近日(ri)，中(zhong)共福(fu)(fu)建省委(wei)、福(fu)(fu)建省人民政府印發了(le)《福(fu)(fu)建省弘揚“馬上(shang)就辦、真抓實干”優良傳統作風若干規(gui)定(ding)（試行）》，并要(yao)求各(ge)地各(ge)部門認真遵照(zhao)執(zhi)行。

《福(fu)建省弘揚“馬上就辦、真(zhen)抓實干”優良傳(chuan)統作(zuo)風若干規定（試(shi)行）》全文公布(bu)如下：

第一章   總則

第(di)一(yi)條(tiao)  為了深入學習貫徹習近(jin)平新(xin)時代中國特色社(she)會主義思想和(he)黨(dang)的(de)十九大(da)精(jing)神，大(da)力弘揚“馬上就辦(ban)、真(zhen)抓(zhua)實(shi)干”優良傳(chuan)統作風(feng)，進一(yi)步落實(shi)全面從(cong)嚴治(zhi)黨(dang)主體(ti)責任，推動作風(feng)建(jian)設(she)常態化、制度化、長效(xiao)化，加快(kuai)建(jian)設(she)機制活、產(chan)業優、百姓富(fu)、生態美(mei)的(de)新(xin)福(fu)建(jian)，根據有(you)關黨(dang)內法(fa)規(gui)和(he)法(fa)律法(fa)規(gui)，制定(ding)本(ben)規(gui)定(ding)。

第二條(tiao) “馬上就(jiu)辦(ban)(ban)、真抓實(shi)(shi)干(gan)(gan)”是習近平總書(shu)記在福建(jian)工(gong)作期間(jian)親(qin)自倡導和踐行的(de)優良作風(feng)，是福建(jian)人(ren)民的(de)寶貴精神財富，集中體現了不忘初心、為民服(fu)務的(de)公(gong)仆情(qing)(qing)懷，血(xue)肉相連、情(qing)(qing)同(tong)魚(yu)水的(de)群眾觀點(dian)，銳意進取、攻堅克難(nan)的(de)實(shi)(shi)干(gan)(gan)精神，時(shi)(shi)不我(wo)待、永不懈怠的(de)責任擔當。全省各級(ji)各部門應(ying)當大力弘揚(yang)這一優良傳統(tong)作風(feng)，使“馬上就(jiu)辦(ban)(ban)、真抓實(shi)(shi)干(gan)(gan)”成為新時(shi)(shi)代廣大黨員、干(gan)(gan)部的(de)自覺行動。

第三條 本(ben)規定適用于全省各級黨的機(ji)(ji)關(guan)(guan)、人大機(ji)(ji)關(guan)(guan)、行(xing)政(zheng)機(ji)(ji)關(guan)(guan)、政(zheng)協機(ji)(ji)關(guan)(guan)、監察機(ji)(ji)關(guan)(guan)、審(shen)判機(ji)(ji)關(guan)(guan)、檢察機(ji)(ji)關(guan)(guan)、人民團體、事(shi)業單位、國有企(qi)業及黨員、干(gan)部(bu)。

第四條弘(hong)揚“馬(ma)上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳統作風(feng)，應當遵循(xun)以(yi)下原則：

（一(yi)）堅(jian)持踐行宗旨與樹牢“四個意識”相統(tong)一(yi)，始終以人民為中心(xin)，堅(jian)決(jue)維護習近平總書(shu)記的核心(xin)地位，堅(jian)決(jue)維護黨中央權威和集中統(tong)一(yi)領導，堅(jian)定不移貫徹落(luo)實黨中央決(jue)策部署(shu)；

（二）堅持問(wen)題導向與改革創新相(xiang)統一，著力(li)完善機制，堵塞(sai)漏洞(dong)，解決少數黨員(yuan)、干部(bu)中存在的消極懈(xie)怠(dai)、拖沓敷衍、回(hui)避矛盾等(deng)問(wen)題，促進黨員(yuan)、干部(bu)擔當作(zuo)為、干事創業；

（三）堅持目(mu)標導向與(yu)務求(qiu)實效(xiao)相統一，科學確(que)定(ding)目(mu)標、指標、時限，落深落細落實工作(zuo)責任，立足實際、把(ba)握(wo)實質、務求(qiu)實效(xiao)，以高標準黨建(jian)促進和保障高質量發展；

（四）堅持雷(lei)厲(li)風行與久久為功(gong)相統一，既銳意(yi)進取、又(you)(you)善(shan)作善(shan)成，既緊抓快(kuai)辦(ban)、又(you)(you)按規矩辦(ban)，既大膽(dan)先行先試、又(you)(you)嚴格依(yi)法(fa)依(yi)規，形成運用法(fa)治思維(wei)和法(fa)治方式解決問(wen)題的長效機制(zhi)；

（五）堅持教育引導(dao)與激(ji)勵鞭策相統一,嚴(yan)管和(he)厚愛結合(he)，激(ji)勵和(he)約束并重，健全規范(fan)容(rong)錯(cuo)糾錯(cuo)機制，為(wei)敢(gan)于擔(dan)當(dang)的黨員(yuan)、干部(bu)撐(cheng)腰鼓(gu)勁，充分調動(dong)廣大黨員(yuan)、干部(bu)新時代新擔(dan)當(dang)新作為(wei)的積極性(xing)、主動(dong)性(xing)、創造性(xing)。

第五條 各(ge)級黨委和(he)政府負責統(tong)籌協(xie)調(diao)，建立健全督(du)查、考(kao)評、獎懲(cheng)等工作制度，抓(zhua)好“馬上(shang)就辦、真抓(zhua)實干”各(ge)項(xiang)工作任務落實。

各級(ji)各部(bu)門主(zhu)要負責(ze)人(ren)是踐(jian)行“馬上(shang)就辦(ban)、真抓實干(gan)”的第一(yi)責(ze)任人(ren)，領導班子其他成(cheng)員在(zai)分管工作范(fan)圍內承擔直(zhi)接責(ze)任。

各級領(ling)導干部應當(dang)切(qie)實發揮(hui)示范(fan)表率作用，帶頭(tou)履職盡責，帶頭(tou)擔當(dang)作為，帶頭(tou)承擔責任。

第二章   落實決(jue)策部署

第六條  各級各部門和全體黨(dang)員、干部必須(xu)毫不動搖、毫不走樣、不折不扣地貫徹落實(shi)黨(dang)中央決策部署，不得(de)有令不行、有禁不止，不得(de)陽奉(feng)陰違、口是心非(fei)，不得(de)搞變通、做選擇。

第七(qi)條  對習(xi)近(jin)平總(zong)書記重(zhong)(zhong)要講(jiang)話和(he)對福建(jian)工作(zuo)的重(zhong)(zhong)要指示、批(pi)示，省委(wei)和(he)省政府應(ying)當(dang)及時傳達學習(xi)、提出貫徹(che)落(luo)(luo)實工作(zuo)方案(an)；對中央重(zhong)(zhong)要會議、文(wen)件精神(shen)和(he)重(zhong)(zhong)大決策部(bu)署，有關部(bu)門應(ying)當(dang)在20日內提出貫徹(che)落(luo)(luo)實工作(zuo)方案(an)。貫徹(che)落(luo)(luo)實工作(zuo)方案(an)應(ying)當(dang)提出具體措施(shi)，不得單純以會議傳達代替貫徹(che)、以制發文(wen)件代替落(luo)(luo)實。

各(ge)級(ji)各(ge)有關(guan)部門貫徹(che)落實習近平總書(shu)記重要(yao)講話(hua)、指(zhi)示、批(pi)示和(he)中央重大決策部署(shu)的(de)情況，應當嚴格按照請示報告(gao)制度有關(guan)規定，及(ji)時書(shu)面專題報告(gao)。

第八(ba)條  各地各部(bu)門貫(guan)徹落實(shi)上(shang)一級重大決(jue)策(ce)部(bu)署(shu)，應(ying)當在(zai)(zai)1個(ge)月內(nei)(nei)(nei)提出貫(guan)徹落實(shi)的(de)具(ju)體意見。上(shang)一級文(wen)件(jian)明確要(yao)求(qiu)制定配(pei)套文(wen)件(jian)的(de)，各地各部(bu)門應(ying)當在(zai)(zai)規(gui)定時限內(nei)(nei)(nei)制定配(pei)套文(wen)件(jian)，沒有明確時限的(de)，上(shang)一級黨(dang)委(wei)和(he)(he)政府(fu)〔含黨(dang)委(wei)辦公(gong)廳（室）和(he)(he)政府(fu)辦公(gong)廳（室）〕文(wen)件(jian)的(de)配(pei)套文(wen)件(jian)應(ying)當在(zai)(zai)1年內(nei)(nei)(nei)制定，其他文(wen)件(jian)的(de)配(pei)套文(wen)件(jian)應(ying)當在(zai)(zai)1年內(nei)(nei)(nei)出臺；自配(pei)套文(wen)件(jian)實(shi)施之日起3年內(nei)(nei)(nei)，應(ying)當對文(wen)件(jian)執行落實(shi)情況進(jin)行總結并(bing)書(shu)面報告(gao)。重要(yao)的(de)黨(dang)內(nei)(nei)(nei)法(fa)規(gui)和(he)(he)規(gui)范性(xing)文(wen)件(jian)，起草和(he)(he)牽頭落實(shi)部(bu)門還(huan)應(ying)當組織開展實(shi)施效果評(ping)估，并(bing)形成書(shu)面評(ping)估報告(gao)。

第九條(tiao)  各地各部門(men)聯系(xi)實際部署安排(pai)本(ben)地區本(ben)部門(men)職(zhi)權范(fan)圍內的中心工作和重點任(ren)務(wu)，應(ying)當制定任(ren)務(wu)清單(dan)，細化工作要(yao)求，明(ming)確進度安排(pai)和責任(ren)人(ren)，不得推諉扯(che)皮、推卸責任(ren)。

第十(shi)條  各(ge)級各(ge)部門(men)應當健全抓(zhua)落(luo)實(shi)的工作機制(zhi)，對(dui)重要工作落(luo)實(shi)情況實(shi)行每月梳理，每季度至少研究1次任務完成情況和(he)推進措施，確保按時序進度完成。

第十一條  領(ling)導同(tong)志批(pi)示(shi)件(jian)應(ying)當(dang)快速辦(ban)理、快速反(fan)饋。對批(pi)辦(ban)性、指導性的批(pi)示(shi)件(jian)，原(yuan)則(ze)上在10日內落(luo)實并(bing)反(fan)饋，特殊情況(kuang)不超過(guo)20日，緊急情況(kuang)應(ying)當(dang)隨到(dao)隨辦(ban)，并(bing)及時(shi)反(fan)饋；情況(kuang)復雜(za)、在規定(ding)時(shi)間內未能(neng)辦(ban)結(jie)的，應(ying)當(dang)定(ding)期報告進展情況(kuang)。

第三章   貫徹(che)群眾路線

第(di)十二條(tiao)  省委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每半(ban)年至(zhi)少專(zhuan)題研(yan)究1次(ci)保障(zhang)和(he)改(gai)善(shan)民(min)生工(gong)作；設區(qu)市（含平潭綜(zong)合實(shi)驗區(qu)）的市委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每季度至(zhi)少專(zhuan)題研(yan)究1次(ci)保障(zhang)和(he)改(gai)善(shan)民(min)生工(gong)作；縣（市、區(qu)）委(wei)(wei)常委(wei)(wei)會(hui)(hui)會(hui)(hui)議每月至(zhi)少專(zhuan)題研(yan)究1次(ci)群眾關心、社會(hui)(hui)反映(ying)強烈的民(min)生突出(chu)問題，并(bing)及時(shi)提出(chu)解決措施。

第十(shi)三條  各級(ji)領(ling)導干(gan)部應當堅(jian)持“一線工作法”，省級(ji)黨(dang)政領(ling)導班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)半(ban)年至(zhi)少1次(ci)、市級(ji)黨(dang)政領(ling)導班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)季度至(zhi)少1次(ci)、縣級(ji)黨(dang)政領(ling)導班(ban)(ban)子成員(yuan)每(mei)月至(zhi)少1次(ci)到(dao)基(ji)層現場(chang)辦公(gong)。

第十四條(tiao)  省級黨(dang)政領導(dao)班子成(cheng)員每年不少于(yu)30日，市、縣(xian)級黨(dang)政領導(dao)班子成(cheng)員每年不少于(yu)60日到基層調研(yan)(yan)，并親(qin)自確定(ding)調研(yan)(yan)題目、親(qin)自提(ti)出調研(yan)(yan)方案、親(qin)自分(fen)析調研(yan)(yan)材(cai)料、親(qin)自撰寫(xie)調研(yan)(yan)報告(gao)。

第十(shi)五條(tiao)  各級領(ling)導(dao)干部應當閱批群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)信、網上信訪(fang)(fang)事項，定期到基(ji)層接訪(fang)(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)。省級黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每半年至(zhi)少安排1日到基(ji)層接訪(fang)(fang)群(qun)(qun)眾(zhong)，市級黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每季度至(zhi)少安排1日、縣級黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)每月至(zhi)少安排1日接待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪(fang)(fang)，鄉鎮（街道）黨(dang)政領(ling)導(dao)班(ban)子(zi)成(cheng)員(yuan)(yuan)應當隨時接待(dai)群(qun)(qun)眾(zhong)來(lai)訪(fang)(fang)。

第十六(liu)條  省、市級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子成員每人聯系1個(ge)縣(xian)（市、區），結對幫扶1個(ge)村（社區），掛鉤(gou)1個(ge)企(qi)業(ye)（項目），幫扶1戶(hu)以上貧困戶(hu)；縣(xian)級(ji)黨政(zheng)領(ling)導班子成員每人聯系1個(ge)鄉(xiang)鎮（街道），結對幫扶1個(ge)村（社區），掛鉤(gou)1個(ge)企(qi)業(ye)（項目），幫扶1戶(hu)以上貧困戶(hu)。聯系點應當(dang)保(bao)持連續(xu)性，原則上3年不變。

第十七條(tiao)  縣級以上機(ji)關黨委或黨總支(zhi)、黨支(zhi)部至少(shao)聯系(xi)1個村（社(she)區(qu)），每季度至少(shao)走(zou)訪(fang)村（社(she)區(qu)）1次。鄉鎮（街道）黨政領導(dao)班子(zi)成員(yuan)每人(ren)每個任期內結(jie)對(dui)聯系(xi)2戶以上基層(ceng)群(qun)眾，時間不得少(shao)于1年。黨員(yuan)、干部應(ying)當積(ji)極參加(jia)志愿活動(dong)、社(she)區(qu)幫扶(fu)活動(dong)。

第十八(ba)條 ; 各(ge)級(ji)各(ge)有關單位應(ying)當明(ming)確具體責(ze)任部門(men)、責(ze)任人員，通(tong)過互聯網(wang)等多種渠道，廣泛收集社情民意，按照(zhao)“一號(hao)一檔(dang)”建(jian)立臺(tai)賬，加強轉辦督辦，定期梳理、匯總和綜合分析，及時辦理反饋，實行銷號(hao)管理，定期通(tong)報(bao)落實情況(kuang)。

第四章   提(ti)升工(gong)作效能(neng)

第十九(jiu)條  企(qi)業投(tou)資核準目(mu)錄以外(wai)的(de)項目(mu)，一律實行備(bei)案制，不(bu)得(de)設(she)置任(ren)何前(qian)置條件；沒有(you)法定依據的(de)年檢及與其掛鉤的(de)培(pei)訓一律取消；涉企(qi)行政事業性收費項目(mu)一律不(bu)再新(xin)批；國家職業資格(ge)目(mu)錄清單(dan)外(wai)的(de)職業資格(ge)許可和認(ren)定，一律不(bu)得(de)開展。

第二十(shi)條  各級各有關部門(men)應當結合各自職責(ze)，全(quan)面梳理(li)行政權力清單(dan)和公共服(fu)務事(shi)項清單(dan)，科學(xue)編制服(fu)務指南，并向社會公開，為群眾辦事(shi)提供便利。加強(qiang)部門(men)間溝通(tong)協(xie)作(zuo)，提高關聯審批、會簽(qian)辦理(li)、會商研究、征求意見(jian)反饋等的工作(zuo)效率。

第二十一條  對(dui)涉(she)及企業、個人(ren)辦事(shi)需提供的(de)各種證(zheng)照、證(zheng)件、證(zheng)明等(deng)，凡(fan)是沒有(you)法(fa)(fa)律(lv)(lv)法(fa)(fa)規依(yi)據的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；凡(fan)是能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通過個人(ren)現有(you)證(zheng)照來(lai)證(zheng)明的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通過申請人(ren)書(shu)面承諾(nuo)解決(jue)的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)被其(qi)他材料涵蓋(gai)或替代的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通過網絡核驗的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；開(kai)具(ju)單位無法(fa)(fa)調查核實的(de)證(zheng)明一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)；能(neng)夠(gou)(gou)(gou)通過部(bu)門信息共享解決(jue)的(de)一律(lv)(lv)取(qu)消(xiao)。

確需保(bao)留的(de)證明事(shi)項，應當廣(guang)泛征求(qiu)意見(jian)、充分說明理由，編制保(bao)留證明材料清(qing)單(dan)并向社會公布，未納入清(qing)單(dan)的(de)一(yi)律(lv)不得要求(qiu)行政(zheng)相對人(ren)提供。

第二十二條  各級各有關(guan)部門(men)應當(dang)進一(yi)步簡化辦(ban)事流程，涉及(ji)行(xing)政審(shen)批和公(gong)共服務事項的(de)，審(shen)批環節原則(ze)上不(bu)得(de)超過3個，辦(ban)理(li)時限(xian)(xian)原則(ze)上不(bu)得(de)超過法定時限(xian)(xian)的(de)50%，簡單事項一(yi)律當(dang)場辦(ban)結。法律法規(gui)未明確規(gui)定審(shen)批時限(xian)(xian)的(de)事項，應當(dang)公(gong)開承(cheng)(cheng)諾辦(ban)理(li)時限(xian)(xian)。未在承(cheng)(cheng)諾時限(xian)(xian)內辦(ban)結的(de)，應當(dang)說明理(li)由并承(cheng)(cheng)擔相應責任(ren)。

第(di)二十三條  各類(lei)行(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)批(pi)(pi)和(he)公共(gong)服(fu)務(wu)事(shi)(shi)項，原則上應(ying)當(dang)進入行(xing)政(zheng)(zheng)服(fu)務(wu)中(zhong)心和(he)便民服(fu)務(wu)中(zhong)心集(ji)中(zhong)辦(ban)理(li)。除(chu)確需提請集(ji)體研究(jiu)的復雜(za)審(shen)批(pi)(pi)事(shi)(shi)項外，各級各有(you)關部門行(xing)政(zheng)(zheng)審(shen)批(pi)(pi)和(he)服(fu)務(wu)事(shi)(shi)項能夠授權窗口辦(ban)理(li)的，應(ying)當(dang)授權到位。

推行審(shen)批部(bu)門領導(dao)“窗口現(xian)場(chang)辦公”制度(du)，進駐(zhu)部(bu)門主要領導(dao)每個月(yue)至少1天在(zai)(zai)窗口帶班，分(fen)管領導(dao)實時在(zai)(zai)窗口指導(dao)審(shen)批業務，聽民意、找問題、改作風(feng)，研究解(jie)決群眾辦事堵點(dian)難點(dian)。

第二十四條(tiao)  各(ge)級(ji)行政服務平臺(tai)(tai)(tai)應當(dang)實(shi)行標準化管理，推(tui)行“前臺(tai)(tai)(tai)綜合(he)受(shou)理、后臺(tai)(tai)(tai)分類(lei)審(shen)批、綜合(he)窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)(kou)出件”的(de)工作(zuo)模(mo)式，實(shi)行一窗(chuang)(chuang)(chuang)受(shou)理、集成服務，實(shi)現一窗(chuang)(chuang)(chuang)通辦。涉及多個部門(men)的(de)復雜(za)事(shi)項，一律實(shi)行牽頭部門(men)主(zhu)辦、多部門(men)聯辦、全程(cheng)幫(bang)辦；重大項目審(shen)批實(shi)行代(dai)辦窗(chuang)(chuang)(chuang)口(kou)(kou)專人(ren)專項服務。

優化行(xing)政服(fu)務方式，辦(ban)件量大的應(ying)當(dang)推行(xing)周末輪(lun)班制(zhi)度，開辟(pi)24小時自(zi)助(zhu)服(fu)務區，打造(zao)“社區15分鐘便(bian)民(min)服(fu)務圈”。

第二(er)十五條  各級各部門應當(dang)深化黨務(wu)、政務(wu)、事(shi)務(wu)公(gong)(gong)開，加快信(xin)息(xi)(xi)互(hu)聯互(hu)通和(he)(he)資源共享，對不涉及國家秘密、商業秘密或(huo)個人隱私的(de)，依(yi)法依(yi)規向(xiang)社會公(gong)(gong)開；增強公(gong)(gong)開的(de)針對性(xing)和(he)(he)實效性(xing)，重點公(gong)(gong)開黨員和(he)(he)群眾關心(xin)的(de)熱點難點問題相關信(xin)息(xi)(xi)；加強公(gong)(gong)開后的(de)輿(yu)情收(shou)集、研判、處置(zhi)和(he)(he)回應工作。

第二十六條(tiao)  全面梳理(li)、公(gong)布、更新“一趟不用跑(pao)”和“最多跑(pao)一趟”事(shi)項清單，凡(fan)屬(shu)于申請辦(ban)理(li)事(shi)項所需知(zhi)悉的依據、條(tiao)件、程序、時限、材料等，必須(xu)一次性告知(zhi)。辦(ban)事(shi)條(tiao)件發生變化的事(shi)項，應當(dang)在有(you)權機關向(xiang)社會公(gong)布后1個(ge)工(gong)作日內公(gong)開變更后的相關信息和具體實施時間。

第二十七條  推行(xing)“互聯網+政(zheng)務服(fu)務”，全(quan)面實行(xing)行(xing)政(zheng)審批省、市、縣(xian)（區）、鄉鎮（街道(dao)）、村（社區）聯網辦理(li)，凡與(yu)企業生產經(jing)營(ying)、群眾生產生活(huo)密切(qie)相關的審批服(fu)務事項“應(ying)上盡上、全(quan)程在線”。

第二(er)十八條  優化(hua)12345便(bian)民服(fu)務(wu)平臺功能，強化(hua)責任分工、規范辦(ban)(ban)理、部門聯動(dong)、分析通(tong)報等工作(zuo)機制落(luo)實，幫(bang)助群眾解(jie)決訴求問題。提高便(bian)民服(fu)務(wu)辦(ban)(ban)理效率(lv)，訴求受理率(lv)、及時查閱率(lv)、按時辦(ban)(ban)結(jie)率(lv)、反饋回復率(lv)達到100%，群眾滿(man)意(yi)率(lv)達到98%以上。

第五章   形(xing)成落實合力

第二十九(jiu)條  各級(ji)各部(bu)門(men)應(ying)當(dang)將(jiang)弘(hong)揚、踐行“馬上就辦、真抓(zhua)實干”優良傳統作風納入黨委（黨組）中(zhong)心組學習、黨支(zhi)部(bu)“三會一(yi)課(ke)”的(de)重(zhong)要內容，作為民主生活(huo)會、組織生活(huo)會對照檢查的(de)重(zhong)要內容。

第三(san)十條  各級黨委(wei)和政(zheng)府(fu)應當(dang)加強“馬上就辦(ban)、真抓實(shi)(shi)(shi)干”督查(cha)督導，與形式主義、官僚主義綜(zong)合(he)整治相結(jie)(jie)合(he)，與巡視巡察和效(xiao)能督查(cha)反(fan)饋問題(ti)整改相結(jie)(jie)合(he)，與防范化解(jie)重大風險、精(jing)準脫貧、污染防治等(deng)攻堅領(ling)域突出問題(ti)整改相結(jie)(jie)合(he)，與改革(ge)任(ren)務落(luo)實(shi)(shi)(shi)完成情(qing)況和為(wei)民(min)辦(ban)實(shi)(shi)(shi)事項目落(luo)實(shi)(shi)(shi)情(qing)況相結(jie)(jie)合(he)，與優化營商(shang)環境、全面推(tui)進高質量發展(zhan)相結(jie)(jie)合(he)，落(luo)實(shi)(shi)(shi)好執(zhi)行(xing)責任(ren)制(zhi)。

第三十一(yi)條  宣傳(chuan)部(bu)門應當(dang)把“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)(ban)、真抓(zhua)實干”作(zuo)為重要(yao)宣傳(chuan)內(nei)容(rong)，廣泛宣傳(chuan)“馬上(shang)就(jiu)辦(ban)(ban)、真抓(zhua)實干”經驗做法和先進典型，營造講(jiang)(jiang)服務、講(jiang)(jiang)奉獻(xian)、講(jiang)(jiang)實效(xiao)的濃厚(hou)氛(fen)圍(wei)。

第三(san)十二(er)條  督(du)查、效能(neng)等部門應(ying)(ying)當(dang)加強對“馬上(shang)就辦、真抓實干”落實情(qing)況的專(zhuan)項督(du)查和日常檢查，將(jiang)“馬上(shang)就辦、真抓實干”落實情(qing)況作(zuo)為各級各部門年度績效考評的重要內容，督(du)查、檢查情(qing)況應(ying)(ying)當(dang)在適當(dang)范圍予(yu)以通報。

第三十三條  組織人事(shi)部門應(ying)當鮮明樹立敢(gan)擔當、重實(shi)干、重實(shi)績的(de)用人導向，將(jiang)“馬上就辦、真(zhen)抓實(shi)干”考核結(jie)果作為領導班子(zi)總體評價(jia)和領導干部業績評定、職務調(diao)整、獎勵懲處(chu)的(de)重要依據。

建立健全“馬(ma)上(shang)就辦、真抓實干”考(kao)核機制，突出對黨中央(yang)及省委決策部署貫徹(che)執(zhi)行情(qing)況的考(kao)核，科(ke)學設置考(kao)核指標，改(gai)進(jin)年度考(kao)核，推進(jin)平時考(kao)核，明確檢查(cha)考(kao)核的內容、方法(fa)和(he)程序。

強(qiang)化考核(he)結果的(de)(de)(de)分析運(yun)用(yong)，使政治堅(jian)定、奮發(fa)有為(wei)、立(li)說立(li)行的(de)(de)(de)黨員、干部(bu)(bu)得到褒獎鼓勵，使慢作為(wei)、不(bu)(bu)(bu)作為(wei)、亂(luan)作為(wei)的(de)(de)(de)黨員、干部(bu)(bu)受(shou)到警(jing)醒(xing)懲戒。對貫徹執行黨的(de)(de)(de)路線(xian)方針政策(ce)和決策(ce)部(bu)(bu)署不(bu)(bu)(bu)堅(jian)決不(bu)(bu)(bu)全面(mian)不(bu)(bu)(bu)到位等問(wen)題，應當及時嚴(yan)肅處理。

第三十四條  紀檢(jian)監(jian)察機(ji)關應(ying)當加強(qiang)對貫徹落實本規(gui)定情況(kuang)的監(jian)督檢(jian)查(cha)，及時受理(li)群(qun)眾舉報和有關部門移送的問題線索，嚴肅查(cha)處違(wei)法違(wei)紀問題。

第三十(shi)五條  各級黨校（行政(zheng)學(xue)院）、干部學(xue)院、社會(hui)主義學(xue)院應當將弘揚“馬上就辦、真抓實干”優良傳統作(zuo)風作(zuo)為干部教育(yu)培訓的重要(yao)內(nei)容(rong)，形成常態化(hua)學(xue)習(xi)機制。

第三十六條  建(jian)立健全群(qun)眾評(ping)議機制和群(qun)眾反饋機制。鼓勵群(qun)眾對(dui)各(ge)級各(ge)部門(men)落(luo)實(shi)本規定情況進行評(ping)議，引入第三方(fang)機構進行評(ping)估。

涉及重點項目、行政(zheng)（市民）服務(wu)中心、公共(gong)服務(wu)辦事窗口的部門(men)應當設(she)立(li)群(qun)眾滿意(yi)度監測點，實時監測辦事服務(wu)情況。

對群眾的(de)(de)投(tou)訴舉(ju)報(bao)必須及時(shi)處理(li)并(bing)且反饋處理(li)結果；實名投(tou)訴舉(ju)報(bao)的(de)(de)，應(ying)當將調查處理(li)結果反饋給投(tou)訴人。

第三十七條  各(ge)級(ji)各(ge)部(bu)(bu)門及黨員、干部(bu)(bu)違反本規定(ding)，情(qing)節較(jiao)輕的，給(gei)予批(pi)評教育、限(xian)期整(zheng)改(gai)、責(ze)令作出(chu)書面檢查(cha)、效能(neng)問責(ze)；情(qing)節較(jiao)重(zhong)的，給(gei)予通報批(pi)評、誡(jie)勉談話；情(qing)節嚴重(zhong)的，給(gei)予組織調整(zheng)或處理，或者(zhe)給(gei)予黨紀、政務處分。

多(duo)次違反(fan)規定或者造成惡(e)劣影響的(de)，應當從重、加重處(chu)理并依(yi)法依(yi)規追究相(xiang)關領導干部(bu)的(de)責(ze)任(ren)。典(dian)型(xing)案件(jian)的(de)調查(cha)處(chu)理，適時進行通(tong)報。

第(di)六章   附則

第三十(shi)八條 各級各有關(guan)部門應當(dang)根據本(ben)規定，結合實(shi)際制定完善相關(guan)配套制度和落實(shi)措施(shi)。

第(di)三十(shi)九條 本規定由省委負責解釋，具體解釋工作由省委辦公廳承擔(dan)。

第四(si)十條 本(ben)規(gui)定自(zi)2018年8月24日(ri)起施行(xing)(xing)。現行(xing)(xing)有(you)關規(gui)定與本(ben)規(gui)定不一致的，依照本(ben)規(gui)定執行(xing)(xing)。