近日，中(zhong)共福(fu)建省(sheng)委(wei)、福(fu)建省(sheng)人民政府印發了《福(fu)建省(sheng)弘(hong)揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干(gan)”優良傳統作風若干(gan)規定（試行）》，并要求各地各部門認(ren)真(zhen)遵照執行。

《福建省弘揚(yang)“馬上就辦(ban)、真抓實干”優良(liang)傳(chuan)統作風若干規定（試(shi)行）》全文公(gong)布如下：

第一章   總則

第一(yi)條  為了(le)深入學(xue)習貫徹習近平新(xin)時代中國(guo)特色(se)社會主義(yi)思想(xiang)和(he)(he)黨(dang)的十九大(da)精神，大(da)力弘(hong)揚(yang)“馬上就辦、真抓實干”優(you)良(liang)傳統作(zuo)風，進(jin)一(yi)步落實全面從嚴治黨(dang)主體(ti)責(ze)任，推動作(zuo)風建(jian)(jian)設(she)常(chang)態(tai)化、制度化、長效化，加快建(jian)(jian)設(she)機制活、產業優(you)、百姓富、生態(tai)美的新(xin)福建(jian)(jian)，根(gen)據有關黨(dang)內法(fa)規(gui)和(he)(he)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)，制定本規(gui)定。

第(di)二條 “馬上(shang)就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”是習近(jin)平總書記在福建工作(zuo)期間親自倡導和踐行的(de)(de)優良(liang)作(zuo)風，是福建人民(min)的(de)(de)寶貴(gui)精神財富，集(ji)中(zhong)體現了不(bu)忘初心、為民(min)服務的(de)(de)公(gong)仆情(qing)(qing)懷，血(xue)肉相連、情(qing)(qing)同魚水的(de)(de)群眾觀點，銳意進(jin)取、攻堅克難的(de)(de)實(shi)干(gan)精神，時不(bu)我待、永不(bu)懈怠的(de)(de)責任(ren)擔當。全省各級各部(bu)門應(ying)當大(da)力弘揚這一優良(liang)傳統作(zuo)風，使“馬上(shang)就(jiu)辦、真(zhen)抓實(shi)干(gan)”成為新時代廣大(da)黨員、干(gan)部(bu)的(de)(de)自覺行動。

第三條 本規(gui)定(ding)適用于全省各級黨的機(ji)關、人大機(ji)關、行政機(ji)關、政協機(ji)關、監察(cha)機(ji)關、審判機(ji)關、檢察(cha)機(ji)關、人民團(tuan)體(ti)、事業(ye)單位、國有企業(ye)及黨員、干(gan)部。

第四條弘揚“馬(ma)上(shang)就辦(ban)、真抓實干(gan)”優良傳統作(zuo)風，應(ying)當遵(zun)循以下原則：

（一）堅持踐行宗旨(zhi)與樹(shu)牢“四個意識”相(xiang)統一，始(shi)終以人民(min)為中(zhong)心，堅決(jue)(jue)維(wei)護(hu)習近(jin)平總書記的核心地位，堅決(jue)(jue)維(wei)護(hu)黨中(zhong)央(yang)權威和集中(zhong)統一領(ling)導(dao)，堅定不移貫徹(che)落實黨中(zhong)央(yang)決(jue)(jue)策部(bu)署；

（二）堅持問題導向與改革創(chuang)新相統一，著力完善(shan)機制(zhi)，堵(du)塞漏洞，解決少(shao)數黨員(yuan)、干部中(zhong)存在的消極(ji)懈怠、拖沓敷衍(yan)、回(hui)避矛盾(dun)等(deng)問題，促進黨員(yuan)、干部擔當作為、干事創(chuang)業；

（三）堅持目標導向與務(wu)(wu)求實效相統(tong)一，科學確(que)定(ding)目標、指標、時限，落深落細落實工作責任(ren)，立足實際、把(ba)握實質、務(wu)(wu)求實效，以高標準黨建促進和保(bao)障高質量發展；

（四(si)）堅持雷厲風行(xing)(xing)與(yu)久(jiu)久(jiu)為功相統一，既(ji)銳意進取、又善(shan)作善(shan)成，既(ji)緊抓快辦、又按(an)規(gui)矩辦，既(ji)大膽先行(xing)(xing)先試(shi)、又嚴格依(yi)法依(yi)規(gui)，形成運用(yong)法治思維和法治方(fang)式解決問題(ti)的長效機制；

（五）堅持教育(yu)引導與激勵鞭策相統一,嚴管和厚愛(ai)結合，激勵和約束(shu)并重，健全規范容錯(cuo)糾錯(cuo)機制，為敢(gan)于(yu)擔(dan)當的黨員、干部撐腰鼓勁(jing)，充分調動廣大(da)黨員、干部新(xin)時代新(xin)擔(dan)當新(xin)作為的積極(ji)性(xing)(xing)、主(zhu)動性(xing)(xing)、創造性(xing)(xing)。

第五條 各(ge)級黨委(wei)和(he)政府負(fu)責統籌協調，建立健全(quan)督查、考評、獎懲等(deng)工作制度，抓好(hao)“馬上(shang)就辦、真抓實干(gan)”各(ge)項(xiang)工作任務落實。

各(ge)級各(ge)部門(men)主(zhu)要負責(ze)人(ren)是踐(jian)行“馬(ma)上就辦、真抓實干”的第(di)一責(ze)任人(ren)，領導班子其他成員在(zai)分管(guan)工作范(fan)圍內承擔直接責(ze)任。

各級領導干部應當(dang)切實發揮示范(fan)表(biao)率作用(yong)，帶(dai)頭履職盡責，帶(dai)頭擔(dan)當(dang)作為(wei)，帶(dai)頭承擔(dan)責任。

第二章   落(luo)實決(jue)策部(bu)署

第六條  各級(ji)各部(bu)門(men)和全體黨員(yuan)、干部(bu)必須毫不動搖、毫不走樣、不折(zhe)不扣地貫徹(che)落(luo)實黨中央(yang)決(jue)策部(bu)署，不得有令不行、有禁不止(zhi)，不得陽(yang)奉陰違、口是心非，不得搞(gao)變通、做選擇。

第七條(tiao)  對習近平總書記(ji)重(zhong)要講話和對福建(jian)工作的(de)重(zhong)要指(zhi)示、批示，省委和省政(zheng)府應當(dang)及(ji)時傳達(da)學習、提出(chu)貫(guan)徹(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)(fang)案；對中央重(zhong)要會(hui)議、文件精神和重(zhong)大(da)決(jue)策部(bu)署，有關部(bu)門(men)應當(dang)在20日內(nei)提出(chu)貫(guan)徹(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)(fang)案。貫(guan)徹(che)落(luo)(luo)實(shi)工作方(fang)(fang)案應當(dang)提出(chu)具(ju)體措施(shi)，不得單純以會(hui)議傳達(da)代替貫(guan)徹(che)、以制發文件代替落(luo)(luo)實(shi)。

各級各有關部門貫(guan)徹落實習近平總書(shu)記重要講(jiang)話、指示、批(pi)示和中央(yang)重大決(jue)策部署(shu)的(de)情況，應當嚴格按照(zhao)請示報(bao)告制度(du)有關規定，及時書(shu)面(mian)專(zhuan)題(ti)報(bao)告。

第八條  各(ge)地各(ge)部門貫徹落(luo)實(shi)(shi)上(shang)一(yi)(yi)級(ji)(ji)重(zhong)大決策部署，應當(dang)(dang)在1個月內(nei)提出貫徹落(luo)實(shi)(shi)的(de)(de)(de)具體意見。上(shang)一(yi)(yi)級(ji)(ji)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件明(ming)確要(yao)求制定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件的(de)(de)(de)，各(ge)地各(ge)部門應當(dang)(dang)在規定時限內(nei)制定配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件，沒有明(ming)確時限的(de)(de)(de)，上(shang)一(yi)(yi)級(ji)(ji)黨(dang)委(wei)和(he)(he)政(zheng)府〔含黨(dang)委(wei)辦公廳（室(shi)）和(he)(he)政(zheng)府辦公廳（室(shi)）〕文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件的(de)(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件應當(dang)(dang)在1年(nian)內(nei)制定，其他文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件的(de)(de)(de)配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件應當(dang)(dang)在1年(nian)內(nei)出臺；自配(pei)套(tao)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件實(shi)(shi)施之日(ri)起3年(nian)內(nei)，應當(dang)(dang)對文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件執(zhi)行(xing)落(luo)實(shi)(shi)情況(kuang)進(jin)行(xing)總結并書面報告。重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)黨(dang)內(nei)法規和(he)(he)規范性文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件，起草(cao)和(he)(he)牽(qian)頭落(luo)實(shi)(shi)部門還應當(dang)(dang)組織開展實(shi)(shi)施效果評估，并形成(cheng)書面評估報告。

第九條  各地各部(bu)門聯(lian)系(xi)實際部(bu)署(shu)安排(pai)本地區本部(bu)門職權(quan)范(fan)圍內(nei)的中心工作(zuo)和重(zhong)點(dian)任(ren)(ren)務，應當制(zhi)定任(ren)(ren)務清單，細(xi)化工作(zuo)要(yao)求，明確進度安排(pai)和責任(ren)(ren)人，不得(de)推(tui)諉扯皮、推(tui)卸責任(ren)(ren)。

第十條  各級各部門應當健全(quan)抓落實的工作機制(zhi)，對重要工作落實情(qing)況(kuang)實行每月(yue)梳理，每季度(du)至少研究1次任務完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)和推進措施，確(que)保按時序進度(du)完(wan)成(cheng)。

第(di)十一條(tiao)  領導同(tong)志批示件(jian)(jian)應當(dang)快(kuai)速辦(ban)(ban)理(li)、快(kuai)速反(fan)饋。對批辦(ban)(ban)性、指導性的批示件(jian)(jian)，原則上在(zai)10日(ri)內落(luo)實(shi)并(bing)反(fan)饋，特(te)殊情況不超過(guo)20日(ri)，緊急情況應當(dang)隨(sui)到隨(sui)辦(ban)(ban)，并(bing)及時反(fan)饋；情況復雜、在(zai)規定時間內未(wei)能辦(ban)(ban)結的，應當(dang)定期(qi)報告(gao)進(jin)展情況。

第三章   貫徹群(qun)眾路(lu)線

第(di)十(shi)二條  省(sheng)委常委會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)半年至(zhi)少專(zhuan)(zhuan)題研(yan)究1次保(bao)障和改善(shan)民生(sheng)工作；設區(qu)(qu)市（含平(ping)潭綜合實驗區(qu)(qu)）的市委常委會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)季度至(zhi)少專(zhuan)(zhuan)題研(yan)究1次保(bao)障和改善(shan)民生(sheng)工作；縣(xian)（市、區(qu)(qu)）委常委會(hui)會(hui)議(yi)每(mei)月至(zhi)少專(zhuan)(zhuan)題研(yan)究1次群眾(zhong)關心、社會(hui)反映強(qiang)烈的民生(sheng)突(tu)出問題，并及時提出解決措施(shi)。

第十三條  各(ge)級領(ling)導(dao)干部應(ying)當堅持“一線工作法(fa)”，省級黨(dang)政領(ling)導(dao)班子成(cheng)員每(mei)半(ban)年至(zhi)少1次、市級黨(dang)政領(ling)導(dao)班子成(cheng)員每(mei)季度至(zhi)少1次、縣級黨(dang)政領(ling)導(dao)班子成(cheng)員每(mei)月至(zhi)少1次到基(ji)層(ceng)現場辦公(gong)。

第(di)十四條  省級黨(dang)政領導(dao)班子成員(yuan)(yuan)每年不(bu)少于30日，市(shi)、縣(xian)級黨(dang)政領導(dao)班子成員(yuan)(yuan)每年不(bu)少于60日到(dao)基層調研(yan)，并親(qin)自(zi)確(que)定調研(yan)題目(mu)、親(qin)自(zi)提出(chu)調研(yan)方案、親(qin)自(zi)分(fen)析調研(yan)材料(liao)、親(qin)自(zi)撰寫(xie)調研(yan)報告。

第十五條  各級(ji)(ji)領導干部應當(dang)閱批群眾(zhong)(zhong)來(lai)信(xin)、網(wang)上信(xin)訪(fang)事項，定期到基(ji)(ji)層接訪(fang)群眾(zhong)(zhong)。省級(ji)(ji)黨政(zheng)領導班(ban)(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)每(mei)(mei)半年至(zhi)(zhi)少安排(pai)1日(ri)到基(ji)(ji)層接訪(fang)群眾(zhong)(zhong)，市級(ji)(ji)黨政(zheng)領導班(ban)(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)每(mei)(mei)季度至(zhi)(zhi)少安排(pai)1日(ri)、縣級(ji)(ji)黨政(zheng)領導班(ban)(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)每(mei)(mei)月至(zhi)(zhi)少安排(pai)1日(ri)接待群眾(zhong)(zhong)來(lai)訪(fang)，鄉鎮（街道）黨政(zheng)領導班(ban)(ban)(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)應當(dang)隨時(shi)接待群眾(zhong)(zhong)來(lai)訪(fang)。

第十六條  省、市(shi)級黨政領導班子成(cheng)員(yuan)每(mei)人(ren)聯(lian)系1個(ge)(ge)縣（市(shi)、區），結(jie)對幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)(ge)企(qi)業（項(xiang)目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困(kun)(kun)戶(hu)(hu)；縣級黨政領導班子成(cheng)員(yuan)每(mei)人(ren)聯(lian)系1個(ge)(ge)鄉鎮（街道），結(jie)對幫(bang)扶(fu)1個(ge)(ge)村（社區），掛鉤1個(ge)(ge)企(qi)業（項(xiang)目），幫(bang)扶(fu)1戶(hu)(hu)以上(shang)貧困(kun)(kun)戶(hu)(hu)。聯(lian)系點應(ying)當保持連續(xu)性，原則上(shang)3年不變。

第十七條(tiao)  縣級以上機關黨(dang)委(wei)或黨(dang)總支、黨(dang)支部至少(shao)聯系1個村（社(she)區），每(mei)季度至少(shao)走(zou)訪村（社(she)區）1次(ci)。鄉鎮（街道）黨(dang)政領(ling)導班子成員(yuan)每(mei)人每(mei)個任期內結對(dui)聯系2戶以上基層群眾，時間不得少(shao)于1年。黨(dang)員(yuan)、干部應(ying)當(dang)積極參加志愿活動(dong)、社(she)區幫扶(fu)活動(dong)。

第(di)十八條  各級各有關單(dan)位應當明確具體責任部(bu)門、責任人員，通(tong)過互(hu)聯網等多種(zhong)渠道，廣泛收集(ji)社情(qing)民意，按(an)照(zhao)“一(yi)(yi)號(hao)一(yi)(yi)檔”建立臺賬，加(jia)強轉辦(ban)督辦(ban)，定期梳理(li)、匯總和(he)綜合分析，及時辦(ban)理(li)反饋(kui)，實行銷號(hao)管理(li)，定期通(tong)報落實情(qing)況。

第四(si)章   提(ti)升工作效能

第十九條(tiao)(tiao)  企業投(tou)資核準目錄以(yi)外的項目，一律實行備案制，不得設置任何前置條(tiao)(tiao)件；沒有法(fa)定(ding)依據的年檢及與其掛鉤的培(pei)訓一律取(qu)消；涉企行政(zheng)事業性收費項目一律不再(zai)新(xin)批；國家職業資格目錄清單外的職業資格許可和認定(ding)，一律不得開展。

第二十條  各(ge)級各(ge)有關(guan)部(bu)門應(ying)當結合各(ge)自(zi)職責，全面(mian)梳理行政權力清單和(he)公(gong)共服務事項清單，科學編(bian)制服務指南(nan)，并(bing)向社會(hui)(hui)公(gong)開，為群眾辦(ban)事提供便(bian)利。加強部(bu)門間溝通(tong)協作，提高關(guan)聯審批、會(hui)(hui)簽辦(ban)理、會(hui)(hui)商(shang)研究、征求意見反饋等的(de)工作效(xiao)率(lv)。

第二十一(yi)(yi)條(tiao)  對涉(she)及(ji)企(qi)業(ye)、個人(ren)辦事(shi)需提(ti)供的(de)各(ge)種證(zheng)照(zhao)(zhao)、證(zheng)件、證(zheng)明(ming)等，凡是(shi)沒有(you)法(fa)律(lv)法(fa)規依據的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；凡是(shi)能(neng)夠通過個人(ren)現(xian)有(you)證(zheng)照(zhao)(zhao)來證(zheng)明(ming)的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過申請人(ren)書面承諾(nuo)解決的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；能(neng)夠被(bei)其(qi)他材料涵蓋或替(ti)代的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過網絡(luo)核驗的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；開具單(dan)位(wei)無法(fa)調查核實的(de)證(zheng)明(ming)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)；能(neng)夠通過部(bu)門信(xin)息共享解決的(de)一(yi)(yi)律(lv)取消(xiao)。

確需保留的(de)證明(ming)事(shi)項，應(ying)當廣泛征求意(yi)見、充(chong)分說明(ming)理由，編制保留證明(ming)材(cai)料(liao)清單并向社會公布，未納(na)入清單的(de)一律不(bu)得要求行政(zheng)相對人提供。

第(di)二十二條  各(ge)級(ji)各(ge)有關部門應(ying)當(dang)進一步簡化辦(ban)事流程，涉及(ji)行政審(shen)(shen)批和公共服務事項(xiang)的(de)，審(shen)(shen)批環節原則上不(bu)得超(chao)過3個，辦(ban)理時(shi)限原則上不(bu)得超(chao)過法定時(shi)限的(de)50%，簡單(dan)事項(xiang)一律(lv)當(dang)場辦(ban)結(jie)(jie)。法律(lv)法規未明(ming)確規定審(shen)(shen)批時(shi)限的(de)事項(xiang)，應(ying)當(dang)公開承諾辦(ban)理時(shi)限。未在承諾時(shi)限內辦(ban)結(jie)(jie)的(de)，應(ying)當(dang)說明(ming)理由(you)并(bing)承擔相應(ying)責任。

第二十三條  各(ge)類行(xing)政審(shen)批(pi)和公共服務事(shi)項(xiang)，原則(ze)上應當(dang)進(jin)入行(xing)政服務中(zhong)(zhong)心(xin)和便民服務中(zhong)(zhong)心(xin)集中(zhong)(zhong)辦理(li)。除確(que)需提請集體(ti)研(yan)究的(de)復雜(za)審(shen)批(pi)事(shi)項(xiang)外，各(ge)級各(ge)有(you)關部(bu)門(men)行(xing)政審(shen)批(pi)和服務事(shi)項(xiang)能夠授(shou)權窗口辦理(li)的(de)，應當(dang)授(shou)權到位。

推行審批(pi)部門領(ling)導(dao)“窗(chuang)口現場辦公”制度，進駐(zhu)部門主要領(ling)導(dao)每個月至少(shao)1天在(zai)窗(chuang)口帶班，分管領(ling)導(dao)實(shi)時(shi)在(zai)窗(chuang)口指導(dao)審批(pi)業務，聽民意、找問(wen)題、改作風，研究解決群眾辦事堵點(dian)(dian)難點(dian)(dian)。

第二十四條  各級行(xing)政服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)應當實行(xing)標準(zhun)化管(guan)理，推行(xing)“前臺(tai)綜(zong)合(he)受(shou)理、后臺(tai)分類審批、綜(zong)合(he)窗(chuang)口出件”的工作模式，實行(xing)一窗(chuang)受(shou)理、集(ji)成(cheng)服(fu)務(wu)，實現一窗(chuang)通辦。涉及多個(ge)部門(men)的復(fu)雜事項(xiang)，一律實行(xing)牽頭部門(men)主(zhu)辦、多部門(men)聯辦、全程(cheng)幫辦；重大(da)項(xiang)目審批實行(xing)代(dai)辦窗(chuang)口專人(ren)專項(xiang)服(fu)務(wu)。

優化行政服務方式，辦件量(liang)大的(de)應當推行周(zhou)末輪(lun)班制度，開辟(pi)24小時自助服務區，打(da)造“社區15分鐘(zhong)便民服務圈”。

第(di)二十五(wu)條  各(ge)級各(ge)部門應(ying)當深化黨(dang)務、政(zheng)務、事務公(gong)(gong)開，加快(kuai)信(xin)息互(hu)聯(lian)互(hu)通和資源共享，對不(bu)涉及國家秘密、商(shang)業秘密或個人隱私的(de)(de)，依(yi)法(fa)依(yi)規向社會公(gong)(gong)開；增強(qiang)公(gong)(gong)開的(de)(de)針對性和實效性，重點(dian)公(gong)(gong)開黨(dang)員和群眾(zhong)關(guan)心的(de)(de)熱點(dian)難點(dian)問題相關(guan)信(xin)息；加強(qiang)公(gong)(gong)開后的(de)(de)輿情(qing)收(shou)集、研判、處(chu)置和回應(ying)工作。

第二十六條  全面梳理(li)、公(gong)布、更(geng)(geng)新“一(yi)趟(tang)不用跑(pao)”和(he)“最多跑(pao)一(yi)趟(tang)”事項(xiang)清單，凡(fan)屬(shu)于申請(qing)辦(ban)理(li)事項(xiang)所(suo)需知(zhi)悉的(de)(de)依(yi)據(ju)、條件、程序(xu)、時限、材料等，必須一(yi)次性告知(zhi)。辦(ban)事條件發(fa)生變(bian)化的(de)(de)事項(xiang)，應當在有權機關向社會公(gong)布后1個工作(zuo)日(ri)內(nei)公(gong)開變(bian)更(geng)(geng)后的(de)(de)相關信(xin)息和(he)具體實施時間。

第二十(shi)七條  推行(xing)“互(hu)聯網(wang)+政(zheng)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)”，全(quan)面實行(xing)行(xing)政(zheng)審批省(sheng)、市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（社區）聯網(wang)辦理(li)，凡與企(qi)業生產經營(ying)、群眾(zhong)生產生活密切相關的審批服(fu)(fu)務(wu)事(shi)項“應(ying)上盡上、全(quan)程(cheng)在線(xian)”。

第二十(shi)八(ba)條  優化(hua)12345便民(min)服務(wu)平(ping)臺(tai)功能，強(qiang)化(hua)責任分工、規(gui)范辦理(li)、部門聯動(dong)、分析通報等工作機制落(luo)實，幫助群(qun)眾(zhong)(zhong)解決訴求(qiu)問題(ti)。提高便民(min)服務(wu)辦理(li)效率(lv)(lv)，訴求(qiu)受理(li)率(lv)(lv)、及時(shi)(shi)查閱率(lv)(lv)、按時(shi)(shi)辦結率(lv)(lv)、反饋回復(fu)率(lv)(lv)達到100%，群(qun)眾(zhong)(zhong)滿(man)意率(lv)(lv)達到98%以上。

第五章   形成(cheng)落(luo)實合力

第二十(shi)九(jiu)條  各級各部門應當將弘揚、踐行“馬上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳(chuan)統作風納入(ru)黨委（黨組(zu)）中心(xin)組(zu)學習、黨支部“三會一課”的(de)重要(yao)內容，作為民(min)主生活(huo)會、組(zu)織(zhi)生活(huo)會對照檢查(cha)的(de)重要(yao)內容。

第三十條  各級黨委和(he)政府(fu)應(ying)當(dang)加強“馬上就辦、真抓實(shi)干”督查督導，與(yu)形式主義、官僚(liao)主義綜合(he)(he)整(zheng)治相結(jie)合(he)(he)，與(yu)巡視巡察和(he)效能督查反饋(kui)問(wen)(wen)題(ti)整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)防范化解重(zhong)大風險、精(jing)準脫(tuo)貧、污染防治等攻(gong)堅領域(yu)突出問(wen)(wen)題(ti)整(zheng)改(gai)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)改(gai)革任務落實(shi)完成情況(kuang)和(he)為民(min)辦實(shi)事項目(mu)落實(shi)情況(kuang)相結(jie)合(he)(he)，與(yu)優化營商環境、全(quan)面推進高質量發展相結(jie)合(he)(he)，落實(shi)好執行責任制(zhi)。

第三十一條(tiao)  宣(xuan)(xuan)傳(chuan)部門應當把“馬上(shang)就辦、真抓實干”作(zuo)為重(zhong)要(yao)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)內(nei)容，廣(guang)泛宣(xuan)(xuan)傳(chuan)“馬上(shang)就辦、真抓實干”經驗做法和先(xian)進典(dian)型，營造講服務、講奉獻、講實效的濃厚氛圍。

第三十二(er)條  督(du)(du)查(cha)(cha)、效能(neng)等部門(men)應當(dang)(dang)加(jia)強對“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情(qing)況(kuang)的專項督(du)(du)查(cha)(cha)和日常檢查(cha)(cha)，將(jiang)“馬上就辦、真抓(zhua)實(shi)干”落實(shi)情(qing)況(kuang)作為(wei)各級各部門(men)年度績效考評的重要內容，督(du)(du)查(cha)(cha)、檢查(cha)(cha)情(qing)況(kuang)應當(dang)(dang)在適當(dang)(dang)范圍(wei)予以通報。

第三十三條(tiao)  組織人事部門應當鮮明樹立敢擔當、重(zhong)實(shi)干(gan)(gan)、重(zhong)實(shi)績的用人導(dao)向，將(jiang)“馬上就(jiu)辦、真抓實(shi)干(gan)(gan)”考核結果作為領導(dao)班子總體評價和(he)領導(dao)干(gan)(gan)部業(ye)績評定、職務(wu)調整、獎(jiang)勵懲處(chu)的重(zhong)要(yao)依據。

建(jian)立(li)健全(quan)“馬上就辦、真抓實干”考(kao)核(he)(he)機(ji)制，突出對黨中央及省委決策部署貫徹執行(xing)情況的(de)考(kao)核(he)(he)，科學設置考(kao)核(he)(he)指標，改進年度考(kao)核(he)(he)，推(tui)進平時考(kao)核(he)(he)，明確檢查考(kao)核(he)(he)的(de)內容、方法和(he)程序。

強化(hua)考核結果的(de)(de)分(fen)析運用(yong)，使政治堅定、奮發有(you)為(wei)、立(li)說(shuo)立(li)行(xing)的(de)(de)黨員、干部(bu)得到褒獎鼓勵，使慢作為(wei)、不作為(wei)、亂(luan)作為(wei)的(de)(de)黨員、干部(bu)受到警醒懲戒。對(dui)貫徹執行(xing)黨的(de)(de)路(lu)線(xian)方針政策(ce)和決策(ce)部(bu)署(shu)不堅決不全面不到位等問題，應(ying)當(dang)及時嚴肅處理。

第三十四條  紀檢監(jian)察機關(guan)應當加強對貫(guan)徹落實本規定情況的監(jian)督檢查，及時受理群眾舉(ju)報和有關(guan)部(bu)門移送(song)的問題(ti)線(xian)索，嚴(yan)肅查處違法違紀問題(ti)。

第三十五條(tiao)  各級黨校（行政學(xue)院(yuan)(yuan)）、干(gan)(gan)部(bu)學(xue)院(yuan)(yuan)、社會主義學(xue)院(yuan)(yuan)應當將弘揚(yang)“馬上就(jiu)辦、真(zhen)抓實干(gan)(gan)”優(you)良傳統作(zuo)風作(zuo)為干(gan)(gan)部(bu)教育培(pei)訓(xun)的重要內容，形成常態化(hua)學(xue)習機制。

第三十六條(tiao)  建立健全群(qun)眾(zhong)評(ping)議機制(zhi)(zhi)和群(qun)眾(zhong)反饋機制(zhi)(zhi)。鼓(gu)勵群(qun)眾(zhong)對各(ge)級各(ge)部門落實本規定情況進行評(ping)議，引入(ru)第三方機構(gou)進行評(ping)估。

涉及(ji)重(zhong)點(dian)項目(mu)、行政（市民(min)）服務中心、公共服務辦(ban)事(shi)窗口(kou)的部門應當(dang)設立群(qun)眾滿意度監(jian)測點(dian)，實時(shi)監(jian)測辦(ban)事(shi)服務情況。

對群眾的投訴舉報必須及時處(chu)理并且(qie)反饋(kui)處(chu)理結(jie)(jie)果(guo)(guo)；實名投訴舉報的，應當(dang)將(jiang)調查處(chu)理結(jie)(jie)果(guo)(guo)反饋(kui)給投訴人。

第三十七條  各級各部門及黨(dang)員、干部違反本(ben)規定，情(qing)節較輕的(de)，給予批評教育、限期整(zheng)改、責令(ling)作出書面檢查、效能問責；情(qing)節較重的(de)，給予通報批評、誡勉談話；情(qing)節嚴重的(de)，給予組織調整(zheng)或處理，或者給予黨(dang)紀(ji)、政務處分(fen)。

多次違反規(gui)定或者造成惡(e)劣(lie)影響的，應當從重、加重處理并依法依規(gui)追究相關領導干部的責(ze)任。典(dian)型案件的調查處理，適時進(jin)行(xing)通報(bao)。

第六章   附則(ze)

第三十八條 各級各有關部門應(ying)當根據本規定，結合(he)實(shi)(shi)際制定完善(shan)相關配套制度(du)和落實(shi)(shi)措施(shi)。

第(di)三(san)十九條 本規定由省委負責解釋(shi)，具(ju)體解釋(shi)工作由省委辦公廳承擔。

第四十條 本規定自2018年8月24日起施行(xing)(xing)。現行(xing)(xing)有關規定與(yu)本規定不一致的(de)，依照本規定執行(xing)(xing)。