進度安(an)排(pai)和責任(ren)(ren)(ren)人，不得推諉扯(che)皮、推卸責任(ren)(ren)(ren)。

第十條  各(ge)(ge)級各(ge)(ge)部(bu)門應當(dang)健全(quan)抓(zhua)落實的工(gong)作(zuo)機制，對重要工(gong)作(zuo)落實情(qing)況(kuang)實行每月梳理，每季度至少(shao)研(yan)究1次任務完(wan)成情(qing)況(kuang)和推進措施，確保按時序進度完(wan)成。

第(di)十一(yi)條  領(ling)導同志批(pi)(pi)示(shi)件(jian)應(ying)(ying)當快(kuai)速辦理(li)、快(kuai)速反(fan)饋。對批(pi)(pi)辦性(xing)(xing)、指(zhi)導性(xing)(xing)的批(pi)(pi)示(shi)件(jian)，原(yuan)則(ze)上在10日(ri)內落實并(bing)反(fan)饋，特(te)殊情(qing)(qing)況不超過20日(ri)，緊急情(qing)(qing)況應(ying)(ying)當隨(sui)到隨(sui)辦，并(bing)及時反(fan)饋；情(qing)(qing)況復雜、在規定時間內未能辦結的，應(ying)(ying)當定期報告進(jin)展情(qing)(qing)況。

第(di)三章   貫徹群眾路線

第十(shi)二條  省委常委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)半年至(zhi)少專題(ti)研(yan)(yan)究1次(ci)保障(zhang)和改(gai)善(shan)民生工(gong)作；設區(qu)市(shi)（含平潭綜(zong)合(he)實驗區(qu)）的市(shi)委常委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)季度至(zhi)少專題(ti)研(yan)(yan)究1次(ci)保障(zhang)和改(gai)善(shan)民生工(gong)作；縣（市(shi)、區(qu)）委常委會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每(mei)月至(zhi)少專題(ti)研(yan)(yan)究1次(ci)群眾關心、社會(hui)(hui)反映強烈的民生突出(chu)問題(ti)，并及時提出(chu)解決措施。

第十三條  各級領導(dao)干部(bu)應當堅持“一(yi)線工作法”，省級黨(dang)政領導(dao)班(ban)子成員(yuan)每半年至少1次、市級黨(dang)政領導(dao)班(ban)子成員(yuan)每季度至少1次、縣級黨(dang)政領導(dao)班(ban)子成員(yuan)每月至少1次到(dao)基層(ceng)現場辦公。

第(di)十四條  省級黨政領(ling)(ling)導班子成員每(mei)年不(bu)少(shao)于(yu)30日，市、縣級黨政領(ling)(ling)導班子成員每(mei)年不(bu)少(shao)于(yu)60日到(dao)基層調(diao)(diao)研，并親(qin)(qin)(qin)自(zi)確定(ding)調(diao)(diao)研題目、親(qin)(qin)(qin)自(zi)提出調(diao)(diao)研方案、親(qin)(qin)(qin)自(zi)分(fen)析調(diao)(diao)研材料、親(qin)(qin)(qin)自(zi)撰寫調(diao)(diao)研報告。

第十(shi)五條(tiao)  各(ge)級(ji)領導干部應(ying)當閱批群(qun)眾(zhong)來(lai)信、網(wang)上信訪(fang)事(shi)項，定期到基(ji)層接(jie)(jie)訪(fang)群(qun)眾(zhong)。省級(ji)黨(dang)(dang)政領導班(ban)子成員(yuan)每半年至少安(an)排(pai)(pai)1日到基(ji)層接(jie)(jie)訪(fang)群(qun)眾(zhong)，市級(ji)黨(dang)(dang)政領導班(ban)子成員(yuan)每季度至少安(an)排(pai)(pai)1日、縣級(ji)黨(dang)(dang)政領導班(ban)子成員(yuan)每月至少安(an)排(pai)(pai)1日接(jie)(jie)待群(qun)眾(zhong)來(lai)訪(fang)，鄉鎮（街(jie)道）黨(dang)(dang)政領導班(ban)子成員(yuan)應(ying)當隨時(shi)接(jie)(jie)待群(qun)眾(zhong)來(lai)訪(fang)。

第十六條  省(sheng)、市(shi)級黨政領導(dao)班子成員每人聯(lian)(lian)系(xi)1個縣(xian)（市(shi)、區），結對(dui)(dui)幫(bang)扶1個村（社區），掛(gua)鉤1個企業(ye)（項(xiang)目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)(hu)以(yi)(yi)上貧(pin)困戶(hu)(hu)；縣(xian)級黨政領導(dao)班子成員每人聯(lian)(lian)系(xi)1個鄉(xiang)鎮（街道），結對(dui)(dui)幫(bang)扶1個村（社區），掛(gua)鉤1個企業(ye)（項(xiang)目(mu)），幫(bang)扶1戶(hu)(hu)以(yi)(yi)上貧(pin)困戶(hu)(hu)。聯(lian)(lian)系(xi)點應當保持連(lian)續性，原則(ze)上3年不變。

第十七條  縣級以上(shang)機(ji)關黨(dang)委(wei)或黨(dang)總支、黨(dang)支部至少(shao)聯系1個村(cun)（社(she)(she)區），每(mei)季度至少(shao)走訪村(cun)（社(she)(she)區）1次。鄉鎮（街道）黨(dang)政領導班子成員每(mei)人(ren)每(mei)個任期(qi)內結對聯系2戶以上(shang)基層群眾，時間不得少(shao)于(yu)1年。黨(dang)員、干(gan)部應(ying)當積極參加志愿活動、社(she)(she)區幫扶活動。

第十(shi)八條  各級(ji)各有關單(dan)位應當(dang)明(ming)確具體(ti)責任(ren)(ren)部門、責任(ren)(ren)人(ren)員(yuan)，通過(guo)互聯網等(deng)多種(zhong)渠道，廣泛收集社情民意，按照“一號一檔”建立(li)臺(tai)賬，加(jia)強轉(zhuan)辦(ban)(ban)(ban)督辦(ban)(ban)(ban)，定期梳理(li)、匯總和綜合分析，及時辦(ban)(ban)(ban)理(li)反饋(kui)，實(shi)行銷(xiao)號管理(li)，定期通報落實(shi)情況。

第(di)四章   提升(sheng)工作效能

第十九條(tiao)  企(qi)業(ye)投資(zi)核(he)準(zhun)目(mu)錄(lu)以外的項目(mu)，一律實行備案制(zhi)，不(bu)得設置任(ren)何前置條(tiao)件；沒有法定依據(ju)的年(nian)檢(jian)及與其(qi)掛鉤的培訓(xun)一律取消；涉(she)企(qi)行政事業(ye)性(xing)收費項目(mu)一律不(bu)再新批；國家職(zhi)業(ye)資(zi)格目(mu)錄(lu)清單外的職(zhi)業(ye)資(zi)格許可和認定，一律不(bu)得開展。

第(di)二(er)十條  各(ge)級各(ge)有(you)關(guan)部(bu)門應當結合(he)各(ge)自職(zhi)責，全(quan)面梳理行政權力清單和公共服(fu)務(wu)事項清單，科學(xue)編(bian)制服(fu)務(wu)指南，并向社會公開，為(wei)群(qun)眾辦事提供便利。加強部(bu)門間溝(gou)通協(xie)作，提高關(guan)聯審批、會簽辦理、會商研究、征(zheng)求(qiu)意(yi)見反饋等的工作效率。

第二十一條(tiao)  對涉(she)及(ji)企業、個人(ren)辦事(shi)需提(ti)供的(de)各種(zhong)證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明等，凡是(shi)沒有法(fa)律(lv)法(fa)規依據的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；凡是(shi)能夠(gou)(gou)通過(guo)(guo)個人(ren)現有證(zheng)照來(lai)證(zheng)明的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能夠(gou)(gou)通過(guo)(guo)申請人(ren)書面承諾解(jie)決的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能夠(gou)(gou)被其他材料涵蓋或替(ti)代的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能夠(gou)(gou)通過(guo)(guo)網(wang)絡核驗的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；開具單位無法(fa)調查核實的(de)證(zheng)明一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)；能夠(gou)(gou)通過(guo)(guo)部門(men)信息共享解(jie)決的(de)一律(lv)取(qu)(qu)消(xiao)(xiao)(xiao)。

確需(xu)保留的(de)證明(ming)事項(xiang)，應當(dang)廣泛征求意(yi)見、充分說(shuo)明(ming)理由，編制(zhi)保留證明(ming)材料(liao)清單并向社會公布，未納入清單的(de)一律不得要求行政相對人提供。

第(di)二十(shi)二條(tiao)  各級各有關(guan)部門應當(dang)(dang)(dang)進一步(bu)簡化辦(ban)(ban)事流程，涉(she)及行政審批(pi)和公共(gong)服務(wu)事項(xiang)的，審批(pi)環(huan)節原則上不(bu)得超過3個，辦(ban)(ban)理(li)時限(xian)(xian)原則上不(bu)得超過法(fa)定時限(xian)(xian)的50%，簡單事項(xiang)一律(lv)當(dang)(dang)(dang)場(chang)辦(ban)(ban)結(jie)。法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)未明(ming)確規(gui)定審批(pi)時限(xian)(xian)的事項(xiang)，應當(dang)(dang)(dang)公開承諾辦(ban)(ban)理(li)時限(xian)(xian)。未在承諾時限(xian)(xian)內辦(ban)(ban)結(jie)的，應當(dang)(dang)(dang)說明(ming)理(li)由并(bing)承擔相應責(ze)任。

第二十三條  各類行政(zheng)(zheng)審批(pi)和公共服(fu)務(wu)事項，原則(ze)上應(ying)(ying)當(dang)進(jin)入行政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)中心(xin)和便民(min)服(fu)務(wu)中心(xin)集中辦理(li)。除確(que)需提請集體(ti)研(yan)究的(de)復雜審批(pi)事項外，各級各有關部門行政(zheng)(zheng)審批(pi)和服(fu)務(wu)事項能夠授權窗口(kou)辦理(li)的(de)，應(ying)(ying)當(dang)授權到位。

推行審(shen)批部門領(ling)導(dao)(dao)“窗(chuang)口現場辦(ban)公”制度，進駐部門主要領(ling)導(dao)(dao)每(mei)個(ge)月至少1天在(zai)窗(chuang)口帶(dai)班，分(fen)管領(ling)導(dao)(dao)實時在(zai)窗(chuang)口指(zhi)導(dao)(dao)審(shen)批業務(wu)，聽民(min)意、找問題、改作風，研究解決群眾辦(ban)事堵點難點。

第二(er)十四條  各(ge)級行(xing)政服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)應當實(shi)行(xing)標準化管(guan)理(li)(li)，推行(xing)“前臺(tai)綜合受(shou)(shou)理(li)(li)、后臺(tai)分(fen)類(lei)審批(pi)、綜合窗(chuang)口出件”的工作模式(shi)，實(shi)行(xing)一窗(chuang)受(shou)(shou)理(li)(li)、集(ji)成服(fu)務(wu)，實(shi)現一窗(chuang)通辦。涉及(ji)多(duo)個部(bu)門的復雜事項，一律實(shi)行(xing)牽頭部(bu)門主辦、多(duo)部(bu)門聯辦、全(quan)程(cheng)幫辦；重(zhong)大項目(mu)審批(pi)實(shi)行(xing)代辦窗(chuang)口專人專項服(fu)務(wu)。

優化行(xing)政服(fu)務(wu)方式，辦件(jian)量大的應當推行(xing)周末輪班制度，開辟(pi)24小時(shi)自(zi)助(zhu)服(fu)務(wu)區，打造“社區15分鐘便民(min)服(fu)務(wu)圈”。

第(di)二十五(wu)條  各(ge)級各(ge)部門(men)應當深化黨(dang)務、政務、事務公(gong)開(kai)(kai)，加快信(xin)息(xi)(xi)互聯互通和資源共享，對不涉及國(guo)家秘(mi)密、商(shang)業秘(mi)密或個(ge)人隱(yin)私的，依(yi)法依(yi)規向社會公(gong)開(kai)(kai)；增強公(gong)開(kai)(kai)的針對性(xing)和實效性(xing)，重點(dian)(dian)(dian)公(gong)開(kai)(kai)黨(dang)員和群(qun)眾關(guan)心的熱點(dian)(dian)(dian)難點(dian)(dian)(dian)問題(ti)相關(guan)信(xin)息(xi)(xi)；加強公(gong)開(kai)(kai)后的輿情收集、研判、處(chu)置和回應工作。

第二十六條  全(quan)面梳理、公(gong)布、更新(xin)“一趟不用跑(pao)”和(he)“最多跑(pao)一趟”事(shi)(shi)項清單，凡屬(shu)于申請(qing)辦(ban)理事(shi)(shi)項所(suo)需知(zhi)悉的依據、條件(jian)、程序、時限、材料(liao)等，必須一次性(xing)告知(zhi)。辦(ban)事(shi)(shi)條件(jian)發生變化的事(shi)(shi)項，應當在有權機關向社會(hui)公(gong)布后1個工(gong)作日內(nei)公(gong)開變更后的相關信息和(he)具體實施時間。

第二十(shi)七條  推行(xing)(xing)“互聯網+政(zheng)務服務”，全(quan)面實行(xing)(xing)行(xing)(xing)政(zheng)審批省、市(shi)、縣（區）、鄉(xiang)鎮（街道）、村（社(she)區）聯網辦理，凡與(yu)企業生產(chan)經(jing)營、群眾生產(chan)生活(huo)密切相關的審批服務事項“應上盡上、全(quan)程在線”。

第二十八條  優化12345便民服務平臺功能，強(qiang)化責任(ren)分工(gong)、規范辦理、部(bu)門聯動、分析通報等工(gong)作機(ji)制落實，幫助群(qun)(qun)眾解決訴求問題。提高便民服務辦理效率(lv)(lv)(lv)，訴求受理率(lv)(lv)(lv)、及時查閱率(lv)(lv)(lv)、按(an)時辦結(jie)率(lv)(lv)(lv)、反饋回復率(lv)(lv)(lv)達到100%，群(qun)(qun)眾滿意率(lv)(lv)(lv)達到98%以上。

第五(wu)章   形成落實合力

第二十九(jiu)條  各級各部門應當(dang)將弘揚(yang)、踐行“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優(you)良(liang)傳統作風納入黨(dang)委(wei)（黨(dang)組）中(zhong)心(xin)組學習、黨(dang)支部“三會(hui)一課”的重要(yao)內(nei)容，作為民主生活會(hui)、組織生活會(hui)對照檢(jian)查的重要(yao)內(nei)容。

第三十(shi)條  各級黨委和政府應當加強“馬上就辦、真抓實(shi)(shi)干”督(du)(du)查(cha)督(du)(du)導，與(yu)形(xing)式主(zhu)義、官僚主(zhu)義綜合(he)整治相(xiang)結合(he)，與(yu)巡視巡察和效能督(du)(du)查(cha)反饋問題整改相(xiang)結合(he)，與(yu)防(fang)范(fan)化(hua)解重大(da)風險、精準脫貧(pin)、污染防(fang)治等攻堅領域突出問題整改相(xiang)結合(he)，與(yu)改革任務落實(shi)(shi)完(wan)成情況和為民辦實(shi)(shi)事項目(mu)落實(shi)(shi)情況相(xiang)結合(he)，與(yu)優化(hua)營商環境、全面推進高質量發展相(xiang)結合(he)，落實(shi)(shi)好執行責任制(zhi)。

第(di)三十一條  宣(xuan)傳部門(men)應當把(ba)“馬上就辦(ban)(ban)、真抓實(shi)干(gan)”作(zuo)為重(zhong)要(yao)宣(xuan)傳內容，廣泛(fan)宣(xuan)傳“馬上就辦(ban)(ban)、真抓實(shi)干(gan)”經驗做法和先進典型，營造講服(fu)務、講奉獻、講實(shi)效的濃厚氛圍。

第三十二(er)條  督(du)查(cha)(cha)、效(xiao)能(neng)等部門(men)應當(dang)加強對“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”落(luo)實情(qing)(qing)況(kuang)的專(zhuan)項督(du)查(cha)(cha)和日常(chang)檢查(cha)(cha)，將(jiang)“馬上(shang)就辦、真(zhen)抓實干(gan)”落(luo)實情(qing)(qing)況(kuang)作為各級各部門(men)年(nian)度績效(xiao)考評(ping)的重要內容(rong)，督(du)查(cha)(cha)、檢查(cha)(cha)情(qing)(qing)況(kuang)應當(dang)在適當(dang)范圍予以通(tong)報(bao)。

第三十三條  組織人(ren)事部門應當(dang)鮮明樹(shu)立(li)敢(gan)擔當(dang)、重實(shi)干、重實(shi)績的用人(ren)導(dao)(dao)向，將“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實(shi)干”考核結果(guo)作為領導(dao)(dao)班子總體(ti)評(ping)價(jia)和領導(dao)(dao)干部業績評(ping)定、職務調整、獎(jiang)勵懲(cheng)處的重要依據(ju)。

建立健全“馬上(shang)就(jiu)辦、真抓實(shi)干”考核(he)(he)(he)機制，突(tu)出對黨中央及(ji)省(sheng)委決(jue)策(ce)部署貫徹執行情況的(de)考核(he)(he)(he)，科學設置(zhi)考核(he)(he)(he)指(zhi)標，改進年度考核(he)(he)(he)，推進平時(shi)考核(he)(he)(he)，明確(que)檢查(cha)考核(he)(he)(he)的(de)內容、方法和程序。

強(qiang)化考(kao)核結果的分析(xi)運用，使(shi)政治堅(jian)定(ding)、奮(fen)發有為、立說立行的黨(dang)(dang)員、干部(bu)(bu)(bu)得(de)到(dao)褒獎鼓勵，使(shi)慢作為、不作為、亂作為的黨(dang)(dang)員、干部(bu)(bu)(bu)受到(dao)警(jing)醒懲戒(jie)。對(dui)貫(guan)徹執行黨(dang)(dang)的路(lu)線方針(zhen)政策和決(jue)策部(bu)(bu)(bu)署不堅(jian)決(jue)不全面不到(dao)位等(deng)問題(ti)，應當及時嚴肅處理。

第三(san)十四條  紀(ji)檢監察機關應當加強對(dui)貫(guan)徹落(luo)實本規(gui)定情(qing)況的(de)監督檢查，及時受(shou)理群(qun)眾(zhong)舉報和有(you)關部門移送(song)的(de)問題(ti)線索，嚴(yan)肅查處違法違紀(ji)問題(ti)。

第三十(shi)五(wu)條  各級黨校（行政學院(yuan)）、干部學院(yuan)、社會(hui)主義學院(yuan)應當將弘揚(yang)“馬上就辦、真抓實干”優(you)良傳統作風作為干部教育培訓的重(zhong)要內容，形(xing)成常態化(hua)學習機制。

第三(san)十(shi)六(liu)條  建(jian)立健全(quan)群(qun)眾(zhong)評(ping)議機制和(he)群(qun)眾(zhong)反饋機制。鼓勵群(qun)眾(zhong)對各級各部門落實本規定情況進(jin)行評(ping)議，引入第三(san)方機構進(jin)行評(ping)估。

涉及重點項目(mu)、行政（市民）服(fu)(fu)(fu)務(wu)中心、公共服(fu)(fu)(fu)務(wu)辦(ban)事窗(chuang)口的部(bu)門應(ying)當(dang)設立群眾(zhong)滿意度監測點，實時監測辦(ban)事服(fu)(fu)(fu)務(wu)情(qing)況(kuang)。

對群眾的(de)投訴舉報必須及時處理并且(qie)反饋(kui)處理結果；實(shi)名(ming)投訴舉報的(de)，應當將(jiang)調查(cha)處理結果反饋(kui)給投訴人。

第三十七條  各(ge)級各(ge)部門(men)及黨員、干部違反本規定，情(qing)(qing)節較輕的，給予批評(ping)教育、限期整改、責令作(zuo)出書面檢查、效能(neng)問責；情(qing)(qing)節較重的，給予通報批評(ping)、誡(jie)勉談話(hua)；情(qing)(qing)節嚴重的，給予組織調整或處理，或者給予黨紀(ji)、政(zheng)務處分。

多(duo)次違反規定或者(zhe)造成惡劣影(ying)響的，應(ying)當從重、加(jia)重處(chu)理并(bing)依(yi)法依(yi)規追究相(xiang)關(guan)領導干部的責任。典型案(an)件的調查處(chu)理，適時進行通報。

第六章   附則

第三十八條 各(ge)級各(ge)有(you)關部門(men)應當(dang)根據本規定，結合(he)實際(ji)制定完善相關配套制度和(he)落實措施。

第三十(shi)九條(tiao) 本(ben)規(gui)定由省委(wei)(wei)負責解釋，具體解釋工(gong)作由省委(wei)(wei)辦公廳承(cheng)擔。

第四十條 本規(gui)定(ding)自2018年8月24日(ri)起(qi)施(shi)行(xing)。現行(xing)有關規(gui)定(ding)與本規(gui)定(ding)不一(yi)致(zhi)的，依照本規(gui)定(ding)執行(xing)。